第十二周教案（11月14日—11月18日）第一課時(shí)

時(shí)間：2016年11月14日星期一班級(jí)：職一（3）（4）（5）（6）認(rèn)知：1）了解誠實(shí)守信、辦事公道的基本要求2）理解誠信和公道蘊(yùn)含的道德意義3）體會(huì)誠信和公道的重要作用情感態(tài)度觀念：信守承諾，公平、公正，樹立自身良好的形象

運(yùn)用：培養(yǎng)誠信、公道的優(yōu)秀品質(zhì)

教學(xué)目標(biāo)：第三框題誠實(shí)守信、辦事公道教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：

自覺做誠實(shí)守信的人教學(xué)方法：

討論法，閱讀分析法,案例分析法，分組教學(xué)第三框題誠實(shí)守信辦事公道1、誠實(shí)指的是忠誠老實(shí)，表里如一，言行一致，實(shí)事求是，說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。守信就是信守承諾，講信譽(yù)，重信用，忠實(shí)履行自己承擔(dān)的義務(wù)。2、辦事公道就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權(quán)謀私，不以私害民，不假公濟(jì)私。

重點(diǎn)知識(shí)一、誠實(shí)守信、辦事公道的基本要求宋慶齡要去看望幼兒園的孩子，幼兒園的小朋友聽了都很高興，都等著宋奶奶到來。突然，原來晴朗的天空突然刮起了大風(fēng)，霎時(shí)間，飛沙走石，路上的行人都睜不開眼，大家議論，宋奶奶可能不會(huì)來了。正在這個(gè)時(shí)候，宋奶奶不顧漫天風(fēng)沙，滿臉笑容地走下汽車，來到孩子們中間，一位老師感動(dòng)地說：“天氣不好，您就改天再來吧！”宋奶奶說：“不，我不能失信，應(yīng)當(dāng)遵守諾言。”

案例中宋慶齡對(duì)自己答應(yīng)的事情說到做到，信守承諾，這正是誠實(shí)守信的基本要求。案例分析：某超市明文規(guī)定，顧客在結(jié)賬時(shí)要按正常的順序排隊(duì)買單。一名男子借口購買商品數(shù)量少，直接走到隊(duì)伍的最前面要求買單，眾人紛紛指責(zé)其言行，而收銀員竟然毫不理會(huì)，優(yōu)先為該名男子辦理。

該例子體現(xiàn)的正是收銀員辦事不公，把超市的規(guī)定當(dāng)成一紙空文，嚴(yán)重影響該超市信譽(yù)，影響超市的形象，也直接損害消費(fèi)者的權(quán)益。案例分析1、誠實(shí)和公道是個(gè)人立身之本2、誠實(shí)守信是企業(yè)立身之基3、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證4、誠信和公道對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用

二、誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守

重點(diǎn)知識(shí)

鏡頭一：“欠債還錢，這是做人的本分。”全國“誠實(shí)守信道德模范”武秀君以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“誠信”。2002年，丈夫去世，留給武秀君270萬元的債務(wù)。她毅然選擇了代夫還債之路。鏡頭二：李某曾三次在超市工作，都因?yàn)橐浴耙旅薄比∪?，怠慢顧客而遭投訴和解聘。后來，李某又到一所學(xué)校餐廳售飯，因?yàn)檎疹櫷l(xiāng)、親戚，掌勺賣菜不公平，被學(xué)校辭退。

上述兩個(gè)例子都強(qiáng)調(diào)了我們?yōu)槿颂幨酪v究誠信和公道。自古以來，誠實(shí)守信、辦事公道是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是職業(yè)道德的基本要求。既是我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則，也是做好工作的必要條件。做到言必信、行必果，一諾千金，以武秀君為榜樣，做個(gè)誠信之人；在實(shí)際工作中，也要做到公道正直，正派做人，正當(dāng)做事，如果辦事不公，勢(shì)必也會(huì)像例子中的李某一樣，損害自身形象，影響個(gè)人的前途和命運(yùn)。誠信和公道是個(gè)人立身之本海爾“砸冰箱”——真誠到永遠(yuǎn)1985年的一天，張瑞敏的一位朋友在廠里買一臺(tái)冰箱，結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病，最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦，大多數(shù)人提出有缺陷但不影響使用，便宜點(diǎn)處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元，相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并親自掄起大錘子砸下了第一錘!很多職工流著眼淚砸了冰箱。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。

如今海爾已建立起一個(gè)具有國際競爭力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擁有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園區(qū)10個(gè)，海外工廠及制造基地22個(gè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國家和地區(qū)，甚至把工廠辦到了美國；營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)58800個(gè)，海爾集團(tuán)從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為2003年全球營業(yè)額806億元的中國第一品牌，“海爾”兩字價(jià)值達(dá)530億元，成為中國最值錢的品牌，并入選世界100個(gè)知名品牌，獲得越來越高的美譽(yù)。誠實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基陳玲是某企業(yè)人力資源部經(jīng)理,最近為“炒”一個(gè)員工的事跟老總鬧別扭.事情是:銷售部有三個(gè)員工在張明的帶動(dòng)下私分1500元錢的貨款，事情暴露了以后,陳玲向老總遞交了辭退張明等四人的報(bào)告,但老總只批了辭退三名員工保留張明。陳玲很明白張明是老總的老鄉(xiāng),老總是念鄉(xiāng)情而不“炒”他。但私分1500元錢的帶頭人是張明,帶頭的不用“炒”,這事傳出去了會(huì)有什么后果……陳玲為此事多次做老總的工作,但老總堅(jiān)持不變。最后陳玲只得自己辭職離開該公司。

一個(gè)企業(yè)如果沒有嚴(yán)格的管理制度，員工的管理就會(huì)困難重重，在處理各類糾紛時(shí)就不能做到公平、公正，最后必然導(dǎo)致人才的流失，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)競爭中，企業(yè)要遵守市場(chǎng)規(guī)則，公平競爭，才有利于樹立良好的企業(yè)形象，有利于抵制行業(yè)不正之風(fēng)、遏制職業(yè)腐敗。辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證

公平正義、誠信友愛是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征，是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)。只有在全體從業(yè)者中普遍培養(yǎng)起誠實(shí)守信和公平正直的職業(yè)道德素質(zhì)，才能形成良好的社會(huì)秩序和高尚的社會(huì)風(fēng)氣，進(jìn)而奠定和諧社會(huì)的根基。誠信和公道對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用第一、首先要做到以誠實(shí)守信為美，以辦事公道為榮第二、最重要是落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒

三、培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì)

重點(diǎn)知識(shí)日本餐飲業(yè)有條行規(guī)，盤子要用水洗七遍，洗盤子計(jì)件付酬。有個(gè)打工的學(xué)生為提高效率，少洗了兩遍。在抽查中，老板用試紙測(cè)出盤子的清潔度不達(dá)標(biāo)，責(zé)問這個(gè)學(xué)生。她卻振振有辭：“洗五遍不也挺干凈嗎？”老板淡淡地說：“你不誠實(shí)，請(qǐng)你離開?！边@個(gè)學(xué)生不得不到另一家餐館應(yīng)聘，老板打量她半天，說：“你就是那個(gè)只洗五遍盤子的學(xué)生吧，對(duì)不起，我們不需要?！钡诙?、第三家……她屢屢碰壁。不僅如此，她的房東也要她退房。萬般無奈，她只得搬離了這個(gè)城市。

該名學(xué)生由于工作時(shí)為了省事，缺乏誠信，覺得這是無關(guān)緊要的，想不到因此而丟了工作，也被房東要求退房，更在此后的找工作中屢屢碰壁。從中可以看出只有誠信的人，才能獲得別人的信任和尊重，才能有所作為。誠信永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)！以誠實(shí)守信為美，以辦事公道為榮這是一起真實(shí)的事件，事情就發(fā)生在廣東省茂名市，2002年8月30日，一位在彩票售票點(diǎn)工作的姑娘林海燕接受一位老顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時(shí)去取彩票，無巧不成書，恰恰是這張彩票中了500萬元大獎(jiǎng)。結(jié)果這位姑娘在巨額的金錢面前毫不動(dòng)心，主動(dòng)將彩票送還了這位顧客。后來，廣東省體彩中心授予林海燕的售票點(diǎn)“誠實(shí)守信模范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)，茂名體育局、茂名市人民政府授予林海燕“誠實(shí)守信模范青年”、“誠實(shí)守信先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。

林海燕的行為是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的，在巨大誘惑面前毫不動(dòng)搖，體現(xiàn)的正是她高尚的個(gè)人道德品質(zhì)。而我們更要從自己身邊的小事做起，去培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì)。要養(yǎng)成高尚的品德通過一兩節(jié)課的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而要在實(shí)際的行動(dòng)中持之以恒，這也是我們這節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容。落實(shí)在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒失信就是失敗?！罄瓫]有誠實(shí)哪來尊嚴(yán)——西塞羅言必信，行必果?！勇氛\信為人之本?！斞刚\信者，天下之結(jié)也?！赌印凡恍挪涣?，不誠不行?！苏f之一言既出，駟馬難追?！袊V語人背信則名不達(dá)?！?jiǎng)⑾蛉硕鵁o信，不知其可也。——孔子一言之美，貴于千金?！鸷槊跃涞谌蝾}誠實(shí)守信、辦事公道

一、誠實(shí)守信、辦事公道的基本要求二、誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守

1、誠實(shí)和公道是個(gè)人立身之本2、誠實(shí)守信是企業(yè)立身之基