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文檔簡介
渠道管理手冊
第一章合作伙伴助長之路...................................................2
第二章成本核算(為什么要做到50000元業(yè)績).............................4
第三章如何快速達到5000()元業(yè)績?...............................................6
一、提高新人破零率..................................................................6
1-1.把好銷售招聘關(guān),從源頭做起..................................................6
1-2.把好培訓關(guān).....................................................................7
1-3.做好破蛋激勵.....................................................................8
二、提高老銷售比例..................................................................10
2-1.團隊建設(shè)的梯隊管理策略......................................................9
2-2.職業(yè)規(guī)劃.........................................................................9
三、增加產(chǎn)能........................................................................12
3-1.增加產(chǎn)能的重點人群:三個月以上的老人。....................................II
3-2.如何增力口產(chǎn)能....................................................................11
四、其他關(guān)注點......................................................................14
4-1.設(shè)立過程考核標準...........................................................13
42銷售人數(shù)的合理增加.........................................................14
4-3.市場的合理布局.............................................................14
4-4.尋找適合當?shù)氐臅h營銷模式:...........................................15
4-5.提高藍??蛻艏葱驴蛻舻匿浫肓?。........................................15
第四章不同銷售結(jié)構(gòu)模式分析示例..........................................17
一、電話+上門銷售模式...............................................................17
1-1.公司組織結(jié)構(gòu):..............................................................16
1-2.公司不同階段人群的產(chǎn)能分析表(模板):....................................16
1-3.銷售傭金體系(模.跟據(jù)實際情況定)..........................................16
1-4.主管/經(jīng)理傭金體系...............................................................16
二、辦事處設(shè)點+公司電話團隊并存模式...............................................18
2-1.公司組織結(jié)構(gòu):..............................................................17
2-2.公司不同階段人群的產(chǎn)能分析:...............................................17
2-3.銷售一天工作流程...........................................................17
2-4.銷售傭金制度...............................................................17
2-5.主管/經(jīng)理傭金體系......................................................18
附錄........................................................................19
第一章合作伙伴助長之路
合作伙伴簽約后各階段的重點工作
階段時間段人數(shù)
1.熟悉相關(guān)流程
2.培訓產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能
3.獲取相關(guān)支持物料(銷售工具包、產(chǎn)品折頁、文化墻等資
簽約半料)
20-25破零
個月內(nèi)
4.開通DRP系統(tǒng)給代理商
5.銷售規(guī)則(拜訪量、電話量、新客戶錄入數(shù)等\薪資體
系、激勵體系的制定
起
步
1、根據(jù)當?shù)氐膶嶋H市場資源狀況和代理商自身的實際情況,
階
確定首次招聘人數(shù);重點關(guān)注銷售主管/經(jīng)理的儲備
段
2、根據(jù)當?shù)貙嶋H的客戶資源情況和代理商自身的優(yōu)勢確定
目標客戶群體(按行業(yè)集中的產(chǎn)業(yè)帶動企業(yè)比較集中的地
區(qū)),制定市場策略
簽約半
25-30破零
個月后
3、重點關(guān)注一線員工的異議、問題反饋,做到及時溝通、有
效處理;(根據(jù)實際問題,確定演練主題,進行反復不斷的演
練尤為重要)
4、優(yōu)秀員T抓破零,其他員T抓基本功
初1、分析過程數(shù)據(jù),重點抓破零促拿單,以便樹立團隊榜樣;
步其他員工盯過程、找問題,進行針對性輔導)
發(fā)簽約1
30-35破零
展個月后2、數(shù)量考核、質(zhì)量輔導,根據(jù)不同員工進行分類推送(優(yōu)秀
階員工盯結(jié)果
段
3、獎優(yōu)汰劣,對基本功不扎實、過程數(shù)據(jù)、態(tài)度有問題者進
行勸退處理
4.銷售主管/經(jīng)理的培訓不交流(重點)
1.破零覆蓋率的提升50%以上
2.正面榜樣的樹立(業(yè)績高的、拜訪量高的、錄入數(shù)高的、
業(yè)務(wù)分享積極的)
簽約2人均3.按行業(yè)劃分進行精耕細作
35-40
個月后5000
4.銷售技能的回爐培訓(結(jié)合兩個月當中出現(xiàn)頻率較高的主
要異議及銷售過程當中出現(xiàn)的主要問題)
5.優(yōu)秀銷售和優(yōu)秀主管/經(jīng)理的引導
1、進行第二次較大規(guī)模的人員招聘,及時補充前兩個月離職
及淘汰掉的員工
2、注意銷售節(jié)點的把控,建議杷一個月分成上半月和下半
月:全員破零+新客戶開發(fā)+促銷使用,下半月:庫存盤活+
預測完成進度+基本功,到單+聯(lián)系總量+基本功(強調(diào)半月
節(jié)點,過半的概念。下半月強調(diào)月末沖單)
簽約3人均3、老板和中層銷售主管/經(jīng)理一起重點關(guān)注三件事:產(chǎn)品基
40-50
個月后6000本功(筆試檢查),銷售技能(陪訪和陪練解決),拜訪量
(數(shù)量考核,質(zhì)量輔導%最低拜訪量(上門拜訪量和電話
量)的設(shè)定,具體數(shù)字一定要結(jié)合當?shù)氐目蛻舴植记闆r和公
司員工的實際情況來考慮,但是有一個總原則:也就是說,只
要這個最低限制一旦決定,任何一個銷售(無論是新員工還
是TOP)都得無條件執(zhí)行,如果有員工連續(xù)三次達遲到,那
么,可以肯定的是,不是這個員工出問題了,一定是我們的老
板,我們的主管/經(jīng)理,我們的政策出問題了。
4.后臺人員(銷售支持/客戶服務(wù)、銷售培
4補劣(爵卜等)
訓、網(wǎng)絡(luò)管理、人事、財務(wù)、行政等)
1.在職銷售人員1.傭金
2.在職銷售主管/經(jīng)理2.各種激勵獎金
傭金/獎金
注:銷售人員有傭金無年終獎后臺人
3.在職銷售經(jīng)理/總監(jiān)
員無傭金有相當于一個月工資的年終獎
1.在職銷售人員1.房租及物管費用
2.在職銷售主管/經(jīng)理2.營業(yè)稅金及附加費
3.在職銷售經(jīng)理/總監(jiān)3.通訊費用
4.水電費用
5.交通費用
6.招聘及培訓費用
經(jīng)營費用
7、文具辦公費用
4.后臺人員(銷售支持/客戶服務(wù)、銷售培
8、IT網(wǎng)絡(luò)/耗材費用
訓、網(wǎng)絡(luò)管理、人事、財務(wù)、行政等)
9、快遞費用
10、維修費用(辦公室及宿舍)
11.員工團建費用
12.固定資產(chǎn)折舊費用
13.其他費用
第三章如何快速達到50000元業(yè)績?
-提高新人破零率
1)1-1.把好銷售招聘關(guān),從源頭做起
2)一線銷售的招聘標準建議一硬性條件
a.學歷:高中、中與、技校以上即可(學歷不是關(guān)鍵因素,對能力不經(jīng)歷的關(guān)注更為重要)
b、年齡20?23周歲
a)工作經(jīng)驗及行業(yè)要求:
b)工作經(jīng)驗可以不做特別要求;
c)有做過銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,最好是仍事過上門直銷模式,做過英語課程銷售,保險金融行業(yè)優(yōu)先;
d)最好能了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及IT產(chǎn)品,熟悉電腦操作。
3)一線銷售的招聘標準建議一軟性條件(素質(zhì)要求)
a、目標性:對財富積累、事業(yè)成功、他人肯定、介人成長等各方面的欲望和目標;
4)喜歡干銷售:認為銷售工作有意義、有價值、值得投入,視銷售為自己的職業(yè)和事業(yè);對銷售工作有
興趣、在銷售工作中能體驗樂趣;認為自己適合從事銷售工作,并做了相應準備;
5)Open:樂于與人相處并易于相處、有熱情、熱心,在人際交往中不自我封閉,愿意表露和分享,善于
建立和保持良好人際關(guān)系。
6)面試重點建議及提問井例
主要判斷:銷
售思路清晰,
表達流利,學
提問范例
習和總結(jié)能力
良好
面試者類型
A.舉例講一些你所仍事過的最難的任務(wù)或工作,你的角色是什么?你是如何解決困
難的?你認為在你的執(zhí)行過程中哪些點是可以提升后能讓這件事做的更容易的?
B.舉例講一付在你銷售過程中很成功的一件事情,你的角色是什么?你覺得成功的
因素在那里?
有工作經(jīng)驗的
應聘者
C.假設(shè)我是一個客戶,你該如何將你面前的這XX銷售給我?
D.工作中可能會有重復的工序,你是否發(fā)現(xiàn)過這樣的情況,你是如何處理的?
E.工作中使你最滿意的地方是什么?
F.到周日你計劃和朋友游玩但是公司臨時翊E有培訓的情況下,你會怎么做讓公司
和朋友都滿意?老板讓你加班,而你本人下班后已經(jīng)安排了其他的活動,你是怎樣在
不犧牲自己的計劃的前提下滿足老板要求的?
A.假設(shè)我是一個客戶你該如何將你面前的這XX銷售給我?
B.介紹一下你的課外活動,你為什么愿意從事那些課外活動?通過那些課外活動你
都學了些什么?
C.請介紹你曾和他人合作過的一個課程、工作經(jīng)驗或活動;你是如何克服合作中的
一些困難的?
應屆畢業(yè)生
D.你在學校中的成績?nèi)绾危繛槭裁矗?/p>
E.舉例說明你在大學生活中所設(shè)定的一個重要目標,你是如何成功完成它的?
F.今年的個人規(guī)劃是什么,你準備通過什么樣的方式去實現(xiàn)他?
G.決定是否接受一家公司的錄用邀請,哪些人的建議會影響你的決定?
A.你對今天面試的職位了解多少?對互聯(lián)網(wǎng)的了解多少?(互聯(lián)網(wǎng)故事)對這個職
務(wù)所銷售的產(chǎn)品了解多少?簡單描述你所了解到的互聯(lián)網(wǎng)的特性;
對互聯(lián)網(wǎng)有了
B.你選擇一個公司的主要因素是什么?
解,對支付有
了解
C.就你所申請的職位而言,最吸引你的是什么?
D.你是如何來考慮你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的?
1)1-2.把好培訓關(guān):
2)一線銷售的入職培訓
90后有90后喜歡的學習方式,所以培訓方式要因人而定一"以興趣為導向,通過講故事的方式,重
心是要給新人的思想烙上公司的印記“
從新人的學習成長思維看:對于一個剛開始接觸銷售或者剛開始接觸直銷的新人來說,前期會遇到很多
的問題,我們發(fā)現(xiàn)一個新人是否在困難面前堅定做銷售,前期問題的關(guān)鍵不在于技能,而在于銷售精神的
灌輸和引導,在于讓新人喜歡直銷這種銷售方式。
1-2-1-3.新人第一階段的培訓方向
a)從我們的經(jīng)驗,新人保存率較高的做法中歸結(jié)為:新人前期培訓只需要抓住2個方向,而且在具
體的落實中能落地到位,則你公司的新人留存就會大大提高
b)"喜歡"是基礎(chǔ)一讓新人喜歡你的公司、喜歡公司的氛圍、喜歡身邊的同事、喜歡直銷的銷售
方式,第一天開始就用銷售的精神去武裝我們的新人
c)"合作伙伴老板說話"一(則重老板的人生閱歷、公司未來的發(fā)展方向、公司的文化和做事方式,
時間在2小時左史;
d)"聽師兄師姐說過去的故事"一側(cè)重讓合作伙伴公司的TOPsales分享他們的成長經(jīng)歷,傳遞
公司的銷售精神,2個sales,時間約1.5小時;
3)"成功客戶故事"一讓新人對產(chǎn)品有信心,開始能背誦本地成功客戶的一些具體案例,時間在2
小時;
4)“明白”是推進一讓新人學會基本的銷售技能和最基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(關(guān)于第一階段的產(chǎn)品培訓,我
們建議只抓最基本的,如何開發(fā)新客戶、如果電話約訪等)做到2點,新人流失自然大大降低,留
下來的這些新人才是真正能打仗的新人,是我們做大做強的火種。
a、新人第一階段培訓重中之重:為什么選擇這份工作
b、為什舉要做銷售
c、為什舉要選擇做互聯(lián)網(wǎng)的銷售
山為什舉要選擇做的銷售
e、為什舉要選擇我們xxx公司做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的銷售
a、新人培訓工作的核心要點:
b、丑話當先(加入銷售行業(yè)的門檻很低,但是要想有成就,付出卻是比較艱辛的,一定要有吃苦耐勞的
準備)
5)有培訓I,一定就要有考核,該有對應的懲罰措施;對于產(chǎn)口識的考核,可以用筆試的方式;對于銷
售話述、服務(wù)介紹的考核,一定要進行不斷地實戰(zhàn)演練;基本功一定要抓扎實!
6)培養(yǎng)一線銷售的良好心態(tài)和工作習慣
7)為建立電話加上門的精準銷售模式做好準備。例如統(tǒng)一客戶成熟度的標準;規(guī)定每天電話聯(lián)系量和
上門量,20-3。個的電話預約,2-3個客戶上門等;一線銷售的提升培訓一定是建立在大量的
陪練、陪訪基礎(chǔ)之上的?。?!
8)建立公司內(nèi)部培訓培訓體系。
a、建立內(nèi)部講師隊伍,成員可以來自公司老板、部門經(jīng)理主管/經(jīng)理、培訓經(jīng)理、top銷售戒者某方面
有特殊才能的銷售。原則是發(fā)揮公司各種人才的所長,給公司員工在各方面提供最完善的培訓。
建立公司月度
培訓內(nèi)容培訓對象講師
培訓計劃,可參
考針對不同階
段的銷售如何
區(qū)別對待:
培訓時間
X年x月銷售習慣+找資源全體XXX
X年x月電話開發(fā)(要求背說詞)—個月內(nèi)新人XXX
X年x月產(chǎn)品知識一個月內(nèi)新人XXX
X年x月談單流程及演練三個月內(nèi)新人XXX
X年x月疑議深層分析(背三大疑議說辭)三個月內(nèi)新人XXX
X年x月DRP(CRM)庫操作及撞單管理辦法三個月內(nèi)新人XXX
X年x月二次跟進及培養(yǎng)客戶三個月內(nèi)新人XXX
X年x月談單流程三個月內(nèi)新人XXX
X年x月電話開發(fā)演練三個月內(nèi)新人XXX
X年x月每人復述兩件成功故事考核三個月內(nèi)新人XXX
X年x月談單演練三個月內(nèi)新人XXX
1)1-3.做好破蛋激勵
建立導師制的激勵制度例:
具體做法給每位新人配一名導師(具備一定的銷售經(jīng)驗,3介月以上或者每月穩(wěn)定在8000元以上'
新人出單的業(yè)績量,可以累積到導師的業(yè)績個數(shù)上,沒有業(yè)績提成,但可提高導師的提成比例?
目的:把新人的業(yè)績和導師收入直接掛鉤,激勵作為導師的老人,加強對新人的輔導和培養(yǎng)力度。
新人第一個月破蛋的額外獎勵制度,例:
第一周破蛋:獎助100元;
第二周破蛋:獎助50元;
第三周破蛋:......;
第四周破蛋:……;
目的:激勵新人盡早破蛋,越早破,收入越高。
二、提高老銷售比例
2-1團隊建設(shè)的梯隊管理策略
?設(shè)定激迸的
目標
?鼓勵裳試新
的方法
?明確能幡激勵
員工的東西(就
像
“為顧客做對的
?Mn)
?對進步和小的
提升提出裊揚
?要枳極地要求
最低標準(工
作量?轉(zhuǎn)化率)
1)2-2.職業(yè)規(guī)劃
2)員工離職原因分析和對應彳亍動
員工為何留在公司?員工為何離職?員工離職前的表現(xiàn)人力資源及主管/經(jīng)理的工作
1、獲得滿足基本生1、付出回報不成1、抱怨工作,情緒1、了解抱怨背后的故事并
活所需的收入;比例(期望值)喻;協(xié)調(diào)改善
2、個人得到成長和2、公司沒有更好2、更多與其他公司2、關(guān)注員工外界聯(lián)系的公
發(fā)展的發(fā)展機會;的聯(lián)系;司有哪些,為什么頻繁聯(lián)
3、得到團隊和客戶3、在團隊中不開3、不緊張工作績效;系
的認可和尊重心,與上司同4、不關(guān)注長期目標;3、詢問對于長期目標的看
事有矛盾;5、突然休假;法和計劃;
4、更好的就業(yè)及6、關(guān)注有關(guān)離職的4、把觀察信息向更有經(jīng)驗
進修機會、家庭事務(wù)和程序。的人分享
原因等。
對不同員工離職的對應做法建議:對一般員工的離職對差員工的離職
對優(yōu)秀員工的離職
L利用一切可以利用的資源,竭力挽留,L利用一切可以利用的資源,竭力1.很努力但業(yè)績不好的
分析利弊,公司前景;挽留,分析利弊,公司前景;員工待,他技能成熟的時
2、如有必要,建議在公司內(nèi)部換崗;2、如有必要,建議調(diào)去匕徽善于仍然歡迎其回來;
3、建議主管/經(jīng)理給予更有挑成性的工輔導激勵下屬的管理者的團隊。2.因高壓線離職的員工
作,待遇調(diào)整;2.如有必要,建議調(diào)去比較善于永不重用。
3.建議主管/經(jīng)理給予更有挑成性的工輔導激勵下屬的管理者的團隊。
作,待遇調(diào)整;2、如有必要,建議調(diào)去比較善于
3、建議主管/經(jīng)理給予更有挑成性的工輔導激勵下屬的管理者的團隊。
作,待遇調(diào)整;
3)幫助一線銷售建立簡單可預期的職業(yè)規(guī)劃:
行
業(yè)
其
他
機
會
創(chuàng)業(yè)
銷售職業(yè)發(fā)展圖示:
備注:(例)
初級客戶經(jīng)埋標準:連續(xù)3個月達到50UU兀業(yè)績以上;
a、中級客戶經(jīng)理標準:一年內(nèi)累計3個月達到6000元以上;
b、高級客戶經(jīng)理標準:一年內(nèi)累計6個月達到6000元以上。
渠道培訓認證體系:
認證標準
認證名稱
通過考試,連續(xù)三個月每月達到8000元以上(包括8000元)
產(chǎn)品營銷師
通過考試,業(yè)績連續(xù)6個月每個月8000元(含)以上,這6個月中的任意
產(chǎn)品營銷專家3個月,單月業(yè)績在10000元(含)以上
3個月,單月業(yè)績在10000元(含)以上
通過考試,業(yè)績連續(xù)12個月每個月8000元(含)以上,這12個月中的
產(chǎn)品營銷培訓師任意5個月,單月業(yè)績在10000元(含)以上
a)高工資的獎勵和完善的制度固然重要,但進取關(guān)愛的公司文化和氣氛更能留住員工,例:
b)定期召開員工的圓桌會議
c)不定期進行員工的一對一談話
d)利用合適的由頭(如節(jié)日)給員工寫賀卡,和員工家屬溝通員工的積極表現(xiàn)
e)為員工舉行小型的生日慶祝儀式
三、增加產(chǎn)能
3-1.增加產(chǎn)能的重點人群:三個月以上的老人。
對新人來說,最主要的是破零,但人均產(chǎn)能提升并能把希望主要寄托在新人身上。3個月以上的老人才
是公司的中堅力量,是公司主要的業(yè)績來源,他們業(yè)績的提升直接關(guān)系著公司總業(yè)績的提升。
1)3-2.如何增加產(chǎn)能
a、對銷售的三介關(guān)注點:
2)兩個積累:一是和互聯(lián)網(wǎng)知識的積累,可以通過筆試去解決,二是客戶產(chǎn)品和行業(yè)知識的積累,要通
過不斷的去檢查他的訪前準備去達到。
3)銷售技能的有效提升:這個就要通過不斷地陪訪和陪練去達到,尤其是有針對性的陪練,更是關(guān)鍵中
的關(guān)鍵!技能能否得到有效提升,異議能否有效得到解決,這點至關(guān)重要。
4)過程數(shù)據(jù)分析:拜訪量是基礎(chǔ),有了拜訪量,我們不但有了分析的基礎(chǔ),還可以從中發(fā)現(xiàn)很多的問題
和機會點、提升點。
5)對主管/經(jīng)理的關(guān)注點
a、主管/經(jīng)理核心工作
職責方法核心點目的
1、報預測,重復團隊目標;2、檢查出門是否帶全資
早會料;3、喊隊呼,激勵打氣
1、回顧過程數(shù)據(jù)并分析未達標的原因;2、分享;3、
重點解決一個異議;4、一定要有會議記錄、培訓記
激勵(兩
晚會錄,要求詳細,不能只有幾個標題,如沒有收獲,內(nèi)容提升士氣
會TS)
太少,按沒有開晚會處理,晚會每周至少3次。
1.可選。若在外訪的較多。要通過短信告知公司簽單情
短信況。
1.徜售說辭演練;2、每天晚會一個客戶異議的培訓;
訓練3、新人上崗前的訓練
輔導提升技能
1、陪訪前的準備;2、陪訪見客戶前后的五分鐘;
陪訪
3、要求主管/經(jīng)理在日報中體現(xiàn)陪訪情況,作陪訪總
結(jié),內(nèi)容有發(fā)現(xiàn)的問題、銷售的提升點、給銷售的建
意,下次跟進時間。4、輔導方法NBSS方法。
1拜訪量;2、電話量;3、新客戶開發(fā);4、AB類客
過程檢查戶開發(fā)
1.響應;2、到位;3、反饋
上傳下達提升執(zhí)行力貫沏策略
b、主管/經(jīng)理一天的工作時間表
時段主管/經(jīng)理工作內(nèi)容(按序號順序迸行)
早會一1.報預測;2、重復團隊目標;3、檢查出門是否帶全資料;4、喊隊呼
上午
陪訪一L陪訪前的準備;2、陪訪見客戶前后的五分鐘
電話跟進一1.激勵打氣;2、過程數(shù)據(jù)(拜訪量'新客戶開發(fā)\AB類客戶開發(fā));3、預
中午測進展;4、輔導未到單的補救措施
陪訪一1.陪訪前的準備;2、陪訪見客戶前后的五分鐘
電話跟進一1.激勵打氣;2、過程數(shù)據(jù)(拜訪量'新客戶開發(fā)\AB類客戶開發(fā));3、預
下午測進展;4、輔導未到單的補救措施
旁聽電話預約一1.過程數(shù)據(jù)(電話量亞約成功量);2、激勵式輔導預約說辭
晚會(半個小時內(nèi))一L回顧過程數(shù)據(jù)4分鐘(拜訪量\電話量領(lǐng)約成功量,新客戶
開發(fā)\AB類客戶開發(fā));2、銷售分享5分鐘;3、明日改進計劃10分鐘;4、集中
輔導一個客戶異議的處理10分鐘;5、預測達成通報1分鐘
個別溝通(每天1個sales)—1.把握心靈時機;2、近期遇到的困惑和困難
晚上
過預測(只針對重點人群)一1.分析過程數(shù)據(jù)天達標的原因并提出補救計劃;2、明
日意向客戶及跟進方案
陪訪總結(jié)(單獨發(fā)給被陪訪對象和老板)一L提出三點以內(nèi)提升點,簡明扼要
日報一1、過程數(shù)據(jù);2、預測達成進度;3、明日預測;4、未提交已上數(shù)據(jù)作為沒
寫日報處理,交“生活基金"10元/次。
6)有效激勵
有效激勵的核心原則:
a、二八原則:一個激勵政策的成功與否,就在于看,能否調(diào)動起團隊當中80%的成員;排在前頭的
10%,需要的是個性激勵對待,
b、后面10%需要的是負面淘汰壓力,中間的80%才是我們真正需要去激勵的群體。
a)有效激勵案例:
月度激勵方案,例:
目的:在上半月提高破零率;
個人pk:輸?shù)慕o贏的買一100元禮品
b)部門pk:輸?shù)慕o贏的部門全體購買500元禮品,公司補貼贏的500基金
c)破蛋pk:截至月半(15日)17點破蛋率最低的部門主管/經(jīng)理和未破蛋的人諛他主管/經(jīng)理
500元歡暢;如截至(15日)17點全員破蛋老板晚上請客。
年度激勵,例
單數(shù)(年度)獎勵方案
獎項
金獎96000國內(nèi)豪半七日游
銀獎72000筆記本電腦
銅獎60000電動車
月底沖刺激勵,例
本月為止最大的一次激勵!!最后一天的到單激勵:
規(guī)則:第一個到第三個到單3000元雙肩包第四個到第六個到單派克簽字筆,第七到第八
個到單名片夾+飲料!
特殊獎品:首位到帳5000以上銷售,繼續(xù)送出多功能雙肩包!
四、其他關(guān)注點
4-1.設(shè)立過程考核標準
例(每周分為3考核指標
個電話日,3個培訓結(jié)束后培訓結(jié)束后培訓結(jié)束后
外訪日)
個月以內(nèi)2~3個月3個月以上
考核項1
通話時長180分鐘/天
60條/周
第1周不考核;第2周考核1
80條/周88條/周
有效聯(lián)系外訪量訪;第3.4周考核2訪
4訪/周5訪/周
第1周不考核;第2周考核1
訪;第3、4周考核2訪
錄入量3條/天
修改量3條/天
客戶跟進及
5客戶/天
方案準備
過程處理指標(參考)
考核項目考核周期/考核人考核結(jié)果應用
每日由商務(wù)管理部和各所有商務(wù)人員必須于當日努力達標;對于未達標部門商務(wù)
通話時長
大區(qū)總監(jiān)經(jīng)理負責監(jiān)察管理部將予以通報批評
(1)以周為單位考核,不達標者以10元/條工作績效
考核扣款。有效聯(lián)系中新客戶占比3個月以上員工必須達
到60%以上,3個月以內(nèi)員工必須達到70%以上。
(2)經(jīng)質(zhì)量監(jiān)察部對每日數(shù)據(jù)抽查后,如IR現(xiàn)夸大添加
有效聯(lián)系者:
第一次:以100元/條工作績效考核扣款;總監(jiān)經(jīng)理負
每周由商務(wù)管理部負責連帶責任,以100元/條工作績效考核扣款;
有效聯(lián)系對當月各日數(shù)據(jù)監(jiān)督核第二次:以300元/條工作績效考核扣款;總監(jiān)經(jīng)理負
查連帶責任,以300元/條工作績效考核扣款,并進行通報
批評;
第三次:予以除名處理;總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
處理。
第三次:予以除名處理;總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
處理。
第三次:予以除名處理;總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
返
(1)以周為單位考核,外訪量未達標者,以50元/訪進
行工作績效考核扣款;
每周由商務(wù)管理部進行
外訪量
考核
(2)外訪日必須集中外訪且拜訪客戶數(shù)必須在2家以
上;
(3)對于違規(guī)添加拜訪預約和拜訪小記的情況:
第一次:以50元/條工作績效考核扣款,總監(jiān)經(jīng)理負連帶
責任,以50元/條工作績效考核扣款;
第二次:以300元/條工作績效考核扣款,總監(jiān)經(jīng)理負
連帶責任,以300元/條工作績效考核扣款,并通報批
評;
第三次:予以除名處理,總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
處理。
第三次:予以除名處理,總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
處理。
第三次:予以除名處理,總監(jiān)經(jīng)理負連帶責任,予以降級
處理。
以月為單位,未達標員工以5元/條進行工作績效考核扣
客戶錄入量和每日由商務(wù)管理部負責
款;
客戶跟進方案監(jiān)督檢查
總監(jiān)經(jīng)理以5元/條進行工作績效考核扣款。
以月為單位,未達標員工以5元/條進行工作績效考核扣
每日由商務(wù)管理部通報
修改量款;總監(jiān)經(jīng)理以5元/條進行工作績效考核扣款.
日進度
1)4-2.銷售人數(shù)的合理增加
2)增加一線銷售時,要充分考慮到團隊的消化能力,必須重點參照成熟老員工的數(shù)量,做到叩理匹配
(建議按1:2戒1:3匹配)
新老人的定義:上崗時間在三個月內(nèi)稱新人;上崗三個月后稱老人
4-3.市場的合理布局
1)在企業(yè)集中的區(qū)域設(shè)立聯(lián)絡(luò)處或辦事點:
根據(jù)地區(qū)行業(yè)產(chǎn)業(yè)分布,選擇集中地段,如企業(yè)數(shù)量多,在市內(nèi)設(shè)立辦事處。
對亍企業(yè)分散的縣市,根據(jù)縣市分布,選擇居中位置,可輻射周邊縣市。
4-<尋找適合當?shù)氐臅h營銷模式:
結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c的會議營銷模式案例:
針對個人創(chuàng)業(yè)者和大學生市場的會議營銷。
1)三種具體做法:
2)比如做淘寶的個人版,邀約淘寶客戶同時還邀約了大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會的20個左右的成員其中學生也
占了部分。
邀約企業(yè)的同時,也邀約一些學校里商業(yè)協(xié)會和創(chuàng)業(yè)協(xié)會的學生成員來聽聽,讓他們和多也企業(yè)接觸,
看看企業(yè)是怎么做生意的,對他們的感觸也比較深。
主管/經(jīng)理會主動去聯(lián)系學校的創(chuàng)業(yè)協(xié)會等一些學生社團,讓他們組織一場講座,我們以主管/經(jīng)理組過
去講,學校提供場地,幫助我們邀約,基本上我們不需要花費太多成本。又能為學生提供更好的平臺,比
起大學生在學校附近租門面實體創(chuàng)業(yè),他們更愿意選擇這種投入更低,風險更小的平臺。
4-5.提高藍??蛻艏葱驴蛻舻匿浫肓俊?/p>
我幻最大的機會在哪里?最大的突破口在哪里?
從此圖中,我們的答案不言而喻,這也是為什么藍??蛻艏?新客戶錄入數(shù)”會是一個關(guān)鍵指標!這些
都是從來沒有被我們有任何觸碰過的客戶,當然這還不包括個人版客戶(個人客戶因沒有在政府部門有
注冊記錄,所以無法被我們進行統(tǒng)計。)根據(jù)我們8年的歷史業(yè)績的分析,藍海客戶錄入最多的月份,
同時也是業(yè)績最高的月份。因此對每個主管/經(jīng)理團隊每天新客戶的錄入量,者頤有一個統(tǒng)計分析和跟
講.
第四章不同銷售結(jié)構(gòu)模式分析示例
-電話+上門銷售模式
1-1公司組織結(jié)構(gòu):
1-2.公司不同階段人人數(shù)到帳金額(月度)人均
群的產(chǎn)能分析表(模
板):
工齡
0-2個月
3-6個月
7個月以上
合計
1-3.銷售傭金體系(模.跟據(jù)實際情況定)
連底薪在內(nèi)控制在20%-24%之間。
底薪單數(shù)提成1:辟
100036807%
1000500010%
1000800015%
10001000018%
150012000單以上20%
14主管/經(jīng)理傭金體系
底薪2000-3000元團隊5000元業(yè)績起提100元。每增加2000元業(yè)績提100元。
二、辦事處設(shè)點+公司電話團隊并存模式
2-1.公司組
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