企業(yè)車輛出車管理操作規(guī)范一、總則（一）目的與依據(jù)為規(guī)范企業(yè)車輛使用行為，提高車輛使用效率，保障行車安全，控制運營成本，確保公司各項業(yè)務(wù)活動的順利開展，特制定本規(guī)范。本規(guī)范依據(jù)國家相關(guān)交通法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，并結(jié)合實際運營情況編制。（二）適用范圍本規(guī)范適用于公司所有公務(wù)車輛（含公司自有車輛及長期租賃車輛）的調(diào)度、使用、保養(yǎng)、維修及駕駛員管理等活動。公司所有員工（含正式、合同制及臨時借用人員）在使用公司車輛時，均須嚴格遵守本規(guī)范。（三）基本原則車輛管理遵循“統(tǒng)一調(diào)度、分級負責、安全第一、厲行節(jié)約、高效便捷”的原則。二、管理機構(gòu)與職責（一）管理部門行政部為本公司車輛管理的歸口部門，負責車輛的統(tǒng)一調(diào)度、檔案管理、年檢保險、維修保養(yǎng)監(jiān)督、費用核算以及駕駛員的日常管理與安全教育。（二）用車部門職責各用車部門應(yīng)指定專人負責本部門用車需求的匯總與初步審核，教育本部門人員遵守車輛使用規(guī)定，合理安排用車，配合行政部做好車輛管理相關(guān)工作。（三）駕駛員職責駕駛員須嚴格遵守交通法規(guī)及公司車輛管理規(guī)定，確保行車安全；負責所駕車輛的日常清潔與基本檢查；按規(guī)定路線和時間安全行駛，完成出車任務(wù)；妥善保管車輛證件及相關(guān)物品。三、用車申請與審批（一）用車申請1.員工因公需要使用車輛時，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請單》，詳細注明用車事由、乘車人數(shù)、起止地點、預計用車時間、所需車型（如有特殊需求）等信息。2.市內(nèi)短途、常規(guī)性用車，原則上應(yīng)提前一個工作日提交申請；市外長途、節(jié)假日用車或多人集體用車，應(yīng)至少提前兩個工作日提交申請，以便行政部統(tǒng)籌安排。（二）審批流程1.《車輛使用申請單》須經(jīng)部門負責人審核簽字。2.審核通過后，報行政部車輛管理員根據(jù)車輛調(diào)度情況進行審批。行政部將根據(jù)申請先后順序、任務(wù)緊急程度及車輛availability進行統(tǒng)籌安排。3.對于緊急公務(wù)（如突發(fā)事件、緊急搶修等）需臨時用車，可先口頭向行政部申請，經(jīng)同意后出車，事后須在一個工作日內(nèi)補辦書面申請及審批手續(xù)。（三）派車調(diào)度1.行政部車輛管理員在接到審批通過的《車輛使用申請單》后，應(yīng)及時安排合適車輛及駕駛員，并開具《派車單》。2.《派車單》是駕駛員出車的依據(jù)，應(yīng)包含用車人、目的地、行駛路線、預計出發(fā)及返回時間、車輛信息、駕駛員信息等內(nèi)容。駕駛員憑《派車單》出車。3.如遇車輛緊張無法滿足所有用車需求時，行政部應(yīng)及時與用車部門溝通，協(xié)商調(diào)整用車時間或建議采用其他交通方式，并說明原因。四、車輛使用與保管（一）車輛交接1.駕駛員在出車前，應(yīng)根據(jù)《派車單》核對車輛信息，檢查車輛外觀、輪胎氣壓、油液位、制動系統(tǒng)、燈光、隨車工具及證件（行駛證、保險單等）是否齊全有效，并在《車輛交接/檢查登記表》上簽字確認。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即向行政部報告，未經(jīng)允許不得擅自出車。2.用車完畢后，駕駛員應(yīng)將車輛停放在公司指定地點，清理車內(nèi)雜物，保持車輛整潔，并與行政部車輛管理員辦理交接手續(xù)，在《車輛交接/檢查登記表》上注明行駛里程、油量表讀數(shù)、車輛狀況等，經(jīng)雙方確認簽字。（二）行駛要求1.駕駛員須嚴格按照《派車單》指定的路線和任務(wù)行駛，不得擅自改變行車路線、延長用車時間或搭載無關(guān)人員。如確需變更，須提前征得行政部及用車部門負責人同意。2.駕駛員應(yīng)文明駕駛，遵守交通規(guī)則，確保行車安全，嚴禁超速行駛、強行超車、酒后駕車、疲勞駕駛。3.工作時間內(nèi)，駕駛員不得將車輛交由無證人員駕駛，不得公車私用。4.車輛在行駛過程中如發(fā)生故障或交通事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并第一時間向行政部及公司領(lǐng)導報告，同時聯(lián)系保險公司及交警部門（如需），按規(guī)定程序處理。（三）車輛停放1.車輛在非使用期間，必須停放在公司指定的停車場或安全區(qū)域。2.出差在外或特殊情況下需在外停放車輛時，駕駛員應(yīng)選擇安全可靠的停車場，并采取必要的防盜措施，確保車輛安全。五、車輛與駕駛員管理（一）車輛維護保養(yǎng)1.行政部負責組織公司車輛的定期保養(yǎng)和維護工作，建立車輛保養(yǎng)檔案，記錄保養(yǎng)時間、項目、費用等信息。2.駕駛員在日常使用中發(fā)現(xiàn)車輛有異響、故障或其他異常情況時，應(yīng)立即停止使用，并向行政部報告，以便及時安排檢修。3.車輛的清潔工作由駕駛員負責，確保車容整潔。公司將定期或不定期對車輛衛(wèi)生狀況進行檢查。（二）駕駛員管理1.公司駕駛員須持有效駕駛證，駕齡滿規(guī)定年限，具備良好的駕駛技術(shù)和職業(yè)道德。2.行政部將定期組織駕駛員進行交通安全法規(guī)、職業(yè)道德及車輛日常維護知識的學習和培訓。3.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的安全行駛、遵章守紀、服務(wù)態(tài)度、車輛保養(yǎng)等情況進行考核評估。六、行車安全管理（一）安全準則1.嚴格遵守國家及地方交通法規(guī)，服從交通警察指揮。2.嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛、強行超車。連續(xù)駕駛時間不得超過規(guī)定小時數(shù)，長途行駛應(yīng)適當休息。3.行車途中應(yīng)精力集中，不接打手持電話，不從事與駕駛無關(guān)的活動。4.車輛行駛時，駕乘人員須按規(guī)定系好安全帶。（二）事故處理1.車輛發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，搶救傷員（如有），并立即向行政部、公司領(lǐng)導及保險公司報案，同時報告交警部門。2.駕駛員應(yīng)積極配合交警部門的事故調(diào)查處理，及時提供相關(guān)資料和信息。3.行政部負責協(xié)助處理事故的保險理賠及善后事宜，并對事故原因進行分析，按公司規(guī)定對相關(guān)責任人進行處理。七、費用管理（一）燃油管理1.公司車輛統(tǒng)一辦理加油卡，實行定點加油。駕駛員憑加油卡加油，每次加油后須在加油憑證上簽字確認。2.行政部負責加油卡的充值、管理及加油記錄的核對工作，定期統(tǒng)計各車輛油耗情況。（二）路橋費及停車費1.駕駛員在執(zhí)行公務(wù)過程中產(chǎn)生的路橋費、停車費等，須憑有效票據(jù)實報實銷。票據(jù)上應(yīng)注明日期、起止地點、事由等信息。2.報銷時，票據(jù)須附在《派車單》后，經(jīng)行政部審核、財務(wù)部門復核后，按公司費用報銷流程辦理。（三）維修費用1.車輛維修須事先報行政部審批，確定維修項目和維修廠家（原則上選擇公司指定的合作維修點）。大額維修費用需按公司采購審批流程報批。2.維修完畢后，憑維修發(fā)票、維修清單及審批單到財務(wù)部門報銷。八、監(jiān)督與責任1.行政部負責對本規(guī)范的執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督檢查，定期或不定期抽查車輛使用記錄、保養(yǎng)情況、駕駛員遵章守紀情況等。2.對于嚴格遵守本規(guī)范、安全行車、節(jié)約成本表現(xiàn)突出的駕駛員，公司將給予適當獎勵。3.對于違反本規(guī)范，造成車輛損壞、交通事故、費用超支或不良影響的，公司將視