2025年東城社工考試試題及答案

一、單項選擇題1.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，他定期為老人提供生活照料、心理慰藉等服務(wù)。小李所提供的服務(wù)屬于社會工作領(lǐng)域中的（）A.社區(qū)社會工作B.老年社會工作C.社會救助社會工作D.家庭社會工作答案：B2.社會工作者小王在與服務(wù)對象面談時，服務(wù)對象不停地抱怨，情緒激動。小王始終認真傾聽，不打斷，并給予回應(yīng)。小王運用的面談技巧是（）A.對焦B.澄清C.傾聽D.摘要答案：C3.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有價值的人B.社會工作者的目標是讓服務(wù)對象適應(yīng)社會C.社會工作者對服務(wù)對象的接納是有條件的D.社會工作者堅持個別化服務(wù)原則答案：D4.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊”，鼓勵老年人參與社區(qū)事務(wù)。這屬于社區(qū)工作中的（）策略。A.促進居民交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與答案：D5.小張夫婦因關(guān)系緊張向社會工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作繁忙，溝通少，導(dǎo)致關(guān)系出現(xiàn)問題。小李為他們提供了婚姻輔導(dǎo)服務(wù)，這屬于社會工作服務(wù)對象中的（）A.個人B.家庭C.群體D.社區(qū)答案：B6.社會工作者小趙在社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一些居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)心，參與度低。小趙通過組織居民會議、社區(qū)活動等方式，提升居民對社區(qū)的歸屬感和責(zé)任感。小趙運用的社區(qū)工作模式是（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式答案：A7.下列屬于社會工作專業(yè)倫理的基本原則的是（）A.個人利益最大化B.維護社會穩(wěn)定C.服務(wù)對象自決D.專業(yè)權(quán)威至上答案：C8.社會工作者小劉為社區(qū)內(nèi)的單親媽媽開展支持小組。在小組過程中，小劉引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗，互相支持。小劉所扮演的角色是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.倡導(dǎo)者D.使能者答案：D9.服務(wù)對象小明因為家庭貧困，面臨輟學(xué)。社會工作者為他申請了教育救助，并幫他聯(lián)系學(xué)校減免部分費用。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.促進社會和諧B.促進服務(wù)對象正常生活C.促進人與環(huán)境的相互適應(yīng)D.促進社會公正答案：B10.社會工作者小孫在社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)居民對社區(qū)環(huán)境問題很關(guān)注。小孫組織居民成立了“社區(qū)環(huán)境改善小組”，共同商討解決環(huán)境問題的方案。這一過程中，小孫運用的技巧是（）A.溝通技巧B.引導(dǎo)技巧C.策劃技巧D.動員技巧答案：D二、多項選擇題1.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）A.兒童及青少年社會工作B.婦女社會工作C.殘疾人社會工作D.矯正社會工作E.企業(yè)社會工作答案：ABCDE2.社會工作價值觀的操作原則包括（）A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.注重為服務(wù)對象保密答案：ABCDE3.個案工作中，收集資料的技巧包括（）A.會談的運用B.調(diào)查表的運用C.觀察的運用D.現(xiàn)有資料的運用E.評估的運用答案：ABCD4.小組工作的特點有（）A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCDE5.社區(qū)工作的具體目標包括（）A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.提升社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平答案：ABCD6.社會工作者在社會政策制定過程中可以扮演的角色有（）A.政策倡導(dǎo)者B.政策實施者C.政策研究者D.政策協(xié)調(diào)者E.政策宣傳者答案：ABC7.社會工作行政的功能包括（）A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.提高社會工作者的服務(wù)能力E.協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與政府部門的關(guān)系答案：ABC8.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.嚴守服務(wù)對象的秘密C.公平服務(wù)大眾D.重視同事的工作E.增進公眾福利答案：ABCDE9.社會工作研究的方法包括（）A.定量研究B.定性研究C.行動研究D.實驗研究E.文獻研究答案：ABC10.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源主要有（）A.政府資助B.社會捐助C.服務(wù)收費D.利息收入E.投資收益答案：ABC三、判斷題1.社會工作者只需要關(guān)注服務(wù)對象的問題，不需要關(guān)注其能力的發(fā)展。（×）2.社會工作價值觀是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則。（×）3.個案工作中，工作者應(yīng)該主導(dǎo)整個服務(wù)過程。（×）4.小組工作中，小組的凝聚力越強越好。（×）5.社區(qū)工作的目標之一是促進居民的社區(qū)參與。（√）6.社會政策的制定主要是政府的責(zé)任，與社會工作者無關(guān)。（×）7.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)的過程。（√）8.社會工作專業(yè)倫理守則是一成不變的。（×）9.定量研究比定性研究更科學(xué)、更準確。（×）10.社會服務(wù)機構(gòu)的資金只能來源于政府資助和社會捐助。（×）四、簡答題1.簡述社會工作的功能。社會工作具有服務(wù)對象和社會兩個層面的功能。服務(wù)對象層面，能促進服務(wù)對象正常生活，增強其能力以應(yīng)對生活困難；能緩解心理壓力，促進人格健康發(fā)展；還能協(xié)助其更好地適應(yīng)環(huán)境。社會層面，可維持社會秩序，通過解決個體問題來化解社會矛盾；能促進社會和諧，增進人與人之間的理解與互助；助力社會公正，保障弱勢群體權(quán)益，推動資源合理分配。2.簡述個案工作中接案階段的主要工作。接案階段主要工作包括：一是了解服務(wù)對象的來源，有主動求助、他人轉(zhuǎn)介、外展發(fā)現(xiàn)等。二是認定服務(wù)對象類型，區(qū)分自愿與非自愿服務(wù)對象。三是了解服務(wù)對象的求助過程，明確其之前尋求幫助的經(jīng)歷。四是使服務(wù)對象進入受助角色，建立專業(yè)關(guān)系，向其說明服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等，消除顧慮，促使其配合服務(wù)。3.簡述小組工作的發(fā)展階段。小組工作一般有五個發(fā)展階段。一是準備階段，工作者要進行需求評估、確定目標、招募組員等。二是開始階段，組員彼此陌生，工作者需營造信任氛圍，澄清小組目標和規(guī)范。三是中期轉(zhuǎn)折階段，組員間關(guān)系熟悉，可能出現(xiàn)沖突，工作者要協(xié)調(diào)關(guān)系，促進溝通。四是后期成熟階段，小組凝聚力強，組員積極合作，實現(xiàn)目標。五是結(jié)束階段，小組面臨解散，工作者協(xié)助組員處理離別情緒，做好總結(jié)評估。4.簡述社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點。地區(qū)發(fā)展模式特點：首先，較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，像環(huán)境、設(shè)施等問題。其次，強調(diào)居民的參與，鼓勵居民自下而上參與社區(qū)事務(wù)決策。再者，過程目標的重要性超過任務(wù)目標，注重提升居民能力、增強社區(qū)凝聚力。然后，它強調(diào)社區(qū)自助，發(fā)揮居民自身力量解決問題。最后，工作者主要扮演使能者、協(xié)調(diào)者角色，協(xié)助居民組織起來開展活動。五、討論題1.結(jié)合實際，討論社會工作價值觀在社會工作服務(wù)中的重要性。社會工作價值觀是社會工作的靈魂。在實際服務(wù)中，對服務(wù)對象的接納、尊重與包容價值觀，能讓服務(wù)對象感受到平等與被理解，從而建立信任關(guān)系。個別化原則使服務(wù)更具針對性，滿足不同服務(wù)對象需求。自我決定與知情同意保障服務(wù)對象的權(quán)利，讓他們積極參與服務(wù)過程。保密原則維護服務(wù)對象隱私，增強其安全感。秉持這些價值觀，能提升服務(wù)質(zhì)量，促進服務(wù)對象改變與成長，維護社會公平正義。2.討論在社區(qū)工作中，如何提高居民的社區(qū)參與度。要提高居民社區(qū)參與度，首先要加強社區(qū)宣傳與教育，通過社區(qū)廣播、公告欄等渠道，讓居民了解社區(qū)事務(wù)及參與的意義。其次，提供多樣化參與途徑，如成立志愿者隊伍、組織居民議事會等，滿足不同居民需求。再者，注重培養(yǎng)居民領(lǐng)袖，發(fā)揮其榜樣作用，帶動更多居民參與。然后，及時反饋居民意見和建議的處理結(jié)果，讓居民看到參與的成效。最后，營造和諧社區(qū)氛圍，增強居民歸屬感，促使他們更愿意為社區(qū)貢獻力量。3.結(jié)合案例，討論小組工作中如何處理組員之間的沖突。比如在一個青少年成長小組中，兩名組員因觀點不同產(chǎn)生激烈沖突。此時，工作者首先要保持冷靜，及時介入，制止沖突升級。然后，運用溝通技巧，引導(dǎo)雙方表達內(nèi)心想法和感受，了解沖突根源。接著，組織組員共同討論，強調(diào)小組目標和合作原則，讓大家認識到?jīng)_突對小組和個人的影響。鼓勵組員換位思考，增進理解。最后，協(xié)助雙方找到解決沖突的方法，達成共識，使小組恢復(fù)和諧氛圍，繼續(xù)推進小組目標的實現(xiàn)。4.討論社會工作者在社會政策倡導(dǎo)方面可以采取哪些行動。