2025年山東省濟(jì)南市事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年濟(jì)南市《政府工作報(bào)告》提出，聚焦“強(qiáng)新優(yōu)富美高”強(qiáng)省會建設(shè)目標(biāo)，年內(nèi)將新建（）處“泉城書房”，進(jìn)一步完善“15分鐘閱讀圈”。A.10B.20C.30D.40答案：B解析：2024年濟(jì)南《政府工作報(bào)告》明確提出，年內(nèi)新建20處“泉城書房”，推動公共文化服務(wù)均等化。2.工勤技能崗位人員在操作特種設(shè)備時(shí)，若發(fā)現(xiàn)安全警示標(biāo)識缺失，應(yīng)首先（）。A.繼續(xù)操作并向上級報(bào)告B.暫停操作并立即報(bào)告C.自行張貼臨時(shí)標(biāo)識D.忽略標(biāo)識繼續(xù)作業(yè)答案：B解析：《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或不安全因素，應(yīng)立即停止作業(yè)并報(bào)告。3.下列關(guān)于濟(jì)南泉水保護(hù)的表述，正確的是（）。A.濟(jì)南泉水補(bǔ)給區(qū)主要位于北部平原B.《濟(jì)南市名泉保護(hù)條例》規(guī)定核心保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建任何建筑C.黑虎泉屬于“七十二名泉”中的“冷泉”D.泉水監(jiān)測數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究答案：C解析：濟(jì)南泉水補(bǔ)給區(qū)主要在南部山區(qū)；核心保護(hù)區(qū)允許必要的保護(hù)性建筑；泉水監(jiān)測數(shù)據(jù)需向社會公開。4.事業(yè)單位工勤技能崗位年度考核中，“合格”等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.思想政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力突出，工作業(yè)績顯著B.思想政治素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，能完成本職工作C.思想政治素質(zhì)一般，業(yè)務(wù)能力較弱，未完成工作任務(wù)D.思想政治素質(zhì)差，存在嚴(yán)重失職行為答案：B解析：《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》明確，“合格”指思想政治素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，能履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。5.下列公文文種中，適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況的是（）。A.通知B.請示C.報(bào)告D.函答案：C解析：報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級詢問；請示用于請求指示批準(zhǔn)；通知用于發(fā)布、傳達(dá)要求；函用于不相隸屬機(jī)關(guān)間商洽工作。6.2024年濟(jì)南啟動“城市更新行動”，重點(diǎn)推進(jìn)老商埠、百花洲等片區(qū)改造，其核心目標(biāo)是（）。A.單純提升商業(yè)價(jià)值B.保護(hù)歷史文脈與改善民生并重C.大規(guī)模拆除重建D.優(yōu)先發(fā)展房地產(chǎn)項(xiàng)目答案：B解析：濟(jì)南城市更新堅(jiān)持“留改拆”并舉，重點(diǎn)保護(hù)歷史文化街區(qū)，同時(shí)完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善居民生活條件。7.工勤技能人員在進(jìn)行電氣設(shè)備維修時(shí)，若遇觸電事故，首先應(yīng)（）。A.用手拉開觸電者B.立即切斷電源C.撥打120等待救援D.用金屬工具挑開電線答案：B解析：觸電急救首要措施是切斷電源，避免救援者觸電；禁用手或金屬工具直接接觸觸電者。8.下列關(guān)于職業(yè)道德的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.職業(yè)道德是行業(yè)對從業(yè)者的行為要求B.工勤技能人員職業(yè)道德核心是“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”C.職業(yè)道德具有強(qiáng)制性，違反即承擔(dān)法律責(zé)任D.職業(yè)道德建設(shè)需個(gè)人自律與單位引導(dǎo)相結(jié)合答案：C解析：職業(yè)道德主要依靠自律和行業(yè)規(guī)范，不具有法律強(qiáng)制性；法律責(zé)任需違反具體法律法規(guī)才會承擔(dān)。9.濟(jì)南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)2024年重點(diǎn)推進(jìn)的“三個(gè)一批”項(xiàng)目不包括（）。A.一批高端裝備制造項(xiàng)目B.一批傳統(tǒng)鋼鐵產(chǎn)能項(xiàng)目C.一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目D.一批綠色低碳項(xiàng)目答案：B解析：起步區(qū)聚焦新興產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)控高耗能、高污染項(xiàng)目，傳統(tǒng)鋼鐵產(chǎn)能不屬于重點(diǎn)推進(jìn)范圍。10.事業(yè)單位工勤技能崗位競聘上崗時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮的人員是（）。A.學(xué)歷更高的人員B.工齡更長的人員C.取得高級工以上職業(yè)資格的人員D.與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切的人員答案：C解析：《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》規(guī)定，工勤技能崗位競聘應(yīng)突出技能水平，取得高級工以上職業(yè)資格者優(yōu)先。11.下列關(guān)于滅火器使用的表述，正確的是（）。A.干粉滅火器適用于撲救金屬火災(zāi)B.二氧化碳滅火器使用時(shí)需倒置C.滅火時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)方向D.水基型滅火器可直接撲救帶電設(shè)備火災(zāi)答案：C解析：干粉滅火器不適用于金屬火災(zāi)；二氧化碳滅火器不可倒置；水基型滅火器不能用于帶電設(shè)備（需斷電后使用）。12.2024年濟(jì)南市推行“無證明城市”升級版，要求（）。A.所有事項(xiàng)不再需要任何證明材料B.能通過數(shù)據(jù)共享獲取的證明一律免提交C.企業(yè)和群眾需自行開具所有證明D.僅保留5類必要證明答案：B解析：“無證明城市”升級版強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，通過信息共享替代紙質(zhì)證明，而非完全取消證明。13.工勤技能人員在操作叉車時(shí)，貨物堆放高度超過視線范圍，正確的做法是（）。A.加速通過避免擁堵B.倒車行駛并觀察周圍C.鳴笛示意后繼續(xù)前進(jìn)D.降低貨物高度再行駛答案：B解析：叉車操作規(guī)范要求，貨物遮擋視線時(shí)應(yīng)倒車行駛，確保觀察前方路況。14.下列關(guān)于《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》的表述，正確的是（）。A.事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于1年B.年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四檔C.工作人員連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日可解除聘用合同D.獎勵(lì)分為嘉獎、記功、記大功、授予榮譽(yù)稱號四等答案：C解析：聘用合同期限一般不低于3年；年度考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格；獎勵(lì)包括嘉獎、記功、記大功、授予榮譽(yù)稱號。15.濟(jì)南某事業(yè)單位工勤人員小王因操作失誤造成設(shè)備損壞，單位對其處理時(shí)，應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）。A.單位內(nèi)部規(guī)章制度B.《中華人民共和國刑法》C.《勞動合同法》D.《濟(jì)南市事業(yè)單位管理辦法》答案：A解析：工勤人員履職失誤的處理，首先依據(jù)單位內(nèi)部制定的規(guī)章制度（需符合法律法規(guī)）。16.下列關(guān)于垃圾分類的表述，符合濟(jì)南標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.過期藥品屬于可回收物B.餐余垃圾需瀝干水分后投放C.廢舊電池屬于其他垃圾D.快遞紙箱屬于有害垃圾答案：B解析：濟(jì)南垃圾分類中，過期藥品是有害垃圾，廢舊電池（除普通干電池）是有害垃圾，快遞紙箱是可回收物，餐余垃圾需瀝干后投放。17.工勤技能人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，每年累計(jì)學(xué)時(shí)不得少于（）。A.20學(xué)時(shí)B.40學(xué)時(shí)C.60學(xué)時(shí)D.80學(xué)時(shí)答案：B解析：《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》要求，工勤技能人員每年繼續(xù)教育學(xué)時(shí)不少于40學(xué)時(shí)（含公需科目和專業(yè)科目）。18.2024年濟(jì)南舉辦的“泉水文化節(jié)”核心主題是（）。A.“泉水·生態(tài)·未來”B.“泉水·歷史·經(jīng)濟(jì)”C.“泉水·生活·共享”D.“泉水·科技·創(chuàng)新”答案：C解析：2024年濟(jì)南泉水文化節(jié)以“泉水·生活·共享”為主題，突出泉水與市民生活的融合。19.下列關(guān)于安全生產(chǎn)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.單位主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人B.特種作業(yè)人員需取得相應(yīng)資格方可上崗C.安全事故發(fā)生后應(yīng)立即隱瞞不報(bào)D.安全設(shè)施需與主體工程“三同時(shí)”（同時(shí)設(shè)計(jì)、施工、投入使用）答案：C解析：安全事故發(fā)生后必須立即報(bào)告，隱瞞不報(bào)將承擔(dān)法律責(zé)任。20.事業(yè)單位工勤技能崗位工資構(gòu)成中，不包括（）。A.崗位工資B.薪級工資C.績效工資D.職務(wù)津貼答案：D解析：工勤技能崗位工資包括崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補(bǔ)貼，職務(wù)津貼不屬于基本工資構(gòu)成。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.濟(jì)南市工勤技能人員職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.愛崗敬業(yè)B.服務(wù)群眾C.保守秘密D.鉆研技能答案：ABCD解析：濟(jì)南市事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)“愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、鉆研技能、保守秘密、團(tuán)結(jié)協(xié)作”等要求。2.下列屬于濟(jì)南“十四五”期間重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)有（）。A.量子科技B.高端裝備C.鋼鐵冶煉D.生物醫(yī)藥答案：ABD解析：濟(jì)南“十四五”規(guī)劃聚焦新一代信息技術(shù)、高端裝備、生物醫(yī)藥、量子科技等新興產(chǎn)業(yè)，嚴(yán)控高耗能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。3.工勤技能人員在設(shè)備操作中需遵守的“四懂三會”要求包括（）。A.懂原理B.懂性能C.會操作D.會維修答案：ABCD解析：“四懂”指懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)、懂用途；“三會”指會操作、會保養(yǎng)、會排除故障。4.下列關(guān)于濟(jì)南泉水保護(hù)的措施，符合《濟(jì)南市名泉保護(hù)條例》的有（）。A.在泉水補(bǔ)給區(qū)限制開發(fā)建設(shè)B.禁止在核心保護(hù)區(qū)內(nèi)打井取水C.定期對泉水水位、水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測D.在泉水出露區(qū)修建大型商業(yè)綜合體答案：ABC解析：條例明確核心保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止新建與保護(hù)無關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，商業(yè)綜合體屬于限制范圍。5.事業(yè)單位工勤技能崗位考核內(nèi)容包括（）。A.德（思想政治表現(xiàn)）B.能（業(yè)務(wù)技能水平）C.勤（工作態(tài)度）D.績（工作實(shí)績）答案：ABCD解析：工勤技能崗位考核遵循“德、能、勤、績、廉”全面考核原則，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。6.下列屬于工勤技能人員應(yīng)急處置原則的有（）。A.先救人員后救設(shè)備B.先控制后處置C.先報(bào)告后行動D.確保自身安全答案：ABD解析：應(yīng)急處置應(yīng)遵循“以人為本、先控后處、安全第一”原則，需邊行動邊報(bào)告（緊急情況下可先處置再報(bào)告）。7.濟(jì)南推進(jìn)“數(shù)字強(qiáng)市”建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域包括（）。A.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B.智慧交通C.數(shù)字農(nóng)業(yè)D.跨境電商答案：ABCD解析：濟(jì)南“數(shù)字強(qiáng)市”行動覆蓋工業(yè)、交通、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等多領(lǐng)域，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。8.下列關(guān)于公文處理的表述，正確的有（）。A.請示應(yīng)當(dāng)一文一事B.公文成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)C.聯(lián)合行文時(shí)需加蓋所有發(fā)文機(jī)關(guān)印章D.公文標(biāo)題中可省略發(fā)文機(jī)關(guān)答案：ABCD解析：請示需一文一事；成文日期一般為簽發(fā)日期；聯(lián)合行文需各機(jī)關(guān)蓋章；標(biāo)題可省略發(fā)文機(jī)關(guān)（如規(guī)范簡稱）。9.工勤技能人員參加職業(yè)技能鑒定時(shí)，需提交的材料包括（）。A.身份證原件B.職業(yè)資格證書原件（已取得者）C.學(xué)歷證明D.工作年限證明答案：ABCD解析：職業(yè)技能鑒定需驗(yàn)證身份、學(xué)歷、工作經(jīng)歷及現(xiàn)有技能水平證明。10.下列關(guān)于濟(jì)南生態(tài)保護(hù)的表述，正確的有（）。A.黃河濟(jì)南段是黃河流域生態(tài)保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域B.南部山區(qū)是濟(jì)南泉水的主要補(bǔ)給區(qū)C.小清河綜合治理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“水清、河暢、岸綠、景美”D.濟(jì)南已全面禁止所有開山采石行為答案：ABC解析：濟(jì)南對南部山區(qū)開山采石實(shí)行嚴(yán)格管控，但非“全面禁止”（必要的保護(hù)性開采需審批）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.事業(yè)單位工勤技能崗位人員可同時(shí)在管理崗位兼職。（）答案：×解析：事業(yè)單位崗位設(shè)置需遵循“一崗一人”原則，工勤技能人員一般不得同時(shí)在管理崗或?qū)I(yè)技術(shù)崗兼職。2.濟(jì)南“山泉湖河城”特色生態(tài)格局中，“湖”指大明湖。（）答案：√解析：濟(jì)南生態(tài)格局為“山（泰山余脈）、泉（七十二名泉）、湖（大明湖）、河（黃河、小清河）、城（泉城）”。3.工勤技能人員操作機(jī)器時(shí)，可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整安全操作規(guī)程。（）答案：×解析：安全操作規(guī)程是經(jīng)過驗(yàn)證的規(guī)范，需嚴(yán)格遵守，不得擅自調(diào)整。4.2024年濟(jì)南將實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)在全市行政村全覆蓋。（）答案：√解析：濟(jì)南2024年《政府工作報(bào)告》提出，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)行政村全覆蓋，推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。5.事業(yè)單位工勤技能人員的年度考核結(jié)果僅作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。（）答案：×解析：考核結(jié)果還用于崗位調(diào)整、職稱晉升、培訓(xùn)安排等，是人員管理的重要依據(jù)。6.撲救電氣火災(zāi)時(shí)，可使用泡沫滅火器。（）答案：×解析：泡沫滅火器含有水分，可能導(dǎo)致觸電，應(yīng)使用干粉或二氧化碳滅火器。7.濟(jì)南“十四五”期間規(guī)劃建設(shè)的國際醫(yī)學(xué)科學(xué)中心位于章丘區(qū)。（）答案：×解析：濟(jì)南國際醫(yī)學(xué)科學(xué)中心位于槐蔭區(qū)，是集醫(yī)療、科研、轉(zhuǎn)化于一體的高端平臺。8.工勤技能人員在工作中收到群眾贈送的禮品，可自行決定是否接受。（）答案：×解析：事業(yè)單位工作人員需遵守廉潔紀(jì)律，不得收受可能影響公正履職的禮品，應(yīng)拒絕或按規(guī)定登記上交。9.公文的主送機(jī)關(guān)是指公文的主要受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或規(guī)范化簡稱。（）答案：√解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，主送機(jī)關(guān)應(yīng)使用全稱、規(guī)范化簡稱或同類型機(jī)關(guān)統(tǒng)稱。10.濟(jì)南黃河大橋?qū)儆谔卮髽颍漯B(yǎng)護(hù)責(zé)任由市級交通部門承擔(dān)。（）答案：√解析：濟(jì)南市大型橋梁養(yǎng)護(hù)實(shí)行分級管理，特大橋由市級交通部門直接負(fù)責(zé)。四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述濟(jì)南市工勤技能人員職業(yè)道德的核心要求。答案：濟(jì)南市工勤技能人員職業(yè)道德核心要求包括：（1）愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；（2）服務(wù)群眾，以服務(wù)對象需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量；（3）鉆研技能，主動學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，提高專業(yè)能力；（4）遵規(guī)守紀(jì)，嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和行業(yè)操作規(guī)范；（5）團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。2.列舉2024年濟(jì)南市政府重點(diǎn)推進(jìn)的三項(xiàng)民生工程。答案：2024年濟(jì)南重點(diǎn)推進(jìn)的民生工程包括：（1）老舊小區(qū)改造，計(jì)劃完成200個(gè)小區(qū)改造，完善水電氣暖等基礎(chǔ)設(shè)施；（2）“一老一小”服務(wù)提升，新增30處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、10所普惠性幼兒園；（3）公交線網(wǎng)優(yōu)化，新開、調(diào)整公交線路50條，提升公共交通覆蓋率；（4）基層醫(yī)療能力提升，推進(jìn)10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)標(biāo)建設(shè)（任選三項(xiàng)即可）。3.工勤技能人員在設(shè)備操作中如何預(yù)防安全事故？答案：預(yù)防措施包括：（1）嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不違規(guī)操作；（2）作業(yè)前檢查設(shè)備狀態(tài)（如電氣設(shè)備的接地、防護(hù)裝置是否完好）；（3）正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品（如安全帽、絕緣手套）；（4）定期參加安全培訓(xùn)，掌握應(yīng)急處置方法；（5）發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告，未排除前禁止作業(yè)；（6）保持作業(yè)環(huán)境整潔，避免雜物阻礙操作或引發(fā)絆倒等事故。4.簡述事業(yè)單位工勤技能崗位等級設(shè)置及晉升條件。答案：工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位。技術(shù)工崗位設(shè)5個(gè)等級（一級至五級，對應(yīng)高級技師、技師、高級工、中級工、初級工）；普通工崗位不分等級。晉升條件：（1）初級工：學(xué)徒期滿或見習(xí)期滿考核合格；（2）中級工：取得初級工資格滿5年且考核合格；（3）高級工：取得中級工資格滿5年且考核合格；（4）技師：取得高級工資格滿5年且考核優(yōu)秀；（5）高級技師：取得技師資格滿5年且業(yè)績突出。5.濟(jì)南在黃河流域生態(tài)保護(hù)中承擔(dān)的主要任務(wù)有哪些？答案：濟(jì)南作為黃河流域中心城市，主要任務(wù)包括：（1）加強(qiáng)黃河河道和灘區(qū)保護(hù)，嚴(yán)控非法采砂、圍墾；（2）推進(jìn)黃河沿岸生態(tài)修復(fù)，建設(shè)沿黃生態(tài)廊道；（3）保障黃河水質(zhì)安全，強(qiáng)化工業(yè)廢水、生活污水治理；（4）實(shí)施節(jié)水行動，推廣農(nóng)業(yè)、工業(yè)節(jié)水技術(shù)；（5）保護(hù)黃河文化遺產(chǎn)，挖掘黃河文化時(shí)代價(jià)值；（6）推動黃河流域高質(zhì)量發(fā)展，培育綠色低碳產(chǎn)業(yè)。五、案例分析題（共5題，每題4分，共20分）案例1：濟(jì)南某事業(yè)單位后勤部門電工老王，在維修辦公樓電路時(shí)，未關(guān)閉總電源即進(jìn)行操作，導(dǎo)致觸電受傷。問題：分析事故原因及預(yù)防措施。答案：事故原因：（1）老王違反安全操作規(guī)程，未斷電作業(yè)；（2）缺乏安全意識，未執(zhí)行“停電、驗(yàn)電、掛牌”程序；（3）單位安全培訓(xùn)不到位，未強(qiáng)化作業(yè)規(guī)范。預(yù)防措施：（1）嚴(yán)格執(zhí)行“停電-驗(yàn)電-裝設(shè)接地線-懸掛標(biāo)識”的操作流程；（2）加強(qiáng)安全培訓(xùn)，定期組織應(yīng)急演練；（3）配備漏電保護(hù)裝置，作業(yè)時(shí)兩人以上監(jiān)護(hù)；（4）建立隱患排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。案例2：某事業(yè)單位駕駛員小李，在運(yùn)送物資途中因超速行駛與貨車相撞，造成物資損壞、人員輕傷。問題：小李的行為違反了哪些規(guī)定？單位應(yīng)如何處理？答案：違反規(guī)定：（1）違反《道路交通安全法》關(guān)于限速的規(guī)定；（2）違反單位車輛管理制度中“安全駕駛”要求；（3）未履行工勤人員“安全第一”的崗位職責(zé)。處理措施：（1）由交通管理部門依法處罰（扣分、罰款）；（2）單位根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，視情節(jié)給予警告、記過等處分；（3）扣除當(dāng)月績效工資，暫停駕駛資格并重新培訓(xùn)；（4）對事故損失進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，由小李承擔(dān)部分賠償（按單位制度）。案例3：濟(jì)南某社區(qū)工勤人員小張?jiān)诶诸愋麄髦?，發(fā)現(xiàn)居民將過期藥品投入“可回收物”桶。問題：小張應(yīng)如何處理？需向居民解釋哪些分類知識？答案：處理步驟：（1）立即制止居民錯(cuò)誤投放，取出過期藥品；（2）向居民說明過期藥品屬于“有害垃圾”，需投入