2025年初級經(jīng)濟(jì)師資格考試（旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)）復(fù)習(xí)題庫及答案(湖南湘西州)一、單項選擇題1.旅游活動的主體是（）。A.旅游資源B.旅游者C.旅游設(shè)施D.旅游服務(wù)答案：B。旅游者是旅游活動的主體，他們是出于各種目的離開常住地到異地進(jìn)行旅游活動的人。旅游資源是旅游活動的客體，旅游設(shè)施和旅游服務(wù)是為滿足旅游者需求而提供的條件。2.下列不屬于旅游資源特點的是（）。A.多樣性B.壟斷性C.易損性D.可再生性答案：D。旅游資源具有多樣性、壟斷性、易損性等特點。大多數(shù)旅游資源是不可再生的，一旦遭到破壞就難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)，所以可再生性不屬于旅游資源的特點。3.旅游市場的基本構(gòu)成要素不包括（）。A.旅游產(chǎn)品經(jīng)營者B.旅游產(chǎn)品需求者C.旅游行政管理部門D.旅游產(chǎn)品答案：C。旅游市場的基本構(gòu)成要素包括旅游產(chǎn)品經(jīng)營者、旅游產(chǎn)品需求者和旅游產(chǎn)品。旅游行政管理部門主要起到管理和規(guī)范旅游市場的作用，并非旅游市場的基本構(gòu)成要素。4.下列屬于旅游飯店客房基礎(chǔ)服務(wù)項目的是（）。A.提供叫醒服務(wù)B.提供特色餐飲C.舉辦主題晚會D.開展健身活動答案：A。叫醒服務(wù)是旅游飯店客房基礎(chǔ)服務(wù)項目之一。提供特色餐飲屬于餐飲服務(wù)；舉辦主題晚會通常是飯店的特色活動；開展健身活動是飯店康樂服務(wù)的內(nèi)容。5.旅行社的核心業(yè)務(wù)是（）。A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游產(chǎn)品銷售C.旅游接待服務(wù)D.旅游信息咨詢答案：B。旅行社的核心業(yè)務(wù)是旅游產(chǎn)品銷售，通過將開發(fā)的旅游產(chǎn)品推向市場，吸引游客購買，從而實現(xiàn)盈利。旅游產(chǎn)品開發(fā)是基礎(chǔ)，旅游接待服務(wù)是保障，旅游信息咨詢是輔助業(yè)務(wù)。6.旅游交通的作用不包括（）。A.旅游活動的前提條件B.增加旅游收入C.促進(jìn)旅游景區(qū)的興起D.提高旅游體驗質(zhì)量答案：C。旅游交通是旅游活動的前提條件，游客只有通過交通方式才能到達(dá)旅游目的地；旅游交通本身也能為旅游目的地帶來收入；合理的旅游交通安排能提高游客的旅游體驗質(zhì)量。而旅游景區(qū)的興起主要取決于旅游資源等因素，旅游交通可促進(jìn)其發(fā)展但并非是其興起的決定因素。7.下列屬于旅游目的地經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的是（）。A.文化傳承B.環(huán)境改善C.增加就業(yè)機(jī)會D.社會和諧答案：C。增加就業(yè)機(jī)會是旅游目的地經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的體現(xiàn)，旅游業(yè)的發(fā)展會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。文化傳承屬于文化效應(yīng)，環(huán)境改善屬于環(huán)境效應(yīng)，社會和諧屬于社會效應(yīng)。8.旅游景區(qū)的基本功能不包括（）。A.游覽觀光B.休閑度假C.科學(xué)研究D.商品生產(chǎn)答案：D。旅游景區(qū)的基本功能包括游覽觀光、休閑度假、科學(xué)研究等。商品生產(chǎn)不屬于旅游景區(qū)的基本功能，雖然景區(qū)內(nèi)可能有一些商品銷售，但這并非其核心功能。9.旅游服務(wù)質(zhì)量的評價主體是（）。A.旅游企業(yè)B.旅游行政管理部門C.旅游者D.旅游行業(yè)協(xié)會答案：C。旅游者是旅游服務(wù)質(zhì)量的直接體驗者和感受者，他們對旅游服務(wù)質(zhì)量的評價最為關(guān)鍵，所以旅游服務(wù)質(zhì)量的評價主體是旅游者。旅游企業(yè)是服務(wù)提供者，旅游行政管理部門和旅游行業(yè)協(xié)會主要起到管理和監(jiān)督的作用。10.下列屬于旅游可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的是（）。A.追求短期經(jīng)濟(jì)效益最大化B.過度開發(fā)旅游資源C.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展D.只注重旅游景區(qū)的建設(shè)答案：C。旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，既要滿足當(dāng)代人的旅游需求，又不損害后代人滿足其旅游需求的能力。追求短期經(jīng)濟(jì)效益最大化、過度開發(fā)旅游資源和只注重旅游景區(qū)建設(shè)都不符合可持續(xù)發(fā)展的理念。二、多項選擇題1.旅游活動的基本特征包括（）。A.異地性B.暫時性C.綜合性D.消遣性E.盈利性答案：ABC。旅游活動具有異地性，即離開常住地到異地進(jìn)行活動；暫時性，在異地的停留是短暫的；綜合性，涉及到食、住、行、游、購、娛等多個方面。消遣性并不是所有旅游活動都具備的特征，有些旅游活動可能是出于商務(wù)等目的；旅游活動對于旅游者來說并非以盈利為目的。2.旅游資源的分類方法有（）。A.按基本成因和屬性分類B.按旅游活動的性質(zhì)分類C.按旅游資源的功能分類D.按旅游資源的管理級別分類E.按旅游資源的利用現(xiàn)狀分類答案：ABCDE。這些都是常見的旅游資源分類方法。按基本成因和屬性可分為自然旅游資源和人文旅游資源；按旅游活動的性質(zhì)可分為觀賞型、運動型等；按功能可分為觀光、度假等資源；按管理級別可分為世界級、國家級等；按利用現(xiàn)狀可分為已開發(fā)、未開發(fā)等資源。3.旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量E.政策變量答案：ABCD。旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要包括地理變量（如不同的地區(qū)）、人口變量（如年齡、性別等）、心理變量（如生活方式、價值觀等）和行為變量（如購買頻率、品牌忠誠度等）。政策變量不屬于旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。4.旅游飯店的主要類型有（）。A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會議型飯店D.經(jīng)濟(jì)型飯店E.汽車旅館答案：ABCDE。商務(wù)型飯店主要服務(wù)于商務(wù)旅客；度假型飯店適合度假休閑；會議型飯店具備完善的會議設(shè)施；經(jīng)濟(jì)型飯店價格較為實惠；汽車旅館方便自駕游客。5.旅行社的主要業(yè)務(wù)包括（）。A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游產(chǎn)品銷售C.旅游接待服務(wù)D.旅游信息咨詢E.旅游保險代理答案：ABCDE。旅行社的業(yè)務(wù)較為廣泛，包括開發(fā)旅游產(chǎn)品、將產(chǎn)品銷售給游客、為游客提供接待服務(wù)、提供旅游信息咨詢以及代理旅游保險等業(yè)務(wù)。6.旅游交通的類型有（）。A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸E.特種運輸答案：ABCDE。航空運輸速度快；鐵路運輸運量大；公路運輸靈活性強(qiáng)；水路運輸可欣賞沿途風(fēng)景；特種運輸如纜車、索道等用于特定旅游場景。7.旅游目的地的社會文化效應(yīng)包括（）。A.文化交流B.文化傳承C.社會結(jié)構(gòu)變化D.道德觀念變化E.生活方式變化答案：ABCDE。旅游活動會促進(jìn)不同地區(qū)之間的文化交流，有利于文化的傳承；可能會引起旅游目的地社會結(jié)構(gòu)的變化；對當(dāng)?shù)鼐用竦牡赖掠^念和生活方式也會產(chǎn)生一定的影響。8.旅游景區(qū)的規(guī)劃原則包括（）。A.突出特色原則B.市場導(dǎo)向原則C.綜合效益原則D.可持續(xù)發(fā)展原則E.安全第一原則答案：ABCDE。突出特色原則能使景區(qū)具有吸引力；市場導(dǎo)向原則可確保景區(qū)符合市場需求；綜合效益原則要兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益；可持續(xù)發(fā)展原則保證景區(qū)的長期發(fā)展；安全第一原則是保障游客安全的基本要求。9.提高旅游服務(wù)質(zhì)量的途徑有（）。A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.建立服務(wù)質(zhì)量管理制度C.運用信息技術(shù)D.加強(qiáng)與游客的溝通E.不斷創(chuàng)新服務(wù)答案：ABCDE。加強(qiáng)員工培訓(xùn)可提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識；建立服務(wù)質(zhì)量管理制度能規(guī)范服務(wù)流程；運用信息技術(shù)可提高服務(wù)效率和質(zhì)量；加強(qiáng)與游客的溝通能及時了解游客需求；不斷創(chuàng)新服務(wù)可滿足游客多樣化的需求。10.旅游可持續(xù)發(fā)展的措施有（）。A.合理規(guī)劃旅游資源開發(fā)B.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)C.促進(jìn)社區(qū)參與D.推廣生態(tài)旅游E.加強(qiáng)旅游教育答案：ABCDE。合理規(guī)劃旅游資源開發(fā)可避免過度開發(fā)；加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；促進(jìn)社區(qū)參與能使當(dāng)?shù)鼐用袷芤娌⒅С致糜伟l(fā)展；推廣生態(tài)旅游符合可持續(xù)發(fā)展理念；加強(qiáng)旅游教育可提高游客和旅游從業(yè)者的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展意識。三、案例分析題案例：湖南湘西州某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量不斷增加，但也出現(xiàn)了一些問題。景區(qū)內(nèi)垃圾隨處可見，部分古建筑因游客的不文明行為遭到破壞，景區(qū)周邊的農(nóng)家樂為了追求利益，過度使用農(nóng)藥化肥，導(dǎo)致周邊土壤和水源受到污染。同時，景區(qū)內(nèi)的一些旅游服務(wù)設(shè)施陳舊老化，無法滿足游客的需求。1.針對景區(qū)垃圾問題，景區(qū)管理部門可以采取的措施有（）。A.增加垃圾桶數(shù)量B.加強(qiáng)衛(wèi)生保潔人員的配備C.開展環(huán)保宣傳活動D.提高門票價格E.對亂扔垃圾的游客進(jìn)行罰款答案：ABCE。增加垃圾桶數(shù)量可方便游客投放垃圾；加強(qiáng)衛(wèi)生保潔人員的配備能及時清理垃圾；開展環(huán)保宣傳活動可提高游客的環(huán)保意識；對亂扔垃圾的游客進(jìn)行罰款可起到一定的約束作用。提高門票價格并不能直接解決景區(qū)垃圾問題。2.對于古建筑遭到破壞的情況，應(yīng)采取的保護(hù)措施有（）。A.加強(qiáng)對游客的管理和引導(dǎo)B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.對古建筑進(jìn)行修復(fù)和加固D.限制游客進(jìn)入古建筑內(nèi)部E.提高古建筑的門票價格答案：ABCD。加強(qiáng)對游客的管理和引導(dǎo)可減少不文明行為；安裝監(jiān)控設(shè)備可起到監(jiān)督作用；對古建筑進(jìn)行修復(fù)和加固能保護(hù)其安全；限制游客進(jìn)入古建筑內(nèi)部可減少對其的破壞。提高古建筑的門票價格與保護(hù)古建筑本身并無直接關(guān)聯(lián)。3.為解決景區(qū)周邊農(nóng)家樂環(huán)境污染問題，可采取的措施有（）。A.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管B.推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)C.對污染嚴(yán)重的農(nóng)家樂進(jìn)行關(guān)停整頓D.給予使用環(huán)保技術(shù)的農(nóng)家樂補(bǔ)貼E.提高農(nóng)家樂的準(zhǔn)入門檻答案：ABCDE。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管可規(guī)范農(nóng)家樂的行為；推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)可減少污染；對污染嚴(yán)重的農(nóng)家樂進(jìn)行關(guān)停整頓可起到警示作用；給予使用環(huán)保技術(shù)的農(nóng)家樂補(bǔ)貼可鼓勵其采用環(huán)保方式；提高準(zhǔn)入門檻可從源頭上控制污染。4.針對景區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施陳舊老化問題，景區(qū)可以（）。A.加大資金投入進(jìn)行設(shè)施更新B.與相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)行設(shè)施改造C.提高服務(wù)人員的素質(zhì)D.根據(jù)游客需求進(jìn)行設(shè)施升級E.減少游客數(shù)量答案：ABD。加大資金投入和與相關(guān)企業(yè)合作可解決設(shè)施更新改造的資金和技術(shù)問題；根據(jù)游客需求進(jìn)行設(shè)施升級能提高游客的滿意度。提高服務(wù)人員的素質(zhì)與設(shè)施更新無關(guān)；減少游客數(shù)量并不能解決設(shè)施陳舊老化的問題。四、簡答題1.簡述旅游資源開發(fā)的原則。答：旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循以下原則：-突出特色原則：要充分挖掘旅游資源的獨特之處，形成與其他旅游地的差異化競爭優(yōu)勢，如湘西州的少數(shù)民族文化特色等。-市場導(dǎo)向原則：以市場需求為導(dǎo)向，開發(fā)符合市場需求的旅游產(chǎn)品，了解游客的偏好和需求變化。-綜合效益原則：兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，要注重對當(dāng)?shù)厣鐣幕谋Ｗo(hù)和傳承，以及對環(huán)境的保護(hù)。-可持續(xù)發(fā)展原則：合理開發(fā)利用旅游資源，避免過度開發(fā)，確保旅游資源的長期利用，實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。-保護(hù)優(yōu)先原則：在開發(fā)過程中，要優(yōu)先保護(hù)旅游資源的原生性和完整性，對于不可再生的旅游資源要采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。2.簡述旅游飯店的市場營銷策略。答：旅游飯店的市場營銷策略包括：-產(chǎn)品策略：不斷優(yōu)化飯店的產(chǎn)品，如提供多樣化的客房類型、提升餐飲品質(zhì)、完善康樂設(shè)施等，以滿足不同客人的需求。-價格策略：根據(jù)市場需求、季節(jié)變化、競爭狀況等因素制定合理的價格體系?？梢圆捎貌顒e定價，如針對不同的客戶群體、不同的入住時間等制定不同的價格。-渠道策略：通過多種渠道進(jìn)行銷售，如與旅行社合作、利用在線旅游平臺、建立自己的官方網(wǎng)站和預(yù)訂系統(tǒng)等，擴(kuò)大銷售范圍。-促銷策略：開展各種促銷活動，如打折優(yōu)惠、贈送禮品、會員制度等，吸引更多的客人。同時，利用廣告、公關(guān)等手段進(jìn)行宣傳推廣，提高飯店的知名度和美譽(yù)度。-品牌策略：注重品牌建設(shè)，樹立良好的品牌形象，提高客人的忠誠度。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特的文化內(nèi)涵等塑造品牌特色。3.簡述旅行社的風(fēng)險管理措施。答：旅行社的風(fēng)險管理措施主要有：-風(fēng)險識別：對旅行社可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行全面的識別，如市場風(fēng)險（客源減少、價格波動等）、經(jīng)營風(fēng)險（成本增加、服務(wù)質(zhì)量問題等）、自然風(fēng)險（自然災(zāi)害影響旅游行程等）和法律風(fēng)險（合同糾紛、違規(guī)經(jīng)營等）。-風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度，以便制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。-風(fēng)險控制：-加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，減少經(jīng)營風(fēng)險。-與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保旅游產(chǎn)品的供應(yīng)穩(wěn)定，降低市場風(fēng)險。-購買旅游保險，轉(zhuǎn)移自然風(fēng)險和部分經(jīng)營風(fēng)險。-加強(qiáng)法律意識，合法合規(guī)經(jīng)營，避免法律風(fēng)險。-風(fēng)險應(yīng)對：當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，要及時采取應(yīng)對措施，如調(diào)整旅游行程、處理游客投訴、進(jìn)行賠償?shù)?，將損失降到最低。同時，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善風(fēng)險管理體系。五、論述題論述旅游對目的地社會文化的影響。答：旅游對目的地社會文化既有積極影響，也有消極影響。積極影響-文化交流與傳播：旅游活動促進(jìn)了不同地區(qū)之間的文化交流。游客帶來了不同的文化觀念、生活方式和價值觀，與當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行交流和互動。這有助于打破地域文化的局限，使當(dāng)?shù)鼐用耖_闊視野，了解外部世界。同時，當(dāng)?shù)氐奈幕材芡ㄟ^游客傳播到其他地區(qū)，提高目的地文化的知名度和影響力。例如，湘西州的土家族、苗族文化通過旅游活動被更多人了解和認(rèn)識，促進(jìn)了民族文化的傳播。-文化傳承與保護(hù)：旅游的發(fā)展為當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻捅Ｗo(hù)提供了經(jīng)濟(jì)支持。為了吸引游客，當(dāng)?shù)貢又匾晫鹘y(tǒng)文化的挖掘、整理和傳承，如傳統(tǒng)手工藝、民俗表演等。一些瀕臨失傳的文化形式可能會因為旅游的需求而得到重新重視和發(fā)展。同時，旅游收入也可以用于對歷史建筑、文化遺址等的保護(hù)和修復(fù)。-社會發(fā)展與進(jìn)步：旅游的發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，