ICS03.160

20

CCSADB3212

泰州市地方標準

DB3212/T1069—2021

流浪乞討人員救助管理服務(wù)規(guī)范

2021-10-29發(fā)布2021-10-29實施

泰州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由泰州市救助管理站提出。

本文件由泰州市民政局歸口。

本文件起草單位：泰州市救助管理站。

本文件主要起草人：唐麗飛、楊生奎、趙聰、錢立力、施磊。

I

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流浪乞討人員救助管理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了流浪乞討人員救助管理服務(wù)的基本要求、救助服務(wù)流程、入站服務(wù)、站內(nèi)服務(wù)和離站

服務(wù)等。

本文件適用于泰州市流浪乞討人員救助管理服務(wù)工作。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。

4基本要求

4.1救助管理站宜根據(jù)求助人員的情況確定救助期限，一般不超過10天。

4.2救助管理站對已經(jīng)實施救助或者救助期滿的求助人員，應(yīng)實施離開救助站管理。對無正當(dāng)理由不

愿離站的求助人員，救助管理站終止救助。

4.3救助管理站在安全檢查登記中發(fā)現(xiàn)求助人員有以下情形之一，可不予救助：

a)拒不配合安全檢查；

b)拒不遵守物品管理規(guī)定；

c)自身有能力解決食宿；

d)索要現(xiàn)金，拒不接受其他救助方式；

e)拒不提供或拒不如實提供個人信息；

f)其他不符合救助條件的情形。

4.4不予救助的求救人員，救助管理站應(yīng)出具《不予救助通知書》，見附錄A。

5入站服務(wù)

5.1入站服務(wù)流程

入站服務(wù)流程見圖1。

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圖1救助服務(wù)流程圖

5.2安檢儀檢測

5.2.1安檢門檢測要求具體如下：

a)求助人員應(yīng)走進安檢門，進行安全檢查，站內(nèi)工作人員發(fā)現(xiàn)易燃易爆、有毒、腐蝕、管制刀具

等危險物品和違禁出版物，予以沒收；

b)檢查中發(fā)現(xiàn)違禁藥（物）品、放射性物質(zhì)，站內(nèi)工作人員應(yīng)當(dāng)聯(lián)系有關(guān)部門處置；

c)檢查中發(fā)現(xiàn)銳（利）器等可能造成人員傷害的物品，或生活用具打火器具等物品求助人員應(yīng)主

動受理專人代為保管。

5.2.2探測儀（攝像儀）檢測時，求助人員應(yīng)看探測儀（攝像），通過經(jīng)公安聯(lián)網(wǎng)探測、甄別、確認

求助人員是否疑似在逃人員或疑似帶有案情。

5.3初步檢查

5.3.1站內(nèi)工作人員詢問掌握情況具體要求如下：

a）站內(nèi)工作人員應(yīng)主動詢問護送來站及協(xié)作護送來站人員相關(guān)情況；

b）站內(nèi)工作人員應(yīng)詢問求助人員求助基本情況；

c）站內(nèi)工作人員詢問發(fā)現(xiàn)求助人員為疑似境外人員，應(yīng)及時報請公安機關(guān)確認求助人員身份。屬

于非法入境、居留的，將其交由公安機關(guān)處置；屬于合法入境、居留的，及時向當(dāng)?shù)赝廪k、港澳辦或臺

辦通報，受委托提供臨時服務(wù)。

5.3.2站內(nèi)工作人員觀察檢查具體要求如下：

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a）站內(nèi)工作人員應(yīng)初步檢視來站求助人員身體狀況和精神狀況；

b）站內(nèi)工作人員觀察發(fā)現(xiàn)求助人員疑似精神障礙患者、疑似傳染病人、危重病人或有明顯外傷人

員時，應(yīng)及時送醫(yī)療機構(gòu)救治、診斷，并及時對接待場所進行衛(wèi)生消毒；

c）站內(nèi)工作人員觀察發(fā)現(xiàn)求助人員處在醉酒狀態(tài)，對本人有危險或者對他人的人身、財產(chǎn)或者公

共安全有威脅時，應(yīng)請護送公安機構(gòu)帶回處置；自行來站的醉酒人員，警務(wù)室聯(lián)系轄區(qū)派出所帶回處置；

d）站內(nèi)工作人員觀察發(fā)現(xiàn)求助人員為疑似吸毒人員或疑似在逃人員時，救助站警務(wù)室應(yīng)聯(lián)系轄區(qū)

派出所依法處置；

e）站內(nèi)工作人員觀察發(fā)現(xiàn)求助人員是公安機關(guān)護送來站的被拐賣受害人應(yīng)及時實施救助，并填寫

《公安機關(guān)護送流浪乞討人員交接表》（見附錄B）；

f）求助人員有攜帶未成年人流浪乞討行為，或疑似脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或者組織未成

年人進行有害身心健康的表演等活動時，站內(nèi)工作人員應(yīng)及時報請公安機關(guān)調(diào)查、甄別；

g）站內(nèi)工作人員應(yīng)及時填寫《安全檢查單》，見附錄C。

6站內(nèi)服務(wù)

6.1站內(nèi)服務(wù)流程

站內(nèi)服務(wù)流程見圖2。

圖2站內(nèi)服務(wù)流程圖

6.2代管隨身物品服務(wù)

辦理入站隨身物品保管服務(wù)時，站內(nèi)工作人員應(yīng)與入站求助人員逐一交接，完成登記、清點，存入

儲物柜，并由警務(wù)室登記在值班記錄本。

6.3發(fā)放物品服務(wù)

6.3.1救助管理站宜發(fā)放求助人員衛(wèi)生、洗漱等生活必需品。

6.3.2救助管理站宜發(fā)放救助衣服等救助物品。

6.4衛(wèi)生服務(wù)

救助管理站衛(wèi)生服務(wù)宜包括內(nèi)容如下：

a)安排進站求助人員理發(fā)；

b)安排求助人員洗澡；

c)特殊求助人員救助1個月理發(fā)一次；

d)修剪指甲；

e)換洗臟衣服。

6.5住宿服務(wù)

6.5.1救助管理站應(yīng)按照求助人員性別、年齡、身心狀況安排分區(qū)居住、單人單床；女性求助人員安

排女性工作人員管理。

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6.5.2對于攜帶未成年人子女的成年求助人員，救助管理站在安排宿舍時應(yīng)充分考慮照顧未成年子女

需求。

6.5.3站內(nèi)工作人員應(yīng)告知求助人員其生活起居、注意事項及站內(nèi)管理要求。特別告知以下事項：

a)住宿防火等安全注意事項，宿舍禁止吸煙；

b)自覺維護救助站環(huán)境衛(wèi)生，不應(yīng)隨地吐痰、大小便、亂丟廢物；

c)搞好個人衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，個人物品按規(guī)定要求放置，保持居住房舍的整潔；

d)愛護站內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施和用品。

6.5.4站內(nèi)工作人員應(yīng)告知求助人員不應(yīng)到居住的觀察區(qū)和隔離區(qū)，不應(yīng)隨意使用他人物品。

6.5.5站內(nèi)工作人員應(yīng)告知求助人員遇到需求，隨時找生活管理員，生活管理員在第一時間實施幫助。

6.5.6站內(nèi)工作人員應(yīng)24小時巡視生活區(qū)，全方位觀察監(jiān)視儀器，關(guān)注特護求助人員是否有異常情況。

6.6飲食救助服務(wù)

6.6.1站內(nèi)就餐設(shè)施和場所要求如下：

a)站內(nèi)餐廳管理人員在每次求助人員就餐結(jié)束時，應(yīng)進行餐具分類，做好餐具刷、洗、消毒、保

潔等工作，定點、定位整齊擺放；

b)站內(nèi)餐廳管理人員應(yīng)保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面、地面干凈，做好桌面消毒，就餐結(jié)束

清理，地面清掃、拖洗，及時處理垃圾桶垃圾，空間和地面每周消毒一次；

c)站內(nèi)餐廳應(yīng)保持設(shè)施、門窗清潔無塵，地面無積水，無“四害”；

d)餐廳周邊環(huán)境清潔；用具擺放整齊，無亂堆雜物；

e)站內(nèi)工作人員應(yīng)準時告知求助人員就餐，告知就餐人員作息時間；

f)求助人員就餐時不應(yīng)大聲喧嘩，不應(yīng)吸煙，衣著整潔、整齊，保持餐廳安靜，不亂扔垃圾。

6.6.2站內(nèi)分類提供伙食救助服務(wù)要求如下：

a)站內(nèi)每日應(yīng)按照《泰州市救助管理站職工伙食標準》提供求助人員伙食，實行分餐制飲食；

b)特殊生活區(qū)就餐服務(wù)生活服務(wù)人員應(yīng)按時送餐到行動不便的求助人員床前；

c)特殊生活區(qū)就餐服務(wù)生活服務(wù)人員可對不便就餐的求助人員進行喂餐；

d)求助人員是少數(shù)民族，站內(nèi)宜按求助人員合理要求，提供餐飲；

e)站內(nèi)宜按照患病求助人員的身體狀況，提供適應(yīng)的特殊飲食；

f)站內(nèi)工作人員服務(wù)患病求助人員時，應(yīng)按照醫(yī)囑，對患病求助人員按時按量發(fā)放藥品，做好服

藥情況記錄。

6.7文體活動服務(wù)

救助管理站內(nèi)文體活動服務(wù)可包括以下內(nèi)容：

a)入站初期，進行安全教育；

b)根據(jù)求助人員的文化程度、組織了解救助管理辦法、實施細則和普法知識等內(nèi)容；

c)收看電視了解國家形勢，讓求助者體會黨和人民的關(guān)懷；

d)提供閱覽室給求助人員閱覽，閱覽室提供法律、法規(guī)、科普、故事等書籍；

e)組織求助人員開展乒乓球、羽毛球活動；

f)戶外活動場所慢跑。

6.8流浪未成年人救助保護中心教育管理服務(wù)

流浪未成年人救助保護中心教育管理服務(wù)參見附錄D。

6.9求助人員尋親服務(wù)

6.9.1救助管理站幫助尋親范圍主要為患有智力障礙、精神障礙或其他自身無法提供尋親地址和詳細

情況的求助人員。

6.9.2站內(nèi)工作人員應(yīng)收集并核實求助人員的姓名、性別、年齡、身高、衣著、特征、家庭地址或籍

貫等相關(guān)資料。

6.9.3站內(nèi)工作人員應(yīng)摘錄受助日期、健康狀況等。

6.9.4站內(nèi)工作人員應(yīng)為求助人員拍二寸照片輸入電腦，拷入U盤，制作尋親公告，《尋親公告信息》

模板見附錄E。

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6.9.5站內(nèi)工作人員應(yīng)將擬刊登的尋親公告報分管站領(lǐng)導(dǎo)審批。

6.9.6分管站領(lǐng)導(dǎo)審批同意的尋親公告應(yīng)打印并復(fù)制，一式兩份，其中一份留底登記，一份送至報社。

6.9.7站內(nèi)工作人員應(yīng)將刊登后的報紙剪輯、發(fā)票復(fù)印件及尋親公告按統(tǒng)一格式制成文件并存檔。

7離站服務(wù)

7.1離站服務(wù)流程

離站服務(wù)工作流程見圖3。

圖3求助人員離站服務(wù)工作流程圖

7.2離站準備

7.2.1告知服務(wù)

站內(nèi)工作人員應(yīng)告知符合條件離站的求助人員，并提前一天通知求助人員，做好求助人員思想工作，

了解求助人員合理需求。

7.2.2交接代管物品

站內(nèi)工作人員應(yīng)帶領(lǐng)當(dāng)日離站求助人員辦理代保管的物品交接手續(xù)，救助管理站宜提供當(dāng)日返程求

助人員離站路途基本生活用品，衣服、食品或日用品等，求助人員辦理簽收。

7.2.3辦理離站登記

生活服務(wù)科室應(yīng)負責(zé)辦理受理人員居室內(nèi)情況、生活用具相關(guān)手續(xù)，接待救助管理科室應(yīng)負責(zé)辦理

登記救助管理系統(tǒng)離站信息。

7.3離站方式

7.3.1自行離站

救助者自行離站，救助管理機構(gòu)服務(wù)要求：

a)求助人員需得到親友提供的幫助，可辦理自行離站，求助人員自愿申請放棄救助，應(yīng)辦理受助

者離站手續(xù)，填寫《自愿離站申明書》（見附錄F），由在場的兩名以上工作人員證明離站當(dāng)

時的情況，并保存相關(guān)錄音、錄像資料；

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b)年滿16周歲、無精神障礙或智力殘疾跡象的求助人員主動要求自行離站，應(yīng)當(dāng)填寫《自行離

站聲明書》（見附錄F）；

c)救助管理機構(gòu)應(yīng)為符合本條規(guī)定的人員辦理離站手續(xù)，清點交接寄存物品，完成《在站服務(wù)及

離站登記表》（見附件G）；

d)自行離站人員沒有交通費時，救助管理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)其實際需求提供乘車憑證和必要的飲食。

e)救助管理機構(gòu)應(yīng)與當(dāng)?shù)兀ɑ穑┸囌尽⒏劭趨f(xié)商購買、印制、查驗及退返乘車憑證的具體方式，

加強對求助人員乘車憑證的管理；

f)乘車憑證應(yīng)方便求助人員到達目的地，流入地到流出地有直達車、船交通工具，提供直達乘車

憑證。確需中轉(zhuǎn)，應(yīng)告知求助人員中轉(zhuǎn)地站名、中轉(zhuǎn)地救助管理機構(gòu)地址及聯(lián)系方式；

g)救助管理機構(gòu)原則上不應(yīng)為求助人員提供現(xiàn)金。因特殊情況需要提供短途公共交通費，一般不

超過20元，救助管理機構(gòu)應(yīng)留存求助人員簽收字據(jù)。

7.3.2正常離站

正常離站救助管理機構(gòu)服務(wù)要求：

a)辦理年滿16周歲、無精神障礙或智力殘疾跡象，救助期限超過10天，臨時生活困難已經(jīng)解決

的求助人員主動要求自行離站，應(yīng)填寫《自行離站聲明書》（見附錄F），辦理離站手續(xù)；

b)救助管理站宜解決自愿離站人員交通費，提供乘車憑證；

c)救助管理站宜辦好求助人員途中轉(zhuǎn)乘車憑證，需要中轉(zhuǎn)協(xié)作救助站的求助人員，告知求助人員

中轉(zhuǎn)地站名、中轉(zhuǎn)地救助管理機構(gòu)地址及聯(lián)系方式。

d)特殊離站

e)特殊離站救助管理機構(gòu)服務(wù)要求：

f)協(xié)作救助求助人員離站時，應(yīng)辦理協(xié)作受助特殊困難、身體基本狀態(tài)穩(wěn)定的求助人員交接手續(xù)。

安排車輛到（火）車站、碼頭等到達地點接應(yīng)本地流出求助人員，并及時護送返回；

g)辦理親屬不應(yīng)接領(lǐng)特殊困難求助人員返回；

h)辦理親屬或監(jiān)護人領(lǐng)回離站，站內(nèi)工作人員應(yīng)查驗接領(lǐng)人身份證件，保留其身份證件復(fù)印件及

有關(guān)證明材料，告知接領(lǐng)人求助人員病情信息，同時清點交接寄存物品，辦理交接手續(xù)。

7.3.3勸告離站

勸告離站救助管理機構(gòu)服務(wù)要求：

a)辦理符合離站條件終止求助人員救助情況如下：

1)辦理求助人員有無正當(dāng)理由拒不離站或出院；

2)拒不提供或拒不如實提供家庭信息；

3)違法違紀、擾亂救助管理秩序；

4)其他不符合繼續(xù)救助的情形離站。

b)站內(nèi)工作人員應(yīng)提前一個工作日，向求助人員告知、解釋終止救助的原因，清點交接寄存物品，

完成《在站服務(wù)及離站登記表》（見附件G），并向求助人員出具《終止救助通知書》。

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A

附錄A

（規(guī)范性）

不予救助通知書

A.1不予救助通知書

圖A.1《不予救助通知書》模板

B

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附錄B

（規(guī)范性）

公安機關(guān)護送流浪乞討人員交接表

B.1公安機關(guān)護送流浪乞討人員交接表

表B.1公安機關(guān)護送流浪乞討人員交接表

年月日時分

求助人員姓名性別年齡民族身高體重

接警時間出警時間

發(fā)現(xiàn)地點來站時間

現(xiàn)場情況

調(diào)取監(jiān)控錄像

未上網(wǎng)查詢疑似走失、被遺棄、走訪當(dāng)?shù)厝罕?/p>

人口信息管理系統(tǒng)查

查無此人被拐賣人員身份查比對公安機關(guān)走失人口庫

詢情況

已查到找情況發(fā)布協(xié)查通報

采集血樣檢測DNA

是否查詢到此人是否與當(dāng)?shù)?/p>

信息公安機關(guān)聯(lián)系

是否與親屬親屬或朋友

聯(lián)系聯(lián)系電話

家庭地址

□基本健康□肢體殘疾□智力殘疾□疑似精神障礙

求助人員

□疑似傳染病□行動困難□明顯外傷□嚴重抑郁

身體狀況

□躁動不安□其他

護送單位電話

民警姓名警號

接待人員安檢、查驗人員

備注

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C

附錄C

（規(guī)范性）

安全檢查單

C.1安全檢查單

表C.1安全檢查單

求助人

性別年齡

姓名

安檢

20年月日時分

時間

體溫

攝氏度

檢測

1、是否有易燃易爆、腐蝕性物品等是□否□

2、是否有管制刀具等是□否□

違禁

3、是否有危險物品等是□否□

物品

4、是否有銳（利）器、打火器具等是□否□

5、其它：

是否有貴重物品交由救助站保管：否□是□

其它具體保管物品名稱：

物品

接收人簽名：

安檢人簽名：

求助人簽名：

安檢蓋章

DD

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附錄D

（規(guī)范性）

流浪未成年人救助保護中心教育管理服務(wù)

D.1教育內(nèi)容和方式

D.1.1基本要求

救助管理站應(yīng)建立未成年人教育工作臺帳，如實記錄未成年人教育方案、教育內(nèi)容、教育成效等工

作情況。

D.1.2思想道德教育

D.1.2.1教師輔導(dǎo)時，思想道德教育應(yīng)結(jié)合生活實際，力求深入淺出，生動活潑。

D.1.2.2思想道德教育可包括以下內(nèi)容：

a)法律、法規(guī)基本常識；

b)社會公德及文明禮儀基本要求；

c)愛國主義、集體主義及社會主義榮辱觀教育；

d)安全及自我保護意識教育。

D.1.3時事教育

D.1.3.1時事教育可采取集中學(xué)習(xí)，分組討論的形式進行，做好組織和引導(dǎo)工作。

D.1.3.2時事教育可包括以下內(nèi)容：

a)每天定時組織收看新聞節(jié)目，了解國內(nèi)外時事；

b)從報刊雜志上摘錄具有教育意義的文章予以教育。

D.1.4行為規(guī)范訓(xùn)練

行為規(guī)范訓(xùn)練可包括以下內(nèi)容：

a)加強規(guī)章制度及組織紀律教育，增強未成年人遵章守紀的自覺性；

b)通過心理測試、心理咨詢、心理疏導(dǎo)，消除心理障礙，矯治行為偏差，使流浪未成年人養(yǎng)成良

好的行為規(guī)范，學(xué)會禮貌用語；

c)組織未成年人進行基礎(chǔ)體育訓(xùn)練，養(yǎng)成健身的良好生活習(xí)慣。

D.1.5基礎(chǔ)文化教育

D.1.5.1對未成年人的基礎(chǔ)文化教育應(yīng)以非正規(guī)義務(wù)教育為主。

D.1.5.2基礎(chǔ)文化教育可包括以下內(nèi)容：

a)根據(jù)流浪未成年人的年齡大小及文化層次的不同，結(jié)合其自身特點，給予相應(yīng)的文化輔導(dǎo)；

b)對流浪未成年人中的文盲，通過教育要達到能正確書寫自己的姓名、地址等基本情況要求；

c)對有一定文化基礎(chǔ)的未成年人，通過教育要達到能基本會寫自己的簡歷及學(xué)習(xí)體會要求。

D.1.6文體活動

D.1.6.1文體活動應(yīng)根據(jù)不同年齡、性別等特點組織開展。

D.1.6.2站內(nèi)可組織社會志愿者、助養(yǎng)家庭、心理咨詢師、社會團體等社會力量參與未成年人活動。

D.1.7技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)宜采取“走出去、請進來”，加大與志愿者組織的合作力度，根據(jù)未成年人的主觀意愿，

對未成年人進行不同層次、不同類別的職業(yè)技能培訓(xùn)。

D.2教育階段

D.2.1觀察期

對新進入中心的未成年人安排進入觀察室，觀察其心理狀況、行為能力，初步了解其家庭狀況和經(jīng)

歷。

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D.2.2適應(yīng)期

站內(nèi)工作人員宜通過單獨交談、小組互動等方式，向未成年，人講解和宣傳中心的規(guī)章制度、教育

目的、日常生活常規(guī)要求、何時回家、怎樣回家等問題，使未成年人盡快消除抵觸情緒。

D.2.3轉(zhuǎn)變期

站內(nèi)工作人員宜通過與未成年人溝通，幫助未成年人轉(zhuǎn)變思想觀念，認識流浪對自己、對家庭、對

社會的危害性，使其愿意講述自己的經(jīng)歷、愛好，愿意與他人交往，適應(yīng)集體生活，樂于幫助他人。

D.2.4發(fā)展期

發(fā)展期工作人員宜開展以下教育工作：

a)對未成年人開展思想道德、文化知識教育、愛國主義、法制、自我保護、心理矯治等教育，激

勵其自尊、自愛、自信、自強，培養(yǎng)遵紀守法意識，使其分辨善、惡，是、非；

b)在行動上做到以善為美，以德為美，以愛學(xué)習(xí)、愛科學(xué)、愛祖國為美；

c)以尊老愛幼、尊師重道為美；以熱愛勞動，勤儉節(jié)約為美，幫助他們自愿結(jié)束流浪生活，重新

回歸學(xué)校、回歸家庭、回歸社會。

D.3教育考核

D.3.1救助管理站應(yīng)建立未成年人考評臺賬，采取日點評、周小結(jié)的方法，對流浪未成年人的學(xué)習(xí)、

生活等情況進行考核考評。對考核成績優(yōu)秀的，給予一定的獎勵；對考核成績較差，開展有針對性的教

育和輔導(dǎo)。

D.3.2考評內(nèi)容宜從學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生、生活等四個方面開展。

D.3.3考評方式可通過受助未成年人自評、受助未成年人互評、社工講評。

D.3.4考評等級宜分為優(yōu)、良、中、差等四個等級。

11

DB3212/T1069—2021

E

附錄E

（規(guī)范性）

尋親公告信息

E.1尋親公告信息

圖E.1《尋親公告信息》模板

12

DB3212/T1069—2021

F

附錄F

（規(guī)范性）

自愿離站申明書

F.1自愿離站申明書

圖F.1《自愿離站申明書》模板

13

DB3212/T1069—2021

GG

附錄G

（規(guī)范性）

在站服務(wù)及離站登記表

G.1在站服務(wù)及離站登記表

表G.1泰州市救助管理站在站服務(wù)及離站登記表

姓名救助編號床位號

求助內(nèi)容□其他□飲食□住宿□通訊□乘車憑證□轉(zhuǎn)介服務(wù)

發(fā)放物品情況經(jīng)辦人：

尋親聯(lián)系親友情

經(jīng)辦人：

況

在站

情況醫(yī)療服務(wù)情況經(jīng)辦人：

未成年人教育服

經(jīng)辦人：

務(wù)情況

寄養(yǎng)托養(yǎng)情況經(jīng)辦人：

備注

□自行離站□單位親屬村(居)委會接領(lǐng)□救助管理機構(gòu)接領(lǐng)□救助管理機構(gòu)護

離站形式送□終止救助□長期安置□擅自離站□司法帶離□死亡(附證明材料)□

隨成年人離站□其它

車票受助人

自行離站目的地車次

面值簽字

接領(lǐng)人親屬聯(lián)系

證件號

姓名關(guān)系電話

親屬接領(lǐng)

離站詳細接領(lǐng)人

手續(xù)住址