物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備運維服務協(xié)議甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備，需要專業(yè)的運維服務，乙方具備提供相關運維服務的能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.乙方負責對甲方指定的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備（設備清單見附件）進行定期巡檢，每周至少巡檢[X]次，檢查設備運行狀態(tài)、網(wǎng)絡連接等情況，并做好詳細巡檢記錄。2.當物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備出現(xiàn)故障時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應，對于緊急故障需在[X]小時內到達現(xiàn)場進行維修處理；對于非緊急故障，應在[X]個工作日內到達現(xiàn)場維修。3.乙方負責對物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備的軟件進行定期更新和維護，確保軟件版本為最新穩(wěn)定版本，更新前需提前告知甲方并獲得同意，同時做好數(shù)據(jù)備份工作。4.優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備的性能，根據(jù)甲方業(yè)務需求和設備運行情況，對設備參數(shù)進行合理調整，保障設備高效運行。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.甲方有權對乙方的運維服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。2.甲方應向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備的相關資料、數(shù)據(jù)以及必要的工作條件，協(xié)助乙方開展運維服務工作。3.按照本協(xié)議約定及時向乙方支付運維服務費用。（二）乙方權利與義務1.乙方有權要求甲方提供開展運維服務所需的信息和協(xié)助。2.乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的運維服務，保障物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備的正常運行。3.乙方應建立完善的運維服務檔案，記錄設備巡檢、故障維修、軟件更新等相關信息，并定期向甲方提供運維報告。4.乙方在運維服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，應嚴格保密，不得向任何第三方披露或使用。三、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。四、服務費用及支付方式1.運維服務費用為每月人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.甲方應在每月的[X]日前，將上月的運維服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停運維服務直至甲方支付費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和要求提供運維服務，或因乙方原因導致物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關設備出現(xiàn)故障未能及時修復，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如一方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：____________________元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。六、知識產(chǎn)權在運維服務過程中，乙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的技術成果、文檔資料等知識產(chǎn)權歸甲方所有。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_______________