營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核規(guī)定一、總則

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核是確?；顒?dòng)內(nèi)容合規(guī)、安全、有效的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)規(guī)范的審核流程，可以防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升活動(dòng)質(zhì)量，保障參與者權(quán)益。本規(guī)定旨在明確審核標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，適用于所有公司內(nèi)部發(fā)起的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

二、審核范圍

（一）活動(dòng)類型

1.線上活動(dòng)：包括但不限于社交媒體推廣、直播互動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等。

2.線下活動(dòng)：包括但不限于門(mén)店促銷(xiāo)、地推活動(dòng)、主題展覽等。

3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：與其他品牌或機(jī)構(gòu)合作的活動(dòng)。

（二）審核內(nèi)容

1.活動(dòng)信息：活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)人群等。

2.內(nèi)容合規(guī)性：宣傳文案、視覺(jué)素材、互動(dòng)規(guī)則等是否符合相關(guān)規(guī)定。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是否存在安全、隱私、誤導(dǎo)性等潛在問(wèn)題。

三、審核流程

（一）提交申請(qǐng)

1.活動(dòng)策劃方填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核申請(qǐng)表》，附上活動(dòng)方案及相關(guān)材料。

2.申請(qǐng)表需包含活動(dòng)目的、執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)算明細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等。

（二）初步審核

1.審核部門(mén)在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)完成初審，重點(diǎn)檢查活動(dòng)是否符合基本規(guī)范。

2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，進(jìn)入詳細(xì)審核階段；未通過(guò)需補(bǔ)充材料或調(diào)整方案。

（三）詳細(xì)審核

1.審核團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行多維度評(píng)估，包括：

(1)宣傳文案：是否存在夸大、虛假表述，是否遵守廣告法相關(guān)規(guī)定。

(2)視覺(jué)素材：圖像、視頻是否合規(guī)，有無(wú)版權(quán)爭(zhēng)議。

(3)互動(dòng)規(guī)則：抽獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)機(jī)制是否透明，獎(jiǎng)品設(shè)置是否合理。

2.審核周期一般為5個(gè)工作日，特殊情況可延長(zhǎng)。

（四）審批結(jié)果

1.審核通過(guò)：通知活動(dòng)策劃方執(zhí)行，并留存審核記錄。

2.審核不通過(guò)：說(shuō)明具體問(wèn)題，要求修改后重新提交。

四、審核標(biāo)準(zhǔn)

（一）合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)宣傳不得涉及禁止性內(nèi)容，如政治、宗教、醫(yī)療、金融等敏感話題。

2.未成年人參與活動(dòng)需設(shè)置特殊保護(hù)機(jī)制，如年齡驗(yàn)證、家長(zhǎng)同意等。

（二）安全性標(biāo)準(zhǔn)

1.線下活動(dòng)需提供安全預(yù)案，如人流控制、應(yīng)急聯(lián)系方式等。

2.線上活動(dòng)需確保數(shù)據(jù)安全，防止用戶信息泄露。

（三）透明度標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)規(guī)則需清晰公示，避免誤導(dǎo)參與者。

2.獎(jiǎng)品/優(yōu)惠信息需真實(shí)準(zhǔn)確，無(wú)隱藏條款。

五、責(zé)任管理

（一）活動(dòng)策劃方責(zé)任

1.確保活動(dòng)方案符合審核規(guī)定，承擔(dān)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。

2.如因策劃方原因?qū)е聦徍耸?，需承?dān)額外審核費(fèi)用。

（二）審核部門(mén)責(zé)任

1.審核人員需保持客觀公正，避免利益沖突。

2.對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)，定期復(fù)盤(pán)審核案例。

六、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。如有調(diào)整，將通過(guò)內(nèi)部通知同步更新。

一、總則

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核是確?；顒?dòng)內(nèi)容合規(guī)、安全、有效的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)規(guī)范的審核流程，可以防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升活動(dòng)質(zhì)量，保障參與者權(quán)益。本規(guī)定旨在明確審核標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，適用于所有公司內(nèi)部發(fā)起的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

二、審核范圍

（一）活動(dòng)類型

1.線上活動(dòng)：包括但不限于社交媒體推廣、直播互動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員積分兌換、內(nèi)容有獎(jiǎng)?wù)骷?、線上小游戲等。

（1）社交媒體推廣：涉及微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的圖文、視頻、話題互動(dòng)、KOL合作等內(nèi)容。

（2）直播互動(dòng)：包括產(chǎn)品演示、用戶問(wèn)答、限時(shí)秒殺、抽獎(jiǎng)贈(zèng)禮等環(huán)節(jié)。

（3）優(yōu)惠券發(fā)放：涉及電子券、滿減優(yōu)惠、折扣碼等形式，需明確使用規(guī)則及有效期。

（4）會(huì)員積分兌換：積分獲取規(guī)則、兌換商品/服務(wù)的價(jià)值限制及有效期。

（5）內(nèi)容有獎(jiǎng)?wù)骷喝鐢z影比賽、創(chuàng)意征集等，需明確獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及隱私政策。

（6）線上小游戲：需評(píng)估游戲機(jī)制是否公平、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確、用戶沉迷風(fēng)險(xiǎn)。

2.線下活動(dòng)：包括但不限于門(mén)店促銷(xiāo)、地推活動(dòng)、主題展覽、新品發(fā)布會(huì)、用戶沙龍等。

（1）門(mén)店促銷(xiāo)：如限時(shí)折扣、贈(zèng)品派發(fā)、滿額贈(zèng)禮等，需明確活動(dòng)區(qū)域、時(shí)間及物料準(zhǔn)備。

（2）地推活動(dòng)：涉及街頭宣傳、快閃店、傳單派發(fā)等，需評(píng)估人流管控及安全措施。

（3）主題展覽：需明確展位設(shè)計(jì)、互動(dòng)裝置安全、展品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。

（4）新品發(fā)布會(huì)：涉及產(chǎn)品演示、媒體邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)的合規(guī)性。

（5）用戶沙龍：需明確主題內(nèi)容、嘉賓資質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)方案。

3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：與其他品牌或機(jī)構(gòu)合作的活動(dòng)，需額外審核合作方資質(zhì)及聯(lián)合宣傳內(nèi)容的合規(guī)性。

（1）合作方資質(zhì)：需提供合作方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)合規(guī)證明等文件。

（2）聯(lián)合宣傳內(nèi)容：需確保雙方宣傳口徑一致，無(wú)利益沖突及虛假宣傳。

（二）審核內(nèi)容

1.活動(dòng)信息：活動(dòng)名稱需簡(jiǎn)潔明了，避免歧義；活動(dòng)時(shí)間需明確起止日期及具體時(shí)段；活動(dòng)地點(diǎn)需標(biāo)注詳細(xì)地址及容納人數(shù)；目標(biāo)人群需描述清晰，如年齡段、消費(fèi)習(xí)慣等。

2.內(nèi)容合規(guī)性：

（1）宣傳文案：需避免夸大、虛假表述，不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)（如“最佳”“第一”）；涉及產(chǎn)品功效需有科學(xué)依據(jù)，不得宣傳疾病治療功能；廣告語(yǔ)需符合廣告法相關(guān)規(guī)定。

（2）視覺(jué)素材：圖像、視頻需原創(chuàng)或獲得合法授權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；畫(huà)面內(nèi)容需合規(guī)，避免涉及暴力、低俗、宗教敏感元素；品牌LOGO及標(biāo)語(yǔ)需規(guī)范使用。

（3）互動(dòng)規(guī)則：抽獎(jiǎng)機(jī)制需公平透明，明確抽獎(jiǎng)比例及獎(jiǎng)品設(shè)置；問(wèn)答環(huán)節(jié)需避免引導(dǎo)性提問(wèn)；投票/評(píng)選需設(shè)置防刷票機(jī)制，確保結(jié)果公正。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

（1）安全風(fēng)險(xiǎn)：線下活動(dòng)需評(píng)估場(chǎng)地安全、消防設(shè)施、應(yīng)急疏散方案；線上活動(dòng)需評(píng)估系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

（2）隱私風(fēng)險(xiǎn)：涉及用戶信息收集需明確告知用途，獲得用戶同意，遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)政策；獎(jiǎng)品/優(yōu)惠信息需確保信息安全傳輸。

（3）誤導(dǎo)性風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)規(guī)則需清晰公示，避免設(shè)置隱藏條款或限制性條件；退換貨政策需明確說(shuō)明。

三、審核流程

（一）提交申請(qǐng)

1.活動(dòng)策劃方需填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核申請(qǐng)表》，內(nèi)容包括：

（1）活動(dòng)基本信息：活動(dòng)名稱、類型、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)人群。

（2）活動(dòng)方案：活動(dòng)目的、執(zhí)行步驟、宣傳計(jì)劃、預(yù)算明細(xì)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)控制措施：安全預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案、用戶隱私保護(hù)措施。

（4）相關(guān)材料：活動(dòng)海報(bào)初稿、宣傳文案、合作方資質(zhì)證明（如適用）。

2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并提交至審核部門(mén)。提交方式可線上或線下，具體由公司內(nèi)部通知為準(zhǔn)。

（二）初步審核

1.審核部門(mén)在收到申請(qǐng)后1個(gè)工作日內(nèi)完成初審，主要檢查：

（1）申請(qǐng)材料是否完整，關(guān)鍵信息是否缺失。

（2）活動(dòng)類型是否屬于常規(guī)范圍，有無(wú)特殊風(fēng)險(xiǎn)。

（3）活動(dòng)方案是否符合基本合規(guī)要求，如時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容是否合理。

2.初審?fù)ㄟ^(guò)：通知活動(dòng)策劃方進(jìn)入詳細(xì)審核階段。

3.初審不通過(guò)：要求策劃方補(bǔ)充材料或調(diào)整方案，并說(shuō)明具體問(wèn)題（如“活動(dòng)時(shí)間沖突”“宣傳文案需修改”等）。補(bǔ)充材料后重新提交審核。

（三）詳細(xì)審核

1.審核團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行多維度評(píng)估，具體步驟如下：

（1）文案審核：

-檢查宣傳文案是否存在夸大、虛假表述，是否遵守廣告法相關(guān)規(guī)定。

-評(píng)估文案風(fēng)格是否與品牌調(diào)性一致，有無(wú)低俗或敏感詞匯。

-樣例：若文案“本產(chǎn)品效果顯著，無(wú)一人復(fù)發(fā)”被判定為夸大，需修改為“本產(chǎn)品幫助多數(shù)用戶改善癥狀，具體效果因人而異”。

（2）視覺(jué)素材審核：

-檢查圖像、視頻是否原創(chuàng)或獲得合法授權(quán)，有無(wú)版權(quán)水印或聲明。

-評(píng)估畫(huà)面內(nèi)容是否符合規(guī)范，避免涉及暴力、低俗、宗教敏感元素。

-樣例：若視頻中出現(xiàn)打斗場(chǎng)景，需替換為合規(guī)場(chǎng)景或刪除該片段。

（3）互動(dòng)規(guī)則審核：

-檢查抽獎(jiǎng)機(jī)制是否公平，如需明確抽取方式、中獎(jiǎng)概率。

-評(píng)估投票/評(píng)選環(huán)節(jié)是否存在刷票風(fēng)險(xiǎn)，是否設(shè)置防作弊措施。

-樣例：若抽獎(jiǎng)規(guī)則為“前100名下單用戶參與抽獎(jiǎng)”，需確保系統(tǒng)可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參與用戶數(shù)量。

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制審核：

-評(píng)估安全預(yù)案是否完整，如線下活動(dòng)需檢查場(chǎng)地消防設(shè)施、疏散路線；線上活動(dòng)需檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)加密措施。

-評(píng)估用戶隱私保護(hù)措施，如信息收集是否合規(guī)、是否明確告知用途。

-樣例：若活動(dòng)需收集用戶手機(jī)號(hào)，需提供隱私政策鏈接，并說(shuō)明用途（如“用于活動(dòng)通知、后續(xù)優(yōu)惠發(fā)放”）。

2.審核周期一般為5個(gè)工作日，特殊情況（如活動(dòng)時(shí)間臨近）可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需提前通知活動(dòng)策劃方。

（四）審批結(jié)果

1.審核通過(guò)：審核部門(mén)出具《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核通過(guò)通知書(shū)》，注明活動(dòng)可按計(jì)劃執(zhí)行，并留存審核記錄。同時(shí)，通知活動(dòng)策劃方可發(fā)布活動(dòng)。

2.審核不通過(guò)：審核部門(mén)出具《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核駁回通知書(shū)》，說(shuō)明具體問(wèn)題及修改建議?；顒?dòng)策劃方需根據(jù)意見(jiàn)修改方案，重新提交審核。若多次駁回，可申請(qǐng)復(fù)核，但需額外說(shuō)明理由。

四、審核標(biāo)準(zhǔn)

（一）合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)宣傳不得涉及以下內(nèi)容：

（1）政治、宗教、領(lǐng)土、歷史事件等敏感話題。

（2）醫(yī)療、金融、法律等需專業(yè)資質(zhì)方可宣傳的行業(yè)。

（3）暴力、色情、低俗、迷信等不適宜內(nèi)容。

2.未成年人保護(hù)：

（1）涉及未成年人參與的活動(dòng)需設(shè)置年齡驗(yàn)證機(jī)制，如要求填寫(xiě)出生日期或使用未成年人賬號(hào)限制。

（2）有獎(jiǎng)互動(dòng)需明確禁止未成年人參與，或設(shè)置監(jiān)護(hù)人同意流程。

3.廣告法合規(guī)：

（1）宣傳文案不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)（如“最佳”“第一”），不得明示或暗示效果。

（2）涉及產(chǎn)品功效需有科學(xué)依據(jù)，不得宣傳疾病治療功能。

（3）廣告語(yǔ)需符合廣告法相關(guān)規(guī)定，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

（二）安全性標(biāo)準(zhǔn)

1.線下活動(dòng)安全：

（1）場(chǎng)地安全：需評(píng)估場(chǎng)地承重、消防設(shè)施、緊急出口，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

（2）人流管控：大型活動(dòng)需制定人流控制方案，如設(shè)置排隊(duì)區(qū)域、限制入場(chǎng)人數(shù)。

（3）應(yīng)急措施：需準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，包括醫(yī)療救助、緊急疏散、突發(fā)事件處理流程。

2.線上活動(dòng)安全：

（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：需測(cè)試活動(dòng)頁(yè)面/系統(tǒng)的承載能力，避免因流量過(guò)大導(dǎo)致崩潰。

（2）數(shù)據(jù)安全：需確保用戶信息傳輸加密，防止數(shù)據(jù)泄露；需明確隱私政策，遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。

（3）防作弊機(jī)制：抽獎(jiǎng)、投票等活動(dòng)需設(shè)置防作弊措施，如IP限制、設(shè)備驗(yàn)證等。

（三）透明度標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)規(guī)則：需清晰公示活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式、獎(jiǎng)品/優(yōu)惠詳情、有效期等。

2.退換貨政策：涉及商品兌換/退換需明確說(shuō)明政策，避免設(shè)置不合理限制。

3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：若與其他品牌合作，需明確雙方宣傳口徑，避免利益沖突及虛假宣傳。

五、責(zé)任管理

（一）活動(dòng)策劃方責(zé)任

1.確保活動(dòng)方案符合審核規(guī)定，承擔(dān)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。

2.如因策劃方原因?qū)е聦徍耸?，需承?dān)額外審核費(fèi)用（如補(bǔ)充材料人工費(fèi)）。

3.活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中需確保合規(guī)性，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為需立即整改。

（二）審核部門(mén)責(zé)任

1.審核人員需保持客觀公正，避免利益沖突（如涉及自推產(chǎn)品需回避）。

2.審核標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一，定期復(fù)盤(pán)審核案例，優(yōu)化審核流程。

3.對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)，如因?qū)徍耸杪?dǎo)致問(wèn)題，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。如有調(diào)整，將通過(guò)內(nèi)部通知同步更新。

（一）附件

1.《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核申請(qǐng)表》（模板）

2.《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核通過(guò)通知書(shū)》（模板）

3.《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核駁回通知書(shū)》（模板）

（二）術(shù)語(yǔ)解釋

1.審核周期：指從申請(qǐng)?zhí)峤坏綄徟Y(jié)果通知的時(shí)間范圍。

2.合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)：指活動(dòng)內(nèi)容需符合相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指對(duì)活動(dòng)可能存在的安全、隱私、誤導(dǎo)性等問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判及控制。

一、總則

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核是確?；顒?dòng)內(nèi)容合規(guī)、安全、有效的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)規(guī)范的審核流程，可以防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升活動(dòng)質(zhì)量，保障參與者權(quán)益。本規(guī)定旨在明確審核標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，適用于所有公司內(nèi)部發(fā)起的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

二、審核范圍

（一）活動(dòng)類型

1.線上活動(dòng)：包括但不限于社交媒體推廣、直播互動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等。

2.線下活動(dòng)：包括但不限于門(mén)店促銷(xiāo)、地推活動(dòng)、主題展覽等。

3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：與其他品牌或機(jī)構(gòu)合作的活動(dòng)。

（二）審核內(nèi)容

1.活動(dòng)信息：活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)人群等。

2.內(nèi)容合規(guī)性：宣傳文案、視覺(jué)素材、互動(dòng)規(guī)則等是否符合相關(guān)規(guī)定。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是否存在安全、隱私、誤導(dǎo)性等潛在問(wèn)題。

三、審核流程

（一）提交申請(qǐng)

1.活動(dòng)策劃方填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核申請(qǐng)表》，附上活動(dòng)方案及相關(guān)材料。

2.申請(qǐng)表需包含活動(dòng)目的、執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)算明細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等。

（二）初步審核

1.審核部門(mén)在收到申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)完成初審，重點(diǎn)檢查活動(dòng)是否符合基本規(guī)范。

2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，進(jìn)入詳細(xì)審核階段；未通過(guò)需補(bǔ)充材料或調(diào)整方案。

（三）詳細(xì)審核

1.審核團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行多維度評(píng)估，包括：

(1)宣傳文案：是否存在夸大、虛假表述，是否遵守廣告法相關(guān)規(guī)定。

(2)視覺(jué)素材：圖像、視頻是否合規(guī)，有無(wú)版權(quán)爭(zhēng)議。

(3)互動(dòng)規(guī)則：抽獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)機(jī)制是否透明，獎(jiǎng)品設(shè)置是否合理。

2.審核周期一般為5個(gè)工作日，特殊情況可延長(zhǎng)。

（四）審批結(jié)果

1.審核通過(guò)：通知活動(dòng)策劃方執(zhí)行，并留存審核記錄。

2.審核不通過(guò)：說(shuō)明具體問(wèn)題，要求修改后重新提交。

四、審核標(biāo)準(zhǔn)

（一）合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)宣傳不得涉及禁止性內(nèi)容，如政治、宗教、醫(yī)療、金融等敏感話題。

2.未成年人參與活動(dòng)需設(shè)置特殊保護(hù)機(jī)制，如年齡驗(yàn)證、家長(zhǎng)同意等。

（二）安全性標(biāo)準(zhǔn)

1.線下活動(dòng)需提供安全預(yù)案，如人流控制、應(yīng)急聯(lián)系方式等。

2.線上活動(dòng)需確保數(shù)據(jù)安全，防止用戶信息泄露。

（三）透明度標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)規(guī)則需清晰公示，避免誤導(dǎo)參與者。

2.獎(jiǎng)品/優(yōu)惠信息需真實(shí)準(zhǔn)確，無(wú)隱藏條款。

五、責(zé)任管理

（一）活動(dòng)策劃方責(zé)任

1.確?；顒?dòng)方案符合審核規(guī)定，承擔(dān)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。

2.如因策劃方原因?qū)е聦徍耸?，需承?dān)額外審核費(fèi)用。

（二）審核部門(mén)責(zé)任

1.審核人員需保持客觀公正，避免利益沖突。

2.對(duì)審核結(jié)果負(fù)責(zé)，定期復(fù)盤(pán)審核案例。

六、附則

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。如有調(diào)整，將通過(guò)內(nèi)部通知同步更新。

一、總則

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核是確?；顒?dòng)內(nèi)容合規(guī)、安全、有效的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)規(guī)范的審核流程，可以防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升活動(dòng)質(zhì)量，保障參與者權(quán)益。本規(guī)定旨在明確審核標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，適用于所有公司內(nèi)部發(fā)起的線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

二、審核范圍

（一）活動(dòng)類型

1.線上活動(dòng)：包括但不限于社交媒體推廣、直播互動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員積分兌換、內(nèi)容有獎(jiǎng)?wù)骷⒕€上小游戲等。

（1）社交媒體推廣：涉及微信、微博、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的圖文、視頻、話題互動(dòng)、KOL合作等內(nèi)容。

（2）直播互動(dòng)：包括產(chǎn)品演示、用戶問(wèn)答、限時(shí)秒殺、抽獎(jiǎng)贈(zèng)禮等環(huán)節(jié)。

（3）優(yōu)惠券發(fā)放：涉及電子券、滿減優(yōu)惠、折扣碼等形式，需明確使用規(guī)則及有效期。

（4）會(huì)員積分兌換：積分獲取規(guī)則、兌換商品/服務(wù)的價(jià)值限制及有效期。

（5）內(nèi)容有獎(jiǎng)?wù)骷喝鐢z影比賽、創(chuàng)意征集等，需明確獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及隱私政策。

（6）線上小游戲：需評(píng)估游戲機(jī)制是否公平、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確、用戶沉迷風(fēng)險(xiǎn)。

2.線下活動(dòng)：包括但不限于門(mén)店促銷(xiāo)、地推活動(dòng)、主題展覽、新品發(fā)布會(huì)、用戶沙龍等。

（1）門(mén)店促銷(xiāo)：如限時(shí)折扣、贈(zèng)品派發(fā)、滿額贈(zèng)禮等，需明確活動(dòng)區(qū)域、時(shí)間及物料準(zhǔn)備。

（2）地推活動(dòng)：涉及街頭宣傳、快閃店、傳單派發(fā)等，需評(píng)估人流管控及安全措施。

（3）主題展覽：需明確展位設(shè)計(jì)、互動(dòng)裝置安全、展品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。

（4）新品發(fā)布會(huì)：涉及產(chǎn)品演示、媒體邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)的合規(guī)性。

（5）用戶沙龍：需明確主題內(nèi)容、嘉賓資質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)方案。

3.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：與其他品牌或機(jī)構(gòu)合作的活動(dòng)，需額外審核合作方資質(zhì)及聯(lián)合宣傳內(nèi)容的合規(guī)性。

（1）合作方資質(zhì)：需提供合作方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)合規(guī)證明等文件。

（2）聯(lián)合宣傳內(nèi)容：需確保雙方宣傳口徑一致，無(wú)利益沖突及虛假宣傳。

（二）審核內(nèi)容

1.活動(dòng)信息：活動(dòng)名稱需簡(jiǎn)潔明了，避免歧義；活動(dòng)時(shí)間需明確起止日期及具體時(shí)段；活動(dòng)地點(diǎn)需標(biāo)注詳細(xì)地址及容納人數(shù)；目標(biāo)人群需描述清晰，如年齡段、消費(fèi)習(xí)慣等。

2.內(nèi)容合規(guī)性：

（1）宣傳文案：需避免夸大、虛假表述，不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)（如“最佳”“第一”）；涉及產(chǎn)品功效需有科學(xué)依據(jù)，不得宣傳疾病治療功能；廣告語(yǔ)需符合廣告法相關(guān)規(guī)定。

（2）視覺(jué)素材：圖像、視頻需原創(chuàng)或獲得合法授權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；畫(huà)面內(nèi)容需合規(guī)，避免涉及暴力、低俗、宗教敏感元素；品牌LOGO及標(biāo)語(yǔ)需規(guī)范使用。

（3）互動(dòng)規(guī)則：抽獎(jiǎng)機(jī)制需公平透明，明確抽獎(jiǎng)比例及獎(jiǎng)品設(shè)置；問(wèn)答環(huán)節(jié)需避免引導(dǎo)性提問(wèn)；投票/評(píng)選需設(shè)置防刷票機(jī)制，確保結(jié)果公正。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：

（1）安全風(fēng)險(xiǎn)：線下活動(dòng)需評(píng)估場(chǎng)地安全、消防設(shè)施、應(yīng)急疏散方案；線上活動(dòng)需評(píng)估系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

（2）隱私風(fēng)險(xiǎn)：涉及用戶信息收集需明確告知用途，獲得用戶同意，遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)政策；獎(jiǎng)品/優(yōu)惠信息需確保信息安全傳輸。

（3）誤導(dǎo)性風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)規(guī)則需清晰公示，避免設(shè)置隱藏條款或限制性條件；退換貨政策需明確說(shuō)明。

三、審核流程

（一）提交申請(qǐng)

1.活動(dòng)策劃方需填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核申請(qǐng)表》，內(nèi)容包括：

（1）活動(dòng)基本信息：活動(dòng)名稱、類型、時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)人群。

（2）活動(dòng)方案：活動(dòng)目的、執(zhí)行步驟、宣傳計(jì)劃、預(yù)算明細(xì)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)控制措施：安全預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案、用戶隱私保護(hù)措施。

（4）相關(guān)材料：活動(dòng)海報(bào)初稿、宣傳文案、合作方資質(zhì)證明（如適用）。

2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并提交至審核部門(mén)。提交方式可線上或線下，具體由公司內(nèi)部通知為準(zhǔn)。

（二）初步審核

1.審核部門(mén)在收到申請(qǐng)后1個(gè)工作日內(nèi)完成初審，主要檢查：

（1）申請(qǐng)材料是否完整，關(guān)鍵信息是否缺失。

（2）活動(dòng)類型是否屬于常規(guī)范圍，有無(wú)特殊風(fēng)險(xiǎn)。

（3）活動(dòng)方案是否符合基本合規(guī)要求，如時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容是否合理。

2.初審?fù)ㄟ^(guò)：通知活動(dòng)策劃方進(jìn)入詳細(xì)審核階段。

3.初審不通過(guò)：要求策劃方補(bǔ)充材料或調(diào)整方案，并說(shuō)明具體問(wèn)題（如“活動(dòng)時(shí)間沖突”“宣傳文案需修改”等）。補(bǔ)充材料后重新提交審核。

（三）詳細(xì)審核

1.審核團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行多維度評(píng)估，具體步驟如下：

（1）文案審核：

-檢查宣傳文案是否存在夸大、虛假表述，是否遵守廣告法相關(guān)規(guī)定。

-評(píng)估文案風(fēng)格是否與品牌調(diào)性一致，有無(wú)低俗或敏感詞匯。

-樣例：若文案“本產(chǎn)品效果顯著，無(wú)一人復(fù)發(fā)”被判定為夸大，需修改為“本產(chǎn)品幫助多數(shù)用戶改善癥狀，具體效果因人而異”。

（2）視覺(jué)素材審核：

-檢查圖像、視頻是否原創(chuàng)或獲得合法授權(quán)，有無(wú)版權(quán)水印或聲明。

-評(píng)估畫(huà)面內(nèi)容是否符合規(guī)范，避免涉及暴力、低俗、宗教敏感元素。

-樣例：若視頻中出現(xiàn)打斗場(chǎng)景，需替換為合規(guī)場(chǎng)景或刪除該片段。

（3）互動(dòng)規(guī)則審核：

-檢查抽獎(jiǎng)機(jī)制是否公平，如需明確抽取方式、中獎(jiǎng)概率。

-評(píng)估投票/評(píng)選環(huán)節(jié)是否存在刷票風(fēng)險(xiǎn)，是否設(shè)置防作弊措施。

-樣例：若抽獎(jiǎng)規(guī)則為“前100名下單用戶參與抽獎(jiǎng)”，需確保系統(tǒng)可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參與用戶數(shù)量。

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制審核：

-評(píng)估安全預(yù)案是否完整，如線下活動(dòng)需檢查場(chǎng)地消防設(shè)施、疏散路線；線上活動(dòng)需檢查系統(tǒng)穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)加密措施。

-評(píng)估用戶隱私保護(hù)措施，如信息收集是否合規(guī)、是否明確告知用途。

-樣例：若活動(dòng)需收集用戶手機(jī)號(hào)，需提供隱私政策鏈接，并說(shuō)明用途（如“用于活動(dòng)通知、后續(xù)優(yōu)惠發(fā)放”）。

2.審核周期一般為5個(gè)工作日，特殊情況（如活動(dòng)時(shí)間臨近）可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需提前通知活動(dòng)策劃方。

（四）審批結(jié)果

1.審核通過(guò)：審核部門(mén)出具《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核通過(guò)通知書(shū)》，注明活動(dòng)可按計(jì)劃執(zhí)行，并留存審核記錄。同時(shí)，通知活動(dòng)策劃方可發(fā)布活動(dòng)。

2.審核不通過(guò)：審核部門(mén)出具《營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)審核駁回通知書(shū)》，說(shuō)明具體問(wèn)題及修改建議。活動(dòng)策劃方需根據(jù)意見(jiàn)修改方案，重新提交審核。若多次駁回，可申請(qǐng)復(fù)核，但需額外說(shuō)明理由。

四、審核標(biāo)準(zhǔn)

（一）合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)

1.活動(dòng)宣傳不得涉及以下內(nèi)容：

（1）政治、宗教、領(lǐng)土、歷史事件等敏感話題。

（2）醫(yī)療、金融、法律等需專業(yè)資質(zhì)方可宣傳的行業(yè)。

（3）暴力、色情、低俗、迷信等不適宜內(nèi)容。

2.未成年人保護(hù)：

（1）涉及未成年人參與的活動(dòng)需設(shè)置年齡驗(yàn)證機(jī)制，如要求填寫(xiě)出生日期或使用未成年人賬號(hào)限制。

（2）有獎(jiǎng)互動(dòng)需明確禁止未成年人參與，或設(shè)置監(jiān)護(hù)人同意流程。

3.廣告法合規(guī)：

（1）宣傳