5S培訓(xùn)教材5S培訓(xùn)我們無法改變世界

——但我們可以把地球的一小部分變得更美好5S培訓(xùn)

前言

5S起源

5S含義

5S與企業(yè)管理的關(guān)系

5S說明書

5S相互之間關(guān)系

5S作用

5S推進重點

5S推展手法

5S內(nèi)部審查

5S培訓(xùn)

前言

人造環(huán)境環(huán)境育人

作為一個組織，最重要的是什么？很多企業(yè)的經(jīng)營者異口同聲：人并且解釋是：有資金、有品牌、有市場都是暫時的，沒有人才，所有的這些優(yōu)勢會馬上消失；沒有資金、沒有品牌、沒有市場也是暫時的，有了人才，所有的這些都可以馬上開創(chuàng)！人力資源是企業(yè)的第一資源。只要你過的不是與世隔絕的隱士生活，只要你會看書報，會看電視，就會看到鋪天蓋地的類似報道和論說。我相信大部分國人都已認(rèn)同這個觀點。不管現(xiàn)在還是將來，一個企業(yè)獲得人才的渠道不外乎：一種是空降式，即從外部聘請；一種是，內(nèi)部開發(fā)，即企業(yè)從內(nèi)部尋找合適的人才。分析：從內(nèi)部提升的本土兵來說，企業(yè)要考慮自身有無培訓(xùn)機制？有無要尋找的合適人才？

從空降形式的角度來說，如果他們是很優(yōu)秀的人才，企業(yè)要考慮如何留住他們？能否讓他們?nèi)吮M其才？5S培訓(xùn)

前言

中國有句俗語：“物以類聚，人以群分”，所以說一個企業(yè)要留住什么樣的人材，就必須給他合適的工作環(huán)境；相反，企業(yè)有什么樣的環(huán)境，就能培養(yǎng)什么樣的人材。沒有一個好的工作環(huán)境，企業(yè)就無法造就人材，更談不上留住人材——這正是“人造環(huán)境環(huán)境育人”的道理。相信到日本公司工作過或參觀過的人都有類似的感覺：廠區(qū)—優(yōu)美的環(huán)境，飛瀑流水，鳥語花香，郁郁蔥蔥；車間—窗明幾凈，井井有條，悠揚的輕音樂在回響，員工各個精神飽滿，一個個在緊張忙碌，迎面向我們走來的員工，臉上帶著微笑向我們點頭致意。“近朱者赤近墨者黑”，什么樣的環(huán)境就會培養(yǎng)出什么樣的人才，日本企業(yè)正是擁有這樣良好的工作環(huán)境培養(yǎng)了精神狀態(tài)不一般的員工。同時日本企業(yè)通過推行5S運動鼓勵員工持續(xù)改善，來培養(yǎng)員工的主人翁精神，從而提高工作效率，提升產(chǎn)品品質(zhì)。由此看來，5S是一種管理，而不是什么手法和技巧，它需要全員的積極參與和長時間的堅持不懈。正是這種“每日每日堅持5S管理，一點一滴持續(xù)的改善”，造就了日本經(jīng)濟騰飛的神話?！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”精辟地說明了5S管理的真諦，企業(yè)以人為本，通過創(chuàng)造好的環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)，制造一流的產(chǎn)品。5S起源

5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，是日式企業(yè)獨特的一種管理方法。1955年，日本5S的宣傳口號為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”，當(dāng)時只推行了前2S

，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制的需要，而逐步提出后續(xù)3S

，即“清掃、清潔、素養(yǎng)”，從而其應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展。1986年，首本5S著作問世，從而對整個日本現(xiàn)場管理模式起到了沖擊作用，并由此掀起5S熱潮。日式企業(yè)將5S運作作為工廠管理的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，二戰(zhàn)后產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位。而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上增加了節(jié)約（Save）及安全(Safety)兩個要素，形成“7S”。也有的企業(yè)加上習(xí)慣化（日文Shiukanka英文Habit）、服務(wù)（Service）及堅持（日文Shikoku英文Insist），形成“10S”。但萬變不離其宗，所謂“7S”、“10S”都是從“5S”里衍生出來的。5S含義5S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（修養(yǎng)）這五個單詞，因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。其中：

●整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品；●整頓：將尋找必需品的時間減少為零；

●清掃：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)；●清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；●修養(yǎng)：養(yǎng)成自覺遵守公司規(guī)章制度的良好習(xí)慣。5S含義具體內(nèi)容見下表：中文英文日文典型例子整理OrganizationSEIRI區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放非必需品整頓NeatnessSEITON將留下的必需品擺放好，消除尋找物品時間清掃CleaningSEISO將現(xiàn)場保持一種干凈整潔明亮狀態(tài)清潔StandardizationSEIKETSU維持上述3S，記錄標(biāo)準(zhǔn)化、制度化素養(yǎng)DisciplineandTrainingSHITSUKE養(yǎng)成一種自覺遵守規(guī)定的習(xí)慣5S含義簡便記憶理解方法：

名稱含義整理要與不要一留一棄整頓科學(xué)布局取用快捷清掃清楚垃圾美化環(huán)境清潔潔凈環(huán)境貫徹到底素養(yǎng)形成制度養(yǎng)成習(xí)慣我們上班前洗臉?biāo)⒀朗犷^屬于()A整頓

B整理

C清掃

D清潔

E修養(yǎng)5S5S---練習(xí)洗臉?biāo)⒀朗犷^后再照鏡子屬于()A整頓

B整理

C清掃

D清潔

E修養(yǎng)

5S---練習(xí)我們每天上班前都要進行刷牙洗臉梳頭屬于()A整頓

B整理

C清掃

D清潔

E修養(yǎng)5S---練習(xí)

第三個S是()A整頓

B整理

C清潔

D清掃5S---練習(xí)()是維護前3個S的效果

A整頓

B修養(yǎng)

C清掃

D清潔5S---練習(xí)5S分別是()A整理-整頓-清潔-修養(yǎng)-清掃

B整頓-清掃-整頓-清潔-修養(yǎng)

C清掃-整理-整頓-清潔-修養(yǎng)

D整理-整頓-清掃-清潔-修養(yǎng)5S與企業(yè)管理關(guān)系企業(yè)管理：就是通過規(guī)范的、科學(xué)的作業(yè)方法（Method）使企業(yè)的資源人員(Man)、機器設(shè)備(Machine)、物料(Material)、作業(yè)環(huán)境(Environment)有機結(jié)合，高效利用，達到低投入高產(chǎn)出之效果。何謂低投入高產(chǎn)出？低投入包括成本（分為采購、管理、銷售、研發(fā)、檢驗等幾項成本）低。高產(chǎn)出包括技術(shù)高、品質(zhì)高、效率高、服務(wù)優(yōu)、市場覆蓋率高等?？偨Y(jié)上述，也就是所謂的現(xiàn)代管理或優(yōu)質(zhì)管理。5S與企業(yè)管理關(guān)系作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是企業(yè)的永恒目標(biāo)優(yōu)質(zhì)管理即：

Q(Quality-品質(zhì))C(Cost-成本)D(Delivery-納期)S(Service-服務(wù))T(Technology-技術(shù))M(Management-管理)5S與企業(yè)管理關(guān)系5S與Q-C-D-S-T-M之間的關(guān)系

Q：指產(chǎn)品的性能價格比的高低，是產(chǎn)品固有的特性。美國管理專家朱蘭：20世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)

5S—清除現(xiàn)場不用的物品，對留下來要用的物品進行科學(xué)定置擺放，確保生產(chǎn)過程的秩序化、規(guī)范化，為優(yōu)良品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

C：隨著產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的逐漸成熟，生產(chǎn)成本趨向穩(wěn)定，要降低成本必須從提高工作效率、管理等方面進行考慮。

5S—科學(xué)布局、取用快捷可以減低各種“浪費、生產(chǎn)不均衡”，減少尋找物品的時間提高效率，從而降低成本。

D

：為適應(yīng)社會需要，大批量生產(chǎn)已轉(zhuǎn)化為個性化生產(chǎn)（多品種少批量周期輪換生產(chǎn)），以滿足納期的需要。能否遵守納期體現(xiàn)了一個組織適應(yīng)能力的高低。

5S—通過整理現(xiàn)場清除不用的物品，消除隱患產(chǎn)生的幾率，起到事前預(yù)防；同時對現(xiàn)場進行清掃，確?，F(xiàn)場整潔，設(shè)備運行正常，保證準(zhǔn)時交付。5S與企業(yè)管理關(guān)系5S與Q-C-D-S-T-M之間的關(guān)系

S

：大家都知道，服務(wù)的質(zhì)量直接影響組織的客源和經(jīng)濟效益、社會效益。5S—通過潔凈的環(huán)境，給參觀的客戶一個良好的印象；同時員工養(yǎng)成自覺遵守組織規(guī)章制度的良好習(xí)慣，素質(zhì)不斷提高，從而員工對組織的忠誠度和工作樂趣不斷加強，使其更樂意為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。T：未來的競爭是科技的競爭，誰能掌握高新技術(shù)，誰就更具有競爭力。

5S—通過提高人員素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來優(yōu)化技術(shù)，積累技術(shù)，減少開發(fā)成本，加快開發(fā)速度。M

：管理就是通過科學(xué)化、效能化的手段使管理對象—人、機、料、方法、環(huán)境最優(yōu)化，取得綜合利潤最大化。

5S—科學(xué)管理最基本的要求。5S與企業(yè)管理關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)之屋5S（基石）Q品質(zhì)C成本D納期S服務(wù)T技術(shù)M管理企業(yè)方針、目標(biāo)5S說明書5S為“廣譜抗菌藥”，能有效治療各種情形的疾病。長期服用能夠提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用。[成分]整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。[適用范圍]生產(chǎn)車間、宿舍、倉庫、辦公室、公共場所公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等。社會道德、人員思想意識的管理。[作用]消除各種問題（隱患），強壯企業(yè)競爭力，提高免疫力，增強知名度。主要作用有以下6方面：讓客戶留下深刻印象節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所縮短交貨期限可以使我們的工作場所的安全系數(shù)增大可以推進標(biāo)準(zhǔn)化的建立可以提高全體員工的士氣[用法]內(nèi)外兼服[用量]尊醫(yī)囑[注意事項]一旦開始服用，請不要中途停止。5個S相互之間關(guān)系5個S并不是相互獨立、各不相干的，之間相輔相成、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是整理的鞏固；清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果；通過清潔和素養(yǎng)，在企業(yè)形成整體的改善氛圍。

只有整理沒整頓，物品真難找只有整頓沒整理，無法取舍亂糟糟整理整頓沒清掃，物品使用不可靠3S之效果怎保證？清潔出來顯一招標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng)，公司管理水平高

5S作用

虧損為零—5S是最佳的推銷員

不良為零—5S是品質(zhì)零缺陷的護航者

浪費為零—5S是節(jié)約能手

故障為零—5S是交貨期的保證

切換產(chǎn)品時間為零—5S是高效率的前提

事故為零—5S是安全的軟件設(shè)備

投訴為零—5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者

缺勤率為零—5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位

騰出空間防止誤用將必需品與非必需品分開，在崗位上只放置必需品5S推進重點—整理整理的推進重點含義目的如果您的工作崗位堆滿了非必需品，就會導(dǎo)致您的必需品無處擺放；您可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，并形成惡性循環(huán)。特別說明5S推進重點——整理整理的作用：

※可以使現(xiàn)場無雜物，行道暢通，提高工作效率；

※

減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量

※消除混料差錯；

※有利于減少庫存，節(jié)約資金；

※使員工心情舒暢，工作熱情高漲?！臻g的浪費；

※零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費；

※場所狹窄，物品不斷移動浪費工時；

※

管理非必需品的場地和人力浪費；

※庫存管理及盤點時間的浪費。若不進行整理，則：

5S推進重點——整理

整理推行要領(lǐng)：※馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；

※即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量將到最低程度；

※在哪兒都有可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟。類別使用頻次處理方法備注必需品每小時放工作臺或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫存儲三個月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲（封存）定期檢查兩年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄5S推進重點——整理舉例5S推進重點——整理

推進的步驟現(xiàn)場檢查區(qū)分必需品和非必需品清理非必需品非必需品的處理每天循環(huán)整理非必需品折價變賣轉(zhuǎn)移為其他用途另作他用作為訓(xùn)練工具涉及機密、專利普通廢棄物影響人身安全、污染環(huán)境物特別處理分類處理分類后出售特別處理無使用價值有使用價值非必需品5S推進重點——整頓整頓含義將留下的必需品擺放好，達到易找之目的工作場所一目了然消除尋找物品的時間工作井然有序現(xiàn)場寬敞明亮隨意擺放物品的工作習(xí)性只會減慢工作效率按要求去做，養(yǎng)成良好習(xí)慣，才能提高工作效率含義目的解釋5S推進重點——整頓整頓作用

若不整頓

提高工作效率消除尋找物品時間及時發(fā)現(xiàn)問題統(tǒng)一做法，不因人而異物品難找，尋找時間長不易發(fā)現(xiàn)隱患操作因人而異工作效率低下5S推進重點——整頓整頓推行要領(lǐng)

※徹底的進行整理

※確定放置場所

※規(guī)定放置方法

※進行標(biāo)識5S推進重點——整頓推行步驟

※分析現(xiàn)狀

——為什么難找

——為什么時間那么長

※物品分類

——針對留下的必需品

——確定分類標(biāo)準(zhǔn)

——進行醒目標(biāo)識

※確定擺放方法

——定置加標(biāo)識管理

※實施上述方法

含義提問？目的5S推進重點——清掃清掃的含義清除現(xiàn)場垃圾，保持現(xiàn)場無塵，環(huán)境清潔明亮，物品干凈整潔保持良好的工作情緒穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)達到零故障、零損耗您愿意您的工作崗位亂糟糟嗎？還是喜歡整潔？5S推進重點——清掃清掃作用經(jīng)過整理、整頓，留下的必需品已經(jīng)處于隨時能取道的狀態(tài)，但要確保取出的物品完好可用——靠清掃結(jié)果5S推進重點——清掃清掃推行要領(lǐng)※最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則

※全員參與

※確定職責(zé)

※杜絕污染源

※確定清掃標(biāo)準(zhǔn)5S推進重點——清掃清掃推行步驟：

※準(zhǔn)備工作

※從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵

※清掃點檢機器設(shè)備

※改善清掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題

※分析查找問題的根源—不僅治標(biāo)，更要治本

※明確職責(zé)—實行區(qū)域責(zé)任制

※建立清掃標(biāo)準(zhǔn)清潔的含義

5S推進重點——清潔維持上述3S，并且納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化成為工作慣例和制度企業(yè)文化的始源5S推進重點——清潔清潔作用：

—維持作用將整理、整頓、清掃所取得的成績維持下去，形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化—改善作用對已取得的成績，持續(xù)改進，使之達到更高的境界堅持不懈

堅持不懈目標(biāo)清潔推行要領(lǐng)5S推進重點全員貫徹5S意識一旦開始，要堅持不懈忘掉過去，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)徹底貫徹落實3S實施透明化管理工作成績公開化，加強竟比意識制定明確的獎懲制度5S推進重點——清潔推行步驟※對全員培訓(xùn)教育—提高意識

※對工作現(xiàn)場進行整理

※對現(xiàn)場保留的必需品進行整頓

※清掃現(xiàn)場，進行區(qū)域標(biāo)識，明確責(zé)任5S推進重點——修養(yǎng)修養(yǎng)含義

養(yǎng)成自覺遵守公司規(guī)章制度的良好習(xí)慣讓員工自覺遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團隊精神

企業(yè)文化

個人能力材材木才抉擇？含義目的5S推進重點——修養(yǎng)修養(yǎng)作用重視教育培訓(xùn)確保人員基本素質(zhì)持續(xù)推動4S全員形成習(xí)慣員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)凈化員工心靈形成溫馨明快的工作氛圍培養(yǎng)優(yōu)秀人才鑄造團隊精神成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬5S推進重點——修養(yǎng)推行要領(lǐng)持續(xù)推動4S直至習(xí)慣化建立相關(guān)的規(guī)章制度教育培訓(xùn)激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感培養(yǎng)員工主人翁精神5S推進重點——修養(yǎng)推行步驟學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度理解規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度養(yǎng)成習(xí)慣，以身作則，成為他人學(xué)習(xí)榜樣具備成功修養(yǎng)5S推進重點——總結(jié)5S推進步驟領(lǐng)導(dǎo)承諾推進策劃成立推進組織宣傳/培訓(xùn)全員參與階段步驟準(zhǔn)備階段（P）第一步第二步第三步第四步5S推進重點——總結(jié)5S推進步驟

階段步驟實施/評價階段（D/C）第五步（點）第六步（面）※試點推行5S：

現(xiàn)場診斷、分析選定試點實施改善※全面推行5S：

區(qū)域責(zé)任制建立評價標(biāo)準(zhǔn)評估監(jiān)督

5S評比/競賽5S推進重點——總結(jié)5S推進步驟階段步驟鞏固階段（A）第七步（改進）第八步（評審/持續(xù)改進）※維持管理（形成標(biāo)準(zhǔn)化/制度化）※確定新的目標(biāo)挑戰(zhàn)新的目標(biāo)沒有最好只有更好！5S推進重點——總結(jié)5S推進組織的職責(zé)

宣傳發(fā)動全員參與

培訓(xùn)教育

貫徹5S制定貫徹計劃

組織檢查實施情況

定期通報

組織召開5S專題會議,討論實施過程的成功和失敗之處

舊標(biāo)準(zhǔn)的修訂和新標(biāo)準(zhǔn)化的制定5S推進重點——總結(jié)成立推進組織注意事項:

層次不宜太多成員精干,有主見和熱情,有影響力和號召力組織的活動過少達不到效果,過多影響正常工作,一般以每周一次;

組織內(nèi)職責(zé)明確,齊心協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)要賦予足夠的權(quán)利和配備所必需的資源5S推進計劃書實施項目責(zé)任部門時間2002-062002-072002-082002-092002-105S培訓(xùn)(外培)人力資源部組建5S推進組織領(lǐng)導(dǎo)層宣傳發(fā)動培訓(xùn)推進組織建立5S體系推進組織試點推行推進組織/試點部門巡視檢查推進組織評價通報推進組織全面展開推進組織巡視檢查推進組織5S運行業(yè)績競賽推進組織/各責(zé)任部門評價通報星級評比推進組織5S外審?fù)七M組織表彰大會領(lǐng)導(dǎo)層5S推進重點——總結(jié)

推行5S遵循()原理

AISO9001:2000BP-C-D-ACP-D-C-ADA-P-C-D5S---練習(xí)5S始于()終于()A整理;清潔

B整頓;清掃

C整理;整頓

D修養(yǎng);修養(yǎng)推進5S的作用有()5S---練習(xí)5S---練習(xí)請大家就各自的日常工作管理分解為5個S.5S---練習(xí)請大家列舉出您日常工作不符合5S要求的項目,每組列舉至少5項.5S推進手法——目視管理目視管理

利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高工作效率目的的一種管理手段，也是利用人的視覺進行管理的科學(xué)方法?！杆倏旖輦鬟f信息※形象直觀※客觀、公正、透明化※促進企業(yè)文化的形成和建立含義作用※紅牌※看板※標(biāo)識※圖面指示方法/類別5S推進手法——目視管理注意事項

對事不對人要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化——遵循三不放原則張貼注意事項——定位、醒目標(biāo)識、牢固、期限等5S推進手法——標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化對于某項工作，將目前認(rèn)為最好的作業(yè)方法形成標(biāo)準(zhǔn)，以確保所有從事這項工作的人都能夠按照此標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并不斷完善統(tǒng)一操作方法降低成本減少變化穩(wěn)定品質(zhì)便利性和兼容性積累技術(shù)明確責(zé)任作用含義5S推進手法——標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的種類分類依據(jù)種類舉例或定義作用對象程序類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定工作方法的標(biāo)準(zhǔn)如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)如技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)要素（4M1E）人組織結(jié)構(gòu)圖、員工行為禮儀、電話禮儀機器/設(shè)備操作指導(dǎo)書、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、驗收指導(dǎo)書材料材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、材料清單方法生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、內(nèi)審控制程序環(huán)境5S標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)平面布局圖5S推進手法——標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的要點步驟實施要點必要的標(biāo)準(zhǔn)（P）若沒有規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)就導(dǎo)致混亂，品質(zhì)易變化，則需要標(biāo)準(zhǔn)化，反之不必標(biāo)準(zhǔn)的制定（P）抓住重點語言簡潔易懂可操作性強、目的方法明確標(biāo)準(zhǔn)的實施（D/C）嚴(yán)格遵守徹底實施標(biāo)準(zhǔn)的完善（A）與使用中不斷完善、修訂—新標(biāo)準(zhǔn)PDCA5S推進手法——改善改善的必要性

對于個人

—提高工作技能，獲得成就感和滿足感

—不斷變化的環(huán)境需要對于公司

—公司的前進發(fā)展需要

—杜絕問題，防患未然PDCAAPDCAPDCA現(xiàn)在管理改善維持改善維持目標(biāo)5S推進手法——改善改善種類事后改善——糾正與糾正措施事前改善——預(yù)防措施5S推進手法——改善改善作用

對于員工個人

—激發(fā)個人潛能

—增強個人自信心

—個人性格向積極的正面發(fā)展

—拓展視野，擴展思路，適應(yīng)未來

—提高員工對工作的滿意度和自我成就感5S推進手法——改善改善作用對于團隊—溝通交流，減少摩擦—管理層更加了解員工，知人善用—員工理解管理層的工作苦難，積極配合5S推進手法——改善改善作用對于公司—作業(yè)方法精益求精—提高產(chǎn)能—提高工作效率—降低成本—降低不良和損失—內(nèi)部競爭力度加強5S推進手法——改善改善思路問題意識發(fā)現(xiàn)問題原因查找改善對策實施對策效果評價鞏固效果納入標(biāo)準(zhǔn)化制度化5S推進手法——五現(xiàn)手法五現(xiàn)含義

五現(xiàn)主義管理源于日本，即：

—現(xiàn)場—事情發(fā)生的場所（非指辦公室）

—現(xiàn)物—變化或有問題的實物

—現(xiàn)實—問題產(chǎn)生的背景/環(huán)境/要素

—原理—被普遍認(rèn)同，能夠說明大多數(shù)事情的根本性道理

—原則—基礎(chǔ)知識或?qū)I(yè)技術(shù)5S推進手法——戴明循環(huán)圈戴明循環(huán)圈的特點（P-D-C-A循環(huán)）

—周而復(fù)始—堅持不懈

—邏輯組合—大環(huán)帶動小環(huán)，小環(huán)推動大環(huán)

—螺旋上升公司經(jīng)營運作PDCA發(fā)展目標(biāo)前

進5S推進手法——戴明循環(huán)圈戴明循環(huán)圈—四個階段、八個步驟、七大工具四個階段八個步驟七大工具（QC手法）P現(xiàn)狀分析，尋找改進機會檢查表、控制圖、推移圖分析查找原因魚刺圖尋找主要原因柏拉圖、層別法制定相應(yīng)措施（5W2H）D執(zhí)行措施C效果評價直方圖（前后對比）A鞏固效果，納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化P針對新問題轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)

5S內(nèi)部審查

5S內(nèi)審定義5S內(nèi)審目的

—確保5S活動符合公司的期望和要求

—作為一種管理手段，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施改進

—作為一種自我改進的機制，持續(xù)改進

—為評價組織5S活動結(jié)果是否符合組織的期望和要求，以及尋求持續(xù)改善的可能性空間而進行的一種系統(tǒng)的、獨立的、客觀的內(nèi)部自我檢查。

5S內(nèi)部審查

5S內(nèi)審特點

—客觀性

—系統(tǒng)性

—公正性

—自發(fā)性

—抽樣性

—階段性5S審核依據(jù)

—組織自己所制定的5S標(biāo)準(zhǔn)—如5S手冊

—組織內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度

—相關(guān)的環(huán)境保護法規(guī)

5S內(nèi)部審查5S內(nèi)審時機、頻次

—部門一般情況下每一季度進行一次

—公司一般情況下每月至少進行一次集中式審查

—發(fā)生嚴(yán)重問題時可以考慮進行臨時性審查

5S內(nèi)部審查5S審查條件

—5S體系必須是正規(guī)的文件化體系

—5S體系審查必須是一種正式的活動

※5S體系審查必須依照正式、特定要求進行

※5S體系審查依據(jù)正式程序和書面文件進行

※5S體系審查結(jié)果必須形成正式文件

※5S體系審查依據(jù)客觀事實