PAGE1作業(yè)規(guī)范文件編號：ZS/PMD/SD/001消防管理制度版本：第1版PAGE1第2頁共20頁「代用名購物廣場」消防管理制度編號：ZS/PM/SD/014版本：第1版目錄1.「代用名購物廣場」火災(zāi)應(yīng)急方案………22.「代用名購物廣場」消防獎懲規(guī)定………53.「代用名購物廣場」消防培訓(xùn)制度………64.「代用名購物廣場」防火責(zé)任人職責(zé)……75.「代用名購物廣場」維修人員消防責(zé)任制度……………86.「代用名購物廣場」消防設(shè)施、器材管理和保養(yǎng)制度………97.「代用名購物廣場」辦公區(qū)消防管理制度…108.「代用名購物廣場」電熱器具、臨時用電管理制度…………119.「代用名購物廣場」動火作業(yè)安全規(guī)定…1210.「代用名購物廣場」消防監(jiān)控中心防火制度………………1311.「代用名購物廣場」變配電房防火制度…1412.「代用名購物廣場」電梯機房防火制度…1513.「代用名購物廣場」設(shè)備機房消防安全制度…1614.「代用名購物廣場」倉庫消防安全制度…1715.「代用名購物廣場」消防安全檢查制度…1816.「代用名購物廣場」電氣設(shè)備的安裝、使用管理規(guī)定……1917.「代用名購物廣場」營業(yè)場所消防管理規(guī)定…………20[代用名購物廣場]火災(zāi)應(yīng)急方案火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容：火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容包括報警、接警處理、通報、疏散和救護、組織滅火、防排煙、安全警戒、通訊聯(lián)絡(luò)、設(shè)施保障等方面。火災(zāi)應(yīng)急方案之程序：報警：任何區(qū)域一旦失火，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即施救，同時以最快方式向[代用名購物廣場]消防監(jiān)控中心報警，報警人應(yīng)報清：著火地點、起火部位、燃燒物品，消防中心管理員一旦發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備報警，應(yīng)立即通知當值管理人員去現(xiàn)場確認，災(zāi)情成立，應(yīng)根椐火災(zāi)應(yīng)急方案投入搶救。在火勢較嚴重的情況下，應(yīng)立即撥打(TEL：119)向公安消防部門報警，報警需報清：物業(yè)名稱、所處交叉路口、燃燒物品、燃燒面積、電話號碼、報警人姓名。接警：管理員一旦發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備報警或當值時接警，應(yīng)將所報的內(nèi)容詳細記錄下來，報警時間一定要記錄準確，同時應(yīng)立即通知公司主管人士去現(xiàn)場，成立臨時救火指揮部，到現(xiàn)場級別最高者為總指揮，負責(zé)救火指揮工作。指揮部主要職責(zé)：根椐火勢情況，決定是否疏散人員。掌握火勢情況，及時調(diào)集力量，明確布置救人，疏散物資和滅火、供水、防排煙及停電或繼續(xù)供電等任務(wù)，并檢查執(zhí)行及落實情況。下令將電梯降至底層。在公安消防隊到達前，采取有效的自救措施；公安消防隊到達后向公安部門消防火場總指揮報告情況，并帶領(lǐng)員工服從公安部門統(tǒng)一指揮，原救災(zāi)指揮部同時自行解散。通報、疏散和救護：通報：根椐火情，執(zhí)行[代用名購物廣場]通報程序，先是通報火層，后通報著火層上一層，再通報下一層。疏散和救護：人員的疏散以就近的安全門、消防樓梯為主亦可根椐火場實際情況，靈活機動引導(dǎo)客人疏散，疏散應(yīng)由管理員組織落實，并在疏散路線上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護送客人有秩序地盡快離開。疏散秩序：先著火層、后疏散著火層以上之樓層，再是著火層以下樓層，行動不便和老弱人士由工作人員護送從消防梯疏散。疏散時須注意：A及時清理疏散路線上的障礙物；B須查明是否還有人員逗留；C安置好疏散人員，以冷靜及鎮(zhèn)定的態(tài)度穩(wěn)定客人的情緒?；饒錾暇认碌氖軅耸繎?yīng)由工作人員護送至安全地區(qū)進行救護并盡快聯(lián)系醫(yī)院救治。初起火災(zāi)撲救方案：接到火情報警后，管理人員立即運用已掌握的消防技能投入搶救，并調(diào)集其他人力給予增援，同時立刻通知維修技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合搶救工作。公司主管人士及當值高級管理員趕赴現(xiàn)場，根椐起火原因和部位采取相應(yīng)搶救措施，并保持與消防監(jiān)控中心的聯(lián)系?；馂?zāi)撲滅后將搶救情況、結(jié)果和善后處理情況及時報告公司。當值管理員做好現(xiàn)場保護并配合檢查、統(tǒng)計火災(zāi)損失，調(diào)查失火原因，并書寫書面報告逐級上報。火災(zāi)滅火方案：火災(zāi)現(xiàn)場指揮將火情向消防監(jiān)控中心通報，并要求迅速調(diào)集其他人力，選用針對性的滅火器材或接裝消火栓、水帶、水槍，起動水源控制開關(guān)進行撲救。派人員前往指定地點接應(yīng)公安消防人員沿最近通道進場，向公安消防人員介紹火場及周圍情況，協(xié)同組織滅火搶救。設(shè)立火災(zāi)現(xiàn)場指揮：組織偵查火情，掌握火勢發(fā)展情況；組織現(xiàn)場的搶救及后備力量的調(diào)度，后備力量要求按梯次結(jié)構(gòu)安置，保證有足夠人力、物力設(shè)備；根椐火勢情況做出火災(zāi)及區(qū)域停電或繼續(xù)供電的要求；組織疏散及搶救傷員。(七)防排煙：火災(zāi)現(xiàn)場煙霧較大時，物業(yè)管理員應(yīng)指導(dǎo)業(yè)主/住戶用濕毛巾捂住口鼻呼吸，并盡可能地貼近地面離開現(xiàn)場，必要時根椐當時風(fēng)向、火勢和地形及時排煙。(八)安全警戒底層出入口警戒：嚴禁無關(guān)人員進入物業(yè)內(nèi)，指導(dǎo)業(yè)戶、顧客安全離開物業(yè)，看管好疏散出的物資，保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入著火層和監(jiān)控中心，維持好滅火行動秩序。著火層下一層警戒任務(wù)：嚴禁被疏散人員進入或再登上著火樓層，防止有人乘火打劫、制造混亂，保護好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下一層有秩序撤離。火災(zāi)撲救后在現(xiàn)場設(shè)立警戒區(qū)，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進行，配合公安消防部門調(diào)查起火原因。(九)通訊保護：以監(jiān)控中心為聯(lián)絡(luò)中心，采取有線、無線結(jié)合的方法，建立起有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級員工正確迅速地接受信息并相應(yīng)行事。保持物業(yè)內(nèi)外，著火層與救災(zāi)指揮部等通訊暢通。(十)后勤設(shè)施保障：物業(yè)物業(yè)部維修人員必須堅守各崗位，按指示完成火災(zāi)現(xiàn)場相關(guān)區(qū)域斷電和消防用電、用水等保障工作。保證滅火器材的供給完好。注：以上工作必須在起火后五分鐘內(nèi)開展及落實，才有可能有效地把火勢控制和撲救火災(zāi)，并把損失減至最低。

[代用名購物廣場]消防獎懲規(guī)定 為了保證[代用名購物廣場]業(yè)戶、顧客之生命及財產(chǎn)安全，所有管理人員必須認真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作方針，認真執(zhí)行防火制度，愛護消防設(shè)施設(shè)備，真正做到人人防火，處處安全。凡具備以下條件的，可受表揚及獎勵：熱愛消防工作，積極參加消防演練，并且成績優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出的。積極協(xié)助物業(yè)部做好[代用名購物廣場]防火工作，在預(yù)防火警火災(zāi)工作中做出貢獻的。發(fā)現(xiàn)和消除重大火險隱患，表現(xiàn)突出的。及時發(fā)現(xiàn)并撲滅大火，避免重大損失的。凡具備以下條件的，按情節(jié)輕重予以行政處分、經(jīng)濟處罰直至由公安機關(guān)依照消防規(guī)定追究肇事者法律責(zé)任。違反消防安全法規(guī)，并造成火災(zāi)事故的直接責(zé)任者。擅自將消防設(shè)備消防器材挪作他用，或造成損壞的。違章堆物阻塞消防通道或在消火栓、滅火器1米范圍內(nèi)，屢勸不聽的。違反禁煙規(guī)定，在禁區(qū)內(nèi)違章吸煙及亂丟煙蒂的。擅自安裝、拉接違章用電和加熱電器的。查出火險隱患，不如期整改的。物業(yè)外來人士如有違章行為者，參照本規(guī)定及中華人民共和國《消防法》之規(guī)定處罰。

[代用名購物廣場]消防培訓(xùn)制度物業(yè)部每一名工作人員必須通過消防培訓(xùn)與考核。消防培訓(xùn)之內(nèi)容分兩大部分：2.1火災(zāi)應(yīng)急方案；2.2日常工作中安全注意事項及檢查工作。根椐不同之崗位性質(zhì)，采用不同的培訓(xùn)方法。根椐實際情況，每半年或一年進行一次培訓(xùn)工作。員工通過培訓(xùn)必須掌握[代用名購物廣場]的有關(guān)安全注意事項及消防設(shè)備性能。通過培訓(xùn)必須掌握各類火災(zāi)的撲救方法及滅火器具之使用。消防培訓(xùn)工作將作為人事培訓(xùn)的一項內(nèi)容與員工的正式錄用、晉級等相掛鉤。管理部將不定期舉辦消防演習(xí)和消防知識競賽。

[代用名購物廣場]防火負責(zé)人職責(zé)根椐國家消防法的法令、規(guī)章，組織制定物業(yè)的各類消防安全制度，并監(jiān)督制度落實情況。領(lǐng)導(dǎo)[代用名購物廣場]防火機構(gòu)的工作，組織物業(yè)范圍內(nèi)的消防活動，計劃與實施物業(yè)整體消防工作。組織制定[代用名購物廣場]消防規(guī)章制度和滅火、疏散等應(yīng)急方案。組織實施防火責(zé)任制和落實逐級崗位防火責(zé)任制。立足自防自救，組織對物業(yè)管理人員，業(yè)戶進行安全教育及培訓(xùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，組織消防演習(xí)。定期組織對[代用名購物廣場]進行防火隱患檢查，落實查處工作。組織管理、維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防器材、消防設(shè)備。執(zhí)行獎懲制度，表彰防火工作優(yōu)秀個人，對違章單位及人員予以查處。發(fā)生火災(zāi)時帶領(lǐng)物業(yè)員工進行自救，保護火災(zāi)現(xiàn)場。協(xié)助公安消防隊進行調(diào)查工作。布置、檢查、總結(jié)物業(yè)消防工作，定期向公安消防監(jiān)督機關(guān)報告工作情況，并接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

[代用名購物廣場]維修人員消防責(zé)任制崗位值班維修人員必須嚴守崗位職責(zé)，禁止外來人員進入重點防火部位。電工必須經(jīng)有關(guān)部門考核合格后，持有操作證方可獨立上崗操作。嚴格遵守《電工操作規(guī)程》、《電工安全安裝規(guī)程》，不準亂拉亂接臨時電線或隨意增設(shè)電氣設(shè)備，不符合規(guī)定的電氣設(shè)備拒絕安裝。經(jīng)常檢查供電設(shè)施，設(shè)備不準帶病運行，發(fā)現(xiàn)電線絕緣層老化或過負荷，接觸電阻過大等隱患及時整改。嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大，如熔絲兩次熔斷應(yīng)立即查明原因，不得強行送電。經(jīng)常保持工作場所整潔，不得在機房進餐，不得堆放易燃物品，禁止吸煙，不得使用明火。維修中需使用易燃材料的，應(yīng)小心保管，一次存放不得超過5公斤以上。需動用明火作業(yè)的，要辦妥動火證明后方可施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認真檢查，確認無火患后方可離開。不得隨意挪用消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞、遺漏及時報告。發(fā)現(xiàn)火警及時報告，維修人員首要任務(wù)是保證供水供電，保證消防水泵正常運作，并組織重要設(shè)備的保護疏散工作。十一、懂得常用滅火器材的使用方法和電氣火災(zāi)的撲救技能。[代用名購物廣場]消防設(shè)施、器材管理和保養(yǎng)制度所有消防設(shè)施和器材由[代用名購物廣場]物業(yè)管理部統(tǒng)一管理，未經(jīng)許可禁止挪用。各大業(yè)戶單元自備之消防器材由各業(yè)戶自行維護保養(yǎng)，由物業(yè)管理部協(xié)助進行檢查記錄。[代用名購物廣場]圍內(nèi)的消防設(shè)施未經(jīng)許可嚴禁擅自挪作他用。物業(yè)管理部負責(zé)公共區(qū)域滅火器械每年之更換藥劑、充氣等工作。消防設(shè)施和器材的保養(yǎng)要求：5.1 各類電器設(shè)備每年聯(lián)合檢查一次；滅火器的保養(yǎng)做到無積灰、噴嘴通、位置符合規(guī)定，壓力值正常，四周無雜物堆積；消火栓的保養(yǎng)做到經(jīng)常加油并保持清潔、無生銹；水帶的保養(yǎng)做到卷緊放齊，無霉變，水帶箱玻璃清潔光亮，無積灰。物業(yè)內(nèi)滅火系統(tǒng)，和消火栓等都要定期檢查測試，凡失靈損壞的要及時維修更換，確保其處于完好備用狀態(tài)。消防給水系統(tǒng)需停水維修時必須先經(jīng)過上級批準并安排有效的后備措施。

[代用名購物廣場]辦公區(qū)安全消防制度

一、辦公區(qū)嚴禁吸煙，并貼有嚴禁吸煙和防火的標志。

二、辦公區(qū)不得儲存雜物，不得大量堆放商品，不得放置易燃易爆物品。

三、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。

四、辦公區(qū)無人辦公時，應(yīng)關(guān)閉所有的照明燈。

五、辦公區(qū)的所有電器設(shè)備，必須在工作結(jié)束時，關(guān)閉電源。

[代用名購物廣場]電熱器具、臨時用電管理制度為確保物業(yè)安全，消防火險隱患，根椐《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，結(jié)合[代用名購物廣場]的實際情況，規(guī)定如下：正在使用的電加熱器必須安設(shè)在不燃燒不導(dǎo)熱的基座上，并遠離易燃易爆物品。電加熱設(shè)備的導(dǎo)線絕緣損壞或無插頭，電路中未安裝熔斷器時，均不得使用。導(dǎo)線的安全載流量必須滿足電加熱設(shè)備的容量要求。易燃易爆的物料，嚴禁用電熱方式烘干。嚴格控制臨時線路之負載量，熔斷裝置應(yīng)按規(guī)定容量安裝不得隨意加大。導(dǎo)線連接處應(yīng)接合牢固，防止接觸電阻過大，臨時線路架空時必須保持2米以上，并予以固定。維修人員應(yīng)嚴格執(zhí)行消防責(zé)任制度，按制度要求進行安全操作。

[代用名購物廣場]動火作業(yè)安全規(guī)定[代用名購物廣場]區(qū)域內(nèi)所有類型動火作業(yè)工程，必須經(jīng)物業(yè)管理部批準并辦理動火許可證。施工單位在動火作業(yè)時必須采取妥善之防護措施，并有專人監(jiān)督，動火完畢后及時清理現(xiàn)場。在物業(yè)重要區(qū)域、危險場所動火作業(yè)的，必須由物業(yè)管理部審議，并派專人現(xiàn)場監(jiān)督，特殊情況需經(jīng)上級消防監(jiān)督部門同意后，方可施工。動火作業(yè)前“八不”規(guī)定：(1)防火、滅火措施不落實不動火；(2)周圍環(huán)境易燃易爆雜物未清除不動火；(3)易燃結(jié)構(gòu)未安裝安全防火措施不動火；(4)凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗涮潔凈的不動火；(5)凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器及管道不動火；(6)凡存儲過易燃易爆物品的場所，未排除危險的不動火；(7)高空焊接或切割作業(yè)時，下方可燃燒未清理或無安全防護措施的不動火；(8)未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。動火作業(yè)時，必須遵守“四要”規(guī)定：(1)動火前要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人；(2)現(xiàn)場安全監(jiān)督員、動火操作員發(fā)現(xiàn)不安全因素，要立即停止動火；(3)發(fā)生火災(zāi)事故時，要及時補救；(4)動火作業(yè)人員要嚴格遵守安全操作規(guī)程。動火作業(yè)后，操作人員必須做好“一清”規(guī)定：現(xiàn)場監(jiān)督員和操作員完成動火后，必須徹底清理現(xiàn)場排除火災(zāi)隱患后，方可離開現(xiàn)場。

[代用名購物廣場]消防監(jiān)控中心防火制度 消防監(jiān)控中心屬[代用名購物廣場]防火重點部位，必須切實加強防火措施，規(guī)定如下：消防監(jiān)控機房內(nèi)嚴禁吸煙，不得動用明火。禁止無關(guān)人員進入，防止外來人員帶入火源，檢查人員進出須做好登記工作。嚴格遵守物業(yè)部及本崗位安全操作程序，嚴禁違章操作。嚴禁使用電爐，不準亂拉、接臨時電線和照明燈具。嚴禁帶入或存放易燃易爆物品。機房操作管理員必須熟悉滅火機置放位置，做到懂性能，會使用。如違反以上制度，按《消防獎懲規(guī)定》有關(guān)規(guī)定予以處罰，造成后果將追究法律責(zé)任。

[代用名購物廣場]變配電房防火制度 變配電房屬重點防火部位，必須切實加強防火措施，規(guī)定如下：禁止外人擅自進入，做好因公進出人員登記工作。嚴禁吸煙、帶入火種和食品。嚴格按崗位安全操作程序和制度工作，嚴禁違章作業(yè)。不準帶入、存入易燃易爆物品。不準堆放任何物品。保管好滅火器材，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告消防監(jiān)控中心處理。做好定時抄表檢查工作，認真填寫《工作日志》。如違反以上規(guī)定，按《消防獎懲規(guī)定》予以處罰。

[代用名購物廣場]電梯機房防火制度機房屬重點防火部位，必須切實加強防火措施，規(guī)定如下：禁止外人擅自進入，做好因公進出人員登記工作。嚴禁吸煙或帶入火種。嚴格按崗位安全操作程序和制度工作，嚴禁違章作業(yè)。無人時機房必須上鎖。做好定時超表檢查工作，認真填寫《工作日志》。保管好滅火器材，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告消防監(jiān)控中心處理。不準在機房內(nèi)堆放任何易燃易爆物品。如違反以上規(guī)定，按《消防獎懲規(guī)定》予以處罰。[代用名購物廣場]設(shè)備機房消防安全制度

一、機房內(nèi)不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和建筑用品，不準堆碼商品及易燃易爆物品。二、設(shè)備機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。

三、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應(yīng)到指定地點辦理，不得隨意棄置現(xiàn)場。

四、機房如需電氣焊接時，嚴禁調(diào)兌柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、機油，應(yīng)由專人設(shè)專門地點妥善保管。

五、機房的工作人員須嚴格履行職責(zé)，做好工作記錄，交班接班認真檢查，擅離職守。

六、機房內(nèi)應(yīng)配相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材，并且實行責(zé)任制，誰在崗誰負責(zé)，遇有火災(zāi)、火險立即撲救。

七、機房內(nèi)所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常檢查保養(yǎng)。

[代用名購物廣場]倉庫消防安全制度

一、倉庫的主通道寬度不少于2m，通道保持暢通。

二、庫房中不能安裝電器設(shè)備，所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫房通道的上方，與商品保持一定距離。

三、消防噴淋頭距離商品必須大于50cm。

四、倉庫中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等，使用的電燈泡不能超過60W。

五、庫房中所設(shè)置臨時電線的存在時間不能超過2星期。

六、庫房中嚴禁使用明火，嚴禁吸煙。

七、易燃易爆商品必須嚴格按規(guī)定存放，不能與其他商品混放。

八、倉庫必須配備消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品與雜物。[代用名購物廣場]消防安全檢查制度

一、物業(yè)部配置消防專員組員，每天進行二次防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

二、消防專員要認真負責(zé)，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

三、部門經(jīng)理/主管每月要進行一次消防自查，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部匯報（書面材料）。

四、保安部每周定期對全商場進行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。

五、保安部的消防安全檢查報告，每月呈報總經(jīng)理和總部相關(guān)部門。

六、保安部須有專人負責(zé)政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。

七、對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進行相應(yīng)處罰和上報店經(jīng)理；對因客觀原因不能及時整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。

八、檢查消防重點