韻達快遞協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室。

甲方法定代表人/負責人：李明。

甲方聯(lián)系方式：138XXXXXXXX。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：韻達快遞股份有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號韻達快遞總部大樓。

乙方法定代表人/負責人：王強。

乙方聯(lián)系方式：139XXXXXXXX。

協(xié)議簡介：

甲方因業(yè)務發(fā)展需要，需委托乙方提供高效、安全的快遞服務，以滿足公司日常運營及客戶服務的需求。乙方作為國內(nèi)領先的快遞服務提供商，具備完善的物流網(wǎng)絡、專業(yè)的服務團隊和成熟的信息管理系統(tǒng)，能夠為甲方提供符合行業(yè)標準的服務?；陔p方平等自愿的原則，為明確合作背景及前提條件，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在規(guī)范雙方的合作關系，確保快遞服務的順利開展，并保障雙方的合法權益。協(xié)議內(nèi)容涉及當事人信息、權利義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任等核心條款，具有明確的合同約束力。雙方應嚴格按照協(xié)議約定履行各自義務，共同維護合作的長期穩(wěn)定性和可持續(xù)性。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將作為雙方合作的法律基礎，任何一方違反協(xié)議約定，均需承擔相應的違約責任。雙方均有權依據(jù)協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)，維護自身合法權益，確保合作的順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供快遞服務的具體內(nèi)容、標準及雙方的權利義務，確保乙方能夠按照甲方的要求，提供安全、高效、規(guī)范的快遞服務。協(xié)議范圍包括但不限于快遞收發(fā)、包裹運輸、信息查詢、異常處理等與快遞服務相關的各項業(yè)務。具體內(nèi)容包括：甲方委托乙方負責甲方指定的快遞業(yè)務，包括但不限于文件、包裹的攬收、中轉、運輸、派送及信息跟蹤；乙方應按照甲方的要求，提供符合國家及行業(yè)標準的快遞服務，確保包裹的安全、及時送達；雙方應建立有效的溝通機制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題；甲方應按照協(xié)議約定支付快遞服務費用，乙方應按時提供相關服務憑證。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作，提升甲方快遞服務的效率和質(zhì)量，滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需求，同時保障乙方的合法權益，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：

1.“快遞服務”是指乙方根據(jù)甲方的委托，提供的包括但不限于包裹攬收、運輸、派送、信息跟蹤及異常處理等在內(nèi)的綜合性快遞服務。

2.“包裹”是指甲方委托乙方運輸?shù)奈募?、物品等，包括但不限于信件、文件、貨物等?/p>

3.“服務標準”是指乙方提供快遞服務時應遵循的國家及行業(yè)標準，包括但不限于時效要求、包裝要求、安全要求等。

4.“服務費用”是指甲方根據(jù)協(xié)議約定應向乙方支付的快遞服務費用，包括但不限于攬收費、運輸費、派送費等。

5.“信息跟蹤”是指乙方為甲方提供的包裹運輸狀態(tài)查詢服務，包括但不限于包裹攬收、中轉、運輸、派送等各環(huán)節(jié)的狀態(tài)信息。

6.“異常處理”是指包裹在運輸過程中出現(xiàn)的丟失、損毀、延誤等情況的處理。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供快遞服務，并有權對乙方的服務質(zhì)量和效率進行監(jiān)督和評價。

(2)甲方有權獲取包裹的運輸狀態(tài)信息，并有權要求乙方及時提供相關服務憑證。

(3)甲方有權要求乙方對包裹運輸過程中出現(xiàn)的異常情況進行處理，并有權獲得相應的賠償。

(4)甲方應按照協(xié)議約定向乙方支付快遞服務費用，并按時提交支付憑證。

(5)甲方應提供準確的包裹信息，包括收件人地址、聯(lián)系方式、物品描述等，并對信息的真實性負責。

(6)甲方應配合乙方進行包裹的攬收、派送等工作，并提供必要的協(xié)助。

(7)甲方應遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)，不得利用快遞服務進行違法活動。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方有權要求甲方提供準確的包裹信息和支付憑證，并有權對甲方提供的包裹進行必要的檢查和核對。

(2)乙方有權按照協(xié)議約定收取快遞服務費用，并有權要求甲方按時支付。

(3)乙方應按照協(xié)議約定提供快遞服務，并確保服務的質(zhì)量和效率符合國家及行業(yè)標準。

(4)乙方應建立完善的信息管理系統(tǒng)，為甲方提供準確的包裹運輸狀態(tài)信息，并及時更新相關信息。

(5)乙方應建立有效的異常處理機制，對包裹運輸過程中出現(xiàn)的丟失、損毀、延誤等情況進行及時處理，并按照協(xié)議約定進行賠償。

(6)乙方應確保包裹的安全運輸，采取必要的措施防止包裹丟失、損毀或延誤。

(7)乙方應建立客戶服務團隊，為甲方提供及時、有效的客戶服務，并解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

(8)乙方應遵守國家及行業(yè)相關法律法規(guī)，不得利用快遞服務進行違法活動。

(9)乙方應定期向甲方提供服務報告，包括但不限于服務量、服務效率、異常處理情況等，并接受甲方的監(jiān)督和評價。

(10)乙方應建立應急預案，對突發(fā)事件進行及時處理，并確?？爝f服務的連續(xù)性。

(11)乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和隱私信息，不得泄露或濫用。

(12)乙方應與甲方保持良好的溝通，及時反饋服務情況，并協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方應按照本協(xié)議約定的價格標準向乙方支付快遞服務費用。費用標準根據(jù)甲方委托的快遞服務類型、重量、體積、運輸距離等因素確定，具體價格標準由雙方在協(xié)議附件中列明。如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格標準，但調(diào)整不得損害守約方的合法權益。

2.支付方式：甲方應采用銀行轉賬方式向乙方支付快遞服務費用。甲方應在收到乙方提供的服務發(fā)票或結算單據(jù)后X個工作日內(nèi)，將相應款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.支付時間：乙方應在每月X日向甲方提供上一個月的快遞服務費用結算單據(jù)，甲方應在收到結算單據(jù)后的X個工作日內(nèi)完成審核，并確認無誤后按約定支付。如甲方對結算單據(jù)有異議，應在收到單據(jù)后X個工作日內(nèi)提出，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。

4.付款賬戶：乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX分行；賬戶名稱：韻達快遞股份有限公司；賬號：XXXXXXXXXXX。甲方應將款項支付至上述賬戶，并保留付款憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均未提出書面解除意向，本協(xié)議自動續(xù)期X年。

2.關鍵時間節(jié)點：乙方應在收到甲方委托的包裹后X小時內(nèi)完成攬收，并在X個工作日內(nèi)完成運輸及派送。如遇特殊情況需延遲派送，乙方應提前通知甲方并說明原因。甲方應在收到乙方提供的服務報告后X個工作日內(nèi)完成審核，并確認無誤。如甲方對服務報告有異議，應在收到報告后X個工作日內(nèi)提出，雙方應友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。

3.協(xié)議終止：如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應按照約定完成善后工作，包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)交接等。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付快遞服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清欠款及違約金。

(2)甲方提供虛假包裹信息或故意隱瞞包裹內(nèi)物品情況，導致乙方遭受損失的，甲方應賠償乙方全部損失，包括但不限于賠償金、罰款等。

(3)甲方違反國家法律法規(guī)，利用快遞服務進行違法活動的，乙方有權立即終止協(xié)議，并保留追究甲方法律責任的權利。甲方還應承擔由此產(chǎn)生的全部后果和責任。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按協(xié)議約定提供快遞服務的，每發(fā)生一次，應向甲方支付違約金人民幣X元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償甲方全部損失。

(2)乙方在包裹運輸過程中造成包裹丟失、損毀或延誤的，應根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，向甲方賠償相應損失。賠償標準不低于包裹實際價值的X倍，但最高不超過人民幣X元。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或隱私信息的，應向甲方支付違約金人民幣X元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、刑事責任等。

(4)乙方未按時提供包裹運輸狀態(tài)信息的，每發(fā)生一次，應向甲方支付違約金人民幣X元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償甲方全部損失。

(5)乙方在提供服務過程中，因操作不當或故意行為，給甲方造成其他損失的，應承擔全部賠償責任。乙方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、刑事責任等。

(6)乙方未按協(xié)議約定提供服務報告的，每發(fā)生一次，應向甲方支付違約金人民幣X元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償甲方全部損失。

(7)乙方未按協(xié)議約定保護甲方商業(yè)秘密或隱私信息的，應向甲方支付違約金人民幣X元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、刑事責任等。

(8)乙方在協(xié)議終止后，未按約定完成善后工作的，應向甲方支付違約金人民幣X元，并承擔由此給甲方造成的全部損失。乙方還應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、刑事責任等。

3.違約金的計算方式：違約金以實際損失為基礎，按照協(xié)議約定的比例計算。實際損失包括直接損失和間接損失，但不包括合理的預期利益。

4.違約責任的承擔：違約方應承擔違約責任，并賠償守約方由此遭受的全部損失。違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。

5.違約責任的期限：違約責任的期限自違約行為發(fā)生之日起計算，至違約行為造成的影響消除之日止。違約責任的期限最長不超過X年。

6.違約責任的解除：如違約方在違約責任期限內(nèi)積極采取措施，消除違約行為造成的影響，并賠償守約方全部損失的，違約責任可以解除。但違約方仍應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、刑事責任等。

7.違約責任的協(xié)商：如雙方對違約責任有異議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。仲裁或訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議，直至仲裁或訴訟結果生效之日止。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雨等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、征收、征用等）、疫情、火災、爆炸等。

2.責任免除：如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明材料。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延遲履行協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方均有權解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應按照實際履行情況結算費用，并互不承擔賠償責任。遭遇不可抗力的一方應采取積極措施，減少不可抗力造成的損失，并及時通知對方。如因遭遇不可抗力一方未采取積極措施導致?lián)p失擴大，遭遇不可抗力一方應對擴大的損失承擔責任。

3.不可抗力的證明：遭遇不可抗力一方應提供相關證明材料，包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報道、公證文書等。證明材料應能夠證明不可抗力的存在及其對協(xié)議履行的影響。

4.不可抗力的解除：如不可抗力消除后，遭遇不可抗力一方應立即通知對方，并恢復協(xié)議的履行。如不可抗力導致協(xié)議無法完全履行，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。

5.不可抗力的通知：遭遇不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并說明不可抗力的具體情況及其對協(xié)議履行的影響。通知應送達至本協(xié)議約定的地址或雙方另行約定的地址。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應指定專門人員負責協(xié)商，并積極尋求雙方都能接受的解決方案。協(xié)商應在公平、合理、互利的原則下進行，并應盡快達成一致意見。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向第三方調(diào)解機構申請調(diào)解。調(diào)解機構應遵循中立、公正、保密的原則進行調(diào)解，并應幫助雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應按照調(diào)解協(xié)議的約定履行各自義務。

3.仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX省XX市。雙方應遵守仲裁裁決，并履行裁決結果。

4.訴訟解決：如雙方協(xié)商一致，可將爭議提交至XX省XX市XX區(qū)人民法院訴訟解決。法院將依法對爭議進行審理，并作出判決。雙方應遵守法院判決，并履行判決結果。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應遵循公平、合理、合法的原則，并應積極尋求雙方都能接受的解決方案。雙方應尊重事實，提供證據(jù)，并配合爭議解決機構的工作。

6.爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應按責任比例分擔。雙方應自行承擔在爭議解決過程中產(chǎn)生的其他費用，包括但不限于差旅費、食宿費等。

7.爭議解決期限：雙方應在爭議發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，應在X日內(nèi)申請調(diào)解或仲裁。如雙方選擇訴訟解決，應在X日內(nèi)向法院提起訴訟。雙方應積極配合爭議解決機構的工作，并應在規(guī)定期限內(nèi)提供相關材料。

8.爭議解決的法律適用：本協(xié)議爭議解決條款適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵件地址進行發(fā)送。通知應在工作日送達，如在非工作日送達，則視為在下一個工作日送達。電子郵件通知應在發(fā)送時視為已送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無效。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在下列情況下終止：(1)協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴重違約，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權終止協(xié)議；(4)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。

4.保密條款：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構成雙方之間關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。

7.可分割性：本協(xié)議任何條