AI+企業(yè)服務(wù)-“X小應(yīng)”智能服務(wù)平臺用戶需求書_第1頁
AI+企業(yè)服務(wù)-“X小應(yīng)”智能服務(wù)平臺用戶需求書_第2頁
AI+企業(yè)服務(wù)-“X小應(yīng)”智能服務(wù)平臺用戶需求書_第3頁
AI+企業(yè)服務(wù)-“X小應(yīng)”智能服務(wù)平臺用戶需求書_第4頁
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文檔簡介

1有XX特色、可復(fù)制、可迭代的基層應(yīng)急消防治理體系建設(shè)中,因基錨定助企服務(wù)初心,依托以AI大模型為核心的數(shù)字化、智能化技術(shù),著力打造“X小應(yīng)”智能服務(wù)平臺,建立“X小應(yīng)”智能體和服務(wù)應(yīng)用,構(gòu)建面向政府和企業(yè)的雙向AI賦能體系,通過與“基層應(yīng)消應(yīng)用”數(shù)據(jù)貫通,有效降低入企檢期安全要素信息,基于Deepseek語言大模型和通義千問等國產(chǎn)化大模型,通過數(shù)據(jù)真實可靠,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,為后續(xù)數(shù)據(jù)分析與決策奠定堅實基礎(chǔ)。依托DeepSeek語言大模型和通義千問多模態(tài)大模型,通過模型微調(diào)和優(yōu)化,建設(shè)具21數(shù)據(jù)采集/的合規(guī)性。2數(shù)據(jù)清洗隱患數(shù)據(jù)方法包括:最小樣本單位轉(zhuǎn)換、錯別字清洗、刪除非隱患名詞數(shù)據(jù)、刪除隱患描述中的人名和地名。3法律法規(guī)數(shù)據(jù)清洗行清洗。清洗包括:文件格式轉(zhuǎn)換、檢查清洗錯誤數(shù)據(jù)、版本校對。4數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化/本項目需要接入大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),按照XX城市大腦智能中樞建設(shè)要求,開發(fā)對應(yīng)的Agent和工作流,從已建的信息化系統(tǒng)里面抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。5數(shù)據(jù)標(biāo)注隱患數(shù)據(jù)標(biāo)注每張隱患圖片中的設(shè)備設(shè)施、重點隱患3部位等進(jìn)行專項標(biāo)注,梳理重點隱患的6安全臺賬數(shù)據(jù)標(biāo)注對臺賬數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注,要求對通用臺賬和專業(yè)臺賬進(jìn)行標(biāo)注。7培訓(xùn)科普注對培訓(xùn)科普數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注,要求對培訓(xùn)8法律法規(guī)數(shù)據(jù)標(biāo)注注,要求把法律法規(guī)的內(nèi)容按照段落、章節(jié)進(jìn)行切片。9安全生產(chǎn)知識數(shù)據(jù)標(biāo)注安全生產(chǎn)知識數(shù)據(jù)按照段落、章節(jié)進(jìn)行切片。更新/更新,按3年計。風(fēng)險等級分類/大模型應(yīng)用能力支撐應(yīng)急消防領(lǐng)域知識中心等任務(wù)中參考使用,提升模型的表現(xiàn)。應(yīng)用言模型4調(diào)。應(yīng)用基礎(chǔ)注冊登錄游客登錄未認(rèn)證通過人員將以游客身份瀏覽本用戶注冊用戶登錄支持用戶輸入手機號獲取驗證碼登錄賬號。個人中心個人信息支持維護(hù)個人所屬單位。我的消息支持一鍵已讀。歷史對話史對話框。開啟新對支持開啟新對話。5話退出登錄支持用戶一鍵退出登錄。首頁操作引導(dǎo)用戶登錄后支持進(jìn)行操作步驟引導(dǎo),支持點擊下一步了解具體操作步驟。知識問答快捷方式一鍵返回支持一鍵返回上一頁面?;氐绞醉撝С忠绘I返回首頁。智學(xué)安全視頻學(xué)習(xí)視頻切片規(guī)、生產(chǎn)安全、自然災(zāi)害等科普視頻,個片段都聚焦于特定知識點或技能點,方便用戶快速獲取所需信息。視頻檢索問答根據(jù)用戶提出的問題,系統(tǒng)能迅速輸出所需的學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行在線學(xué)習(xí)智能摘要概要,便于用戶快速把握視頻的核心信息和主旨,節(jié)省寶貴時間。支持播放/暫停視頻,支持拖動進(jìn)度條觀看視頻。安全資訊學(xué)習(xí)安全資訊6新聞信息。安全資訊學(xué)習(xí)用戶可以查看系統(tǒng)自動推送的與自己智問小應(yīng)AI助手智能問答點等。根據(jù)用戶的提問內(nèi)容,AI能夠精準(zhǔn)定位相關(guān)法規(guī)條文并準(zhǔn)確理解問題,給出詳細(xì)的解釋和答案。安全生產(chǎn)知識庫關(guān)聯(lián)知識推薦訓(xùn)視頻、考試試題等。用戶行為分析學(xué)習(xí)路徑多輪對話驗。內(nèi)容復(fù)制支持問答內(nèi)容一鍵復(fù)制。一鍵刷新支持用戶一鍵刷新小應(yīng)回答的內(nèi)容。7安全法規(guī)咨詢安全法規(guī)咨詢基于先進(jìn)的NLP大模型技術(shù)和MemoryRAG系統(tǒng),實現(xiàn)安全法規(guī)知識的精準(zhǔn)問答功能。法規(guī)原文預(yù)覽支持用戶查看法規(guī)文件的全文。法規(guī)條文關(guān)聯(lián)推薦根據(jù)用戶查詢的法規(guī)條文,推薦相關(guān)的規(guī)內(nèi)容。包含數(shù)字人對話、對話交互形式、知識問答功能。專屬問答助手猜你想問系統(tǒng)根據(jù)用戶身份信息自動預(yù)設(shè)有3-5條猜你想問的問題,支持用戶快速提系統(tǒng)應(yīng)支持企業(yè)風(fēng)險特征自動關(guān)聯(lián),并作為AI助手上下文,支持企業(yè)問答針對性回復(fù)。例如:用戶可以提出和自己企業(yè)相關(guān)的安全生產(chǎn)問題,如“我這個企業(yè)有哪些重點風(fēng)險?我這個企業(yè)應(yīng)該重點去查哪些安全隱患?”等,X小業(yè)的風(fēng)險特征、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備、隱患情況進(jìn)行分析,給出針對性的回答。智查隱患排查助手隱患排查清單生成式和大模型輸出類似,采用流式輸出,8并自動轉(zhuǎn)化為表格模式。隱患描述隱患排查清單預(yù)覽與下載用戶可以即時預(yù)覽和下載清單內(nèi)容。隱患排查歷史數(shù)據(jù)析支持存儲和分析不同企業(yè)的歷史隱患排查數(shù)據(jù)。逐項檢查支持根據(jù)AI提供的檢查清單,一鍵加量選擇無隱患/不涉及,有隱患的檢查隱患整改功能提供隱患排查清單的實時跟蹤功能。圖片隱患識別隱患圖片上傳支持用戶上傳png、jpg等格式的隱患圖片,系統(tǒng)實時分析圖片中的安全隱隱患圖片拍攝圖片隱患分析針對上傳或拍攝的圖片,結(jié)合XX省廳或XX市應(yīng)急局發(fā)布的安全生產(chǎn)隱患判別并分析圖片中的潛在安全隱患。如9凌亂等低質(zhì)量隱患屬于無效。圖片隱患依據(jù)在識別圖片隱患時,AI智能體能給出圖片中隱患的文字描述,以及對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范依據(jù)。隱患整改建議析,生成專業(yè)的隱患描述和整改建議,事故風(fēng)險,提升安全生產(chǎn)水平。知識文檔查詢知識文檔查詢智管編題出卷助手支持根據(jù)用戶提出的出題需求,為用戶項、答案。新測試或者返回首頁。內(nèi)容復(fù)制支持試題內(nèi)容一鍵復(fù)制。安全臺賬助手安全臺賬支持根據(jù)用戶提出的問題需求,為用戶推送和問題相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化臺賬文件,用戶可以直接在手機上點擊瀏覽。組織管理組織管理包含機構(gòu)人員管理、組織架構(gòu)及企業(yè)管理、標(biāo)簽管理功能。結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備等風(fēng)險特征庫信息,對企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行動態(tài)評估,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)最新的安全生產(chǎn)事故咨智能問卷智能問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。智能表單智能表單風(fēng)險體檢企業(yè)用戶每次登錄進(jìn)入首頁,X小應(yīng)都以選擇對應(yīng)維度進(jìn)行操作從而進(jìn)行針對性分值提升。安全分值氣泡球懸浮式可拖曳氣泡球?qū)崟r展示當(dāng)前登分值提升分值提升建議企業(yè)風(fēng)險雷達(dá)圖習(xí)、測試、檢查、瀏覽五個維度展示分?jǐn)?shù),支持參與各項提升任務(wù)進(jìn)行分值提去瀏覽平臺會結(jié)合用戶角色、屬性等特征進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。例如,如果一位用戶被標(biāo)記為“制造業(yè)中小企業(yè)”的標(biāo)簽,那么系統(tǒng)會優(yōu)先向其推送與制造業(yè)相關(guān)的最新資訊。包含新聞動態(tài)、政策文件、事故報告、自然災(zāi)害、科普宣傳五類不同類型的資訊信息。支持企業(yè)點擊資訊進(jìn)行瀏覽,瀏覽完畢即可提升對應(yīng)的安全分值。去學(xué)習(xí)平臺會結(jié)合用戶角色、屬性等特征進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。例如,如果一位用戶被標(biāo)記為“有限空間”的標(biāo)簽,那么系統(tǒng)會優(yōu)先向其推送與有限空間相關(guān)的視頻學(xué)習(xí)資料。后臺自動完成視頻學(xué)習(xí)資料的切片式處理,可以將冗長的培訓(xùn)視頻內(nèi)容高效切割成多個知識片段,每個片段都聚焦于特定知識點或技能點,針對性地給用戶推送切片視頻,從而方便用戶快速獲取所需信息。信息,便于用戶快速把握視頻的核心內(nèi)容和主旨,節(jié)省寶貴時間,提高學(xué)習(xí)效率和記憶效率。支持播放/暫停視頻,支持拖動進(jìn)度條提升對應(yīng)的安全分值??碱},企業(yè)可以進(jìn)入從而針對性地開啟知識測試。支持用戶逐個進(jìn)行試題測試。測試完成并提交后系統(tǒng)自動生成測試結(jié)果,支持查看測試記錄,未通過測試則可以選擇重新測試或者返回首頁。去測試精準(zhǔn)匹配并推送與之相關(guān)的測試試卷。分值。用戶可選擇去測試進(jìn)行試卷作答,支持點擊下一題或者返回上一題。作答完畢并提交后系統(tǒng)自動生成測試結(jié)果及錯題記錄。支持用戶查看歷史測試記錄。去檢查精準(zhǔn)匹配并推送與之相關(guān)的檢查任務(wù)。分值。檢查時支持選擇無隱患、發(fā)現(xiàn)隱患、不涉及三個選項。支持用戶一鍵選擇全無隱患或者全不涉及。若發(fā)現(xiàn)隱患,支持用戶上傳隱患圖片、交。支持用戶查看歷史檢查記錄。(監(jiān)管基礎(chǔ)功能登錄智能體支持從X政釘單點登錄,進(jìn)入141基層查工作的檢查清單上,可以看到嵌入的智能體,點擊可以支持直接進(jìn)入智能體。數(shù)據(jù)雙向交互支持與141基層應(yīng)消應(yīng)用之間業(yè)務(wù)協(xié)同,提供雙向數(shù)據(jù)交互接口;支持隱患排查等關(guān)鍵應(yīng)用智能體常駐,支持141平臺上的照片數(shù)據(jù)、檢查項等數(shù)據(jù)組織形成提示詞推送至AI智能體;支持AI智能體分析生成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(隱患描述、隱患等級、整改建議)回流至基層應(yīng)消流程應(yīng)用。AI指引檢查指引141平臺上的每一條隱患排查檢查項,都可以嵌入AI指引的功能,點擊AI指引后,AI能獲取用戶想要獲取指引的檢查項,然后自動生成該檢查項的詳細(xì)隱患排查步驟,包括檢查方法、巡查依員開展隱患排查;圖片指引檢查人員可以通過輸入問題,要求AI輸出有隱患的圖片或無隱患的圖片,幫助一線檢查人員開展隱患排查;多輪交互進(jìn)一步給出專業(yè)的答案;AI識患拍照識別隱患照片,然后調(diào)用AI識患功能,AI智能體能自動獲取141平臺傳遞的數(shù)據(jù),然后使用后臺AI大模型的能力,對圖片否有隱患)、整改意見(如有隱患,給出整改建議)和原因分析(AI判定隱患的原因),要求隱患輸出內(nèi)容準(zhǔn)確(和圖片中的內(nèi)容一致)、穩(wěn)定(多次輸出內(nèi)容基本一致)。低質(zhì)量隱患過濾AI識別的隱患數(shù)建議少于3個,輸出依據(jù)141平臺中的隱患排查檢查清單,不會對檢查人員造成誤導(dǎo),也不會回傳錯誤數(shù)據(jù)給141平臺;多輪交互支持用戶在當(dāng)前AI隱患識別內(nèi)容基礎(chǔ)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行多輪問答交互,AI智能體可結(jié)合上下文回答問題,進(jìn)一步給出專業(yè)的答案;(PC功能圖片識隱患業(yè)設(shè)備,識別的重點問題與141平臺檢面有積水、光線很暗等),隱患的總數(shù)小于3個,避免誤導(dǎo)基層隱患排查人員智能問答提供安全生產(chǎn)專業(yè)知識問答功能。用戶可以輸入專業(yè)范圍問題,AI能使用后臺的知識庫給出專業(yè)的答案(在深度思考中能看到知識庫中引用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范依據(jù));用戶輸入專業(yè)范圍之外的問題,理內(nèi)容后給出相對正確的答案,并給出隱患排查能像141平臺一樣,進(jìn)行基層隱患排查。可以對區(qū)縣內(nèi)各個、九小場所查看的企業(yè)情況、經(jīng)營主體數(shù)量、已檢查數(shù)量、隱患數(shù)量等,點擊進(jìn)入某一家經(jīng)營主體,能看到改企業(yè)的基本信息,進(jìn)入隱患排查界面后,能看到智能體嵌入到隱患排查檢查項中,對應(yīng)的功能和第96項建設(shè)內(nèi)容:“AI識隱患”保持一致宣教視頻用戶可以輸入安全生產(chǎn)、消防安全等專出對應(yīng)的宣教類小視頻+視頻簡介文字,替代傳統(tǒng)通用模型只有文字輸出的按照輸入的問題,自動關(guān)聯(lián)至視頻對應(yīng)的內(nèi)容并進(jìn)行播放,提升視頻觀看效率從“智學(xué)”“智問”“智查”“智管”詳情。(一)數(shù)據(jù)治理服務(wù)治理服務(wù),具體需求為:依托XX市數(shù)據(jù)局智能中樞平臺,全面歸集全市企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險數(shù)據(jù)、141平臺基層應(yīng)消安全檢查數(shù)據(jù)、全省大排查大整治隱患圖文用XX城市大腦智能中樞提供的工具,完成數(shù)據(jù)治理服務(wù)、數(shù)據(jù)集管理、管理工作,要求圖例齊全、邏輯清晰、內(nèi)容完備,完全符合本項目建設(shè)的需求。(二)AI模型設(shè)計(三)AI智能體建設(shè)結(jié)合建設(shè)的知識庫和AI模型能力,圍繞業(yè)務(wù)需求建設(shè)多個AI智能體,包括AI指引和AI識患等智能體,賦能基層人員開展隱患排查工(四)性能要求(1)頁面加載時間:所有頁面加載時間控制在2秒以內(nèi)。(2)API請求響應(yīng)時間:傳統(tǒng)應(yīng)用頁面,API請求響應(yīng)時間控制在1秒以內(nèi)?;诖竽P湍芰﹂_發(fā)的AI應(yīng)用頁面(小應(yīng)A

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