2025年征信考試題庫：行業(yè)自律管理法律法規(guī)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請選出唯一正確的答案）1.根據(jù)中國人民銀行的相關規(guī)定，征信機構從事個人征信業(yè)務，應當遵循合法、公平、保密、安全的原則。以下哪項原則不屬于此列？A.可持續(xù)發(fā)展B.真實、準確、完整、及時C.公開透明D.維護消費者合法權益2.中國征信行業(yè)協(xié)會制定的《個人征信業(yè)務自律規(guī)范》屬于哪種性質的文件？A.國家法律B.行政法規(guī)C.司法解釋D.行業(yè)自律規(guī)范3.征信機構對采集的個人信息，在征得信息主體本人同意或者取得法律授權的情況下，可以用于以下哪項用途，且無需遵循最小、必要原則？A.向合法的商業(yè)機構提供信息主體信用報告B.為自身產品開發(fā)進行用戶畫像分析C.對信息主體進行信用評分D.向監(jiān)管部門報送統(tǒng)計報表4.根據(jù)相關法律法規(guī)及自律要求，征信機構及其從業(yè)人員在從事征信業(yè)務過程中知悉的信息主體的個人信息，負有保密義務。以下哪種情況可能構成對保密義務的違反？A.按照法律規(guī)定向有關部門提供信息B.在內部會議上討論特定客戶的信用風險C.將客戶的個人信息泄露給競爭對手D.根據(jù)信息主體授權，將相關信息提供給第三方5.個人信息主體對征信機構采集、處理、使用的其個人信息有異議，認為存在錯誤、遺漏的，有權采取哪種主要維權方式？A.向媒體曝光B.向征信協(xié)會投訴C.向征信機構提出異議申請D.向人民法院提起訴訟6.征信機構對委托收集、整理信息的第三方機構進行管理時，按照行業(yè)自律規(guī)范，應當重點要求第三方機構履行哪些義務？(選擇最重要的一項)A.保證信息采集設備的先進性B.具備相應的專業(yè)資質和信息系統(tǒng)安全等級保護認證C.承擔更高的收費標準D.定期參加征信行業(yè)的培訓7.下列關于信用報告使用的表述，哪項是正確的？A.任何單位和個人都可以隨時查詢任何人的信用報告B.商業(yè)銀行查詢個人信用報告必須獲得信息主體的書面授權C.征信機構工作人員可以查詢本機構處理過的任何個人信用報告D.信用報告只能用于審批貸款業(yè)務8.《中華人民共和國個人信息保護法》對征信行業(yè)產生了重要影響。根據(jù)該法，征信機構處理個人信息時，若基于公共利益處理，且無法實現(xiàn)目的且無其他合理處理方式，則可以不經信息主體同意。以下哪項處理方式更符合此規(guī)定？A.為開展營銷活動向第三方共享客戶名單B.向司法機關提供涉及電信欠費的負面信息C.開發(fā)新的信用評分模型，并將所有用戶的原始數(shù)據(jù)用于模型訓練D.向合作伙伴提供用戶的消費行為數(shù)據(jù)用于聯(lián)合分析9.征信機構因違反《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，造成信息主體合法權益受到損害的，除承擔相應的法律責任外，按照行業(yè)自律要求，通常還應承擔什么責任？A.賠禮道歉B.通報批評或公開譴責C.罰沒違法所得D.停業(yè)整頓10.中國人民銀行征信管理局發(fā)布的關于規(guī)范征信信息安全管理的通知，主要目的是什么？A.提高征信機構的信息系統(tǒng)運行速度B.規(guī)范征信機構的數(shù)據(jù)中心建設C.加強征信信息安全防護，防止信息泄露和濫用D.統(tǒng)一征信信息的編碼標準二、判斷題（請判斷下列說法的正誤）1.征信行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)范對會員具有強制性法律約束力，違反者將受到法律的制裁。2.征信機構在向信息主體提供信用報告時，必須如實披露報告所使用信息的來源。3.任何單位和個人都可以為了任何目的查詢個人的信用報告，只要提供有效身份證明。4.行業(yè)自律管理是政府監(jiān)管的補充，其規(guī)范約束力通常弱于法律法規(guī)。5.征信機構對因不可抗力導致的信息泄露，可以免除全部責任。6.個人信息主體有權訪問征信機構采集的關于自己的信息，并要求更正不準確的信息。7.征信從業(yè)人員在離職后，仍然可以對原工作單位掌握的客戶信息進行合法使用。8.利用信息技術手段，對未經同意采集的個人信息進行關聯(lián)、分析，屬于合法的征信數(shù)據(jù)處理活動。9.征信機構對信息主體的異議申請，應在收到申請之日起30日內進行核查和處理。10.向監(jiān)管部門報送的征信統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以為了商業(yè)目的向第三方提供。三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的意義和作用。2.根據(jù)相關法律法規(guī)和自律規(guī)范，征信機構在處理個人信息時應遵循哪些主要原則？3.個人信息主體在認為自己的信用報告存在錯誤時，可以通過哪些途徑提出異議？請分別簡述。四、案例分析題某商業(yè)銀行客戶張先生在辦理房屋抵押貸款時，銀行查詢了他的信用報告。報告中顯示一筆由“XX網(wǎng)絡科技公司”產生的逾期記錄，但張先生從未在該公司辦理過任何業(yè)務，也從未授權該公司查詢其信用報告。張先生認為這是征信機構采集錯誤，遂向該征信機構提出異議。請分析：1.張先生有權提出異議嗎？請說明理由。2.征信機構在接到張先生的異議申請后，應當按照怎樣的程序處理？3.如果經核查，確認是其他機構錯誤提供信息導致該逾期記錄出現(xiàn)在張先生的報告中，征信機構應承擔何種責任？按照行業(yè)自律規(guī)范，相關機構之間應如何處理？試卷答案一、單項選擇題1.A解析思路：合法、公平、保密、安全、真實、準確、完整、及時、維護消費者合法權益都是征信業(yè)務應遵循的原則，其中“可持續(xù)發(fā)展”不屬于明確列出的原則。2.D解析思路：國家法律由全國人大及常委會制定，行政法規(guī)由國務院制定，司法解釋由最高法、最高檢發(fā)布。中國人民銀行發(fā)布的是部門規(guī)章和規(guī)范性文件，行業(yè)協(xié)會制定的是行業(yè)自律規(guī)范。3.B解析思路：征信機構使用個人信息必須遵循合法、正當、必要、誠信原則，并征得同意或獲得授權。用于自身產品開發(fā)進行用戶畫像分析，可能涉及個人隱私，不一定符合最小、必要原則。提供信用報告、進行信用評分、報送統(tǒng)計報表通常都需要合法依據(jù)和必要性。4.C解析思路：保密義務要求不得非法泄露。向有關部門提供是合法的，內部討論是正常的，持續(xù)學習也是必要的。將客戶信息泄露給競爭對手是典型的違反保密義務的行為。5.C解析思路：法律和行業(yè)規(guī)范明確賦予個人信息主體向征信機構提出異議申請的權利，這是最直接、最主要的維權方式。6.B解析思路：行業(yè)自律規(guī)范要求委托方對受托方進行管理，核心是確保信息處理過程的合規(guī)性和安全性。要求第三方具備專業(yè)資質和安全認證是保障數(shù)據(jù)安全和合規(guī)的基礎，比設備先進、收費高低更重要。7.B解析思路：查詢信用報告需要基于合法目的，并通常需要獲得信息主體的授權（如貸款審批）。并非所有人、任何時候、任何單位都可以隨意查詢。8.B解析思路：《個人信息保護法》規(guī)定，為公共利益處理個人信息，且無法實現(xiàn)目的且無其他合理處理方式時，可以不經同意。向司法機關提供涉及電信欠費等負面信息屬于維護公共利益和秩序的范疇。9.B解析思路：法律法規(guī)規(guī)定違法者承擔法律責任（如罰款），行業(yè)自律規(guī)范通常要求對違反者進行行業(yè)內的處理，如通報批評、公開譴責，以維護行業(yè)聲譽。10.C解析思路：中國人民銀行征信管理局發(fā)布相關通知，旨在設定信息安全管理的標準和要求，核心目的是防止信息泄露和濫用，保障信息安全。二、判斷題1.×解析思路：行業(yè)自律規(guī)范是行業(yè)協(xié)會倡導的，對會員具有約束力，但主要是道德和行業(yè)內部的約束，而非國家法律的強制力。違反自律規(guī)范通常會受到協(xié)會的紀律處分（如通報批評），但不直接等同于法律制裁。2.√解析思路：信息披露原則要求征信機構在提供信用報告時，應清晰說明報告所包含信息的來源，保障信息主體的知情權。3.×解析思路：查詢個人信用報告必須具有合法理由（如信貸審批、任職背景調查等），并通常需要獲得信息主體的授權或符合法定條件，并非任何單位和個人都可以隨意查詢。4.√解析思路：行業(yè)自律是政府監(jiān)管的重要補充，通過行業(yè)內部的規(guī)則和約束來規(guī)范市場行為。雖然其強制力可能不如法律，但它是市場自我調節(jié)的重要機制。5.×解析思路：即使因不可抗力導致信息泄露，征信機構仍負有采取合理措施減少損害的義務，并根據(jù)實際情況可能需要承擔相應的責任。6.√解析思路：訪問權和更正權是個人信息主體的重要權利，法律法規(guī)賦予其查詢自己信息及要求更正不準確信息的權利。7.×解析思路：征信從業(yè)人員離職后，仍然受到法律法規(guī)關于信息保密的約束，不得利用原工作機會獲取的信息從事不正當競爭或非法活動。8.×解析思路：對未經同意采集的個人信息進行關聯(lián)、分析，屬于典型的非法處理個人信息行為，違反了個人信息保護的基本原則。9.√解析思路：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構對異議申請應在收到之日起30日內進行核查，并作出處理決定，通知異議人。10.×解析思路：向監(jiān)管部門報送的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是法定職責，其內容受到保密保護，不得用于商業(yè)目的或向第三方提供。三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的意義和作用。解析思路：要點應包括：補充政府監(jiān)管、規(guī)范市場行為、維護行業(yè)聲譽、提升服務質量、降低監(jiān)管成本、促進行業(yè)發(fā)展。自律通過行業(yè)內部約束，彌補了監(jiān)管的不足，有助于形成良性競爭環(huán)境，保護消費者權益，并最終促進征信行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。2.根據(jù)相關法律法規(guī)和自律規(guī)范，征信機構在處理個人信息時應遵循哪些主要原則？解析思路：要點應包括：合法、正當、必要、誠信原則；目的明確和最小、必要原則；公開透明原則（信息收集、使用規(guī)則）；確保信息安全原則（保障保密性、完整性、可用性）；信息主體權利保障原則（訪問、更正、刪除、撤回同意等權利）；責任明確原則。3.個人信息主體在認為自己的信用報告存在錯誤時，可以通過哪些途徑提出異議？請分別簡述。解析思路：要點應包括兩種主要途徑：*向征信機構提出異議申請：這是最直接的方式。個人可以向采集或提供錯誤信息的征信機構，或直接向主要負責機構（如中國人民銀行征信中心）提出書面或在線申請，說明異議事由并提供證明材料。*向監(jiān)管部門投訴：如果對征信機構的處理結果不滿意，或認為征信機構未按規(guī)定處理異議，可以向中國人民銀行分支機構或征信管理局投訴。監(jiān)管部門會進行調查并督促處理。四、案例分析題1.張先生有權提出異議嗎？請說明理由。解析思路：有權。根據(jù)《征信業(yè)管理條例》等規(guī)定，個人信息主體對其信用報告內容有異議時，有權向征信機構提出異議申請。張先生認為報告中的逾期記錄不準確（未授權、非本人業(yè)務），符合提出異議的條件。2.征信機構在接到張先生的異議申請后，應當按照怎樣的程序處理？解析思路：要點應包括：接收申請（登記）；核查（與信息提供方核實，核查原始數(shù)據(jù)）；處理（根據(jù)核查結果，刪除、更正或保留錯誤信息）；反饋（將處理結果書面通知張先生，并說明理由）；記錄（將異議處理過程和結果記入征信檔案）。3.如果經核查，確認是其他機構錯誤提供信息導致該逾期記錄出現(xiàn)在張先生的報告中，征信機構應承擔何種責任？按照行業(yè)自律規(guī)范，相關機