心理征詢師應(yīng)遵循的原則

心理征詢的原則，由征詢雙方共同遵守

（1）自愿原則：來訪者有求助愿望是建立咨訪關(guān)系的前提

（2）保密原則：為來訪者保守秘密是征詢師最起碼的職業(yè)道德；收藏心理征詢師站！

（3）平等原則：征詢師與來訪者的關(guān)系是特定意義上的朋友關(guān)系；

（4）非道德性評價原則：征詢師不是社會規(guī)范的代言人；

（5）正式性原則：心理征詢應(yīng)在規(guī)定的場合按規(guī)定的規(guī)定進行，絕不等同于交友聊天，也

不提供類似服務(wù)；

（6）專業(yè)性原則：心理征詢?nèi)藛T通過專門訓(xùn)練，具有專業(yè)知識、方法和技能，而不是只要

能說會道、善于開導(dǎo)人

（7）連續(xù)原則：排除心理障礙是一個細微有序的過程，需要征詢雙方持之以恒連續(xù)進行，

直到問題解決。

（8）領(lǐng)悟、自助原則：征詢師的工作要義在于提供一種氛圍和積極的引導(dǎo)，使來訪者可以

自己幫助自己，心理征詢本質(zhì)上是助人自助；閱歷豐富、了解或喜歡心理學(xué)的人，就可以從

事心理征詢師職業(yè)；

（9）時間性原則一一任何正式的征詢面淡都應(yīng)有時間長短的規(guī)定和會談頻率的明確設(shè)立，

沒有時間設(shè)立的面談是效率極低的面談，無論對自己還是對來訪者，都是極不負責(zé)任的。

（10）有償性原則——正式的征詢面談必須在收費的條件下進行，免費征詢不是真正意義上

的心理征詢。

個人學(xué)習(xí)心理征詢師有什么好處？

有十大好處：

1）提高生命品質(zhì)，加強自己的修養(yǎng)

2）增長自己職業(yè)競爭的軟實力，讓自己在自己的職業(yè)生涯中獲得更大的發(fā)展空間。

3）人際交往過程中更加的白信（知己知彼）

4）在面對困難或挫折的時候可以更好的調(diào)節(jié)自己的心理。

5）成為家人和朋友的免費心理保健醫(yī)生。

6）在幫助別人的過程中，體會到自己的人生價值和情趣.

7）提高工作效率，發(fā)揮自己的潛能

8）掌握心理調(diào)整的方法，使自己永遠處在良好的心理狀態(tài)，遠離亞健康。

9）為解決婚姻、家庭、子女問題提供了一件利器。

10）學(xué)習(xí)心理征詢師以后，可以不斷內(nèi)省自己，充足的結(jié)識自我，改造自我。收集整理

保密原則以及保密例外

一、心理征詢師嚴格遵守保密原則，具體內(nèi)容如下：

1、心理征詢師有責(zé)任向您說明心理征詢工作者的保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度;

2、心理征詢工作中的有關(guān)資料，涉及個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他

資料，均屬專業(yè)信息，應(yīng)在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料之中；

3、心理征詢師只有在您批準的情況卜才干對征詢過程進行錄音、錄像。在因?qū)I(yè)需要

進行案例討論，或采用案例進行教學(xué)、科研、寫作等工作時，應(yīng)隱去那些也許據(jù)以辯認出您

的有關(guān)信息;

4、心理征詢師對于心理征詢服務(wù)的記錄、開具的診斷、照會或醫(yī)囑，應(yīng)指定適當(dāng)場合

及適當(dāng)人員進行保管，并負有保密的義務(wù)；

5、在心理征詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)您有危害自身和別人的情況，必須采用必要的措施，

防止意外事件發(fā)生（必要時應(yīng)告知有關(guān)部門或家屬），或與其他心理征詢師進行磋商，但應(yīng)

將有關(guān)保密信息的暴露限度限制在最低范圍之內(nèi)；

6、當(dāng)心理征詢師在受衛(wèi)生、司法或公安機關(guān)詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。

二、心理征詢的保密例外

1、已經(jīng)獲得您的披露信息授權(quán)，心理征詢師應(yīng)當(dāng)嚴格按照約定范圍使用該授權(quán)；

2、法律規(guī)定心理征詢師披露的。職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。當(dāng)您有危害社會治安及

別人人身安全的傾向，心理征詢師必須向公安或者檢察機關(guān)報告，這是每個公民的法定義務(wù),

心理征詢師也不能例外。因此，您假如有殺人等犯罪事實，應(yīng)當(dāng)先向司法機關(guān)自首，然后再

尋求心理援助，或者在心理征詢中不暴露這樣的事實給心理征詢師，否則將置心理征詢師于

兩難境地,假如您有自殺或者謀殺的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽

救您，心理征詢師有權(quán)向有關(guān)機關(guān)報告。

3、心理征詢師在將案例用于學(xué)術(shù)活動時，須隱去您姓名、住址、電話等可以辨認出特

定個人的個人化信息。

心理征詢師：心理征詢的5條基本原則

心理征詢的原則是開展心理征詢工作時應(yīng)遵循的基本指導(dǎo)思想，不同流派的不同學(xué)者有

不同的觀點，擇其共識介紹如下：

1、保密原則這是心理征詢中最重要的原則，既是咨訪雙方確立互相信任關(guān)系的前提，

也是征詢活動順利展開的基礎(chǔ)。在沒有征得對方批準的前提卜，不得將在征詢場合卜對方的

言行隨意泄漏給任何人或機關(guān)。在公開案例研究或發(fā)表有關(guān)文章必須使用特定來訪者憑個人

資料時，必須充足保護來訪者的利益和險私，并使其不至于被別人對號入座。保密原見也不

是絕對的，有時需要征詢員智慧的判斷能力，例如有明顯自殺意圖的來訪者，當(dāng)征詢員知識

局限性而僅局限于保密原則的話，就也許陷入?種恐慌狀態(tài)而不知所措。此時，作為征詢者

在必要時應(yīng)有沖破保密約定的勇氣，與值得信賴的機構(gòu)或?qū)I(yè)人士商議，直到告知其家人,

避免來訪者自殺。

2、尊重、接納與理解在心理征詢的導(dǎo)入階段，征詢員最佳保持價值中立，對來訪者的心

理與行為、觀點與立場無條件接納。而在征詢互動期則讓來訪者意識到征詢員接納的是來訪

者本人而不是他的行為，給來訪者以充足的尊重，努力與其建立起朋友式的真誠、和諧、平

等、信賴的關(guān)系。耐心傾聽，適當(dāng)提問，專心而不是用腦去理解來訪者面臨的困擾和感受，

真正做到以來訪者為中心。讓當(dāng)事人盡情訴說，別關(guān)心他訴說的情節(jié)而要著力關(guān)心他本人當(dāng)

時的感受；接受當(dāng)事人的各種情緒，盡管有時征詢員并不批準。要避免否認、嘲笑、責(zé)問、

逃避和氣憤。

3、自愿原則來訪者尋求心理征詢應(yīng)當(dāng)是完全出于自愿，這不僅是對當(dāng)事人的尊重，也是

心理征詢能否有效的必要條件。迫于父母、老師、上司、同學(xué)、朋友的催促和壓力而前來規(guī)

定心理征詢與治療者也不乏其人，但征詢員往往要為他們付出比?般來訪者多余許多倍的辛

勞。既然是自愿前來，也可以自愿拜別和中止征詢。此所謂“來者不拒，去者不追

4、限定期間和感情事先對征詢時間予以限定，可以讓來訪者有一定的安定感，使來訪者

可以充足愛惜并有效運用時間。一次兩小時不如一次一小時，分兩次征詢的效果好，后者可

以使來訪者在征詢間隔期充足回味會談或治療的體驗，并將其作為走向適應(yīng)和成長的刺激

劑。限定期間也讓來訪者體驗到征詢員也有自己的生活或者尚有別人等待他的幫助，不是你

來訪者想如何就能如何的，這就是現(xiàn)實原則。當(dāng)然，時間長短的限定也不是絕對的。咨訪關(guān)

系不能超過征詢室以外，嚴禁與來訪者在征詢室以外接觸和交往，不對來訪者產(chǎn)生愛惜和依

戀，更不能在咨訪關(guān)系中尋找欲求的滿足與實現(xiàn)。來訪者過于了解征詢員的內(nèi)心世界和私生

活，將會妨礙來訪者的自我袒露。

5、發(fā)展性原則不要容易將來訪者的問題歸入某類障礙或貼上某種“疾病”的標簽，要知

道尋求心理幫助者絕大多數(shù)只是在適應(yīng)、情緒、交往、學(xué)習(xí)、自我等方面存在暫時性困難，

應(yīng)當(dāng)相信他們能在征詢員的幫助下發(fā)揮出自己的心智潛能并最終戰(zhàn)勝自己。其余尚有個別對

待原則、重大決定延期原則（不替來訪者做人生重大決定）、防止和藝術(shù)性原則，等等，在

此不一一贅述。

格言：用自己專心的態(tài)度，專業(yè)的指導(dǎo)，為大眾換來發(fā)自內(nèi)心深處甜美的笑容。

重要征詢方向：青少年心理健康、戀愛、婚姻、神經(jīng)癥（逼迫癥、焦急癥、恐驚癥）等。

征詢風(fēng)格：平等，理解，關(guān)懷。

征詢寄語：認真聆聽您的聲音，細心分析您的困惑，專業(yè)打通你的心脈，及時調(diào)整你的

心態(tài)！

征詢方式：面對面征詢與治療，電話征詢與治療，網(wǎng)上征詢與治療，書信征詢與治療

學(xué)校心理征詢的基本原則

學(xué)校心理征詢是指學(xué)校心理征詢師對學(xué)校來訪者，通過心理商談的程序和方法使其對自己和

環(huán)境有?個對的的結(jié)識，以改變其態(tài)度和行為，并對學(xué)習(xí)、生活、交往等有良好的適應(yīng)。學(xué)

校心理征詢的對象重要限定在學(xué)校內(nèi)，涉及學(xué)生、教師，但有時家長也會由于孩子的問題而

尋求幫助生。由于三類來訪者各具截然不同的特點，因此在征詢中有很多地方是不相同的，

這里重要討論學(xué)生來訪者群體。

由于學(xué)校心理征詢對于多數(shù)在校學(xué)生、教師來說還是一人新鮮事物，因此有必要就學(xué)校心理

征詢的基本原則和征詢師工作作簡要的論述，以便于在校學(xué)生能更好的結(jié)識學(xué)校心理征詢，

增強學(xué)生的心理征詢意識，同時也可以使教師和家長找到一些基本的了解學(xué)生、幫助學(xué)生的

溝通方法。

一、學(xué)校心理征詢的基本原則

學(xué)校心理征詢的原則即學(xué)校心理征詢師在心理征詢工作中必須遵守的基本規(guī)定，它是心理征

詢工作者在長期的征詢實踐中不斷結(jié)識并逐步積累的經(jīng)驗。就學(xué)校心理征詢而言，心理征詢

的原則涉及以下幾條。

1、征詢保密原則。

學(xué)校心理征詢師有責(zé)任對來訪學(xué)生的征詢內(nèi)容給予保密，求詢者的名譽和隱私權(quán)應(yīng)受到

道義上的維護和法律上的保證。只有這樣來訪學(xué)生才會打消顧慮，將積壓在內(nèi)心的難以向別

人啟齒的內(nèi)心“秘密”，特別是愛情、性方面的問題，甚至不能向父母親人言表的問題傾訴

出來。也只有如此，征詢師才干走進來訪學(xué)生的內(nèi)心，從而發(fā)現(xiàn)問題所在，并與來訪學(xué)生一

起，共同找到問題解決的辦法。否則，無論征詢師故意還是無意泄密，都會產(chǎn)生挫傷學(xué)生的

自尊心、侵犯學(xué)生人身權(quán)利的不良后果，更有甚者還會釀成破壞學(xué)生完整人格、導(dǎo)致學(xué)生心

理問題更加嚴重。要做好保密性原則，一方面要注意提高征詢室的保密性：另一方面是要注

意相關(guān)征詢手續(xù)、資料的保密性；第三是征詢師要在征詢開始前向來訪學(xué)生解釋并保證征詢

的內(nèi)容是保密的。

2、積極聆聽原則。

聆聽與支持相結(jié)合原則是指在征詢中，征詢師應(yīng)集中精力認真傾聽學(xué)生的講述，給學(xué)生充足、

足夠的時間和機會講完要講的話，并表現(xiàn)出足夠的同情、理解與支持。很多學(xué)生心理問題是

由于沒有一個安全、可靠、聆聽、理解、支持的對象而產(chǎn)生的，他們渴望能有一個安全、可

靠、理解.、支持的人能聽聽自己的內(nèi)心痛苦、壓力、煩惱等。因此，征詢師必須滿腔熱忱地

為來訪學(xué)生提供這樣的環(huán)境，使他們把壓抑在內(nèi)心的不良情緒傾吐出來，從而緩解焦急。一

般來說，認真傾聽自身就會起到積極的安慰作用，學(xué)生通過講述渲泄心中的不快和苦惱，使

自己的精神壓抑得以解脫3我們在講述某件事情時都不希望有人打斷，所以，征詢師在學(xué)生

的講述中，不要容易插話，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生把想說的話講完。假如征詢師不耐心傾聽，不斷插話,

急于發(fā)表自己的意見，往往會產(chǎn)生悲觀的結(jié)果。不僅教師不能全面、進一步地了解學(xué)生的心

理狀況，找出良好的解決問題的辦法，并且還會加重學(xué)生的煩惱，使學(xué)生對教師產(chǎn)生不信任

感。學(xué)生需要的不是說教，而是理解、同情與支持。當(dāng)來訪學(xué)生傾訴了人最痛苦的內(nèi)心體驗

后，征詢師應(yīng)表達同情、理解與支持，對他們的各種誤解和緊張，要給予耐心的有說服力的

解釋，必要時給予心理上的支持，樹立他們的信心，使他們能看到希望。

3、助人自助原則。

助人自助原則有兩層意思：一方面，征詢師的征詢不是為來訪學(xué)生出主意，想辦法，而是幫

助來訪學(xué)生自己想清楚問題的所在，從而找出解決問題的方法的過程，因此，助人自助原則

指通過心理征詢幫助來訪學(xué)生增強自己幫助自己的能力，給他“漁”而不是“魚”；另一方

面，征詢師的征詢不僅可以幫助學(xué)生增強自己幫助自己的能力，在征詢過程中也可以使自身

的征詢技能和心理健康水平得到提高。

4、非批評性原則。

非批評性原則是心理征詢的重要征詢原則之一，同時也是一些征詢師容易忽略的。非批評性

原則重要指對學(xué)生所暴露的思想、行為表現(xiàn)不給予任何批評和是非評價，而是鼓勵學(xué)生去自

我結(jié)識、自我評價，自己判斷自己的思想.、行為表現(xiàn).這里特別要強調(diào)，征詢師一定不要以

“家長式”的口吻與學(xué)生交談，切忌教訓(xùn)人，亦不以自己對事物的主觀立場、態(tài)度影響學(xué)生

的認知、情感和意向變化，而只是著力加強與學(xué)生的情感溝通。無論來訪學(xué)生說什么，征詢

師都不要以道德的觀念去評判事情的對錯，來訪學(xué)生.所做的一切都是有他的理由的，征詢師

應(yīng)當(dāng)對來訪學(xué)生抱著積極、關(guān)注的態(tài)度，不冷漠，不襲擊，充足的尊重來訪學(xué)生。

5、共情性原則。

共情性原則是指征詢師設(shè)身處地體會到來訪學(xué)生的某種情緒、情感體驗，可以將自身投射到

來訪學(xué)生的心理活動中去，分享其對外界事物的心理反映，以達成認知、情感與意向上的統(tǒng)

一。共情是心理征詢成功的核心，也是其成功的前提條件。共情有積極與被動兩種情況。征

詢師通常可以采用“澄清”、“說明”等手段進行積極溝通，也可以采用保持一定的沉默或反

復(fù)的辦法，被動地進行溝通。不管積極也好，被動也罷，共情都會使學(xué)生產(chǎn)生對征詢師的信

任，消除其精神顧慮和承擔(dān)，真正打開學(xué)生的心扉，使心理征詢順利有效地完畢。

心理學(xué)家研究揭示魅力由何產(chǎn)生

如何擁有更多魅力是人們長期以來孜孜不倦的追求，但科學(xué)界一直鮮有魅力由何而來的研

究?，F(xiàn)在，一本科學(xué)分析魅力緣由的學(xué)術(shù)著作填補了這一學(xué)術(shù)空白。書中，心理學(xué)家從講化

論、文化差異和社會學(xué)的角度對人的吸引力作了綜合分析，由此揭開了魅力要素的秘密。

這本書名為《外表吸引心理學(xué)》，由心理學(xué)家維倫?斯瓦米和阿德里安?馮漢姆合著。

英國《獨立報》16日引述《外表吸引心理學(xué)》的論點說，決定一個人是否具有吸引力的關(guān)

鍵在于臉部特性，對稱性乂是美麗的臉蛋必須具有的特點之一。影星布拉德?皮特和威廉?史

密斯就是最佳的例證。

這一現(xiàn)象不僅在人類中存在，在動物界也非常普遍：雌性燕子更樂意尋找尾部對稱良好

的雄性，雌孔雀也更喜歡尾屏上斑點對稱的異性。

但是好相貌并非在所有情況下都起積極作用。馮漢姆認可，盡管通常情況下，外表越有

魅力的人越容易找到工作，但他在分析大量數(shù)據(jù)后指出，相貌嬌好的女性雖求職更順利，但

獲得的大多數(shù)都是低檔工作。假如申請管理類的職位，她們反而會由于外表遭到質(zhì)疑。

女性喜歡同高大英俊的男性交往。通常情況下，個子高的男人會更受關(guān)注，也有更多的

子嗣。但是書中也援引了心理學(xué)家阿爾弗雷德?阿德勒的研究結(jié)論一一“拿破侖情結(jié)”，即

身高上有缺陷的男子也會受到女性青睞，前提是要有極強的征服世界的欲望和超乎常人的闖

勁。尚有研究表白，高于平均身高是易患疾病的征兆。

《外表吸引心理學(xué)》總結(jié)，達成平均身高才是魅力的標志。

對于女性而言，男人究竟擁有什么樣的外表才最具吸引力是個沒有定論的問題。方正的

下頜，高挺的鼻子和濃粗的眉毛?般被看作是具有男性特性的標志。但男性特性過于明顯卻

并不受歡迎，由于研究表白這類男人對疾病的抵抗力更弱，也更易感染寄生蟲。

在受到普遍愛慕的男性身上往往可以找到女性特性，比如布拉德?皮特。他就擁有厚厚

的嘴唇和大大的眼睛。書中說，女性在尋找伴侶時，會下意識地在好丈夫和好父親之同做妥

協(xié)，具有一定女性特性的男性對女人來說暗示他將來會做個好父親。

盡管女性在男性相貌上見地各異，卻有一個共同標準，她們都喜歡寬肩窄腰。由于這喑

指男性上肢力量發(fā)達。在古代，上肢力量發(fā)達意味著更善于狩獵和保護族群安全。

斷臂美神維納斯、影星瑪麗蓮?夢露和索菲亞?羅蘭是經(jīng)久不衰的完美女性象征。究竟

是什么讓她們?nèi)绱耸苣行詺g迎？《外表吸引心理學(xué)》指出，答案就在她們的低腰碑圍比值。

腰圍除以臀圍即得腰臀圍比值。遠古時期的男性判斷女性是否具有生育能力的標準就是

腰臀圍比值.現(xiàn)在這已成為男性潛意識里判斷女性是否具有魅力的標準。

大多數(shù)女性的腰臀圍比值在0.7~1.0之間，最有吸引力的女性的腰臀圍比值就是0.7

一0.8左右。比值越低，越具魅力。

《外表吸引心理學(xué)》中寫道：“年輕女子即使比較渾圓，也有較低的腰臀圍比值。隨著

年齡的增長，她們的腰部開始囤積贅肉，生育能力也會下降。這也就解釋了為什么楊柳腰肢

更受追捧，由于那是生育能力的象征。

小學(xué)生心理征詢的原理和方法

一、精神分析療法

精神分析療法重要是把來訪者所不知曉的癥狀產(chǎn)生的真正因素和意義，通過

挖掘潛意識的心理過程將其“召回”到意識范圍內(nèi)，使來訪者了解癥狀的真實意

義，以便使癥狀消失。

通過挖掘來訪者潛意識中的心理矛盾和沖突，找到致病的癥結(jié)，并把它們帶到意識領(lǐng)

域中來，使來訪者對此有所領(lǐng)悟，在現(xiàn)實原則的指導(dǎo)下得以糾正和消除，從而建立良好、健

康的心理結(jié)構(gòu)，達成心理健康。其征詢的基本目的是使?jié)撘庾R意識化，使?jié)撘庾R沖突表面化,

從而幫助來訪者重新結(jié)識或重建人格，克服其潛意識沖突。征詢過程中咨訪雙方要互相信任,

又要保持一定距離，避免來訪者產(chǎn)生某種形式的抗拒。

精神分析療法涉及以下幾種方法。

1.自由聯(lián)想

自由聯(lián)想是精神分析治療的基本方法，是在了解來訪者基本情況以后，讓來訪者躺在

一個安靜、光線適當(dāng)?shù)姆块g內(nèi)或坐在舒適的沙發(fā)上，征詢者站在或坐在其后而不是前面，然

后讓來訪者打消顧慮，盡情傾訴他想要說的話。征詢者不要隨意打斷來訪者的話，對他所講

的內(nèi)容不加評論，鼓勵其大膽地說，必要時可進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)0

2.疏導(dǎo)宣泄

疏導(dǎo)宣泄是通過痛快淋漓的傾訴，將心頭的郁悶和內(nèi)心深處的隱私痛快地訴說由來，

一吐為快，從而恢復(fù)心理平衡，防止發(fā)生身心疾病。要有效地引導(dǎo)患者傾訴心中的苦悶，以

達成心理宣泄的目的。

3.認知與領(lǐng)悟

精神分析理論認為，當(dāng)前心理疾病的根源在過去的經(jīng)歷之中，甚至可以回溯到幼年時

期。過去的焦急經(jīng)驗因種種因素被壓抑到潛意識層面而使患者“遺忘”。通過精神分析，引

起來訪者的回憶、聯(lián)想，將潛意識層中的病因“召回”到意識領(lǐng)域，使之意識到這些心靈深

處的“病根”與當(dāng)前疾病之間的因果關(guān)系，在理智上、情感上真正達成結(jié)識和領(lǐng)悟，這時癥

狀便失去了存在的意義而自然消失。當(dāng)然，這種領(lǐng)悟是通過醫(yī)生的分析、解釋和治療而實現(xiàn)

的。

4.暗示療法

心理暗示是指通過語言或動作，以含蓄的方式，對自己和別人的結(jié)識、情感、意志以

及行為產(chǎn)生影響。受暗示者的心態(tài)改變是下意識的，其受影響的過程是不自覺的。暗示療法

在痛病治療中經(jīng)常使用，其療效非常明顯。暗示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)針對來訪者的具體情況，有針對性

地選擇語言和方式，靈活機智地使用暗示性語言。

精神分析療法在對小學(xué)生進行心理征詢的過程中要慎用，由于小學(xué)生的年齡尚小，心

理發(fā)育還不成熟，對自身的心理問題還無法作出對的的估計。對小學(xué)生使用精神分析療法要

視具體情形而定，不能一概而論。

二、行為療法

行為療法也叫行為矯正法，它是建立在行為學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的一種心理征詢方

法。其基本結(jié)識是：異常行為和正常行為同樣，是通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練后天培養(yǎng)而獲

得的，自然也可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來改變或消失。

行為療法是所有心理征詢方法中應(yīng)用最廣的一種，其中涉及了許多經(jīng)典的具體方法。

1.系統(tǒng)脫敏法

系統(tǒng)脫敏法在行為治療中占有重要地位。這種方法重要是誘導(dǎo)來訪者緩慢地暴露出導(dǎo)

致神經(jīng)癥焦急的情境，并通過心理的放松狀態(tài)來對抗這種焦急情緒，從而達成消除神經(jīng)癥的

目的。其基本原理是，人和動物的肌肉放松狀態(tài)與焦急情緒狀態(tài)是一對抗過程，一種狀態(tài)的

出現(xiàn)會對另一種狀態(tài)起克制作用。系統(tǒng)脫敏法一般涉及三個環(huán)節(jié)。一是排列出焦急的等級層

次表，即找出使來訪者感到焦急的事件，并用0?100表達出對每一事件感到焦急的主觀限

度。其中，。為心情安靜，25為輕度焦急，50為中度焦急，75為高度焦急，100為極度焦

急。然后將標出的焦急事件按等級限度由弱到強依次排列。二是進行放松訓(xùn)練，以全身肌肉

能迅速進入松弛狀態(tài)為合格，一般要6?1()次練習(xí)，每次需時3()分鐘，天天12次。三是進

入系統(tǒng)脫敏過程，進行焦急反映與肌肉放松技術(shù)的結(jié)合訓(xùn)練。系統(tǒng)脫敏可分為想象系統(tǒng)脫敏

和現(xiàn)實系統(tǒng)脫敏。想象系統(tǒng)脫敏的過程即讓來訪者處在全身肌肉放松狀態(tài)下，由征詢者口頭

描述，讓來訪者進行想象，從最低層開始，想象30秒，停止想象時報告此時感到主觀焦急

的等級分數(shù)，以不感到緊張膽怯為止，再進入下?個層次，如此漸進直到通過最后?個層次。

系統(tǒng)脫敏法可以治療學(xué)生考試焦急和社交恐驚。

2.滿灌療法

滿灌療法也叫暴露療法、沖擊療法。同系統(tǒng)脫敏法類似之處都是鼓勵來訪者去接觸自

己敏感的對象，在接觸中實現(xiàn)脫敏；不同之處是開始就讓來訪者進入自己最恐驚或焦急的情

境之中，給他一個強烈的沖擊，同時不允許其采用堵耳、閉眼、哭喊等逃避行為。其基本原

理是，快速、充足地向來訪者呈現(xiàn)他膽怯的刺激，實際體驗后他感到并不是那么膽怯，恐驚

感就會慢慢消除。刺激的出現(xiàn)要堅持到來訪者對此刺激習(xí)認為常為止。采用滿灌療法應(yīng)事先

將治療方式與來訪者講清，征得批準后方可?進行。滿灌療法適合于對有焦急和恐驚傾向的來

訪者使用。具體運用時，要考慮來訪者的文化限度、受暗示限度、導(dǎo)致心理問題的因素和身

體狀態(tài)等多種因素。對體質(zhì)虛弱、有心臟病、承受能力差的來訪者，要慎用這種方法

3.厭惡療法

厭惡療法是將某些不快樂的刺激通過直接作用或叵接想象，與來訪者需改變的行為癥

狀聯(lián)系起來，使其最終因感到厭惡而放棄這種行為。其基本原理是，將來訪者的不良行為與

某些不快樂的、令人厭惡的刺激相結(jié)合，形成一個新的條件反射，用來對抗原有的不良行為,

進而最終消除這種不良行為。常用的厭惡性刺激有物理刺激（如電擊、橡皮圈彈痛等）、化學(xué)

刺激（如嘔吐劑等）和想象中的厭惡性刺激（如口述某些厭惡情境，然后與想象中的刺激聯(lián)系

在一起）。在進行心理征詢時，厭惡性刺激應(yīng)當(dāng)達成足夠的強度，通過刺激能使來訪者產(chǎn)生

痛苦或厭惡反映，直到不良行為消失為止。

4.代幣法

代幣法又稱獎勵強化法，是一種通過獎勵（即強化）而形成某種盼望出現(xiàn)的適應(yīng)性行為

的方法，即當(dāng)來訪者一出現(xiàn)某種預(yù)期的良好表現(xiàn)時，.立即給予獎勵，使該行為得以強化.代

幣事實上是一種可以在某一范圍內(nèi)兌換為物品的券，可以是小紅旗、有分值的小卡片等。征

詢者用代幣作為獎勵，強化來訪者的期待行為，然后來訪者可以用獲得的代幣換取自己喜歡

的東西。要注意將代幣與來訪者感愛好并想得到的東西聯(lián)系起來，并建立一定的代幣兌換規(guī)

則。

5.放松療法

放松訓(xùn)練的基本原理是，放松狀態(tài)下大腦皮層的喚醒水平下降，興奮性減少，全身肌

肉放松，緊張情緒得到緩解，以增進身心健康。放松訓(xùn)練的基本環(huán)節(jié)是：（1）選擇一個安靜

整潔、光線柔和的房間，讓來訪者舒適地躺在沙發(fā)上，閉上眼睛；（2）體驗緊張、放松的感

覺，然后逐步進行重要肌肉的緊張和放松練習(xí)。每一部分肌肉群的訓(xùn)練過程為集中注意一肌

肉緊張一保持緊張一解除緊張一肌肉松弛。

行為療法在小學(xué)生心理征詢中經(jīng)常使用。恰本地使用行為療法矯治小學(xué)生的不良行為

習(xí)慣，幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，對兒童的成長有很大的幫助作用

三、人本主義療法

以人為中心的人本主義療法重要有兩種形式：一是患者中心治療，一般用于有心

理沖突或心理疾病的來訪者；二是通過交朋友小組進行小團隊治療，重要解決交

往障礙和社會生活中存在的心理問題。

患者中心療法指在人本主義治療思想指導(dǎo)下的個別談話治療。在治療過程中貫徹非指

導(dǎo)性原則，討論問題的思緒由來訪者主導(dǎo)，治療過程中的中心人物是來訪者而不是征詢者。

非指導(dǎo)性的患者中心療法的基本假設(shè)是：人的自身內(nèi)部有理解自己并改造自我概念和指導(dǎo)自

己行為的廣闊能源；只要提供適宜的環(huán)境氣氛，這些能源就能開發(fā)出來。這種適宜的氣氛重

要有三條：真誠、無條件關(guān)懷和移情的理解。在征詢過程中規(guī)定征詢者努力發(fā)明這種適宜的

環(huán)境氣氛，使來訪者體會到自己在征詢過程中的主體地位，積極積極地講述自己的心理問題，

并在征詢者的引導(dǎo)卜尋求解決問題的方法。

交朋友小組的成員由背景或問題相似的人組成，如不善于與人交往、有一定社交恐驚

心理的人，或不習(xí)慣與異性相處和交往的人等。參與人數(shù)在十人左右。參與者雖然有一定心

理障礙，但病情不太嚴重，他可以坐下來參與小組的談話而不會由于有妄想或奇異行為而影

響集體行動。交朋友小組一般由征詢?nèi)藛T擔(dān)任主持人。主持人的作用在于促進組內(nèi)成員之間

的建設(shè)性關(guān)系，建立融洽而無拘束的氣氛，使參與小組活動的人逐漸消除防范心理，達成能

互相吐露真情，建立較深的感情關(guān)系。通過交朋友小組的活動，消除心理障礙，增進心理健

康。

人本主義療法強調(diào)來訪者的主觀能動性，對人采用積極樂觀的見解，注重個人的內(nèi)在

價值和主觀體驗，強調(diào)征詢關(guān)系的重要性，強調(diào)以征詢者的態(tài)度為中心。這些觀點都強烈沖

擊著心理征詢的理論和方法，有一定的積極價值，但不適合解決危機中需給予某些指導(dǎo)性策

略的來訪者，不適合無法通過口語表達的來訪者

四、認知療法

認知療法是根據(jù)人認知過程會影響其情緒和行為的理論假設(shè)，通過認知和行為技

術(shù)來改變來訪者的不良認知，從而減輕或消除其恃緒問題和非適應(yīng)性行為。認知

療法的重要著眼點是來訪者的認知問題，企圖通過改變來訪者對自己、對別人或

對事物的見解與態(tài)度來改變所表現(xiàn)的心理問題。它不僅重視異常行為的改變，還

重視來訪者認知和態(tài)度的改變，促使其人格產(chǎn)生深刻的變化。

認知療法有許多具體的技術(shù)，其中運用較多的如三欄目技術(shù)、與不合理信念辯論技術(shù)、

合理情緒想象技術(shù)、自我指導(dǎo)訓(xùn)練等。

與不合理信念辯論技術(shù)的核心是幫助學(xué)生向其不合理信念提出挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，使其作出

“不是”“沒有”等否認性回答，通過一步步的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，最終使學(xué)生的不合理信念發(fā)生

動搖。在運用與不合理信念辯論技術(shù)時，一方面要找到學(xué)生的不合理信念，可先從ABC模式

人手，即先以某一典型事件人手，找出誘發(fā)性事件A；詢問對方對這一事件的感覺和對A的

反映，找出C：詢問對方為什么會體驗到不良情緒，即由不適當(dāng)?shù)那榫w及行為反映找出其潛

在的見解、信念等；分析學(xué)生對事件A持有的信念哪些合理、哪些不合理，將不合理信念作

為B列出來。對于某一事件，學(xué)生也許有多種多樣的解釋、判斷和推論，在這些想法背后，

會隱藏著學(xué)生某些主線性的不合理信念，這些信念常以對自己、別人和周邊世界的絕對化規(guī)

定為特性，這才是我們要找到的B。另一方面，通過辯論，以積極提問的方式促使學(xué)生積極

思維。提問的方式有兩種，即質(zhì)疑式和夸張式。質(zhì)疑式提問是教師直截了當(dāng)向?qū)W生的不合理

信念發(fā)問；夸張式提問是教師針對學(xué)生所持信念的不合理之處，故意提一些夸張的問題，將

問題放大了給學(xué)生看，使其結(jié)識到自己所持信念的不合理、不現(xiàn)實之處。

合理情緒想象技術(shù)是20世紀70年代初期由莫茲比(Maultsby)發(fā)展起來的。有時

在尋找不合理信念時，學(xué)生為情緒所困擾，事后措述一些不快樂經(jīng)歷往往只反復(fù)

強調(diào)當(dāng)時的氣憤之情，無法準確說出當(dāng)時的思想狀況。因此，幫助學(xué)生想象當(dāng)時

的情景，重新進人那種不良的情緒體驗之中，進一步探求學(xué)生當(dāng)時的想法，就有

也許找出不合理信念。同時也能使學(xué)生真切感受到信念與情緒反映之間的關(guān)系，

從而結(jié)識到改變不合理信念的重要性。

小學(xué)生心理征詢的七原則

一、整體性原則

進行心理健康教育，應(yīng)從個體心理的完整性和統(tǒng)一性，個體身心因素與外界

環(huán)境的制約性、協(xié)調(diào)性，來全面考察和分析學(xué)生心理問題的形成因素及其定策，

同時也要協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會各方面的教育力量，使心理健康教育更加有效和

持久地展開。

二、主體性原則

主體性原則是指在小學(xué)生心理征詢工作中把學(xué)生作為主體。對學(xué)生的各種指

導(dǎo)、幫助并不是把學(xué)生作為被動接受影響的客體，而是通過學(xué)生的“自助”即學(xué)

生自我理解、自我指導(dǎo)能力的提高，實現(xiàn)心理征詢的目的。貫徹主體性原則，規(guī)

定心理征詢?nèi)藛T要尊重學(xué)生的主體地位；要從學(xué)生的自身需要出發(fā)；要采用有效

方法并用鼓勵、商議的語氣讓學(xué)牛發(fā)表見解，宣泄情感，研究解決問題的途徑與

辦法。

三、活動性原則

活動性原則是指心理征詢要重視活動對個體心理健康的作用。

四、個別對待與面向全體相結(jié)合原則

面向全體是指小學(xué)生心理征詢的價值在于小學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高。這是

由學(xué)校教育的本質(zhì)決定的。小學(xué)生群體因其發(fā)展的年齡特性及學(xué)校教育環(huán)境、社

會環(huán)境的影響，有著共同的心理征詢?nèi)蝿?wù)。

五、防止與發(fā)展相結(jié)合原則

防止與發(fā)展相結(jié)合原則是小學(xué)生心理征詢中一項重要原則。

六、促進成長的非指示性原則

非指示性原則是美國人木主義心理學(xué)家羅杰斯(C.R.Rogers)提出的。他認

為心理輔導(dǎo)應(yīng)以雙方的真誠關(guān)系為基礎(chǔ)，這種關(guān)系不是一種灌輸?shù)年P(guān)系，而是一

種啟發(fā)或促進成長的關(guān)系。

七、保密性原則

在心理征詢過程中，教師有責(zé)任對學(xué)生的談話內(nèi)容予以保密，學(xué)生的名譽和

隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護和法律上的保證。

小學(xué)生心理健康指導(dǎo)的方法隨想

在社會轉(zhuǎn)型過程中，學(xué)校正面臨著現(xiàn)實與未來的雙重挑戰(zhàn)。人們深刻感受到僅僅依靠

傳統(tǒng)的思想政治教育模式，己經(jīng)難以適應(yīng)社會發(fā)展趨勢對小學(xué)生整體素質(zhì)敦育的需求。在這

新時期變革的背景下，為了提高學(xué)校思想政治工作的實效性，社會、學(xué)校和學(xué)生都在自覺或

不自覺地呼喚著心理健康指導(dǎo)工作更直接地參與學(xué)校的思想政治教育，這就規(guī)定我們必須重

視學(xué)生健全人格和良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

一、心理健康指導(dǎo)與思想政治教育的關(guān)系

如何對的結(jié)識和解決心理健康指導(dǎo)與思想治教育的關(guān)系，這是廣大教育工作者必須面

對的問題，只有明確這一問題，學(xué)校心理健康指導(dǎo)工作開展才干具有自覺性和積極性，其在

學(xué)校思想政治教育中的地位也才干真正地得到確立。

1.心理健康與思想政治教育的關(guān)系。辯證唯物主義結(jié)識論告訴我們心理健康與思想政

治教育是高校德育工作的兩個重要組成部分，兩者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。具體表現(xiàn)為：一

方面，它們在研究內(nèi)容、表現(xiàn)形式、方法措施及效果作用等都存在差異。具體地說，心理學(xué)

是研究人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展及其客觀規(guī)律的科學(xué)，研究內(nèi)容是個體認知、情感、意志過

程和個性心理特性。小學(xué)生心理健康指導(dǎo)是根據(jù)學(xué)齡期心理發(fā)展特點和規(guī)律，采用一定的方

法與措施塑造小學(xué)生健全的人格和良好的心理素質(zhì)。而思想政治教育工作具有鮮明的時代性

和明確的價值取向，它按照社會發(fā)展規(guī)定規(guī)范個人行為，用正、確的人生觀、道德現(xiàn)、價值

觀和社會責(zé)任感武裝小學(xué)生頭腦，提高他們對國家和社會的歸屬感和自豪感形成和建立。另

一方面，兩者之間又是緊密聯(lián)系的，由于它們服務(wù)的對象都是學(xué)生，基本職能都是“育人”。

一方面，思想形成和發(fā)展要按照心理活動的規(guī)律進行。任訶一種思想政治品質(zhì)都是由個體知、

情、意、行等，4個心理成份構(gòu)成。因此，思想政治教育必須以小學(xué)生心理特點與規(guī)律為基

礎(chǔ)。同時學(xué)生穩(wěn)定的情緒與良好的心理狀態(tài)也將促使思想教育工作更有成效。正如我僅府具

有心理問題和心理困惑的學(xué)生只批評他覺悟不高，意志大堅強，這不僅不能解決學(xué)生的思想

問題，反而容易，產(chǎn)生抵觸情緒。另一方面，思想政治教育刈心理健康指導(dǎo)起決定作用。一

個具有愛國主義、集體主義思想與行為的人，必然會產(chǎn)生與之相適應(yīng)的需要、愛好、動機和

情感。對的的人生觀價值觀一旦形成，將對學(xué)生的心理發(fā)展與人格完善起決定作用，促進和

提高心理健康水平。從這一意義上說，思想政治教育是小學(xué)生心理活動水平的控制器和調(diào)節(jié)

器。

2、心理健康與思想政治教育的結(jié)合。在我國由于傳統(tǒng)思想結(jié)識的片面性，忽視心理健

康指導(dǎo)，流行于說教和灌瑜，導(dǎo)致學(xué)生道德認知水平與道德行為相脫節(jié)。研究表白，個體的

外因通過內(nèi)因起作用。學(xué)校思想政治教育的績效取決于學(xué)生個體心理素質(zhì)的健康與否，取決

于道德觀和價值觀的內(nèi)化限度。表現(xiàn)為在價值觀、道德觀與社會行為準則形成的內(nèi)化過程中，

主體自我表現(xiàn)意識、情感及個性特性等心理素質(zhì)起重要作用。將科學(xué)的社會道德觀轉(zhuǎn)化為個

體思想品質(zhì)與行為需要良好廣的心理素質(zhì)來哺育。同時，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)在構(gòu)建和諧社

會過程中如何從小培養(yǎng)小學(xué)生對的的認知能力，社會行為的判斷能力等問題不是傳統(tǒng)思想教

育可以完全解決的，而心理健康指導(dǎo)以其自身特點和優(yōu)勢填補了思想政治教育的局限性。例

如，對于“如何進行伙伴的人際交往”、“學(xué)習(xí)焦急如何克服”、如何提高自己心理承受能力”

等問題天天都在影響或困惑著學(xué)生，這些問題正是心理健康指工作的內(nèi)容。所以開展心理健

康指導(dǎo)工作可以更加貼近學(xué)生生活，促進思想政治教育目的的實現(xiàn)，促進大學(xué)生整體索質(zhì)的

發(fā)展。

二、學(xué)校心理健康指導(dǎo)與思想政治教育的現(xiàn)狀

近年來，小學(xué)生心理健康越來越受到重視，《中共中央關(guān)于進一步加強和改善學(xué)校德育

工作的若干意見》（1994）提出了加強學(xué)生心理健康和心理征詢工作。各類中小學(xué)先后設(shè)立了

心理征詢中心，開展心理健康指導(dǎo)工作，表現(xiàn)出以下幾個特點：

1、學(xué)生心理健康狀況測評。近年來一些學(xué)校都應(yīng)用各種心理測量手段開展學(xué)生心理測

評。但從我省來看發(fā)展不平衡。其中重要針對學(xué)生的心理健康、學(xué)習(xí)焦急、智商和人格特性

進行測評，并在此基礎(chǔ)上對學(xué)生心理健康作出分析評價。歸納這一方面工作，可概括出學(xué)生

心理健康問題中存在的某些特點。如個別小學(xué)生的厭學(xué)情緒，上網(wǎng)玩游戲成癮，對社會美與

丑，善于惡的是非辨別不清，以及一些獨生子女的孤獨，自卑等心理。亞健康狀態(tài)在小學(xué)生

中占有一定的比例，成為心理健康指導(dǎo)的重要對象。

2、小學(xué)生心理健康干預(yù)指導(dǎo)。針對小學(xué)生存在的各類心理問題，各類學(xué)校心理征詢中

心都針對不同年齡發(fā)展階段學(xué)生的心理特點開展了個體心理征詢、團隊心理征詢、心理訓(xùn)練

活動、心理健康知識講座及創(chuàng)辦心理征詢干預(yù)等活動。例如：目前福州教育工作委員會將開

展未成年心理征詢工作和心理健康服務(wù)，作為今年開展未成年人思想道德建設(shè)的?個重要組

成部分.廈門中小學(xué)開設(shè)了心理健康的專門機構(gòu).應(yīng)專心理方法與手段針對性地進行心理訓(xùn)

練與團隊心理征詢活動，取得良好效果，正成為心理健康指導(dǎo)的重要方式。

3、心理健康專業(yè)隊伍的建立.

2023年國家勞動保障部開設(shè)心理征詢師職業(yè)資格認證和考核制度.兩年多來,我省各級

教育系統(tǒng)和學(xué)校組織教師通過系統(tǒng)培訓(xùn)和國家統(tǒng)一考試，一些教師獲得國家心理征詢師資格

證書,積極開展了學(xué)校各項心理健康活動，這對于推動學(xué)校開展心理健康指導(dǎo)工作起到了積

極推動作用.

綜上所述，學(xué)校心理健康工作雖然起步較晚，但發(fā)展迅速，呈現(xiàn)出從初期探索性實踐

向?qū)嵺`與理論研究相結(jié)合的轉(zhuǎn)化，從單一學(xué)科人員向心理、醫(yī)學(xué)、教育、社會等多學(xué)科人員

相結(jié)合轉(zhuǎn)化，從單一學(xué)校向區(qū)域性、全國性共同合作轉(zhuǎn)化，從掛靠、兼職的臨時性編制向規(guī)

范化管理體制轉(zhuǎn)化的發(fā)展趨勢。將心理健康指導(dǎo)看作是思想政治教育目的和內(nèi)容的延彳口，更

新了德育工作者的觀念。

三、心理健康指導(dǎo)是思想政治教育工作的基石

針對FI前學(xué)生在應(yīng)試教育中存在的關(guān)注書本理論知識的多，關(guān)注如何結(jié)識自身、調(diào)控

自己能力差；關(guān)注自己學(xué)業(yè)成績多，關(guān)注培養(yǎng)自身潛能，完善人格適應(yīng)社會環(huán)境的少的現(xiàn)象,

我們認為，根據(jù)在校小學(xué)生不同階段心理特點和存在問題，應(yīng)當(dāng)注意以下3個方面：

1、增強對心理健康教育的自覺意識。學(xué)校一切工作的出發(fā)點和歸屬點都是為了育人，

心理健康教育是學(xué)校思想玫治教育工作的一個重要方面，應(yīng)當(dāng)將其工作納入學(xué)校工作的整體

規(guī)劃。在提高結(jié)識的前提下，通過開設(shè)心理健康相關(guān)課程、舉辦心理健康系列講座與宣傳欄

目、組織學(xué)生音樂教學(xué)、體育教學(xué)等相關(guān)學(xué)科的心理健康于教學(xué)之中的教育活動。培養(yǎng)和陶

冶學(xué)生道德情感，堅強意志等形式多樣的活動。在以提高學(xué)生心理素質(zhì)為重點，全面推動整

體素質(zhì)教育的過程中，著力于小學(xué)生心理健康知識教育、個性心理素質(zhì)教育、心理調(diào)控能力、

心理承受能力和社會應(yīng)對能力的培養(yǎng)。

2、加強心理健康教育專業(yè)隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)。心理健康教育的良好效果來源于專業(yè)隊

伍的良好素質(zhì)。它涉及到心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)及社會學(xué)等多個相關(guān)學(xué)科，要通過專兼職結(jié)

合、專業(yè)互補，建立一支穩(wěn)定的學(xué)生心理健康教育隊伍。另?方面要積極開展隊伍人員的培

訓(xùn)工作。采用進修學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)與案例討論、校際間合作等方式，不斷提高心理指導(dǎo)教師

的理論水平、專業(yè)知識與技能。

3、提高心理健康的時效性。在新形勢下，小學(xué)生不同階段表現(xiàn)