2025年初級社會工作者綜合能力考試測試題含答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李在社區(qū)開展“困境兒童支持計劃”時，發(fā)現(xiàn)某留守兒童小宇因父母長期在外務(wù)工，出現(xiàn)情緒低落、不愿與同伴交往的情況。小李首先與小宇建立信任關(guān)系，傾聽其內(nèi)心感受。這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.接納B.非評判C.個別化D.尊重答案：A解析：接納是社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度。小李通過傾聽建立信任，體現(xiàn)了接納原則。2.某社區(qū)社會工作者在入戶走訪時，服務(wù)對象王阿姨透露自己因丈夫失業(yè)、孩子患病，近期想通過借貸緩解經(jīng)濟壓力，但擔心無法償還。根據(jù)社會工作倫理原則，社會工作者首先應(yīng)（）。A.建議王阿姨向社區(qū)申請臨時救助B.告知借貸風險并提供法律建議C.尊重王阿姨的自主選擇D.聯(lián)系其丈夫共同討論家庭規(guī)劃答案：A解析：社會工作者在倫理困境中需優(yōu)先保護服務(wù)對象的生命與基本生存需求。王阿姨面臨經(jīng)濟危機，申請臨時救助是解決燃眉之急的首要措施。3.社會工作者小張為獨居老人開展“銀齡互助小組”，小組中張奶奶因與李爺爺發(fā)生爭執(zhí)而提出退組。此時小張最適宜的做法是（）。A.說服張奶奶繼續(xù)參與小組B.詢問張奶奶退組的具體原因C.調(diào)整小組活動避免沖突D.請其他組員勸說張奶奶答案：B解析：小組工作中，社會工作者需尊重組員的權(quán)利，退組是組員的自由。詢問原因可了解沖突根源，為后續(xù)介入提供依據(jù)。4.在個案管理中，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.提供直接服務(wù)B.鏈接資源與協(xié)調(diào)服務(wù)C.評估服務(wù)效果D.制定服務(wù)計劃答案：B解析：個案管理強調(diào)資源整合與服務(wù)協(xié)調(diào)，社會工作者需扮演“資源鏈接者”角色，確保服務(wù)對象獲得連貫、有效的支持。5.某社區(qū)社會工作者計劃開展“社區(qū)親子溝通工作坊”，在需求評估階段，最有效的方法是（）。A.查閱社區(qū)人口統(tǒng)計資料B.發(fā)放親子溝通問題調(diào)查問卷C.訪談社區(qū)內(nèi)的學(xué)校教師D.觀察社區(qū)親子互動場景答案：B解析：需求評估需直接收集服務(wù)對象的主觀感受。調(diào)查問卷能系統(tǒng)獲取親子溝通中的具體問題，針對性更強。6.社會工作者小周在為精神障礙康復(fù)者開展小組時，發(fā)現(xiàn)組員老陳因藥物副作用出現(xiàn)手抖、反應(yīng)遲緩的情況。小周應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系老陳的主治醫(yī)生B.調(diào)整小組活動強度C.安撫老陳的情緒D.告知其他組員注意配合答案：A解析：精神障礙康復(fù)者的生理狀況需優(yōu)先關(guān)注。聯(lián)系主治醫(yī)生確認是否為藥物反應(yīng)或其他健康問題，是保障安全的首要措施。7.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A.倫理準則是絕對的，必須嚴格遵守B.服務(wù)對象的利益應(yīng)始終高于機構(gòu)利益C.倫理困境需結(jié)合具體情境權(quán)衡D.保密原則適用于所有服務(wù)對象信息答案：C解析：社會工作倫理準則是指導(dǎo)性的，具體情境中可能存在沖突（如保密與保護生命），需結(jié)合實際權(quán)衡。8.某社區(qū)社會工作者在“社區(qū)治理創(chuàng)新項目”中，組織居民代表、物業(yè)、社區(qū)民警召開協(xié)商會議，共同討論小區(qū)停車難問題。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.社會行動答案：A解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與、自下而上解決問題，通過協(xié)商會議促進社區(qū)成員合作，符合該模式特征。9.社會工作者在接案階段的核心任務(wù)是（）。A.明確服務(wù)對象的問題B.建立專業(yè)關(guān)系C.制定服務(wù)計劃D.評估服務(wù)需求答案：B解析：接案階段的關(guān)鍵是與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。10.小組工作中，“開始階段”的核心目標是（）。A.促進組員間的相互認識B.解決組員的具體問題C.制定小組規(guī)范D.形成小組凝聚力答案：A解析：開始階段組員彼此陌生，社會工作者需通過破冰活動促進相互認識，建立初步聯(lián)系。11.關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.研究目的是驗證理論假設(shè)B.研究對象只能是服務(wù)對象C.研究成果需直接應(yīng)用于實踐D.研究方法需符合倫理要求答案：D解析：社會工作研究需遵守倫理，如保護參與者隱私、避免傷害，這是基本要求。12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期開展督導(dǎo)。督導(dǎo)者老林通過觀察小李的個案服務(wù)過程，指出其在傾聽技巧上的不足，并示范正確回應(yīng)方式。這屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.發(fā)展性督導(dǎo)答案：B解析：教育性督導(dǎo)側(cè)重提升被督導(dǎo)者的專業(yè)能力，通過示范和指導(dǎo)幫助其掌握技巧。13.服務(wù)對象大劉因盜竊入獄，刑滿釋放后因標簽化遭遇就業(yè)歧視。社會工作者小王協(xié)助大劉參加職業(yè)技能培訓(xùn)，聯(lián)系企業(yè)提供實習(xí)機會，并鼓勵其參與社區(qū)志愿活動。小王的介入策略體現(xiàn)了（）。A.矯正社會工作B.家庭社會工作C.學(xué)校社會工作D.企業(yè)社會工作答案：A解析：矯正社會工作關(guān)注刑滿釋放人員的社會融入，通過技能培訓(xùn)、資源鏈接幫助其重新適應(yīng)社會。14.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.機構(gòu)的服務(wù)目標B.服務(wù)對象的實際需求C.社會工作者的專業(yè)特長D.社區(qū)資源的可獲得性答案：B解析：服務(wù)計劃需以服務(wù)對象為中心，優(yōu)先滿足其實際需求，確保服務(wù)的針對性。15.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)老年人對智能手機使用需求強烈，但缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。為此，社會工作者設(shè)計了“銀齡數(shù)字課堂”，邀請志愿者分階段教授基礎(chǔ)操作、社交軟件使用等內(nèi)容。這一服務(wù)設(shè)計體現(xiàn)了（）原則。A.個別化B.循序漸進C.資源整合D.案主自決答案：B解析：分階段教授符合老年人學(xué)習(xí)特點，體現(xiàn)了循序漸進原則，避免因內(nèi)容復(fù)雜導(dǎo)致挫敗感。16.小組工作中，社會工作者的“引導(dǎo)者”角色主要體現(xiàn)在（）。A.控制小組討論方向B.鼓勵組員表達感受C.解決組員間的沖突D.總結(jié)小組討論成果答案：A解析：引導(dǎo)者需確保小組圍繞目標開展，通過提問、歸納等方式控制討論方向，避免偏離主題。17.關(guān)于社會工作專業(yè)關(guān)系的說法，正確的是（）。A.專業(yè)關(guān)系是情感依賴關(guān)系B.專業(yè)關(guān)系需保持界限C.專業(yè)關(guān)系應(yīng)完全平等D.專業(yè)關(guān)系隨服務(wù)結(jié)束而終止答案：B解析：社會工作者需與服務(wù)對象保持專業(yè)界限，避免雙重關(guān)系，確保服務(wù)的客觀性和有效性。18.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過“社區(qū)微心愿”項目，收集困境兒童的心愿（如想要書包、書籍等），鏈接企業(yè)捐贈實現(xiàn)。該項目體現(xiàn)的社會工作功能是（）。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進人的發(fā)展C.解決社會問題D.提供物質(zhì)幫助答案：D解析：項目直接滿足困境兒童的物質(zhì)需求，體現(xiàn)了提供物質(zhì)幫助的功能。19.社會工作者在社區(qū)開展“家庭暴力預(yù)防宣傳”活動時，邀請司法工作人員講解相關(guān)法律，組織受暴婦女分享經(jīng)歷。這一活動的主要目的是（）。A.提升社區(qū)居民的法律意識B.為受暴婦女提供情感支持C.推動社區(qū)形成反家暴氛圍D.幫助受暴婦女獲取法律援助答案：C解析：通過宣傳和分享，促進社區(qū)居民對家庭暴力的認知，推動形成反對暴力的社區(qū)氛圍，是預(yù)防的核心目標。20.某社會工作者在服務(wù)總結(jié)中寫道：“通過8次個案輔導(dǎo)，服務(wù)對象的焦慮指數(shù)從75分降至40分（采用焦慮自評量表測量），親子溝通頻率從每周1次增加到3次?！边@體現(xiàn)了社會工作評估的（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.倫理評估答案：B解析：結(jié)果評估關(guān)注服務(wù)目標的實現(xiàn)程度，通過量化指標（焦慮指數(shù)、溝通頻率）衡量服務(wù)效果。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納與尊重B.非評判C.個別化D.自決權(quán)與知情同意E.保護生命答案：ABCD解析：保護生命是倫理難題處理原則，非實踐原則。實踐原則包括接納、尊重、非評判、個別化、自決權(quán)與知情同意。2.個案工作中，社會工作者收集資料的方法有（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.量表測量E.文獻查閱答案：BCDE解析：個案工作中，問卷調(diào)查通常用于群體研究，個案資料收集更側(cè)重訪談、觀察、量表測量和文獻查閱。3.小組工作的準備階段，社會工作者需完成的任務(wù)有（）。A.確定小組目標B.招募組員C.制定小組規(guī)范D.設(shè)計小組活動E.評估小組效果答案：ABD解析：準備階段任務(wù)包括確定目標、招募組員、設(shè)計活動；制定規(guī)范在開始階段，評估在結(jié)束階段。4.社區(qū)工作中，地區(qū)發(fā)展模式的特點有（）。A.關(guān)注社區(qū)共同性問題B.強調(diào)專家主導(dǎo)C.注重居民參與D.目標是提升社區(qū)能力E.自上而下推動答案：ACD解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與、自下而上解決問題，目標是提升社區(qū)自主能力，關(guān)注共同性問題。5.社會工作倫理難題的處理原則包括（）。A.保護生命B.差別平等C.自由自主D.最小傷害E.隱私保密答案：ABCDE解析：倫理難題處理原則包括保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、隱私保密、真誠。6.社會工作者的直接服務(wù)角色有（）。A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.政策影響者答案：ACD解析：直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者；資源鏈接者是間接角色，政策影響者是宏觀角色。7.小組工作中，中期轉(zhuǎn)折階段的特征有（）。A.組員間競爭與沖突出現(xiàn)B.小組凝聚力增強C.組員對社會工作者依賴減弱D.小組規(guī)范逐步形成E.組員開始自我表露答案：AC解析：中期轉(zhuǎn)折階段組員關(guān)系緊張，競爭與沖突出現(xiàn)，對社會工作者的依賴減弱；凝聚力增強在后期成熟階段，規(guī)范形成在開始階段，自我表露在開始階段。8.社區(qū)需求分析的方法包括（）。A.感覺性需求調(diào)查（問卷調(diào)查）B.表達性需求分析（服務(wù)使用數(shù)據(jù)）C.規(guī)范性需求參考（專業(yè)標準）D.比較性需求對比（與其他社區(qū)）E.潛在性需求預(yù)測（未來趨勢）答案：ABCD解析：社區(qū)需求分析包括感覺性（居民主觀感受）、表達性（實際服務(wù)需求）、規(guī)范性（專業(yè)標準）、比較性（與其他社區(qū)對比）需求，潛在性需求不屬于傳統(tǒng)分類。9.社會工作研究的功能有（）。A.提升服務(wù)對象的參與度B.改進社會工作實踐C.發(fā)展社會工作理論D.促進社會政策完善E.增強機構(gòu)公信力答案：BCDE解析：社會工作研究的功能包括改進實踐、發(fā)展理論、促進政策完善、增強機構(gòu)公信力；提升參與度是研究過程中的手段，非核心功能。10.社會工作服務(wù)計劃的構(gòu)成要素有（）。A.服務(wù)目標B.服務(wù)對象C.介入方法D.服務(wù)期限E.評估方法答案：ACDE解析：服務(wù)計劃包括目標、介入方法、服務(wù)期限、評估方法；服務(wù)對象在接案階段已確定，非計劃構(gòu)成要素。三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例1：服務(wù)對象張某，男，45歲，失業(yè)3年，妻子因患慢性病需長期服藥，女兒在讀高中。張某因?qū)W歷低、技能單一，多次求職失敗，逐漸產(chǎn)生自卑情緒，不愿出門，家庭經(jīng)濟僅靠低保維持。近期，妻子因醫(yī)療費壓力與張某發(fā)生爭吵，張某情緒激動下摔砸家具，女兒因此躲到同學(xué)家不愿回家。社會工作者小王接案后，通過家訪了解到張某曾是社區(qū)籃球隊隊長，擅長組織活動。問題：1.結(jié)合案例，分析張某的主要服務(wù)需求。（8分）2.設(shè)計一份針對張某的個案服務(wù)計劃（需包含目標、介入策略）。（12分）答案：1.主要服務(wù)需求：（1）就業(yè)支持需求：失業(yè)3年、學(xué)歷低、技能單一，需職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)信息鏈接。（2）家庭關(guān)系修復(fù)需求：與妻子爭吵、女兒離家，需改善溝通，緩解家庭矛盾。（3）心理支持需求：求職失敗導(dǎo)致自卑、不愿出門，需情緒疏導(dǎo)與自信心提升。（4）經(jīng)濟支持需求：家庭僅靠低保，妻子需長期服藥，需醫(yī)療救助或臨時補助。2.個案服務(wù)計劃：服務(wù)目標：（1）短期目標（1-2個月）：張某情緒穩(wěn)定，與妻子、女兒恢復(fù)溝通；獲得1-2個就業(yè)面試機會。（2）長期目標（3-6個月）：張某實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；家庭關(guān)系和諧，經(jīng)濟狀況改善。介入策略：（1）心理疏導(dǎo)：通過個案訪談，運用傾聽、共情技術(shù)，幫助張某表達負面情緒；引導(dǎo)其回憶社區(qū)籃球隊經(jīng)歷，挖掘優(yōu)勢（組織能力），提升自信心。（2）家庭介入：召開家庭會議，協(xié)助張某與妻子梳理矛盾點（醫(yī)療費壓力），學(xué)習(xí)溝通技巧（如“我信息”表達法）；聯(lián)系女兒回家，促進親子對話。（3）就業(yè)支持：鏈接社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心，評估張某能力（組織活動經(jīng)驗），推薦社區(qū)活動管理員、物業(yè)協(xié)調(diào)員等崗位；安排免費職業(yè)技能培訓(xùn)（如社區(qū)管理）。（4）資源鏈接：協(xié)助申請醫(yī)療救助（妻子慢性?。⒔逃a助（女兒高中）；聯(lián)系慈善組織提供臨時生活補貼。案例2：某社區(qū)老年人日間照料中心運營1年，入住率僅30%。社會工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）部分老人認為“入住照料中心是被子女拋棄”；（2）照料中心活動以“下棋、看電視”為主，缺乏吸引力；（3）子女擔心費用高，且認為“在家照顧更貼心”。問題：1.分析照料中心入住率低的原因。（6分）2.提出提升入住率的社區(qū)工作介入策略。（14分）答案：1.原因分析：（1）觀念障礙：傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老觀念影響，老人將入住照料中心與“被拋棄”關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生抵觸。（2）服務(wù)內(nèi)容單一：活動形式單調(diào)，未滿足老人多樣化需求（如興趣培養(yǎng)、社交參與）。（3）經(jīng)濟與情感顧慮：子女擔心費用高，且認為家庭照顧更具情感溫度。2.介入策略：（1）社區(qū)宣傳與教育：-開展“養(yǎng)老新觀念”講座，邀請已入住老人分享經(jīng)歷（如“在這里結(jié)識朋友，子女更放心”），破除“被拋棄”誤解。-制作宣傳手冊，明確照料中心性質(zhì)（社區(qū)支持型養(yǎng)老，非替代家庭），強調(diào)“子女參與”（如定期探視、共同活動）。（2）服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新：-需求評估：通過問卷、訪談收集老人興趣（如書法、手工、健康講座），設(shè)計“興趣小組+健康管理”組合服務(wù)。-引入志愿者：鏈接大學(xué)生、退休教師開展“銀齡課堂”（教老人使用手機、分享歷史故事），提升活動吸引力。（3）資源整合與費用補貼：-與街道協(xié)商，推出“階梯式收費”（低保家庭減免、普通家庭部分補貼），減輕子女經(jīng)濟壓力。-設(shè)計“家庭參與獎勵”：子女每月陪伴4次以上，可獲照料中心服務(wù)積分（如免費餐食），強化家庭與機構(gòu)合作。（4）試點體驗活動：-開展“一日體驗日”，邀請老人和子女免費參與，體驗午餐、活動、健康檢查等服務(wù)，直觀感受照料中心的便利性。案例3：某中學(xué)初二學(xué)生小敏（14歲）因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙，常留小敏獨自在家。小敏近期成績下滑，上課注意力不集中，與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時易情緒失控。班主任反映小敏曾在周記中寫道“活著沒意思”。社會工作者小林接案后，通過觀察發(fā)現(xiàn)小敏喜歡繪畫，常在課本上畫卡通人物。問題：1.運用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小敏問題的成因。（8分）2.設(shè)計小組工作介入方案（需說明小組類型、目標、活動設(shè)計）。（12分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：