2025年社會工作初級綜合能力考試試卷答題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（請將最符合題目要求的選項字母填入括號內）1.社會工作以幫助和賦能服務對象為核心目標，其專業(yè)價值觀的基礎是（）。A.個人的社會責任B.服務對象的自決權C.專業(yè)權威的建立D.經濟效益的最大化2.在人類行為與社會環(huán)境理論中，強調個體與其所處的社會環(huán)境相互作用、相互影響的是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.交互決定論C.符號互動論D.心理動力理論3.小明因沉迷網絡游戲而與家人關系緊張，其母親強迫他每天只能玩1小時。這種親子互動模式反映了（）。A.高自我效能感與低監(jiān)控B.低自我效能感與高監(jiān)控C.高自我效能感與高監(jiān)控D.低自我效能感與低監(jiān)控4.社會工作個案工作方法的核心是（）。A.組織小組活動B.建立專業(yè)關系C.開展社區(qū)服務D.進行政策倡導5.在小組工作初期階段，社會工作者的主要角色是（）。A.促進者與教育者B.中立者與協(xié)調者C.領導者與組織者D.陪伴者與傾聽者6.社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”的主要目標是（）。A.改善社區(qū)經濟狀況B.提升社區(qū)居民的自助和互助能力C.推動社區(qū)政治參與D.解決社區(qū)特定的社會問題7.社會工作行政中的“目標管理”強調（）。A.組織結構的設計B.預算的控制C.設定清晰、可衡量的目標D.人員的招聘與培訓8.對服務對象個人歷史和成長經歷進行深入了解的方法是（）。A.個案記錄分析B.問卷調查C.個案訪談D.參與式觀察9.小組討論中，當出現不同意見時，社會工作者應（）。A.立即制止爭論B.傾聽各方觀點，促進溝通與理解C.表明自己的傾向D.讓沖突自行發(fā)展10.社會工作研究的主要目的之一是（）。A.確立社會工作者權威B.驗證社會理論C.探索和解答社會工作實踐中的問題D.為政府制定社會政策提供依據二、多項選擇題（請將符合題目要求的選項字母填入括號內，多選、錯選、漏選均不得分）1.社會工作倫理守則的主要內容通常包括（）。A.對服務對象的承諾B.對同事的專業(yè)責任C.對服務機構的忠誠D.對社會的責任E.個人利益的優(yōu)先2.影響人類行為的社會環(huán)境因素主要包括（）。A.家庭B.同伴群體C.學校D.社區(qū)E.政治制度3.個案工作中常用的輔導技巧包括（）。A.傾聽B.探問C.澄清D.對質E.反映4.小組工作過程中，社會工作者的角色可能包括（）。A.小組領導者B.小組成員C.溝通促進者D.情感支持者E.評估者5.社區(qū)工作計劃中，目標設定的SMART原則是指（）。A.具體的（Specific）B.可測量的（Measurable）C.可達到的（Achievable）D.相關的（Relevant）E.有時限的（Time-bound）6.社會工作行政中的“授權”是指（）。A.上級向下級分配任務和權力B.培養(yǎng)下屬獨立工作的能力C.建立清晰的匯報關系D.明確責任歸屬E.控制下屬的工作表現7.案例記錄的主要作用有（）。A.溝通信息B.評估效果C.處理糾紛D.備忘存檔E.研究資料8.小組工作不同階段，社會工作者的角色重點有所不同，以下描述正確的有（）。A.初級階段：建立小組規(guī)范B.中級階段：處理小組沖突C.初級階段：促進成員互動D.中級階段：維持小組動力E.高級階段：準備小組解散9.社會工作研究中的定性研究方法的特點包括（）。A.強調量化分析B.收集非結構化數據C.探索現象的深度和意義D.研究結果具有普遍性E.研究過程與研究對象互動10.社會工作價值觀對專業(yè)實踐具有指導意義，體現在（）。A.尊重服務對象的尊嚴和價值B.堅持服務對象的自決C.在服務中保持社會工作者自身的權威D.促進社會公正E.遵守專業(yè)倫理守則三、簡答題1.簡述社會工作者在建立專業(yè)關系時應遵循的原則。2.簡述小組工作準備階段的主要任務。3.簡述社區(qū)工作項目評估的主要方法。4.簡述社會工作行政中“溝通”的重要性及其方式。5.簡述社會工作研究倫理的主要原則。四、論述題1.結合具體情境，論述社會工作者如何運用“人類行為與社會環(huán)境”理論分析服務對象的問題。2.論述在個案工作中，如何根據服務對象的特點和需求選擇合適的工作方法。3.結合實際，論述社區(qū)工作在促進社區(qū)發(fā)展和提升居民參與中的重要作用。4.論述社會工作者在專業(yè)實踐中如何體現“社會公正”的價值觀。五、案例分析題1.小華（化名），男性，45歲，下崗工人，性格內向，長期感到自卑和焦慮，對找工作失去信心，家庭關系也因他的情緒問題而緊張。社區(qū)社會工作者在了解到情況后，決定為他提供個案服務。請結合小華的情況，分析社會工作者在接案階段需要進行哪些主要工作？2.某社區(qū)是一個老舊社區(qū)，居民多為老年人，社區(qū)活動較少，鄰里關系疏遠。社區(qū)社會工作者小林計劃在該社區(qū)開展一個以“增進鄰里關系，豐富社區(qū)生活”為主題的小組活動。請簡述小林在小組準備階段需要做哪些具體工作？試卷答案一、單項選擇題（請將最符合題目要求的選項字母填入括號內）1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.C二、多項選擇題（請將符合題目要求的選項字母填入括號內，多選、錯選、漏選均不得分）1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.AB7.ABDE8.ABCD9.BCE10.ABD三、簡答題1.答：社會工作者在建立專業(yè)關系時應遵循以下原則：（1）真誠與坦率：以真實、誠懇的態(tài)度對待服務對象。（2）尊重與接納：尊重服務對象的個人價值、權利和選擇，無條件接納服務對象。（3）同理心：嘗試從服務對象的角度理解其感受和想法。（4）保密：保護服務對象的隱私信息。（5）清晰溝通：確保信息傳遞準確、明確。（6）專業(yè)界限：保持適當的專業(yè)距離，避免雙重關系。（7）鼓勵自決：支持服務對象做出符合自身利益的決定。2.答：小組工作準備階段的主要任務包括：（1）確定小組目標：明確小組要達成的具體目標。（2）招募組員：吸引并篩選符合小組要求的成員。（3）制定小組規(guī)范：建立小組的基本規(guī)則和期望。（4）準備小組場地與物料：安排合適的活動場地和所需材料。（5）準備活動計劃：設計小組的初步活動內容和流程。（6）進行入組介紹：向潛在組員說明小組目標、要求和過程。3.答：社區(qū)工作項目評估的主要方法包括：（1）過程評估：關注項目實施過程中的活動完成情況、參與程度等。（2）結果評估：衡量項目達成的具體目標和產出，如服務人次、問題解決程度等。（3）效益評估：分析項目投入與產出的比例，評估資源利用效率。（4）影響評估：考察項目對社區(qū)環(huán)境和居民產生的長遠影響。（5）滿意度評估：了解服務對象、參與者或利益相關者對項目的評價。4.答：社會工作行政中“溝通”的重要性體現在：（1）信息傳遞：確保組織內部及外部各方能夠及時獲取必要信息。（2）建立關系：有效的溝通有助于建立和維護良好的人際關系。（3）協(xié)調合作：促進團隊成員和不同部門間的協(xié)作。（4）決策支持：通過溝通收集信息，為科學決策提供依據。（5）沖突管理：溝通是解決沖突、化解矛盾的重要手段。溝通方式包括：正式溝通（如會議、報告）、非正式溝通（如閑談、電話）、書面溝通（如郵件、記錄）、口頭溝通等。5.答：社會工作研究倫理的主要原則包括：（1）知情同意：確保研究對象充分了解研究信息并自愿參與。（2）自決：尊重研究對象的自主權利，允許其隨時退出研究。（3）保密：保護研究對象的隱私和數據安全。（4）無傷害：避免對研究對象造成身體、心理或精神上的傷害。（5）利益最大化與風險最小化：確保研究收益大于風險。（6）公正：公平地選取研究對象，避免利益沖突。（7）客觀性：確保研究過程和結果不受偏見影響。四、論述題1.答：社會工作者運用“人類行為與社會環(huán)境”理論分析服務對象問題，需從個人、環(huán)境及二者互動多個層面入手。首先，評估個人層面因素，如服務對象的生理、心理特質、認知能力、情緒狀態(tài)、行為模式等，分析其問題行為的內在根源。其次，考察環(huán)境層面因素，包括家庭功能、學校教育、社區(qū)資源、文化背景、社會政策等，識別環(huán)境對服務對象產生的壓力或支持。再次，分析個人與環(huán)境之間的互動，探討服務對象如何感知和回應其所處環(huán)境，以及環(huán)境如何塑造服務對象的行為和福祉。例如，分析失業(yè)問題，需考慮個人技能、動機、心理狀態(tài)，同時也要考察宏觀經濟形勢、企業(yè)招聘需求、社會保障政策、社區(qū)就業(yè)支持等環(huán)境因素，以及個人與環(huán)境互動中可能出現的偏差。通過整合分析，社會工作者能更全面、深入地理解服務對象問題的成因，從而制定更具針對性和有效性的干預計劃。2.答：選擇合適的個案工作方法需基于對服務對象全面評估的結果。首先，進行全面的個案評估，包括個人資料收集（如背景、問題、需求、資源、優(yōu)勢）、心理社會評估（如優(yōu)勢視角）、環(huán)境評估（如家庭、社區(qū)、文化）等，明確服務對象的核心問題、主要需求、個人特質、可用資源及限制因素。其次，根據評估結果確定主要問題，并選擇與之匹配的方法。如問題涉及情緒困擾和認知偏差，可能采用心理動力學方法或認知行為方法；如問題源于缺乏資源或技能，可能采用任務中心方法或優(yōu)勢視角方法；如需處理家庭關系問題，可能采用家庭系統(tǒng)方法。選擇方法時還需考慮服務對象的特點，如年齡、性別、文化背景、價值觀、動機水平等，確保方法易于被服務對象理解和接受。同時，方法的選擇也應與服務目標相一致，并靈活運用，有時需整合多種方法以應對復雜問題。整個選擇過程應是動態(tài)的，隨著服務對象的變化和進展，可能需要調整或轉換方法。3.答：社區(qū)工作在促進社區(qū)發(fā)展和提升居民參與中具有重要作用。首先，社區(qū)工作能夠識別和解決社區(qū)面臨的具體問題，如環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、設施缺乏等，通過組織居民、動員資源、倡導政策改變，改善社區(qū)生活品質，促進社區(qū)發(fā)展。其次，社區(qū)工作強調居民的賦權和增能，通過培訓、支持、搭建平臺等方式，提升居民的知識、技能和信心，使他們能夠更主動地參與社區(qū)事務，成為社區(qū)發(fā)展的主體。再次，社區(qū)工作能夠促進社區(qū)凝聚力和社會資本的積累，通過組織各類活動，增進居民間的交流和互動，建立信任，形成互助網絡，營造和諧包容的社區(qū)氛圍。此外，社區(qū)工作是政府聯系民眾的橋梁，能夠反映居民訴求，參與政策制定過程，推動政策向更公平、更貼近民生的方向發(fā)展，從而提升居民的歸屬感和滿意度。總之，社區(qū)工作通過組織居民、解決問題、賦權增能、促進參與等途徑，有效推動社區(qū)物質和精神文明建設，實現社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和居民的共同福祉。4.答：社會工作者在專業(yè)實踐中體現“社會公正”的價值觀體現在多個方面。首先，在服務對象選擇上，應堅持平等原則，不因服務對象的性別、種族、宗教、社會階層、殘疾狀況等差異而歧視，確保服務機會的均等。其次，在服務過程中，應尊重服務對象的尊嚴和權利，提供平等、無差別的服務，關注邊緣化和弱勢群體的需求，努力消除社會不公。再次，在社會政策倡導中，應致力于推動建立更加公平、正義的社會制度，為弱勢群體爭取合理的權益和資源分配，如推動反貧困、反歧視、促進教育公平等政策。此外，在社會工作自身發(fā)展中，應推動行業(yè)內部的公平，如爭取合理的薪酬福利、平等的晉升機會、反對職場歧視等。社會工作者通過在個案、小組、社區(qū)及政策層面的工作，不斷挑戰(zhàn)和改變不公正現象，促進資源公平分配，提升弱勢群體的社會地位，為實現社會平等和正義貢獻力量。五、案例分析題1.答：社會工作者在接案階段需要進行的主要工作包括：（1）初步接觸與了解：與小華建立初步聯系，通過訪談收集其個人背景、問題困擾、求助動機、現有應對方式等信息。（2）建立專業(yè)關系：營造安全、信任的溝通氛圍，表達關心和支持，與小華建立專業(yè)合作的基礎。（3）問題評估：與小華共同評估其主要問題（失業(yè)、自卑、焦慮、家庭關系緊張）的嚴重程度、成因、持續(xù)時間及其對自己的影響。（4）資源評估：了解小華擁有的內部資源（如個人能力、支持系統(tǒng)）和外部資源（如社區(qū)服務、親友網絡）。（5）明確服務目標：與小華協(xié)商，共同設