郵儲(chǔ)銀行葫蘆島市綏中縣2025秋招英文群面案例+角色分析題型一：商業(yè)案例分析（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：綏中縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略?xún)?yōu)化背景：綏中縣位于遼寧省葫蘆島市，擁有豐富的濱海旅游資源，如沙灣子海濱、九門(mén)口長(zhǎng)城等。近年來(lái)，綏中縣旅游業(yè)發(fā)展迅速，但存在季節(jié)性波動(dòng)大、游客體驗(yàn)單一、本地居民參與度低等問(wèn)題。郵儲(chǔ)銀行綏中支行計(jì)劃推出“金融+旅游”項(xiàng)目，支持當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展。要求：1.分析綏中縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2.結(jié)合郵儲(chǔ)銀行的金融優(yōu)勢(shì)，提出優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的具體策略。3.說(shuō)明如何通過(guò)“金融+旅游”模式帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用裨鍪?。答案與解析：1.機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析：-機(jī)遇：綏中縣擁有獨(dú)特的濱海資源和長(zhǎng)城文化，政策支持鄉(xiāng)村振興，郵儲(chǔ)銀行可提供資金支持。-挑戰(zhàn)：季節(jié)性波動(dòng)（夏季旺季、冬季淡季）、基礎(chǔ)設(shè)施不足、游客體驗(yàn)同質(zhì)化、本地居民參與度低。2.優(yōu)化策略：-金融支持：郵儲(chǔ)銀行可推出“旅游貸”產(chǎn)品，為小農(nóng)戶(hù)、民宿提供低息貸款，支持特色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。-季節(jié)性平衡：開(kāi)發(fā)冬季旅游項(xiàng)目（如冰雪活動(dòng)、文化體驗(yàn)），結(jié)合郵儲(chǔ)銀行的信用卡業(yè)務(wù)推廣淡季旅游。-體驗(yàn)提升：支持開(kāi)發(fā)非遺手工藝品、農(nóng)事體驗(yàn)等項(xiàng)目，增強(qiáng)互動(dòng)性。3.帶動(dòng)居民增收：-金融普惠：為本地居民提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和小額貸款，鼓勵(lì)參與旅游服務(wù)。-供應(yīng)鏈整合：通過(guò)郵儲(chǔ)銀行的供應(yīng)鏈金融，幫助農(nóng)戶(hù)將農(nóng)產(chǎn)品直接銷(xiāo)往游客，提高收入。題目2（10分）：綏中縣農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新背景：綏中縣盛產(chǎn)蘋(píng)果、海蠣等農(nóng)產(chǎn)品，但存在銷(xiāo)售渠道單一、冷鏈物流薄弱、農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問(wèn)題。郵儲(chǔ)銀行綏中支行擬推出“供應(yīng)鏈金融”服務(wù)，助力農(nóng)產(chǎn)品上行。要求：1.分析綏中縣農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀問(wèn)題。2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的金融解決方案。3.說(shuō)明如何通過(guò)科技手段提升供應(yīng)鏈金融效率。答案與解析：1.現(xiàn)狀問(wèn)題：-銷(xiāo)售渠道：過(guò)度依賴(lài)批發(fā)市場(chǎng)，品牌化程度低。-物流短板：冷鏈設(shè)施不足，易造成損耗。-金融風(fēng)險(xiǎn)：農(nóng)戶(hù)缺乏抵押物，融資難。2.解決方案：-核心企業(yè)模式：以龍頭企業(yè)為擔(dān)保，為上下游農(nóng)戶(hù)提供信用貸款。-倉(cāng)單質(zhì)押：支持蘋(píng)果等農(nóng)產(chǎn)品以冷庫(kù)倉(cāng)單為抵押，提高融資效率。-保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)：推出農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，降低自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。3.科技提升效率：-區(qū)塊鏈溯源：確保產(chǎn)品真實(shí)性，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。-線上平臺(tái)：開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，對(duì)接郵儲(chǔ)銀行支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)。題目3（10分）：綏中縣小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持方案背景：綏中縣小微企業(yè)眾多，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型率低，面臨營(yíng)銷(xiāo)渠道單一、管理效率低等問(wèn)題。郵儲(chǔ)銀行計(jì)劃推出“數(shù)字普惠金融”服務(wù)，幫助小微企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。要求：1.分析綏中縣小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。2.提出郵儲(chǔ)銀行可提供的數(shù)字化金融工具。3.說(shuō)明如何通過(guò)合作提升小微企業(yè)數(shù)字化能力。答案與解析：1.痛點(diǎn)分析：-營(yíng)銷(xiāo)困境：缺乏線上推廣能力，客戶(hù)群體有限。-管理效率：傳統(tǒng)賬務(wù)、庫(kù)存管理效率低。-金融門(mén)檻：缺乏數(shù)字化信用數(shù)據(jù)，融資難。2.數(shù)字化金融工具：-線上貸款：開(kāi)發(fā)“秒批貸”產(chǎn)品，基于企業(yè)交易流水自動(dòng)審批。-智能財(cái)務(wù)：提供云會(huì)計(jì)服務(wù)，降低財(cái)務(wù)成本。-電商支持：與電商平臺(tái)合作，提供流量補(bǔ)貼。3.合作提升能力：-政銀企聯(lián)動(dòng)：聯(lián)合政府提供培訓(xùn)，幫助小微企業(yè)掌握數(shù)字化工具。-生態(tài)合作：與科技企業(yè)合作，提供SaaS解決方案。題型二：角色扮演模擬（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：綏中縣銀政企合作會(huì)議角色扮演背景：郵儲(chǔ)銀行綏中支行、綏中縣政府、本地企業(yè)代表召開(kāi)會(huì)議，討論如何通過(guò)“銀政企”合作推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。角色：1.郵儲(chǔ)銀行綏中支行行長(zhǎng)（需提出金融支持方案）2.綏中縣副縣長(zhǎng)（需提出政府政策需求）3.本地農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人（需提出融資需求）要求：1.每位角色需發(fā)表一段發(fā)言（300字左右），明確自身立場(chǎng)與建議。2.說(shuō)明三方如何達(dá)成合作共識(shí)。答案與解析：1.郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)發(fā)言：-強(qiáng)調(diào)郵儲(chǔ)銀行將提供“鄉(xiāng)村振興貸”和供應(yīng)鏈金融支持，結(jié)合科技手段提升服務(wù)效率。-建議政府提供擔(dān)保政策，降低企業(yè)融資成本。2.副縣長(zhǎng)發(fā)言：-希望銀行加大對(duì)農(nóng)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)的資金傾斜，政府將簡(jiǎn)化審批流程。-提出共同打造“數(shù)字綏中”平臺(tái)，整合資源。3.企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)言：-希望獲得低息貸款支持農(nóng)產(chǎn)品上行，同時(shí)需要冷鏈物流解決方案。-提出與銀行合作開(kāi)發(fā)電商平臺(tái)的需求。4.合作共識(shí)：-銀政合作：政府提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，銀行增加信貸額度。-銀企合作：企業(yè)開(kāi)放數(shù)據(jù)，銀行提供定制化金融產(chǎn)品。題目5（15分）：綏中縣鄉(xiāng)村振興金融項(xiàng)目角色扮演背景：郵儲(chǔ)銀行綏中支行啟動(dòng)“鄉(xiāng)村振興金融項(xiàng)目”，需協(xié)調(diào)村民、村干部、銀行客戶(hù)經(jīng)理三方參與。角色：1.銀行客戶(hù)經(jīng)理（需推廣金融產(chǎn)品）2.村干部（需動(dòng)員村民參與）3.村民代表（需提出顧慮與建議）要求：1.每位角色需發(fā)表一段發(fā)言（300字左右），明確立場(chǎng)與訴求。2.說(shuō)明如何解決村民的顧慮，推動(dòng)項(xiàng)目落地。答案與解析：1.客戶(hù)經(jīng)理發(fā)言：-介紹“農(nóng)戶(hù)信用貸”產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)低息、快速審批。-提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)配套服務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)。2.村干部發(fā)言：-強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目能幫助村民增收，承諾提供擔(dān)保。-組織村民大會(huì)，講解政策。3.村民代表發(fā)言：-關(guān)心貸款門(mén)檻和還款壓力，建議提供培訓(xùn)。-希望銀行與企業(yè)合作，提供農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)保障。4.解決顧慮：-降低門(mén)檻：提供信用評(píng)分指導(dǎo)，放寬抵押要求。-風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)：政府提供貼息，銀行增加逾期容忍度。題型三：?jiǎn)栴}解決案例分析（共1題，20分）題目6（20分）：綏中縣普惠金融推廣難題破解背景：郵儲(chǔ)銀行綏中支行計(jì)劃推廣普惠金融，但面臨村民金融素養(yǎng)低、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不足、電子銀行使用率低等問(wèn)題。要求：1.分析問(wèn)題成因。2.設(shè)計(jì)一套解決方案，需包含至少三項(xiàng)具體措施。3.說(shuō)明如何評(píng)估方案效果。答案與解析：1.問(wèn)題成因：-文化因素：部分村民習(xí)慣現(xiàn)金交易，對(duì)數(shù)字金融接受度低。-資源短板：偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)少，服務(wù)覆蓋不足。-產(chǎn)品適配：現(xiàn)有產(chǎn)品未完全滿(mǎn)足村民需求。2.解決方案：-金融教育：聯(lián)合村干部開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，用案例講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。-網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化：增設(shè)移動(dòng)