制造業(yè)質(zhì)檢試題帶答案姓名：__________班級(jí)：__________成績(jī)：__________一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪種量具用于測(cè)量長(zhǎng)度精度較高（）A.鋼直尺B.游標(biāo)卡尺C.卷尺D.三角板答案：B2.產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合，會(huì)產(chǎn)生（）A.尺寸公差B.形狀公差C.位置公差D.偏移量答案：D3.質(zhì)量管理體系的核心是（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊(cè)D.程序文件答案：B4.抽樣檢驗(yàn)中，樣本大小與檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系是（）A.樣本越大，風(fēng)險(xiǎn)越大B.樣本越大，風(fēng)險(xiǎn)越小C.樣本大小與風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)D.樣本越小，風(fēng)險(xiǎn)越小答案：B5.以下哪種情況屬于質(zhì)量失控（）A.產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)在公差范圍內(nèi)B.生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定C.出現(xiàn)大量不合格品D.設(shè)備運(yùn)行正常答案：C6.質(zhì)量改進(jìn)的第一步是（）A.現(xiàn)狀調(diào)查B.原因分析C.制定對(duì)策D.實(shí)施改進(jìn)答案：A7.檢驗(yàn)記錄的作用不包括（）A.追溯產(chǎn)品質(zhì)量歷史B.分析質(zhì)量問(wèn)題原因C.作為質(zhì)量成本核算依據(jù)D.美化工作環(huán)境答案：D8.質(zhì)量管理體系文件中，規(guī)定具體工作流程的是（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量手冊(cè)C.程序文件D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)答案：D9.以下哪種質(zhì)量管理工具用于尋找質(zhì)量問(wèn)題的主要原因（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：B10.產(chǎn)品在規(guī)定條件和時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力稱(chēng)為（）A.可靠性B.耐久性C.安全性D.功能性答案：A11.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本職能不包括（）A.鑒別B.把關(guān)C.改進(jìn)D.報(bào)告答案：C12.以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)（）A.原材料質(zhì)量穩(wěn)定B.設(shè)備精度高且穩(wěn)定C.操作人員技能熟練D.環(huán)境溫度變化大答案：D13.質(zhì)量管理體系審核的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性C.制定質(zhì)量方針D.確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.質(zhì)量成本中，預(yù)防成本不包括（）A.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用B.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用C.檢驗(yàn)費(fèi)用D.質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用答案：C15.以下哪種抽樣方法屬于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣（）A.分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.抽簽法D.整群抽樣答案：C16.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)規(guī)范D.法律法規(guī)答案：A17.質(zhì)量控制的重點(diǎn)是（）A.防止差錯(cuò)發(fā)生B.質(zhì)量改進(jìn)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量保證答案：A18.以下哪種情況不屬于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)（）A.定期審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)B.客戶(hù)反饋問(wèn)題后改進(jìn)C.產(chǎn)品銷(xiāo)量增加D.內(nèi)部管理評(píng)審提出改進(jìn)措施答案：C19.質(zhì)量特性可分為（）A.關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和一般質(zhì)量特性B.尺寸特性、形狀特性和位置特性C.物理特性、化學(xué)特性和力學(xué)特性D.外觀特性、內(nèi)在特性和性能特性答案：A20.質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)原則不包括（）A.符合性B.系統(tǒng)性C.獨(dú)立性D.協(xié)調(diào)性答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括（）A.組織結(jié)構(gòu)B.程序C.過(guò)程D.資源答案：ABCD2.質(zhì)量檢驗(yàn)的類(lèi)型有（）A.進(jìn)貨檢驗(yàn)B.過(guò)程檢驗(yàn)C.最終檢驗(yàn)D.抽樣檢驗(yàn)答案：ABC3.常用的質(zhì)量管理工具包括（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：ABCD4.質(zhì)量改進(jìn)的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.六西格瑪管理C.精益生產(chǎn)D.質(zhì)量管理小組活動(dòng)答案：ABCD5.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD6.質(zhì)量管理體系審核的類(lèi)型有（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.第一方審核D.第二方審核答案：ABCD7.產(chǎn)品質(zhì)量特性包括（）A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性答案：ABCD8.質(zhì)量控制的方法有（）A.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制B.質(zhì)量控制圖C.抽樣檢驗(yàn)D.全數(shù)檢驗(yàn)答案：ABCD9.質(zhì)量管理體系文件包括（）A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量手冊(cè)C.程序文件D.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄答案：ABCD10.質(zhì)量認(rèn)證的類(lèi)型有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證C.環(huán)境管理體系認(rèn)證D.職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證答案：AB三、判斷題（每題1分，共10分）1.質(zhì)量管理就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（）答案：×2.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。（）答案：×3.質(zhì)量管理體系文件一旦形成，就不需要更改。（）答案：×4.質(zhì)量改進(jìn)就是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×5.質(zhì)量成本越低，產(chǎn)品質(zhì)量越高。（）答案：×6.質(zhì)量管理體系審核只需要審核文件，不需要審核實(shí)際運(yùn)行情況。（）答案：×7.產(chǎn)品質(zhì)量特性都是可以量化的。（）答案：×8.質(zhì)量控制的目的是使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平。（）答案：√9.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行不需要全員參與。（）答案：×10.質(zhì)量認(rèn)證是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一手段。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.質(zhì)量管理體系的建立包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定、（）的確定、文件編寫(xiě)和體系運(yùn)行等環(huán)節(jié)。答案：組織結(jié)構(gòu)2.質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟包括明確質(zhì)量要求、（）、測(cè)量或試驗(yàn)、比較和判定、記錄和報(bào)告。答案：獲取檢測(cè)樣品3.排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)、兩個(gè)縱坐標(biāo)、幾個(gè)按高低順序排列的矩形和一條（）組成。答案：累計(jì)百分比曲線(xiàn)4.因果圖是一種用于分析質(zhì)量問(wèn)題（）的工具。答案：原因5.質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程是PDCA循環(huán)，即（）、執(zhí)行、檢查、處理。答案：計(jì)劃6.質(zhì)量成本中的鑒定成本包括（）、檢驗(yàn)費(fèi)用等。答案：檢測(cè)設(shè)備校準(zhǔn)費(fèi)用7.質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、（）和相關(guān)法律法規(guī)。答案：質(zhì)量管理體系文件8.產(chǎn)品質(zhì)量特性可分為固有特性和（）。答案：賦予特性9.質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是（）。答案：質(zhì)量數(shù)據(jù)10.質(zhì)量管理體系文件中的質(zhì)量手冊(cè)是闡述組織質(zhì)量管理體系的（）文件。答案：綱領(lǐng)性五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能。答案：鑒別功能：判斷產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定要求。把關(guān)功能：剔除不合格品，防止其流入下道工序或出廠(chǎng)。預(yù)防功能：通過(guò)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)反饋，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題趨勢(shì)，采取預(yù)防措施。報(bào)告功能：將檢驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)信息向有關(guān)部門(mén)和人員報(bào)告。2.質(zhì)量管理體系審核的主要內(nèi)容有哪些？答案：文件審核：檢查質(zhì)量管理體系文件的完整性、符合性和有效性?，F(xiàn)場(chǎng)審核：觀察實(shí)際運(yùn)作情況，檢查人員操作、設(shè)備運(yùn)行、文件執(zhí)行等。記錄審核：查看各類(lèi)質(zhì)量記錄是否真實(shí)、完整、可追溯。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的一般步驟。答案：現(xiàn)狀調(diào)查：了解問(wèn)題現(xiàn)狀，收集數(shù)據(jù)。原因分析：運(yùn)用工具分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。確定主要原因：從眾多原因中找出關(guān)鍵原因。制定對(duì)策：針對(duì)主要原因制定改進(jìn)措施。實(shí)施對(duì)策：執(zhí)行改進(jìn)措施。檢查效果：驗(yàn)證改進(jìn)措施的有效性。鞏固措施：將有效措施標(biāo)準(zhǔn)化，納入文件?？偨Y(jié)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出新問(wèn)題和改進(jìn)方向。4.質(zhì)量成本管理的意義是什么？答案：有助于企業(yè)控制成本：明確質(zhì)量成本構(gòu)成，有針對(duì)性降低成本。提高產(chǎn)品質(zhì)量：關(guān)注預(yù)防和鑒定成本投入，減少故障成本。促進(jìn)質(zhì)量管理水平提升：通過(guò)分析質(zhì)量成本與質(zhì)量的關(guān)系，改進(jìn)管理。為企業(yè)決策提供依據(jù)：幫助企業(yè)在質(zhì)量與成本間平衡，做出合理決策。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述如何有效實(shí)施質(zhì)量管理體系。答案：領(lǐng)導(dǎo)重視：提供資源支持，推動(dòng)體系建立和運(yùn)行。全員參與：培訓(xùn)員工，使其理解和執(zhí)行體系要求。文件完善：確保文件符合標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際，具有可操作性。過(guò)程控制：對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和改進(jìn)，確保質(zhì)量穩(wěn)定。持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)審核、管理評(píng)審等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷完善體系。溝通協(xié)調(diào)：部門(mén)間保持良好溝通，確保體系有效運(yùn)行。2.論述質(zhì)量檢驗(yàn)在制造業(yè)中的重要性。答案：保證產(chǎn)品質(zhì)量：防止不合格品流入市場(chǎng)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。提供質(zhì)量信息：為質(zhì)量控制和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)。符合法律法規(guī)要求：確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。保障消費(fèi)者權(quán)益：讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到合格產(chǎn)品。3.論述如何通過(guò)質(zhì)量管理提升制造業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。答案：提高產(chǎn)品質(zhì)量：滿(mǎn)足客戶(hù)需求，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。降低成本：通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)減少浪費(fèi)和故障成本。優(yōu)化生產(chǎn)流程：提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品一致性。增強(qiáng)創(chuàng)新能力：持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好品牌形象：以高質(zhì)量產(chǎn)品贏得市場(chǎng)聲譽(yù)。提升員工素質(zhì)：?jiǎn)T工質(zhì)量意識(shí)和技能提高，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。4.論述質(zhì)量管理體系