汽車俱樂部活動(dòng)守則遵守規(guī)定第一章總則汽車俱樂部作為集車友交流、休閑娛樂、專業(yè)服務(wù)于一體的綜合性組織，為規(guī)范會(huì)員及員工行為，保障活動(dòng)安全有序，提升服務(wù)品質(zhì)，特制定本守則。本守則適用于俱樂部全體會(huì)員及參與俱樂部活動(dòng)的員工，旨在通過制度約束與人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)文化的高度融合，促進(jìn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。一、適用范圍1.1本守則適用于汽車俱樂部全體會(huì)員及在俱樂部活動(dòng)期間承擔(dān)管理、服務(wù)職能的員工，包括但不限于活動(dòng)策劃、執(zhí)行、保障及后勤人員。1.2俱樂部會(huì)員應(yīng)遵守本守則各項(xiàng)條款，積極參與活動(dòng)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；員工需以專業(yè)素養(yǎng)保障活動(dòng)順利開展，維護(hù)俱樂部形象。二、核心原則2.1安全第一：所有活動(dòng)必須以安全為前提，嚴(yán)禁超速、疲勞駕駛及違規(guī)操作，確保人車安全。2.2文明自律：倡導(dǎo)綠色出行、文明交流，禁止任何形式的酒駕、醉駕及破壞環(huán)境行為。2.3公平公正：活動(dòng)安排、資源分配遵循公開透明原則，保障會(huì)員權(quán)益。2.4服務(wù)至上：以客戶需求為導(dǎo)向，提供高效、專業(yè)的服務(wù)，體現(xiàn)俱樂部人文關(guān)懷。三、組織架構(gòu)與職責(zé)3.1活動(dòng)委員會(huì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定與審批，統(tǒng)籌資源調(diào)配，監(jiān)督執(zhí)行過程。3.2安全監(jiān)督崗：全程監(jiān)控活動(dòng)安全，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并上報(bào)。3.3會(huì)員服務(wù)部：收集會(huì)員意見，協(xié)調(diào)活動(dòng)細(xì)節(jié)，提供應(yīng)急支持。3.4員工職責(zé)：（1）活動(dòng)前需接受崗前培訓(xùn)，熟悉流程與應(yīng)急預(yù)案；（2）活動(dòng)中需佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，主動(dòng)維護(hù)秩序；（3）活動(dòng)后參與復(fù)盤總結(jié)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。第二章人事管理一、會(huì)員準(zhǔn)入與退出1.1入會(huì)條件：持有有效駕駛證，年滿18周歲，認(rèn)同俱樂部章程，繳納會(huì)費(fèi)。1.2退出機(jī)制：會(huì)員可申請(qǐng)自愿退出，需提前30日提交書面申請(qǐng)；俱樂部因違規(guī)行為可勸退或除名。二、員工行為規(guī)范2.1職業(yè)道德：（1）嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利；（2）對(duì)待會(huì)員需耐心細(xì)致，禁止態(tài)度惡劣。2.2考勤制度：（1）活動(dòng)執(zhí)行期間實(shí)行彈性工作制，但需保證通訊暢通；（2）遲到、早退超過30分鐘按缺席處理。2.3績(jī)效考核：（1）考核維度包括活動(dòng)組織能力、客戶滿意度、安全責(zé)任落實(shí)情況；（2）考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤，優(yōu)秀員工予以表彰。第三章事務(wù)管理一、活動(dòng)策劃與執(zhí)行1.1策劃階段：需提交包含時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的活動(dòng)方案，經(jīng)委員會(huì)審批后方可實(shí)施。1.2執(zhí)行流程：（1）活動(dòng)前3日發(fā)布通知，明確集合時(shí)間、路線及注意事項(xiàng)；（2）活動(dòng)中設(shè)置簽到點(diǎn)，核對(duì)參與人員及車輛信息；（3）結(jié)束后清理場(chǎng)地，收集會(huì)員反饋。二、突發(fā)事件處理2.1應(yīng)急預(yù)案：（1）發(fā)生交通事故，立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；（2）人員受傷需緊急送醫(yī)，同時(shí)通知家屬；（3）車輛故障需聯(lián)系拖車并協(xié)調(diào)維修。2.2責(zé)任認(rèn)定：（1）因個(gè)人違規(guī)導(dǎo)致事故的，由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任；（2）俱樂部承擔(dān)不可抗力導(dǎo)致的損失。第四章財(cái)務(wù)管理一、會(huì)費(fèi)使用1.1會(huì)費(fèi)包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)，俱樂部需定期公示收支明細(xì)。1.2活動(dòng)贊助需符合俱樂部?jī)r(jià)值觀，禁止接受可能產(chǎn)生利益沖突的款項(xiàng)。二、成本控制2.1采購(gòu)流程：活動(dòng)物資需通過比價(jià)、審批后采購(gòu)，避免浪費(fèi)。2.2預(yù)算管理：超預(yù)算項(xiàng)目需重新申請(qǐng)，經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。第五章物資管理一、車輛保障1.1活動(dòng)用車需提前檢查，確保剎車、輪胎等關(guān)鍵部件完好。1.2外借車輛需簽訂協(xié)議，明確使用范圍及賠償標(biāo)準(zhǔn)。二、公共物資使用2.1場(chǎng)地設(shè)備（如對(duì)講機(jī)、急救箱）需專人管理，活動(dòng)結(jié)束后清點(diǎn)歸還。2.2損壞賠償：非正常使用導(dǎo)致的損壞需照價(jià)賠償。第六章信息管理一、信息發(fā)布1.1俱樂部官方平臺(tái)（公眾號(hào)、APP）為唯一信息發(fā)布渠道，確保內(nèi)容準(zhǔn)確及時(shí)。1.2會(huì)員個(gè)人信息嚴(yán)格保密，禁止泄露給第三方。二、數(shù)據(jù)維護(hù)2.1活動(dòng)數(shù)據(jù)（如參與人數(shù)、車輛型號(hào)）需實(shí)時(shí)更新，用于分析優(yōu)化。2.2禁止篡改數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。第七章安全管理一、行車安全1.1活動(dòng)車輛需配備安全員，全程監(jiān)督車速與路線。1.2嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛，禁止超速、逆行。二、場(chǎng)地安全2.1活動(dòng)場(chǎng)地需提前勘察，排除隱患（如濕滑路面、障礙物）。2.2設(shè)置安全警示標(biāo)志，必要時(shí)安排巡邏人員。第八章文化建設(shè)一、企業(yè)價(jià)值觀1.1弘揚(yáng)“車友一家親”理念，鼓勵(lì)互助友愛。1.2定期舉辦文化沙龍，傳遞汽車文化。二、社會(huì)責(zé)任2.1組織公益活動(dòng)（如環(huán)保清掃、助學(xué)捐贈(zèng)），提升俱樂部社會(huì)形象。2.2支持行業(yè)交流，與其他俱樂部建立合作機(jī)制。第九章附則9.1本守則自發(fā)布之日起施行，解釋權(quán)歸