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文檔簡介

增加賬戶協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX公司(以下簡稱“甲方”),一家依據(jù)中華人民共和國公司法設立并合法存續(xù)的有限責任公司。甲方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,法定代表人為張三,性別男,身份證號碼XXXXXXXXXXXXXXXXXX,聯(lián)系電話為010-XXXXXXXX。甲方在計算機軟件、信息技術服務及數(shù)據(jù)管理領域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,致力于通過技術創(chuàng)新提升企業(yè)運營效率。為滿足業(yè)務發(fā)展需求,甲方擬通過本次協(xié)議增加特定賬戶的使用權限及相關服務,以保障其業(yè)務連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性。

甲方的主要經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、云計算服務及數(shù)據(jù)存儲管理,在行業(yè)內(nèi)具有較高的市場占有率。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進,甲方對賬戶管理系統(tǒng)的功能擴展和性能優(yōu)化提出了更高要求。為解決現(xiàn)有賬戶體系無法滿足大規(guī)模并發(fā)訪問及數(shù)據(jù)加密存儲的需求,甲方與乙方達成合作意向,通過本次協(xié)議明確雙方權利義務,確保賬戶系統(tǒng)的平穩(wěn)升級與高效運行。

在合作背景方面,甲方前期已與乙方建立初步合作關系,乙方提供的賬戶管理系統(tǒng)已成功應用于甲方的部分業(yè)務場景?;陔p方良好的合作基礎,甲方現(xiàn)需進一步擴展賬戶功能,包括但不限于提升用戶權限管理、增強數(shù)據(jù)傳輸加密機制、優(yōu)化系統(tǒng)響應速度等。乙方作為業(yè)內(nèi)領先的賬戶服務提供商,擁有自主研發(fā)的賬戶管理系統(tǒng)及專業(yè)的技術支持團隊,能夠滿足甲方提出的升級需求。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“乙方”),一家依據(jù)中華人民共和國公司法設立并合法存續(xù)的高新技術企業(yè)。乙方注冊地址位于上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓,法定代表人為李四,性別女,身份證號碼XXXXXXXXXXXXXXXXXX,聯(lián)系電話為021-XXXXXXXX。乙方專注于企業(yè)級賬戶管理系統(tǒng)的研發(fā)與推廣,擁有多項自主知識產(chǎn)權及國家認證的高新技術企業(yè)資質(zhì),其技術實力和服務能力在行業(yè)內(nèi)享有盛譽。

乙方的主要經(jīng)營范圍包括企業(yè)級賬戶管理系統(tǒng)開發(fā)、云服務部署、數(shù)據(jù)安全解決方案及IT運維服務,核心產(chǎn)品涵蓋用戶身份認證、權限控制、數(shù)據(jù)加密傳輸及日志審計等功能模塊。近年來,乙方通過持續(xù)的技術創(chuàng)新與客戶定制服務,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,服務客戶包括金融、醫(yī)療、教育等多個領域的大型企業(yè)。為響應甲方提出的賬戶系統(tǒng)升級需求,乙方將依托其成熟的解決方案,提供包括賬戶功能擴展、系統(tǒng)性能優(yōu)化及安全加固等全方位服務。

在合作背景方面,乙方在前期已為甲方提供基礎賬戶管理服務,雙方在技術對接及問題解決過程中建立了緊密的合作關系。基于甲方提出的增加賬戶功能的具體需求,乙方承諾投入專業(yè)團隊進行方案設計、系統(tǒng)開發(fā)及后期維護,確保升級后的賬戶系統(tǒng)符合甲方業(yè)務要求。雙方基于市場競爭力、技術匹配度及服務保障等因素,經(jīng)充分協(xié)商后達成一致,通過本次協(xié)議明確合作細節(jié),共同推動賬戶系統(tǒng)的升級改造。乙方的技術團隊具備豐富的項目實施經(jīng)驗,能夠為甲方提供7x24小時的技術支持,保障賬戶系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在增加賬戶服務合作中的權利與義務,確保甲方通過乙方提供的升級服務,實現(xiàn)賬戶管理系統(tǒng)的功能擴展、性能優(yōu)化及安全加固。具體范圍包括但不限于:

1.乙方為甲方現(xiàn)有賬戶管理系統(tǒng)增加用戶權限分級管理功能,支持自定義權限組及單點登錄集成;

2.乙方負責開發(fā)并部署數(shù)據(jù)傳輸加密模塊,采用TLS1.3協(xié)議及AES-256位加密標準,保障數(shù)據(jù)存儲與傳輸安全;

3.乙方優(yōu)化系統(tǒng)響應機制,將平均登錄延遲控制在500毫秒以內(nèi),并支持橫向擴展架構以應對峰值訪問量;

4.乙方提供賬戶系統(tǒng)操作日志審計功能,包括登錄記錄、權限變更及異常操作告警,滿足甲方合規(guī)性要求;

5.雙方合作完成賬戶系統(tǒng)升級的測試、部署及驗收流程,確保新功能與甲方現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的無縫對接。

第二條定義

1.“賬戶管理系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的用戶身份認證、權限管理及數(shù)據(jù)存儲服務綜合平臺;

2.“權限分級管理”指系統(tǒng)支持基于角色(RBAC)的權限分配機制,允許甲方設定不同用戶組的操作權限;

3.“單點登錄集成”指賬戶系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)通過SAML或OAuth2協(xié)議實現(xiàn)用戶身份的自動認證與切換;

4.“橫向擴展架構”指系統(tǒng)支持通過增加服務器節(jié)點提升承載能力,以應對業(yè)務增長帶來的訪問壓力;

5.“操作日志審計”指系統(tǒng)自動記錄用戶操作行為并支持關鍵詞檢索、時間范圍篩選及導出功能。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務:

(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供賬戶系統(tǒng)升級服務,包括功能開發(fā)、技術支持及故障修復;

(2)甲方應向乙方提供必要的業(yè)務需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)架構及技術接口說明,配合完成需求調(diào)研;

(3)甲方負責提供升級期間的系統(tǒng)運維人員,協(xié)助乙方完成測試驗證及上線部署工作;

(4)甲方應保障賬戶系統(tǒng)運行環(huán)境符合乙方技術要求,包括網(wǎng)絡帶寬、服務器配置及操作系統(tǒng)版本;

(5)甲方需按協(xié)議約定支付服務費用,并有權對乙方交付成果進行驗收,提出合理化改進建議;

(6)甲方應對賬戶系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理,確保乙方僅接觸業(yè)務需求必要的技術數(shù)據(jù)。

2.乙方的權力和義務:

(1)乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用,并要求甲方按時足額支付;

(2)乙方應組建專業(yè)項目團隊,指定項目經(jīng)理全程跟進服務進度,響應時間不超過2小時;

(3)乙方需提供符合甲方需求的賬戶系統(tǒng)升級方案,包括但不限于技術架構設計、接口規(guī)范及數(shù)據(jù)遷移方案;

(4)乙方承諾升級后的系統(tǒng)至少支持99.9%的可用性,并建立應急預案保障故障恢復;

(5)乙方應提供為期12個月的維護服務,包括系統(tǒng)補丁更新、性能調(diào)優(yōu)及安全漏洞修復;

(6)乙方需提供完整的技術文檔交付,包括系統(tǒng)部署手冊、操作指南及應急處理預案,并配合甲方完成用戶培訓;

(7)在甲方提供必要的技術配合后,乙方應確保在30個工作日內(nèi)完成核心功能開發(fā),并通過雙方聯(lián)合測試驗收;

(8)乙方應對服務過程中接觸的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務,未經(jīng)許可不得向第三方泄露;

(9)乙方需按季度向甲方提交系統(tǒng)運行報告,包括用戶活躍度、資源使用率及安全事件統(tǒng)計。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下的服務費用總計人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),包含賬戶系統(tǒng)升級功能開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試及12個月維護服務;

2.費用分三期支付:合同簽訂后支付總費用的30%,即人民幣XX萬元;完成核心功能開發(fā)并通過初步驗收后支付40%,即人民幣XX萬元;系統(tǒng)正式上線并通過最終驗收后支付剩余30%,即人民幣XX萬元;

3.支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定賬戶,賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,戶名:XX科技有限公司,賬號:XXXXXXXXXXXXXXXXXX;

4.乙方應在收到每期款項后向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票,甲方應在收到發(fā)票后60日內(nèi)完成報銷流程;

5.如因甲方需求變更導致工作量增加,雙方應協(xié)商調(diào)整費用,超出部分需在變更確認后30日內(nèi)另行支付。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起24個月,自乙方完成賬戶系統(tǒng)升級并交付甲方正式使用之日起終止;

2.項目實施階段設定以下關鍵時間節(jié)點:需求調(diào)研完成時間不超過協(xié)議簽訂后7個工作日;系統(tǒng)開發(fā)完成時間不超過45個工作日;初步驗收時間不超過系統(tǒng)開發(fā)完成后的10個工作日;最終驗收時間不超過系統(tǒng)上線后的15個工作日;

3.如遇不可抗力導致延期,經(jīng)雙方書面確認后可順延履行期限,但最長不超過30個工作日;

4.維護服務期限自系統(tǒng)正式上線之日起計算,12個月屆滿后如甲方需繼續(xù)服務,應提前60日與乙方協(xié)商續(xù)約事宜。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)甲方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權暫停服務直至款項付清,且甲方需承擔因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失;

(2)甲方未按約定提供必要技術配合或數(shù)據(jù)支持,導致項目延期的,每延期一日,應向乙方支付人民幣2000元違約金,但累計不超過人民幣3萬元;

(3)甲方在系統(tǒng)正式上線后擅自對核心代碼進行修改或繞過安全機制使用的,視為嚴重違約,乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償因此產(chǎn)生的全部損失,包括但不限于技術修復費用、商譽損失及第三方索賠費用。

2.乙方違約責任:

(1)乙方未按時交付核心功能的,每逾期一日,應按未交付部分金額的萬分之五向甲方支付違約金,逾期超過30日,甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還已支付款項的50%,并賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失;

(2)乙方交付的系統(tǒng)功能存在嚴重缺陷導致甲方業(yè)務中斷的,應無條件修復,修復后仍無法滿足要求的,乙方需退還對應功能費用并承擔甲方因此遭受的直接損失,最高不超過合同總金額的30%;

(3)乙方在服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密的,除承擔《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定的賠償責任外,還應支付違約金人民幣500萬元,且甲方有權單方面解除協(xié)議;

(4)乙方提供的系統(tǒng)可用性未達到99.9%承諾標準的,每低于標準一日,應向甲方支付人民幣5000元違約金,累計違約金不超過人民幣10萬元,且乙方需在收到通知后7個工作日內(nèi)完成整改;

(5)乙方未按約定提供維護服務的,每逾期一日,應向甲方支付人民幣1000元違約金,逾期超過60日,甲方有權自行委托第三方進行維護并費用由乙方承擔。

3.賠償責任限制:雙方因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失賠償總額不超過本協(xié)議總金額的200%,且每方單次賠償金額不超過人民幣50萬元。任何一方違約導致協(xié)議解除的,違約方應負責完成協(xié)議項下未履行義務的清理工作,并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)地震、臺風、洪水、火災、雷擊等自然災害;

(2)戰(zhàn)爭、動亂、暴亂、恐怖襲擊等社會事件;

(3)政府行為,包括但不限于法律法規(guī)的變更、稅收政策調(diào)整、行政命令等;

(4)疫情爆發(fā)及其防控措施導致的業(yè)務中斷;

(5)網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責于任何一方技術原因。

2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。

3.責任免除條件:

(1)不可抗力影響持續(xù)超過30日的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算;

(2)因不可抗力導致的系統(tǒng)故障,修復費用由雙方按責任比例分擔,但乙方應優(yōu)先使用自有資源進行搶修;

(3)不可抗力導致的項目延期,履行期限相應順延,但乙方應在不可抗力消除后10日內(nèi)恢復履行,且累計延期不超過60日;

(4)因不可抗力產(chǎn)生的第三方索賠,由雙方另行協(xié)商責任承擔,但任何一方不承擔超出自身責任范圍的損失。

5.不可抗力終止:不可抗力消除后,通知方應在7個工作日內(nèi)書面確認,協(xié)議恢復履行或按約定解除。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方應本著友好協(xié)商的原則解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權選擇以下第(一)項或第(二)項方式解決。

2.協(xié)商解決:雙方指定專人負責爭議協(xié)商,通過書面函件或視頻會議形式進行,協(xié)商應在收到爭議通知后30日內(nèi)啟動,經(jīng)兩次協(xié)商仍未達成一致的,可進入下一程序。

3.爭議解決方式:

(1)仲裁:本協(xié)議爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力;

(2)訴訟:本協(xié)議爭議由甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決,適用中華人民共和國法律。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

4.爭議前置程序:仲裁或訴訟前,任何一方均應將爭議事項書面通知對方,并給予對方15日協(xié)商期。若協(xié)商不成,方可啟動仲裁或訴訟程序,期間雙方均應配合提供證據(jù)材料,但仲裁庭可依職權事實。

5.爭議解決費用:仲裁或訴訟產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費及其他相關費用由敗訴方承擔,但雙方均應各自預付50%的保全費用。如協(xié)議最終解除,爭議解決費用按責任比例分擔。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。電子送達的,發(fā)送時視為送達;專人遞送的,簽收時視為送達。地址以本協(xié)議首部載明的為準,任何一方變更地址應提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充均需經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方能生效。變更內(nèi)容未納入書面文件的,視為無效。

3.法律適用與管轄:本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋,任何爭議均由本協(xié)議第八條約定的仲裁機構或法院管轄,仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的法律適用問題,應參照中華人民共和國法律及國際慣例。

4.獨立性條款:本協(xié)議各條款互為獨立,任一條款的無效不影響其他條款的效力。若某條款被認定無效,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

5.保密義務:雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務,保密期限為本協(xié)議終止后3年,但涉及法

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