2025年征信行業(yè)自律管理法規(guī)及試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內(nèi)）1.根據(jù)中國《征信業(yè)管理條例》，下列關(guān)于個人征信信息采集的說法，錯誤的是（）。A.征信機(jī)構(gòu)采集個人信息前，應(yīng)當(dāng)取得信息主體的明確同意。B.征信機(jī)構(gòu)可以采集與信用無關(guān)的、僅用于營銷目的的信息。C.采集個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。D.征信機(jī)構(gòu)對采集的個人信息負(fù)有安全保管義務(wù)。2.中國人民銀行征信管理局在征信行業(yè)自律管理中主要扮演的角色是（）。A.制定行業(yè)自律公約。B.對征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常監(jiān)管和處罰。C.指導(dǎo)和推動行業(yè)自律組織的建設(shè)。D.直接管理征信機(jī)構(gòu)的具體業(yè)務(wù)操作。3.征信機(jī)構(gòu)為異議處理目的查詢個人信用報告時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.無需取得信息主體同意。B.僅限信息主體本人查詢。C.需按約定目的查詢，并確保信息安全。D.可以自行決定查詢范圍和頻率。4.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，下列行為中，屬于征信從業(yè)人員禁止行為的是（）。A.向合法查詢的個人或機(jī)構(gòu)提供其信用報告。B.利用職務(wù)便利獲取超出授權(quán)范圍的信息。C.參與或協(xié)助虛假信息采集。D.按規(guī)定收取征信服務(wù)費用。5.在處理涉及個人敏感信息的信用報告查詢請求時，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)特別注意（）。A.提高查詢效率，盡快響應(yīng)。B.確認(rèn)查詢主體的合法授權(quán)。C.限制查詢次數(shù)，收取額外費用。D.無需特殊處理，按常規(guī)流程辦理。6.征信機(jī)構(gòu)若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)安全漏洞，應(yīng)首先采取的措施是（）。E.評估潛在風(fēng)險。F.立即停止相關(guān)系統(tǒng)的信息處理活動。G.向社會公開漏洞詳情。H.內(nèi)部通報并啟動應(yīng)急預(yù)案。7.下列關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)恼f法，正確的是（）。A.僅需獲得信息主體同意即可自由傳輸。B.應(yīng)符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)出境安全評估的規(guī)定。C.不受任何法律法規(guī)限制。D.僅適用于企業(yè)征信信息，不適用于個人信息。8.根據(jù)中國《民法典》，個人信息處理涉及向他人提供個人信息的，應(yīng)當(dāng)取得（）。A.國家有關(guān)部門的批準(zhǔn)。B.信息主體單獨同意。C.信息主體或其監(jiān)護(hù)人的同意。D.征信業(yè)協(xié)會的備案。9.征信機(jī)構(gòu)在異議處理過程中，對于信息主體提出的異議，應(yīng)（）。A.僅在異議內(nèi)容涉及金額較大時進(jìn)行調(diào)查。B.必須在規(guī)定時限內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果。C.如果無法核實，則認(rèn)定異議成立。D.將處理結(jié)果告知信息主體，無需反饋。10.行業(yè)自律組織在征信行業(yè)管理中發(fā)揮作用的方式包括（）。A.制定和推廣行業(yè)行為準(zhǔn)則。B.對違反自律約定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開譴責(zé)。C.替代監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰。D.統(tǒng)一制定所有征信產(chǎn)品的收費標(biāo)準(zhǔn)。二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填寫在題干后的括號內(nèi)）1.任何單位和個人都可以查詢個人的信用報告，無需任何理由。（）2.征信機(jī)構(gòu)因合規(guī)經(jīng)營需要，可以隨意擴(kuò)大個人征信信息的采集范圍。（）3.當(dāng)個人對信用報告中的錯誤信息有異議時，可以直接向征信機(jī)構(gòu)提出，無需通過金融機(jī)構(gòu)。（）4.征信從業(yè)人員在離職后，仍然需要遵守保密義務(wù)，不得泄露在任職期間知悉的涉密信息。（）5.利用信息技術(shù)手段對個人征信數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，可以完全免除征信機(jī)構(gòu)的安全保障責(zé)任。（）6.征信行業(yè)自律規(guī)范的內(nèi)容不得與國家法律法規(guī)相抵觸。（）7.征信機(jī)構(gòu)為進(jìn)行市場推廣，可以將已收集的個人基本信息用于向第三方出售。（）8.中國人民銀行發(fā)布的規(guī)章具有與法律同等的效力。（）9.個人信息主體有權(quán)訪問自己的信用報告，并要求征信機(jī)構(gòu)更正不準(zhǔn)確的信息。（）10.行業(yè)自律組織的章程和自律規(guī)則需要報備給中國人民銀行征信管理局備案。（）三、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時所應(yīng)遵循的基本原則。2.簡述個人征信異議處理的流程及其主要目的。3.結(jié)合實際，談?wù)務(wù)餍艔臉I(yè)人員應(yīng)如何踐行職業(yè)道德和自律規(guī)范。4.闡述征信行業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的重要性及主要措施。四、案例分析題某商業(yè)銀行信貸部門工作人員張某，在審批一筆個人住房貸款時，發(fā)現(xiàn)申請人李某的信用報告顯示有數(shù)條逾期記錄。張某覺得這些記錄可能影響貸款審批，便私下通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢了李某更為詳細(xì)的原始借貸信息，并得知其中一筆逾期的具體原因。張某認(rèn)為這些詳細(xì)信息有助于判斷李某的還款意愿，遂將這些信息告知了同事王某，并讓王某向李某施加壓力以盡快還款。事后，張某和王某的這種行為被內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)。請分析張某和王某的行為違反了哪些相關(guān)規(guī)定（法律法規(guī)和自律規(guī)范均可），并說明其可能帶來的法律后果和行業(yè)影響。---試卷答案一、選擇題1.B解析思路：征信機(jī)構(gòu)采集信息必須遵循合法、正當(dāng)、必要原則，且需取得信息主體明確同意，不得采集與信用無關(guān)或僅用于營銷目的的信息。2.C解析思路：中國人民銀行征信管理局主要負(fù)責(zé)征信業(yè)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)和推動行業(yè)自律組織的建設(shè)是其職責(zé)之一。行業(yè)協(xié)會制定自律公約，監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰，自律組織不能替代監(jiān)管職能，收費標(biāo)準(zhǔn)由市場調(diào)節(jié)或政府指導(dǎo)價，并非統(tǒng)一制定。3.C解析思路：異議處理屬于法定權(quán)利，信息主體有權(quán)提出。征信機(jī)構(gòu)查詢需按約定目的，并確保信息安全，屬于內(nèi)部規(guī)范要求，但核心是需基于授權(quán)或法定權(quán)利進(jìn)行。4.B解析思路：利用職務(wù)便利獲取超出授權(quán)范圍的信息嚴(yán)重違反了保密原則和法律法規(guī)，屬于禁止行為。其他選項均為合規(guī)行為。5.B解析思路：處理敏感信息查詢請求時，首要任務(wù)是確認(rèn)查詢主體的合法授權(quán)，防止信息泄露或濫用。6.H解析思路：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全漏洞，應(yīng)立即啟動內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，評估風(fēng)險，通報并采取措施控制損害，公開詳情和停止系統(tǒng)是后續(xù)步驟。7.B解析思路：數(shù)據(jù)跨境傳輸需遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，特別是數(shù)據(jù)出境安全評估等規(guī)定，并非完全自由或僅需用戶同意。8.C解析思路：根據(jù)《民法典》，向他人提供個人信息，原則上需取得信息主體單獨同意，特別是處理敏感個人信息時。9.B解析思路：異議處理有法定時限要求，征信機(jī)構(gòu)必須調(diào)查核實，并在規(guī)定時間內(nèi)反饋結(jié)果告知信息主體。10.A解析思路：行業(yè)自律組織的主要作用包括制定行為準(zhǔn)則、開展行業(yè)自律檢查、進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)等，公開譴責(zé)是自律手段之一，但不能替代行政或司法處罰，也無法統(tǒng)一制定產(chǎn)品收費標(biāo)準(zhǔn)。二、判斷題1.錯誤解析思路：個人信用報告查詢受到嚴(yán)格限制，并非任何單位和個人都可以查詢，需滿足法定條件并履行申請手續(xù)。2.錯誤解析思路：征信機(jī)構(gòu)采集信息范圍必須合法、正當(dāng)、必要，不能隨意擴(kuò)大，需依據(jù)法律法規(guī)和授權(quán)進(jìn)行。3.正確解析思路：個人可以直接向征信機(jī)構(gòu)提出異議，這是法律賦予的權(quán)利，金融機(jī)構(gòu)僅是信息提供方或異議受理渠道之一。4.正確解析思路：保密義務(wù)不因離職而終止，征信從業(yè)人員對在崗期間知悉的涉密信息負(fù)有長期保密責(zé)任。5.錯誤解析思路：即使進(jìn)行脫敏處理，征信機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)相應(yīng)的安全保障責(zé)任，確保信息在存儲、使用過程中的安全。6.正確解析思路：行業(yè)自律規(guī)范是行業(yè)自我約束的規(guī)則，其效力來源于行業(yè)共識，但不得與國家強(qiáng)制性法律法規(guī)相沖突。7.錯誤解析思路：征信機(jī)構(gòu)采集個人信息有明確目的限制，不得將收集到的信息用于非法出售或用途，更不能用于市場推廣。8.錯誤解析思路：中國人民銀行發(fā)布的規(guī)章屬于部門規(guī)章，效力低于法律和行政法規(guī)。9.正確解析思路：個人信息主體依法享有訪問、復(fù)制自身信用報告以及要求更正不準(zhǔn)確信息的權(quán)利。10.錯誤解析思路：行業(yè)自律組織的章程和自律規(guī)則的主要約束對象是行業(yè)成員，報備并非其生效的必要條件，但需接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的知曉和指導(dǎo)。三、簡答題1.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時所應(yīng)遵循的基本原則。答：征信機(jī)構(gòu)處理個人信息時應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則；目的明確和最小化原則；公開透明原則；確保安全原則；責(zé)任明確原則；以及在特定情況下需獲得個人明確同意的原則。同時，需遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個人信息主體的合法權(quán)益。2.簡述個人征信異議處理的流程及其主要目的。答：流程通常包括：信息主體提出異議（可通過書面、電話、在線等方式）；征信機(jī)構(gòu)受理并核對異議信息；征信機(jī)構(gòu)對相關(guān)數(shù)據(jù)源進(jìn)行核查；將核查結(jié)果告知信息主體；對確實存在錯誤的信息進(jìn)行更正或刪除；并通知相關(guān)金融機(jī)構(gòu)。主要目的是保障信息主體的知情權(quán)和更正權(quán)，確保信用報告的準(zhǔn)確性和客觀性，維護(hù)信息主體的合法權(quán)益。3.結(jié)合實際，談?wù)務(wù)餍艔臉I(yè)人員應(yīng)如何踐行職業(yè)道德和自律規(guī)范。答：征信從業(yè)人員應(yīng)踐行職業(yè)道德和自律規(guī)范，首先需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和征信業(yè)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)；其次，應(yīng)恪守保密義務(wù)，對工作中接觸到的個人信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密；再次，應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，確保信用評估和報告的準(zhǔn)確性，避免主觀臆斷和偏見；同時，應(yīng)誠實守信，不得利用職務(wù)之便謀取私利；最后，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識，自覺抵制各種違規(guī)行為，維護(hù)征信行業(yè)的聲譽和公信力。4.闡述征信行業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)的重要性及主要措施。答：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)至關(guān)重要，因為個人信息和信用數(shù)據(jù)極其敏感，一旦泄露或被濫用，將嚴(yán)重侵犯個人隱私，損害個人信用，甚至可能引發(fā)金融風(fēng)險和社會問題，破壞征信行業(yè)的公信力。主要措施包括：建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程；采用加密、脫敏、訪問控制等技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)存儲和傳輸安全；加強(qiáng)員工信息安全意識培訓(xùn)和背景審查；定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估和滲透測試；制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案并定期演練；以及確保系統(tǒng)具備災(zāi)備和恢復(fù)能力等。四、案例分析題請分析張某和王某的行為違反了哪些相關(guān)規(guī)定（法律法規(guī)和自律規(guī)范均可），并說明其可能帶來的法律后果和行業(yè)影響。答：張某和王某的行為違反了多項規(guī)定：1.違反法律法規(guī)：*侵犯了李某的個人隱私權(quán)，根據(jù)《個人信息保護(hù)法》、《民法典》等，個人信息處理需取得同意并遵循最小化原則，不得隨意訪問和傳播。*可能違反《征信業(yè)管理條例》關(guān)于信息使用的規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)按約定目的使用信息，不得違規(guī)查詢、傳播。*違反了《刑法》中關(guān)于非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)或非法獲取、出售、提供公民個人信息罪的相關(guān)規(guī)定，如果情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成犯罪。2.違反行業(yè)自律規(guī)范：*違反了征信業(yè)協(xié)會或相關(guān)機(jī)構(gòu)制定的從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范和保密協(xié)議，泄露了工作中接觸到的敏感信息。*違反了征信機(jī)構(gòu)內(nèi)部的合規(guī)操作規(guī)程，破壞了信息安全管