2025年征信行業(yè)自律管理考試核心考點(diǎn)試題庫考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題只有一個正確選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號內(nèi)）1.根據(jù)中國征信業(yè)相關(guān)規(guī)定，從事征信信息采集、整理、存儲、加工、提供、查詢等業(yè)務(wù)，應(yīng)依法設(shè)立或者使用征信機(jī)構(gòu)，這體現(xiàn)了征信行業(yè)自律管理的（）原則。A.公開透明B.合法合規(guī)C.公平公正D.安全保密2.在征信活動中，要求信息提供者必須獲得信息主體的明確同意，這主要體現(xiàn)了對信息主體（）權(quán)利的尊重。A.查詢B.更正C.刪除D.授權(quán)3.征信機(jī)構(gòu)對采集的個人信息進(jìn)行保存時，應(yīng)根據(jù)信息性質(zhì)和保存目的，設(shè)定合理的保存期限，并在期限屆滿后按規(guī)定進(jìn)行刪除或匿名化處理，這主要遵循了信息處理的（）原則。A.合法性B.正當(dāng)性C.必要性D.時效性4.自律組織在處理成員單位的投訴或舉報時，通常會建立一套內(nèi)部的調(diào)查和處理流程，其首要目標(biāo)是（）。A.對違規(guī)行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰B.查明事實(shí)，分清責(zé)任C.立即停止該成員的業(yè)務(wù)活動D.為成員單位辯護(hù)5.下列關(guān)于信用報告使用的說法，正確的是（）。A.任何單位和個人都可以隨意獲取個人信用報告B.只有金融機(jī)構(gòu)等特定機(jī)構(gòu)才能在法定用途下獲取信用報告C.個人可以無條件地要求刪除信用報告中的所有負(fù)面信息D.征信機(jī)構(gòu)可以將其掌握的信用報告信息用于商業(yè)廣告6.征信機(jī)構(gòu)為防止內(nèi)部人員非法查詢、竊取或泄露信息主體信息，應(yīng)建立嚴(yán)格的（）制度。A.營銷激勵B.授權(quán)管理C.薪酬福利D.考勤管理7.根據(jù)相關(guān)自律規(guī)范，征信機(jī)構(gòu)在提供信用評分等信用產(chǎn)品時，應(yīng)明確告知用戶評分模型的（）。A.商業(yè)秘密B.具體算法細(xì)節(jié)C.僅供參考D.使用目的和局限性8.當(dāng)信息主體對征信機(jī)構(gòu)提供的個人信用報告中的信息存在異議時，首先應(yīng)通過（）進(jìn)行核實(shí)和更正。A.向媒體曝光B.向自律組織投訴C.征信機(jī)構(gòu)自身的異議處理機(jī)制D.向司法機(jī)關(guān)提起訴訟9.征信行業(yè)自律管理的重要組成部分是，對違反自律公約或相關(guān)規(guī)定的成員單位進(jìn)行（）。A.資助幫扶B.榮譽(yù)表彰C.紀(jì)律處分D.業(yè)務(wù)擴(kuò)張10.在利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)開展征信業(yè)務(wù)時，自律組織通常會強(qiáng)調(diào)對算法的（）進(jìn)行審查和規(guī)范。A.運(yùn)算速度B.硬件配置C.公平性與無歧視性D.用戶體驗(yàn)二、判斷題（請判斷下列說法的正誤，正確的劃“√”，錯誤的劃“×”）1.征信行業(yè)自律管理的有效性主要依賴于政府的強(qiáng)制力保障。（）2.征信機(jī)構(gòu)在未經(jīng)信息主體明確授權(quán)的情況下，不得將個人信用信息用于營銷推廣。（）3.任何單位和個人都有權(quán)查詢自身信用報告，無需任何理由。（）4.征信機(jī)構(gòu)對因操作失誤導(dǎo)致的個人信息泄露，通常無需承擔(dān)自律責(zé)任。（）5.自律組織的調(diào)解結(jié)果具有法律約束力，與法院判決具有同等效力。（）6.從業(yè)人員在明知或應(yīng)知所獲取的個人信用信息來源非法的情況下，仍然使用，也屬于合規(guī)行為。（）7.信用評價結(jié)果應(yīng)客觀反映個人的信用狀況，不得含有任何主觀臆斷或歧視性內(nèi)容。（）8.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，確保在極端情況下信息不丟失，這屬于信息安全自律要求。（）9.對于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，自律組織可以取消相關(guān)機(jī)構(gòu)的會員資格。（）10.行業(yè)創(chuàng)新活動只要不違反國家法律法規(guī)，就不需要考慮是否符合自律規(guī)范。（）三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的主要作用和意義。2.請列舉并簡述征信信息處理過程中的四個核心原則。3.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的信用報告中的異議信息處理結(jié)果不滿意時，有哪些可行的后續(xù)維權(quán)途徑？4.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)如何保障個人信息的安全，請至少提出三點(diǎn)自律管理的具體要求。5.結(jié)合實(shí)際，談?wù)剰臉I(yè)人員應(yīng)如何踐行征信行業(yè)的自律規(guī)范。四、論述題結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展趨勢（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技應(yīng)用等），論述加強(qiáng)自律管理對于維護(hù)行業(yè)秩序、保護(hù)信息主體權(quán)益的重要性，并提出相應(yīng)的自律管理建議。試卷答案一、選擇題1.B2.D3.D4.B5.B6.B7.D8.C9.C10.C二、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.×三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的主要作用和意義。答：主要作用和意義包括：規(guī)范市場行為，維護(hù)公平競爭秩序；保護(hù)信息主體合法權(quán)益，防止信息濫用；彌補(bǔ)政府監(jiān)管的不足，提高監(jiān)管效率；促進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，提升行業(yè)整體形象；推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。自律管理是政府監(jiān)管的重要補(bǔ)充，有助于構(gòu)建起事前預(yù)防、事中約束、事后懲戒的全方位監(jiān)管體系。2.請列舉并簡述征信信息處理過程中的四個核心原則。答：四個核心原則是：*合法性原則：信息采集、處理、使用必須符合法律規(guī)定，有明確的法律依據(jù)或授權(quán)。*正當(dāng)性原則：信息處理行為應(yīng)當(dāng)符合社會公德和職業(yè)道德，不得侵害信息主體合法權(quán)益。*必要性原則：信息采集、處理、使用應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的范圍內(nèi)，不得過度收集或處理。*目的限制原則：信息的使用不得超出采集時告知信息主體的目的，或在獲得信息主體同意的情況下使用，且不得違反法律法規(guī)。3.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的信用報告中的異議信息處理結(jié)果不滿意時，有哪些可行的后續(xù)維權(quán)途徑？答：可行的后續(xù)維權(quán)途徑包括：*向提供信用報告的征信機(jī)構(gòu)提出再次核查申請或申訴。*向設(shè)立該征信機(jī)構(gòu)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)）投訴舉報。*向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會或金融行業(yè)協(xié)會尋求幫助或調(diào)解。*根據(jù)情況，可以通過法律途徑（如向法院提起訴訟）維護(hù)自身權(quán)益。4.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)如何保障個人信息的安全，請至少提出三點(diǎn)自律管理的具體要求。答：至少三點(diǎn)自律管理的具體要求包括：*建立健全信息安全管理制度，明確各崗位安全職責(zé)，制定信息安全管理規(guī)范和應(yīng)急預(yù)案。*采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，如設(shè)置訪問權(quán)限、加密存儲、防火墻等。*加強(qiáng)對內(nèi)部人員的背景審查、安全教育和監(jiān)督，簽訂保密協(xié)議，防止內(nèi)部人員違規(guī)操作或泄露信息。5.結(jié)合實(shí)際，談?wù)剰臉I(yè)人員應(yīng)如何踐行征信行業(yè)的自律規(guī)范。答：從業(yè)人員應(yīng)踐行征信行業(yè)自律規(guī)范，具體包括：*嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)程，依法依規(guī)開展征信業(yè)務(wù)。*堅持誠信原則，客觀、公正地處理信用信息，不得偽造、篡改信息。*尊重和保護(hù)信息主體的合法權(quán)益，依法獲取和使用個人信息，及時響應(yīng)信息主體的查詢和異議。*加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)。*持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。四、論述題結(jié)合當(dāng)前征信行業(yè)發(fā)展趨勢（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技應(yīng)用等），論述加強(qiáng)自律管理對于維護(hù)行業(yè)秩序、保護(hù)信息主體權(quán)益的重要性，并提出相應(yīng)的自律管理建議。答：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融科技快速發(fā)展的背景下，征信行業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)自律管理對于維護(hù)行業(yè)秩序、保護(hù)信息主體權(quán)益至關(guān)重要。重要性論述：1.應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險的挑戰(zhàn)：數(shù)字化、智能化手段在征信業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，帶來了數(shù)據(jù)安全、算法歧視、模型保密等新的風(fēng)險。自律組織可以通過制定相關(guān)規(guī)范，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)采用更安全的技術(shù)架構(gòu)，對算法模型進(jìn)行透明度評估和風(fēng)險測試，確保技術(shù)應(yīng)用的合規(guī)性和公平性。2.維護(hù)市場公平競爭：新技術(shù)的應(yīng)用可能加劇市場壁壘，不正當(dāng)競爭行為可能增多。自律管理可以制定行為準(zhǔn)則，規(guī)范數(shù)據(jù)共享、接口標(biāo)準(zhǔn)等，防止數(shù)據(jù)壟斷和技術(shù)濫用，維護(hù)公平透明的市場環(huán)境。3.適應(yīng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新：P2P借貸、互聯(lián)網(wǎng)金融等新模式對傳統(tǒng)征信模式提出了挑戰(zhàn)。自律管理能夠及時捕捉行業(yè)創(chuàng)新動態(tài)，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)探索合規(guī)的創(chuàng)新路徑，平衡創(chuàng)新活力與風(fēng)險控制。4.強(qiáng)化信息主體權(quán)益保護(hù)：技術(shù)應(yīng)用可能導(dǎo)致信息收集更廣泛、處理更自動化，增加了信息主體權(quán)益受侵害的風(fēng)險。自律管理可以通過制定更嚴(yán)格的個人信息處理規(guī)則、強(qiáng)化授權(quán)管理、暢通異議渠道等方式，切實(shí)保護(hù)信息主體的知情權(quán)、選擇權(quán)、查詢權(quán)和異議權(quán)。5.彌補(bǔ)監(jiān)管覆蓋的不足：技術(shù)發(fā)展往往領(lǐng)先于監(jiān)管，存在一定的監(jiān)管滯后性。自律管理作為監(jiān)管的有益補(bǔ)充，可以更靈活、快速地響應(yīng)行業(yè)變化，填補(bǔ)監(jiān)管空白，及時規(guī)范新興業(yè)務(wù)和風(fēng)險點(diǎn)。自律管理建議：1.建立健全適應(yīng)新技術(shù)的自律規(guī)則體系：自律組織應(yīng)加快制定或修訂關(guān)于大數(shù)據(jù)征信、人工智能應(yīng)用、跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享等方面的自律規(guī)范，明確技術(shù)應(yīng)用的邊界、標(biāo)準(zhǔn)和流程。2.加強(qiáng)算法模型監(jiān)管與透明度要求：推動建立算法模型評估機(jī)制，要求機(jī)構(gòu)對涉及公共利益的算法進(jìn)行影響評估，并在適當(dāng)范圍內(nèi)提高算法的透明度和可解釋性。3.強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)自律：提升數(shù)據(jù)安全管理的自律標(biāo)準(zhǔn)，要求機(jī)構(gòu)采用更強(qiáng)的加密技術(shù)、訪問控制和監(jiān)控手段。嚴(yán)格遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，落實(shí)“最小必要”原則。