2025年消防安全知識培訓考試題庫（消防行業(yè)職業(yè)道德）案例分析試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一某高層住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司負責該小區(qū)的消防安全管理工作。近期，在一次由消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行的年度消防設(shè)施維護保養(yǎng)檢測中，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)部分樓棟的自動噴水滅火系統(tǒng)存在管道輕微銹蝕、部分噴頭堵塞、壓力表讀數(shù)偏低等問題。檢測報告已提交給物業(yè)管理公司，并提出了具體的維修保養(yǎng)建議。然而，物業(yè)管理公司負責人認為這些問題是“小問題”，不影響消防系統(tǒng)的整體功能，且維修保養(yǎng)費用較高，遂決定暫不安排維修，并未將檢測報告中涉及的重大隱患部分通知小區(qū)業(yè)主委員會和業(yè)主。在日常管理中，該負責人還常常以工作繁忙為由，減少了對公共區(qū)域消防通道的巡查頻次，有時甚至允許外賣快遞車輛在樓棟門口長時間停放占用通道。請結(jié)合消防行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，分析該物業(yè)管理公司在消防安全管理方面存在的問題，并闡述這些問題可能違反了哪些職業(yè)道德要求。案例二某消防技術(shù)咨詢評估公司承接了一棟新建寫字樓項目的消防設(shè)計審核咨詢服務(wù)。該公司派出了經(jīng)驗豐富的注冊消防工程師張工負責該項目。在審核過程中，張工發(fā)現(xiàn)該項目的消防設(shè)計存在一些不符合國家消防技術(shù)標準的地方，其中一些問題相對較小，整改難度和成本不高；但也存在一兩個問題比較嚴重，若不進行徹底整改，可能會對建筑的整體消防安全造成較大風險。此時，該項目的開發(fā)商負責人找到張工，希望他能“通融”一下，對這些問題盡量少報、輕報，或者提出一些看似整改、實則無效的整改方案，以便盡快通過審核，加快項目進度，并承諾事成之后給予張工一定的“好處”。張工考慮到與該開發(fā)商關(guān)系一直不錯，且擔心如果堅持原則，可能會影響未來的業(yè)務(wù)合作，遂猶豫不決。請結(jié)合消防行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，分析張工在面臨這一情境時可能遇到的職業(yè)道德沖突，并說明他應(yīng)該如何處理，以符合消防行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求。案例三某大型商場舉行促銷活動期間，客流量明顯增大。商場消防安全負責人李經(jīng)理根據(jù)預(yù)案，增加了樓層巡視和消防控制室值班人員的數(shù)量。然而，在活動進行到第二天傍晚時，由于促銷現(xiàn)場人員擁擠，一名工作人員在疏散通道處臨時堆放了一些宣傳物料，導致部分疏散指示標志被遮擋。同時，由于人流過多，消防控制室的值班員在接收到一只火警報警探測器（非真實火災(zāi)）的報警信號后，雖然按程序進行了確認，但考慮到可能是誤報，且當時正值促銷高峰，為了不引起顧客恐慌和影響銷售，他決定未啟動聲光報警器和消防廣播，僅通知相關(guān)區(qū)域工作人員查看，并自行將報警信號消音處理。事后，李經(jīng)理在檢查時發(fā)現(xiàn)了這些問題。請結(jié)合消防行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，分析商場在此次促銷活動中暴露出的消防安全管理和人員行為方面的問題，并指出其中涉及的主要職業(yè)道德問題。試卷答案案例一解析思路：分析此案例需圍繞物業(yè)管理公司的主體責任和職業(yè)道德規(guī)范展開。首先，明確物業(yè)管理公司在消防安全管理中的職責，包括維護消防設(shè)施、保障疏散通道暢通、履行告知義務(wù)等。其次，逐一分析案例中提到的行為：拒絕維修消防設(shè)施、不通知業(yè)主委員會和業(yè)主、占用消防通道。將這些行為與職業(yè)道德規(guī)范中的“盡職盡責”、“保護客戶/公眾安全”、“誠信守信”、“遵紀守法”等原則進行對照，指出具體違反了哪項原則，并闡述其危害性（如增加火災(zāi)風險、侵犯業(yè)主知情權(quán)等）。案例一答案：該物業(yè)管理公司在消防安全管理方面存在以下問題，并違反了相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范：1.拒絕安排維修保養(yǎng)存在問題的自動噴水滅火系統(tǒng)，違反了“盡職盡責”和“保護客戶/公眾安全”的職業(yè)道德要求。消防設(shè)施是保障生命財產(chǎn)安全的重要屏障，及時維護保養(yǎng)是基本職責，其決定體現(xiàn)了對安全隱患的漠視和對公眾安全的不負責任。2.不將檢測報告中涉及的重大隱患部分通知小區(qū)業(yè)主委員會和業(yè)主，違反了“誠信守信”和尊重業(yè)主權(quán)益的職業(yè)道德要求。業(yè)主有權(quán)了解其居住環(huán)境的消防安全狀況，及時告知隱患是物業(yè)管理公司應(yīng)盡的義務(wù)，隱瞞隱患是對業(yè)主的不誠信。3.減少消防通道巡查頻次，允許占用消防通道，違反了“盡職盡責”和“保護客戶/公眾安全”的職業(yè)道德要求。消防通道是緊急情況下疏散逃生的重要途徑，占用或堵塞通道是嚴重不負責任的行為，直接危及人員生命安全。案例二解析思路：分析此案例需聚焦于注冊消防工程師的職業(yè)操守和面臨的外部壓力。首先，明確注冊消防工程師在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)遵守的職業(yè)道德，特別是“客觀公正”、“誠實守信”、“維護公共利益”等原則。其次，分析開發(fā)商提出的要求與職業(yè)道德的沖突點（利益誘惑與職業(yè)責任的對立）。再次，探討張工可能產(chǎn)生的內(nèi)心掙扎（業(yè)務(wù)關(guān)系與原則底線）。最后，引導考生思考并闡述在類似情境下應(yīng)如何堅守職業(yè)道德，例如：拒絕不正當利益、堅持原則上報問題、向公司或行業(yè)主管部門報告、必要時終止合作等。案例二答案：張工面臨的職業(yè)道德沖突主要體現(xiàn)在個人利益（業(yè)務(wù)合作“好處”）與職業(yè)責任（客觀公正地履行審核職責、維護公共利益和公共安全）之間的沖突。開發(fā)商的要求實質(zhì)上要求他違背職業(yè)道德，進行虛假或失實的評估，這會誤導決策，埋下嚴重的安全隱患，最終危害的是公眾的生命財產(chǎn)安全。符合消防行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求的做法是：張工應(yīng)堅決拒絕開發(fā)商的不正當要求，并向開發(fā)商說明其行為的違法性和危害性。同時，他應(yīng)堅持原則，按照國家消防技術(shù)標準，客觀、公正地指出設(shè)計中的所有問題，確保評估報告的真實性和準確性。如果開發(fā)商堅持其不合理要求，張工可以考慮中止該項目的技術(shù)服務(wù)，并向其所在公司或相關(guān)行業(yè)主管部門報告此事。案例三解析思路：分析此案例需關(guān)注大型商業(yè)場所的消防安全管理細節(jié)和人員行為規(guī)范。首先，明確商場作為消防安全重點單位的管理職責，以及人員密集場所的特殊要求。其次，分析案例中暴露出的具體問題：臨時占用疏散通道、消防報警處理不當（未啟動報警、自行消音）。再次，將這些行為與職業(yè)道德規(guī)范中的“盡職盡責”、“專業(yè)勝任”、“維護公共安全”、“遵紀守法”等原則進行對照。最后，強調(diào)即使在特殊情況下，也不能犧牲消防安全的基本要求，并指出加強管理和人員培訓的重要性。案例三答案：商場在此次促銷活動中暴露出的主要問題及其涉及的職業(yè)道德問題包括：1.工作人員臨時占用疏散通道堆放宣傳物料，遮擋疏散指示標志，違反了“盡職盡責”和“維護公共安全”的職業(yè)道德要求。疏散通道和指示標志是保障人員安全疏散的關(guān)鍵設(shè)施，任何形式的占用或遮擋都是極其危險和不負責任的行為。2.消防控制室值班員在接收到火警