2025年社會工作者職業(yè)水平中級實務(wù)模擬試卷實戰(zhàn)解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題有1個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請將其選出并將相應(yīng)字母填在題干后的括號內(nèi)。）1.小張是一位初入社會的社會工作者，在第一次家訪時，與服務(wù)對象李阿姨進行了長時間的沉默。小張感到非常尷尬，李阿姨也顯得有些不安。此時，小張最適宜的做法是（）。A.立即轉(zhuǎn)換話題，聊一些輕松家常的事情B.直接詢問李阿姨為什么沉默，以及她擔(dān)心什么C.告訴李阿姨自己感到很尷尬，希望她能放松些D.保持沉默，等待李阿姨自己打破僵局2.在一次針對社區(qū)空巢老人的小組活動中，組員王大爺突然情緒失控，指責(zé)其他組員“看不起老年人”。小組協(xié)調(diào)員李社會工作者應(yīng)優(yōu)先采取的做法是（）。A.立即制止王大爺?shù)闹肛?zé)，維護小組秩序B.傾聽王大爺?shù)谋г?，并請其他組員反思自己的言行C.將王大爺請出小組，避免影響其他成員D.引導(dǎo)小組討論老年人之間的矛盾問題3.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，居民多次向政府部門反映無效，情緒日益激動。社會工作者小陳計劃介入此事，他首先應(yīng)該做的是（）。A.組織居民進行大規(guī)?？棺h活動B.調(diào)研污染情況，收集相關(guān)證據(jù)，并形成報告提交給媒體和政府C.成立社區(qū)環(huán)保小組，培養(yǎng)居民的組織能力D.對受污染影響的居民進行心理疏導(dǎo)4.在學(xué)校社會工作中，針對有厭學(xué)情緒的學(xué)生小林，社會工作者小李采用了認(rèn)知行為療法，幫助他識別并改變負(fù)面的思維模式。小李運用的核心技巧是（）。A.支持性技巧B.指導(dǎo)性技巧C.探索性技巧D.建設(shè)性技巧5.社會工作者小王在為社區(qū)流動人口提供就業(yè)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)許多流動婦女面臨著語言溝通障礙和文化適應(yīng)困難。為了更好地服務(wù)她們，小王適宜采取的做法是（）。A.組織語言培訓(xùn)課程，幫助她們學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言B.建立流動婦女互助小組，促進她們之間的交流和支持C.積極聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，爭取為她們提供更多就業(yè)機會D.向政府倡導(dǎo)，爭取更多針對流動婦女的優(yōu)惠政策6.一位癌癥患者向社會工作者小張求助，表示自己對未來感到絕望，想要放棄治療。小張在評估后發(fā)現(xiàn)，患者的主要問題是缺乏對疾病和治療方案的了解，以及對自身能力的懷疑。小張適宜采取的介入策略是（）。A.鼓勵患者參加病友支持小組，尋求同伴支持B.幫助患者了解疾病知識，并提供心理疏導(dǎo)，增強其治療信心C.勸說患者接受現(xiàn)實，放下治療的執(zhí)念D.為患者家庭提供經(jīng)濟援助，減輕其經(jīng)濟負(fù)擔(dān)7.在一個青少年禁毒小組中，組員小華對禁毒知識掌握得很好，但在分享自己的經(jīng)驗時卻非?？咕?。小組社會工作者小趙應(yīng)（）。A.要求小華必須分享，否則就取消其小組資格B.鼓勵其他組員鼓勵小華，幫助他克服心理障礙C.尊重小華的意愿，同時提供支持，幫助他逐漸建立信任D.將小華安排到單獨輔導(dǎo)中，解決他的個人問題8.社會工作者在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些長期存在的矛盾和沖突。為了改善社區(qū)關(guān)系，他計劃組織一場社區(qū)協(xié)商會議。在會議準(zhǔn)備階段，他最應(yīng)該做的是（）。A.確定會議主題，并邀請相關(guān)人士參加B.調(diào)查社區(qū)居民的需求和意見，并進行分組C.制定會議議程，并安排會議場地和設(shè)備D.培訓(xùn)社區(qū)協(xié)商員，提高他們的協(xié)商技巧9.社會工作者小劉在為一位遭受家庭暴力婦女提供庇護服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)她既擔(dān)心孩子的安全，又對未來的生活感到迷茫。小劉應(yīng)該優(yōu)先考慮的介入措施是（）。A.為婦女提供心理支持和法律援助B.幫助婦女尋找合適的工作，解決經(jīng)濟問題C.為婦女孩子提供安全的生活環(huán)境，并制定安全計劃D.組織志愿者為婦女孩子提供陪伴和娛樂活動10.在一個企業(yè)中，社會工作者小陳負(fù)責(zé)員工援助計劃，發(fā)現(xiàn)不少員工存在工作壓力過大、人際關(guān)系緊張等問題。小陳適宜采取的做法是（）。A.組織員工進行心理健康講座，普及心理健康知識B.為員工提供個人咨詢服務(wù)，幫助他們解決心理問題C.建議企業(yè)改善管理方式，減輕員工的工作壓力D.組織員工進行團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力11.社會工作者在評估一個社區(qū)發(fā)展項目時，發(fā)現(xiàn)項目實施過程中，社區(qū)居民的參與度不高。為了提高居民的參與度，社會工作者應(yīng)（）。A.加強對社區(qū)居民的宣傳和動員B.了解居民不參與的原因，并采取針對性的措施C.由社區(qū)精英主導(dǎo)項目，提高項目效率D.忽略居民的不參與，繼續(xù)按照原計劃推進項目12.小王是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在為一位患有嚴(yán)重疾病的患者提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)患者家屬對其缺乏理解和關(guān)心。小王適宜采取的做法是（）。A.教育患者家屬，讓他們理解患者的痛苦，并多關(guān)心患者B.建議患者與家屬溝通，表達(dá)自己的需求和感受C.為患者家屬提供支持小組，幫助他們學(xué)習(xí)如何更好地照顧患者D.為患者家庭提供經(jīng)濟援助，減輕他們的經(jīng)濟壓力13.社會工作者在開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員小麗總是沉默寡言，不愿意參與討論。小組社會工作者應(yīng)（）。A.要求小麗必須參與，否則就取消其小組資格B.鼓勵其他組員關(guān)注小麗，并邀請她分享自己的想法C.尊重小麗的意愿，同時提供支持，幫助她逐漸融入小組D.將小麗安排到單獨輔導(dǎo)中，解決她的個人問題14.在一個針對單親母親的就業(yè)輔導(dǎo)小組中，組員小張經(jīng)常遲到早退，并且不完成小組布置的任務(wù)。小組社會工作者小李應(yīng)（）。A.批評小張，并要求他改正自己的行為B.了解小張遲到早退的原因，并幫助他解決困難C.將小張排除出小組，避免影響其他成員D.制定小組規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，對小張進行懲罰15.社會工作者在為社區(qū)老人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)許多老人面臨著交通不便、購物困難等問題。為了解決這些問題，社會工作者應(yīng)（）。A.組織志愿者為老人提供上門服務(wù)，解決他們的實際困難B.建議政府改善社區(qū)交通設(shè)施，方便老人出行C.為老人提供交通和購物方面的培訓(xùn)，提高他們的能力D.組織老人參加社區(qū)活動，豐富他們的生活16.社會工作者在開展個案工作時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象小王存在嚴(yán)重的心理問題，需要進行專業(yè)的心理治療。小王卻對心理治療持懷疑態(tài)度，不愿意接受治療。小社會工作者應(yīng)（）。A.勸說小王接受心理治療，并告訴他這是唯一的解決辦法B.尊重小王的意愿，并幫助他了解心理治療的益處C.強制小王接受心理治療，并保證治療效果D.放棄服務(wù)對象小王，因為他不愿意接受治療17.社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些社會問題，如環(huán)境污染、治安較差等。為了解決這些問題，社會工作者應(yīng)（）。A.直接向政府部門反映，要求他們解決這些問題B.組織社區(qū)居民成立志愿者隊伍，解決社區(qū)問題C.建立社區(qū)協(xié)商機制，促進居民與政府部門之間的溝通D.為受這些問題影響的居民提供心理疏導(dǎo)和支持18.在一個針對流動兒童的課外輔導(dǎo)小組中，組員小麗經(jīng)常與其他組員發(fā)生沖突，不愿意合作。小組社會工作者小張應(yīng)（）。A.批評小麗，并要求她改正自己的行為B.了解小麗與其他組員發(fā)生沖突的原因，并幫助她學(xué)習(xí)如何與他人合作C.將小麗排除出小組，避免影響其他成員D.制定小組規(guī)則，并嚴(yán)格執(zhí)行，對小麗進行懲罰19.社會工作者在為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)許多殘疾人面臨著就業(yè)困難、社會歧視等問題。為了幫助他們更好地融入社會，社會工作者應(yīng)（）。A.為殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)和求職指導(dǎo)B.倡導(dǎo)社會關(guān)注殘疾人的權(quán)益，消除社會歧視C.組織殘疾人參加社區(qū)活動，提高他們的社會交往能力D.為殘疾人提供法律援助，維護他們的合法權(quán)益20.社會工作者在開展社會工作專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵循的核心原則是（）。A.自私利己B.尊重自決C.強制服從D.無私奉獻二、簡答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。2.簡述小組工作在社區(qū)發(fā)展中的作用。3.簡述醫(yī)務(wù)社會工作的主要服務(wù)內(nèi)容。4.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時應(yīng)注意的技巧。三、論述題（本部分共1題，每題10分，共10分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際案例進行論述。）1.結(jié)合實際案例，論述社會工作者在危機介入中的主要任務(wù)和技巧。四、方案設(shè)計題（本部分共1題，每題20分，共20分。請根據(jù)題目要求，設(shè)計一個具體的社會工作服務(wù)方案。）1.某社區(qū)老年人居多，且存在許多獨居老人。請設(shè)計一個針對社區(qū)獨居老人的社會工作服務(wù)方案。---試卷答案一、單項選擇題1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.C10.B11.B12.C13.C14.B15.A16.B17.C18.B19.B20.B二、簡答題1.社會工作專業(yè)倫理的基本原則包括：服務(wù)、社會公義、個人尊嚴(yán)與價值、人際關(guān)系的重要性、能力、誠信、保密。2.小組工作在社區(qū)發(fā)展中的作用：①形成集體力量，解決社區(qū)問題；②增強社區(qū)意識和歸屬感；③培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖；④促進社區(qū)參與和合作；⑤提升社區(qū)能力。3.醫(yī)務(wù)社會工作的主要服務(wù)內(nèi)容包括：①評估患者生理、心理、社會狀況；②提供心理支持和輔導(dǎo)；③處理醫(yī)療糾紛和壓力；④協(xié)調(diào)醫(yī)療資源；⑤開展健康教育和促進；⑥幫助患者進行轉(zhuǎn)介和出院安置。4.社會工作者在開展社區(qū)工作時應(yīng)注意的技巧：①建立關(guān)系，與居民建立信任和溝通；②社區(qū)評估，了解社區(qū)需求和問題；③資源鏈接，整合社區(qū)內(nèi)外資源；④動員參與，鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)；⑤倡導(dǎo)發(fā)展，促進社區(qū)公平和發(fā)展。三、論述題（以下為參考答案及解析思路，由于題目開放性，實際答案可多樣化，但應(yīng)圍繞核心要點展開）參考答案：在危機介入中，社會工作者扮演著重要的角色，其主要任務(wù)和技巧包括：1.快速評估與穩(wěn)定情緒：迅速評估危機的嚴(yán)重程度、影響范圍以及服務(wù)對象的安全狀況。運用傾聽、共情等技巧，穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，降低其恐慌和焦慮。**解析思路：*危機介入的首要任務(wù)是確保安全并穩(wěn)定情緒，為后續(xù)介入創(chuàng)造條件。評估是基礎(chǔ)，穩(wěn)定情緒是關(guān)鍵。2.明確問題與制定計劃：與服務(wù)對象共同分析危機原因，明確核心問題。根據(jù)評估結(jié)果，制定簡明、可行的危機干預(yù)計劃，確定優(yōu)先處理的事項。**解析思路：*危機狀態(tài)下，服務(wù)對象可能難以清晰思考。社工需要幫助其梳理問題，并制定針對性的行動計劃。3.提供支持與鏈接資源：根據(jù)服務(wù)對象的需求，提供必要的心理支持、信息支持、經(jīng)濟支持等。積極鏈接社區(qū)資源、政府資源或其他專業(yè)服務(wù)，為服務(wù)對象提供幫助。**解析思路：*危機介入往往需要多方協(xié)作。社工需要扮演資源鏈接者和協(xié)調(diào)者的角色，為服務(wù)對象提供系統(tǒng)性支持。4.創(chuàng)造安全環(huán)境與預(yù)防再發(fā)：評估服務(wù)對象及周圍環(huán)境的安全性，必要時協(xié)助其脫離危險環(huán)境。教導(dǎo)服務(wù)對象應(yīng)對危機的技巧，預(yù)防危機再次發(fā)生。**解析思路：*安全是危機介入的底線。同時，提升服務(wù)對象自身的應(yīng)對能力，有助于其更好地應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。結(jié)合實際案例：假設(shè)某社區(qū)居民小林遭遇家庭暴力，情緒極度恐懼，擔(dān)心自身安全。社會工作者介入后，首先進行快速評估，確認(rèn)小林面臨安全威脅，并運用共情和支持性技巧穩(wěn)定其情緒。隨后，與小林共同分析問題，確認(rèn)主要矛盾是丈夫的暴力行為。制定干預(yù)計劃，優(yōu)先確保小林人身安全，包括協(xié)助其搬離危險住所，提供臨時庇護。同時，鏈接法律援助資源，幫助其了解自身權(quán)益和離婚程序；鏈接心理咨詢資源，幫助其處理創(chuàng)傷情緒。在初步穩(wěn)定后，教導(dǎo)小林識別危險信號，學(xué)習(xí)求助技巧，并協(xié)助其建立支持網(wǎng)絡(luò)，預(yù)防暴力再次發(fā)生。四、方案設(shè)計題（以下為參考答案及解析思路）參考答案：社區(qū)獨居老人社會工作服務(wù)方案1.方案名稱：“暖陽相伴”——社區(qū)獨居老人關(guān)愛服務(wù)方案2.服務(wù)對象：社區(qū)內(nèi)經(jīng)濟困難、缺乏家庭支持、行動不便或獨居時間較長的老年人。3.方案目標(biāo)：*近期目標(biāo)：了解社區(qū)獨居老人的基本需求和生活困難，建立服務(wù)對象檔案，提供基礎(chǔ)的生活關(guān)懷和情感支持。*中期目標(biāo)：組織形式多樣的社區(qū)活動，促進獨居老人之間的互動和交流，建立互助網(wǎng)絡(luò)；鏈接社區(qū)資源，為老人提供必要的幫助。*長期目標(biāo)：提升獨居老人的社會參與度和生活質(zhì)量，減少社會隔離，營造關(guān)愛獨居老人的社區(qū)氛圍。4.服務(wù)內(nèi)容：*個體層面：*定期上門探訪，了解老人的生活狀況、健康狀況和需求，建立個案檔案。*提供必要的心理疏導(dǎo)和支持，排解孤獨感。*協(xié)助老人處理一些基本的生活困難，如購物、繳費等。*小組層面：*組織健康養(yǎng)生小組、興趣愛好小組（如書法、繪畫、棋牌）、懷舊分享小組等，促進老人之間的交流和互動。*培訓(xùn)老人使用智能手機等通訊工具，方便其與外界聯(lián)系。*社區(qū)層面：*建立社區(qū)獨居老人互助小組，鼓勵老人互相幫助。*鏈接社區(qū)志愿者資源，為老人提供定期的陪伴和志愿服務(wù)。*開展社區(qū)宣傳活動，倡導(dǎo)社會關(guān)注和關(guān)愛獨居老人。*與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，為老人提供定