2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作實務(wù)心理健康教育試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。）1.社會工作者在開展學(xué)校心理健康教育時，發(fā)現(xiàn)某學(xué)生長期沉默寡言，情緒低落，與同學(xué)交往困難。初步判斷該學(xué)生可能存在社交焦慮問題。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者介入的首要任務(wù)是（）。A.幫助學(xué)生識別并記錄其焦慮情緒及引發(fā)情境B.鼓勵學(xué)生立即參與集體活動，鍛煉社交技能C.與學(xué)生家庭溝通，了解其成長背景和家庭氛圍D.運用放松訓(xùn)練技巧，幫助學(xué)生緩解即時焦慮癥狀2.在為一個面臨考試焦慮的青少年設(shè)計小組工作時，社會工作者計劃運用“放松訓(xùn)練”和“認(rèn)知重評”兩種技巧。在小組活動初期階段，社會工作者更應(yīng)側(cè)重于引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)和練習(xí)（）。A.識別導(dǎo)致焦慮的自動化負(fù)性思維B.運用積極的自我對話挑戰(zhàn)不合理信念C.學(xué)習(xí)深呼吸、漸進式肌肉放松等技巧D.分析考試失敗可能帶來的負(fù)面后果3.某社區(qū)針對老年人開展了“健康心態(tài)與積極生活”主題講座，部分老年人參與度不高，且后續(xù)活動效果不佳。社會工作者反思時，應(yīng)重點關(guān)注（）。A.講座內(nèi)容的學(xué)術(shù)深度和專業(yè)性B.老年人的健康素養(yǎng)和知識儲備差異C.活動形式是否單一以及與老年人需求的匹配度D.講座地點的交通便利性和環(huán)境舒適度4.小華（化名）因家庭經(jīng)濟困難導(dǎo)致學(xué)業(yè)受影響，產(chǎn)生輟學(xué)想法，并出現(xiàn)情緒波動。社會工作者在評估其問題時，應(yīng)特別關(guān)注其（）。A.家庭支持系統(tǒng)對困境的應(yīng)對能力B.學(xué)校環(huán)境對學(xué)業(yè)表現(xiàn)的制約因素C.個人自尊水平和對未來的悲觀預(yù)期D.社會資源（如助學(xué)政策、社區(qū)幫扶）的可及性5.在心理健康教育小組中，組員小麗堅持認(rèn)為自己一無是處，無論社會工作者如何鼓勵，其自我評價都極低。此時，社會工作者適宜采用的專業(yè)技巧是（）。A.反駁小麗的負(fù)面評價，強調(diào)其優(yōu)點B.引導(dǎo)小麗對比其他組員的困境，減輕其壓力C.運用蘇格拉底式提問，幫助小麗探索自我價值的來源D.建議小麗暫時退出小組，避免負(fù)面情緒傳染6.社會工作者在為遭受校園欺凌的兒童提供支持時，發(fā)現(xiàn)學(xué)校教師對此問題的認(rèn)識不足，處理方式簡單。社會工作者適宜采取的介入策略是（）。A.直接向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映教師的不當(dāng)行為B.組織家長和教師參加校園欺凌專題培訓(xùn)C.協(xié)助受害者兒童尋求法律援助D.在社區(qū)層面發(fā)起反對校園欺凌的宣傳活動7.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者在為流動兒童提供心理健康教育服務(wù)時，應(yīng)特別重視（）。A.兒童個體內(nèi)在特質(zhì)與外在環(huán)境因素的互動B.學(xué)校、家庭、社區(qū)等不同系統(tǒng)對兒童的影響C.兒童在社會文化適應(yīng)過程中的挑戰(zhàn)與資源D.兒童與其主要照顧者之間的溝通模式8.社會工作者在撰寫心理健康教育項目評估報告時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對服務(wù)滿意度普遍較高，但行為改變不明顯。對此，社會工作者應(yīng)（）。A.認(rèn)為項目成功，只需持續(xù)提供現(xiàn)有服務(wù)B.分析服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)行為改變之間的關(guān)聯(lián)性C.強調(diào)服務(wù)對象滿意度是衡量項目效果的最重要指標(biāo)D.建議擴大服務(wù)規(guī)模，以覆蓋更多潛在服務(wù)對象9.社會工作者在開展心理健康教育時，強調(diào)尊重服務(wù)對象的差異性和獨特性。這主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀中的（）。A.自我決定原則B.文化敏感原則C.保密原則D.助人自助原則10.當(dāng)服務(wù)對象在心理成長過程中出現(xiàn)反復(fù)或倒退時，社會工作者應(yīng)理解這是（）。A.服務(wù)對象缺乏改變動機的表現(xiàn)B.社會工作者干預(yù)策略失敗的證明C.心理發(fā)展過程中的正?，F(xiàn)象D.服務(wù)對象試圖逃避責(zé)任的借口二、簡答題（本部分共3題，每題10分，共30分。請將答案寫在答題紙上。）11.簡述在社會工作實務(wù)中，運用“優(yōu)勢視角”開展心理健康教育的主要原則和意義。12.社會工作者在建立學(xué)校心理健康教育合作機制時，需要與哪些關(guān)鍵方進行溝通和協(xié)調(diào)？請列舉至少四個，并說明溝通協(xié)調(diào)的主要目標(biāo)。13.針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，社會工作者可以運用哪些個案工作介入技巧？請列舉三種并簡述其作用。三、案例分析題（本部分共1題，共50分。請將答案寫在答題紙上。）李明（化名），男性，17歲，是某高中二年級學(xué)生。近期，其父母因工作調(diào)動需移居國外，李明需要獨自留在中國完成高中學(xué)業(yè)。社會工作者小張在學(xué)期初對新生進行心理健康普查時，發(fā)現(xiàn)李明表現(xiàn)出明顯的焦慮、抑郁情緒，學(xué)習(xí)成績下降，睡眠質(zhì)量差，且拒絕參加班級活動。通過與李明及其班主任、家長（電話）的初步溝通，了解到李明非常依賴父母，對獨立生活感到恐懼和迷茫，擔(dān)心無法適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活方式，同時也害怕父母離開后自己會遭遇意外。班主任反映李明平時性格內(nèi)向，此次變動對其影響較大。社區(qū)方面表示可以提供一定的支持，但資源有限。請結(jié)合案例情境，運用社會工作的專業(yè)理論和方法，回答以下問題：（1）請分析李明面臨的主要問題及其背后的原因。（10分）（2）社會工作者小張可以運用哪些危機介入技巧幫助李明應(yīng)對當(dāng)前的困境？（10分）（3）針對李明的情況，社會工作者小張可以設(shè)計哪些具體的服務(wù)活動或介入策略？（15分）（4）在服務(wù)過程中，社會工作者小張需要注意遵守哪些重要的專業(yè)倫理原則？（15分）試卷答案一、選擇題1.A解析思路：認(rèn)知行為理論強調(diào)識別引發(fā)情緒的自動化負(fù)性思維是改變認(rèn)知的第一步。記錄焦慮情緒及情境有助于后續(xù)分析思維模式和行為反應(yīng)，是介入的基礎(chǔ)。選項B直接鼓勵社交可能加劇焦慮；選項C的家庭評估重要，但非首要任務(wù)；選項D的放松訓(xùn)練可緩解癥狀，但需結(jié)合認(rèn)知調(diào)整才能從根本上解決問題。2.C解析思路：放松訓(xùn)練是認(rèn)知行為療法中的基礎(chǔ)技術(shù)，旨在通過生理層面的放松來緩解焦慮癥狀，屬于技能學(xué)習(xí)層面。在小組初期，幫助組員掌握具體的放松技巧（如深呼吸、漸進式肌肉放松）是建立信心和基礎(chǔ)能力的關(guān)鍵。選項A和B屬于認(rèn)知重評的范疇，通常在掌握放松技巧后或作為并行任務(wù)進行；選項D屬于問題解決思考，不是初期側(cè)重。3.C解析思路：老年人參與度不高、效果不佳，首要應(yīng)反思服務(wù)本身與需求是否匹配。活動形式單一、缺乏吸引力是導(dǎo)致參與度低和效果不佳的常見原因。雖然選項A、B、D也可能是影響因素，但“形式與需求匹配度”直接指向了服務(wù)設(shè)計的核心問題，是反思的首要切入點。4.A解析思路：家庭支持系統(tǒng)是影響個體應(yīng)對困境的關(guān)鍵因素，特別是對于面臨經(jīng)濟困難和社會壓力的青少年。評估家庭如何應(yīng)對困境（資源、溝通、情感支持等）有助于了解青少年獲得支持的程度以及可能存在的障礙，為制定有效的干預(yù)計劃提供依據(jù)。選項B、C、D也是重要方面，但家庭系統(tǒng)的評估是理解該情境下青少年問題的核心。5.C解析思路：面對堅信自我無價值的組員，直接反駁（A）可能引發(fā)防御，引導(dǎo)對比（B）可能增加其挫敗感，建議退出（D）是放棄服務(wù)。運用蘇格拉底式提問，通過啟發(fā)式對話，引導(dǎo)小麗自己探索和發(fā)現(xiàn)自身價值和積極方面，符合人本主義和優(yōu)勢視角，能促進其內(nèi)在動機和自我認(rèn)同。6.B解析思路：學(xué)校教師認(rèn)識不足是校園欺凌問題解決的關(guān)鍵障礙。社會工作者適宜采取的策略是提升相關(guān)方的專業(yè)認(rèn)知和能力，組織培訓(xùn)正是直接針對這一問題的有效方式。選項A可能激化矛盾；選項C過于被動；選項D范圍太廣，針對性不強。與教師合作培訓(xùn)能更有效地推動學(xué)校層面的改變。7.B解析思路：生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體與環(huán)境系統(tǒng)的相互作用。流動兒童面臨的問題是其個體特征與學(xué)校、家庭、社區(qū)等不同環(huán)境系統(tǒng)互動的結(jié)果。關(guān)注不同系統(tǒng)的影響，有助于社會工作者從多層面尋找資源和支持，制定整合性的干預(yù)策略。選項A是基礎(chǔ)，但B更突出生態(tài)系統(tǒng)視角；選項C和D是系統(tǒng)的一部分，但B更全面。8.B解析思路：滿意度高但行為改變不明顯，提示服務(wù)可能存在與目標(biāo)脫節(jié)的問題。社會工作者需要分析服務(wù)內(nèi)容、活動設(shè)計是否真正觸及了服務(wù)對象的行為改變目標(biāo)，是否存在“重過程輕效果”或“需求與供給不匹配”的情況。只有分析了關(guān)聯(lián)性，才能優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)真正的改變。9.B解析思路：尊重服務(wù)對象的差異性和獨特性，是文化敏感原則的核心體現(xiàn)。它要求社會工作者認(rèn)識到每個個體都帶有獨特的文化背景、生活經(jīng)驗和發(fā)展需求，并在服務(wù)中予以尊重和考慮。選項A、C、D也是重要原則，但“文化敏感”最直接對應(yīng)“差異性”和“獨特性”的強調(diào)。10.C解析思路：心理成長和改變往往不是線性的，出現(xiàn)反復(fù)或倒退是常見的現(xiàn)象，尤其在面臨壓力或環(huán)境變化時。社會工作者應(yīng)理解這是發(fā)展過程中的正常波動，可能意味著更深入的探索或需要調(diào)整策略，而非服務(wù)失敗或個體缺陷。這種理解有助于保持耐心，持續(xù)支持。二、簡答題11.優(yōu)勢視角在社會工作實務(wù)中運用，要求社會工作者相信每個個體、家庭和社區(qū)都擁有內(nèi)在的力量、潛能和資源來應(yīng)對挑戰(zhàn)和實現(xiàn)改變。其主要原則包括：①相信服務(wù)對象擁有解決問題的能力和資源；②關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)點、成功經(jīng)驗和優(yōu)勢；③與服務(wù)對象共同探索和發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在“資本”（如個人能力、社會網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)資源等）；④創(chuàng)造機會讓服務(wù)對象發(fā)揮其優(yōu)勢和潛能；⑤挑戰(zhàn)限制性信念，賦能服務(wù)對象。意義在于：提升服務(wù)對象的自我效能感和自主性；促進服務(wù)對象的積極改變；建立更平等、合作的專業(yè)關(guān)系；增強服務(wù)的社會公正性。12.社會工作者建立學(xué)校心理健康教育合作機制時，需要與以下關(guān)鍵方溝通協(xié)調(diào)：①學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層（校長、副校長）：目標(biāo)是爭取學(xué)校對心理健康教育的重視和支持，提供政策、資源和經(jīng)費保障，推動形成學(xué)校層面的心理健康教育氛圍。②班主任和教師：目標(biāo)是提升教師對心理健康教育的認(rèn)識和識別學(xué)生心理問題的能力，建立早期預(yù)警機制，并在日常教學(xué)中融入心理健康教育元素，配合開展相關(guān)活動。③學(xué)生家長：目標(biāo)是普及心理健康知識，引導(dǎo)家長關(guān)注子女心理需求，促進家校合作，共同為孩子營造支持性家庭環(huán)境。④心理健康教育專職教師/心理咨詢師（若有）：目標(biāo)是明確分工協(xié)作，共享資源信息，共同開展個案、小組、講座等活動。⑤社區(qū)相關(guān)機構(gòu)：目標(biāo)是鏈接社區(qū)資源（如醫(yī)療機構(gòu)、社工組織、志愿者等），為學(xué)生提供更全面的支持服務(wù)。溝通協(xié)調(diào)的主要目標(biāo)是通過多方協(xié)作，形成合力，構(gòu)建全方位、多層次的學(xué)生心理健康支持體系。13.針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，社會工作者可以運用以下個案工作介入技巧：①心理評估：全面了解成癮程度、原因、模式、功能，評估家庭、學(xué)校、社會環(huán)境因素及個人資源，制定介入目標(biāo)。②建立專業(yè)關(guān)系：營造安全、信任、不評判的氛圍，與青少年建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，賦能其參與改變過程。③認(rèn)知重構(gòu)：幫助青少年識別和挑戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)的非理性信念（如“只有上網(wǎng)才能放松”、“不上網(wǎng)就會失去朋友”），學(xué)習(xí)更健康的應(yīng)對方式和思維模式。④行為干預(yù)：運用行為契約、時間管理、替代活動安排、逐步減少接觸法等技巧，幫助青少年控制上網(wǎng)行為，培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣。⑤家庭工作：與家長溝通，改善家庭溝通模式，提升家長應(yīng)對成癮問題的能力，爭取家庭支持配合介入計劃。⑥資源鏈接：整合學(xué)校、社區(qū)、專業(yè)機構(gòu)等資源，為青少年提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、社交技能訓(xùn)練等支持。⑦危機處理：對可能出現(xiàn)的極端情緒或行為進行預(yù)防和管理。三、案例分析題（1）李明面臨的主要問題是：①因父母移居國外而導(dǎo)致的適應(yīng)危機，表現(xiàn)為對獨立生活的恐懼和迷茫；②嚴(yán)重的焦慮、抑郁情緒，影響正常學(xué)習(xí)、睡眠和社交；③人際關(guān)系退縮，拒絕參與集體活動；④對未來的不確定感和對自身能力的懷疑。背后的原因包括：①個體層面：依賴性人格特質(zhì)，缺乏獨立生活經(jīng)驗和應(yīng)對壓力的技巧；②家庭層面：突然的變故導(dǎo)致主要情感支持系統(tǒng)缺失；③環(huán)境層面：對新環(huán)境（學(xué)校、生活）的不熟悉和不確定感，引發(fā)焦慮；④社會層面：對獨自面對生活的擔(dān)憂和潛在風(fēng)險的恐懼。（2）社會工作者小張可以運用的危機介入技巧有：①快速評估：迅速評估李明的危機程度（情緒、行為風(fēng)險），了解其最緊迫的需求。②建立關(guān)系：運用共情、傾聽、非評判等技巧，與李明建立信任關(guān)系，使其感受到支持。③提供保證：明確告知李明他不是一個人在面對，會得到幫助，穩(wěn)定其情緒。④資源鏈接：迅速聯(lián)系學(xué)校、社區(qū)資源（如輔導(dǎo)員、志愿者、租房信息等），提供實際幫助。⑤制定計劃：與李明共同制定短期可執(zhí)行的計劃，如逐步適應(yīng)獨立生活、建立新的支持網(wǎng)絡(luò)、尋求學(xué)校幫助等。⑥心理疏導(dǎo)：運用放松技巧、認(rèn)知調(diào)整等方法，幫助其緩解焦慮情緒，調(diào)整負(fù)面想法。⑦危機干預(yù)：若出現(xiàn)自傷或自殺風(fēng)險，需立即采取緊急干預(yù)措施，并通知家長和相關(guān)部門。（3）針對李明的情況，社會工作者小張可以設(shè)計以下服務(wù)活動或介入策略：①初期：開展一對一心理支持，運用傾聽、共情技巧安撫情緒，進行壓力評估和資源盤點；協(xié)助聯(lián)系學(xué)校輔導(dǎo)員，提供學(xué)業(yè)和生活上的初步