2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務模擬試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.在社會工作中，強調服務對象自身的潛能和資源，鼓勵其積極參與解決問題，體現(xiàn)了社會工作（）的價值觀。A.自我決定B.服務C.社會公義D.人道2.社會工作通用過程模式中，與服務對象建立專業(yè)關系，明確服務目標，屬于（）階段的核心任務。A.開始階段B.中間階段C.結束階段D.評估階段3.個案工作方法的核心是（）。A.小組動力B.溝通與互動C.個人成長D.資源整合4.小組工作準備階段，社會工作者需要進行小組需求評估，其主要目的是（）。A.確定小組目標B.建立小組規(guī)范C.促進組員互動D.評估小組效果5.社區(qū)工作方法中，“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標之一是（）。A.改善社區(qū)經(jīng)濟狀況B.提升社區(qū)居民的自助能力和社區(qū)參與度C.解決社區(qū)內的個別家庭問題D.發(fā)展社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡6.在社會服務項目中，社會工作者負責制定服務計劃、組織資源、協(xié)調活動、管理預算和評估效果，這體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A.直接服務提供者B.管理者C.資源鏈接者D.政策倡導者7.阿爾弗雷德·阿德勒認為，個體行為的根本動機是（）。A.超我B.本我C.驅力D.生活風格8.社會環(huán)境系統(tǒng)理論中，與個體直接互動、影響個體行為和發(fā)展的最鄰近的系統(tǒng)是（）。A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)9.在處理家庭暴力案例時，社會工作者首先要確保案主的安全，這體現(xiàn)了社會工作者（）的倫理責任。A.保護生命B.促進公正C.鼓勵參與D.保持專業(yè)界限10.社會工作研究的主要目的是（）。A.驗證社會理論B.提升社會工作實踐效果C.批判社會問題D.發(fā)掘社會資源11.下列哪項不屬于社會工作過程中的通用技巧？（）A.傾聽B.宣傳C.探問D.反饋12.在小組工作中，社會工作者引導組員進行自我探索和反思，促進組員之間的理解和接納，這主要運用了小組工作的（）技巧。A.促進溝通B.組織活動C.控制場面D.形成共識13.根據(jù)優(yōu)勢視角理論，社會工作者在服務中應關注服務對象的（）。A.缺陷和問題B.潛能和資源C.政治和經(jīng)濟地位D.生理和心理狀況14.社會工作價值觀的核心是（）。A.人類尊嚴與價值B.自由平等C.功利主義D.實用主義15.社會工作者在服務中獲取服務對象的個人信息，有責任對其進行保密，這體現(xiàn)了社會工作者的（）原則。A.自我決定B.非批判C.保密D.效率16.在社區(qū)工作中，通過組織居民參與社區(qū)活動，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，這有助于（）。A.提升社區(qū)經(jīng)濟收入B.促進社區(qū)凝聚力C.解決社區(qū)環(huán)境污染問題D.減少社區(qū)犯罪率17.個案工作過程中，社會工作者通過與服務對象一起設定目標，并制定實現(xiàn)目標的步驟，這一過程稱為（）。A.評估B.計劃C.干預D.診斷18.社會工作倫理守則要求社會工作者在服務中保持專業(yè)界限，避免與服務對象發(fā)生利益沖突，這主要是為了（）。A.維護社會秩序B.保障服務對象的權益C.提升社會工作者形象D.促進社會工作者職業(yè)發(fā)展19.人類行為與社會環(huán)境理論認為，影響個體發(fā)展的環(huán)境因素包括（）。A.家庭、學校、同伴群體B.經(jīng)濟、政治、文化C.生理、心理、社會D.法律、道德、宗教20.社會工作者在開展小組工作時，發(fā)現(xiàn)組員之間出現(xiàn)沖突，此時應（）。A.立即制止沖突B.讓組員自行解決C.引導組員認識沖突的根源，學習有效溝通D.將發(fā)生沖突的組員分開二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社會工作者的主要角色包括（）。A.直接服務提供者B.政策制定者C.管理者D.資源鏈接者E.政策倡導者2.個案工作常用的理論模型包括（）。A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.系統(tǒng)理論E.生態(tài)系統(tǒng)理論3.小組工作的特點包括（）。A.群體性B.開放性C.過程性D.系統(tǒng)性E.目的性4.社區(qū)工作常用的策略包括（）。A.組織動員B.溝通協(xié)調C.游說倡導D.志愿服務E.社區(qū)教育5.社會工作價值觀的具體體現(xiàn)包括（）。A.尊重B.保密C.公平D.擔憂E.自我決定6.社會工作者在開展小組工作前需要進行準備，主要包括（）。A.確定小組目標B.招募組員C.準備小組活動D.聯(lián)系場地E.制定小組規(guī)范7.社會工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.調查研究E.案例研究8.個案工作過程中的通用技巧包括（）。A.傾聽B.提問C.反饋D.澄清E.授權9.社會工作倫理困境常見的類型包括（）。A.自我決定與保密的沖突B.行善與不傷害的沖突C.公平與效率的沖突D.個人利益與公眾利益的沖突E.專業(yè)責任與個人價值觀的沖突10.社會工作在應對社會問題中的作用包括（）。A.提供直接服務B.鏈接資源C.促進社會公正D.進行政策倡導E.發(fā)掘社會潛能三、案例分析題（每題10分，共30分）1.小明是一名初二學生，最近學習成績下降，經(jīng)常與父母爭吵，放學后沉迷網(wǎng)絡游戲，不愿意參加任何課外活動。班主任發(fā)現(xiàn)情況后，將小明轉介給學校的社會工作者。社會工作者在接案后，與小明和他的父母進行了初次會談。小明表達了自己對學業(yè)的焦慮和對父母的高期待感到不滿，但不愿意改變自己的行為。父母則表示很擔心小明的未來，但不知道如何幫助他。請結合案例，分析社會工作者在接案階段需要做哪些工作？2.某社區(qū)是一個老舊小區(qū)，居民以老年人為主，社區(qū)環(huán)境較差，缺乏公共活動設施。社區(qū)居委會希望通過社會工作專業(yè)服務，改善社區(qū)環(huán)境，提升居民的生活質量。社會工作者小王被聘請參與社區(qū)服務項目。在項目初期，小王通過問卷調查、訪談等方式，了解了社區(qū)居民的需求和意見，并發(fā)現(xiàn)大部分居民對改善社區(qū)環(huán)境表示支持，但擔心缺乏參與渠道和資源。請結合案例，分析社會工作者小王在項目準備階段可以采取哪些行動？3.老李是一名退休職工，獨居在家，子女工作繁忙，很少回家探望。最近老李身體狀況下降，行動不便，需要人照顧。社區(qū)社會工作者小張在入戶探訪時了解到老李的情況，決定為他提供個案管理服務。在服務過程中，小張協(xié)助老李申請了社區(qū)養(yǎng)老服務補貼，聯(lián)系了志愿者定期上門陪伴他，并為他介紹了日間照料中心，但老李對接受他人幫助感到不好意思，參與度不高。請結合案例，分析社會工作者小張可以采取哪些策略，提高老李對服務的接受度和參與度？試卷答案一、單項選擇題1.A2.A3.B4.A5.B6.B7.D8.C9.A10.B11.B12.A13.B14.A15.C16.B17.B18.B19.A20.C二、多項選擇題1.A,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,C,E6.A,B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、案例分析題1.在接案階段，社會工作者需要做以下工作：*運用溝通技巧與小明和他的父母建立專業(yè)關系，營造信任氛圍。*通過會談和觀察，收集關于小明學業(yè)、情緒、行為及家庭情況的信息，進行初步評估。*與小明和他的父母共同確認服務問題，例如小明的學業(yè)問題、親子溝通問題等。*向小明和他的父母介紹社會工作者角色、服務內容、過程和限制，以及保密原則。*與小明和他的父母協(xié)商，共同設定初步的服務目標。*制定簡單的介入計劃，明確后續(xù)步驟和任務。*評估服務對象是否適合接受服務，并決定是否轉介。2.社會工作者小王在項目準備階段可以采取以下行動：*召開社區(qū)居民代表會議或成立項目籌備小組，宣傳項目目標，聽取居民意見，增強居民的參與感和認同感。*深入調研，進一步了解居民對社區(qū)環(huán)境改善的具體需求和期望，例如哪些設施最需要改善，希望如何參與等。*根據(jù)調研結果，與社區(qū)居委會、政府部門等合作，制定詳細的項目計劃，包括服務目標、內容、方法、時間表、預算等。*積極鏈接社區(qū)內外資源，例如尋找志愿者、申請資金、聯(lián)系其他社會組織等，為項目實施提供支持。*設計并實施宣傳方案，提高項目在社區(qū)內的知曉度和影響力，吸引更多居民參與。3.社會工作者小張可以采取以下策略，提高老李對服務的接受度和參與度：*運用同理心傾聽老李的想法和感受，理解他不好意思接受他人幫助的原因，建立良好的專業(yè)關系。*強調服務的自愿性和非強制性，讓老李感受到尊重和選擇權。*向老李介紹社區(qū)養(yǎng)老服務的政策和社會意義，以及接受服務對他自身的好處，例如提高生活質量、減少孤獨感等。*采用優(yōu)勢視角，發(fā)掘老李自身的資源和能力，例如他的興趣愛好、社會關系等，鼓勵他參與社區(qū)活動，增強自信心。*從小處著手，提供一些低門檻、易參與的服務，例如定期電話問候、協(xié)助購買生活用品等，逐步建立信任，再引導他參與其他服務。*與志愿者建立良好的合作關系，確保服務質量和持續(xù)性，讓老李感受到關懷和溫暖。解析思路一、單項選擇題1.A.自我決定是社會工作的核心價值觀之一，強調服務對象在服務過程中的自主選擇和決策權。2.A.開始階段是社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系，明確服務目標的關鍵時期。3.B.個案工作方法的核心是建立專業(yè)關系，通過一對一的溝通和互動，幫助服務對象解決問題。4.A.需求評估是個案工作準備階段的重要任務，旨在了解服務對象的需求和問題，為制定服務計劃提供依據(jù)。5.B.地區(qū)發(fā)展模式的主要目標是提升社區(qū)居民的自助能力和社區(qū)參與度，增強社區(qū)凝聚力。6.B.管理者角色要求社會工作者負責組織、協(xié)調和管理工作，確保服務項目的順利實施。7.D.生活風格是阿德勒個體心理學的核心概念，指個體獨特的、貫穿一生的行為模式。8.C.微觀系統(tǒng)是與個體直接互動的環(huán)境系統(tǒng)，對個體行為和發(fā)展影響最直接。9.A.保護生命是社會工作倫理的首要原則，在處理家庭暴力等危機情況下，確保案主安全是首要任務。10.B.社會工作研究的主要目的是提升社會工作實踐效果，為服務對象提供更有效的幫助。11.B.宣傳不屬于社會工作者的通用技巧，更多是社會教育或公共關系的工作。12.A.促進溝通是社會工作者在小組工作中常用的技巧，幫助組員建立有效的溝通和互動。13.B.優(yōu)勢視角理論強調關注服務對象的潛能和資源，而不是僅僅關注其缺陷和問題。14.A.人類尊嚴與價值是社會工作者價值觀的核心，是社會工作的根本出發(fā)點。15.C.保密是社會工作者重要的倫理原則，保護服務對象的隱私和信息安全。16.B.增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感是社區(qū)工作的重要目標，有助于提升社區(qū)凝聚力。17.B.計劃是在評估的基礎上，與服務對象共同制定實現(xiàn)目標的具體步驟和策略。18.B.保密原則主要是為了保障服務對象的權益，避免因信息泄露而對服務對象造成傷害。19.A.家庭、學校、同伴群體屬于人類行為與社會環(huán)境理論中的微觀系統(tǒng)，對個體發(fā)展有直接影響。20.C.當小組出現(xiàn)沖突時，社會工作者應引導組員認識沖突的根源，學習有效溝通，促進組員之間的理解和解決沖突。二、多項選擇題1.A,C,D,E.社會工作者扮演多種角色，包括直接服務提供者、管理者、資源鏈接者和政策倡導者。2.A,B,C,D,E.個案工作常用的理論模型包括精神分析理論、行為主義理論、人本主義理論、系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論。3.A,C,D,E.小組工作的特點包括群體性、過程性、系統(tǒng)性和目的性。4.A,B,C,D,E.社區(qū)工作常用的策略包括組織動員、溝通協(xié)調、游說倡導、志愿服務和社區(qū)教育。5.A,C,E.社會工作價值觀的具體體現(xiàn)包括尊重、公平和自我決定。6.A,B,C,D,E.社會工作者在開展小組工作前需要進行準備，包括確定小組目標、招募組員、準備小組活動、聯(lián)系場地和制定小組規(guī)范。7.A,B,D,E.社會工作研究的方法包括定量研究、定性研究、調查研究（屬于定量研究的一種）和案例研究（屬于定性研究的一種）。8.A,B,C,D,E.個案工作過程中的通用技巧包括傾聽、提問、反饋、澄清和授權。9.A,B,C,D,E.社會工作倫理困境常見的類型包括自我決定與保密的沖突、行善與不傷害的沖突、公平與效率的沖突、個人利益與公眾利益的沖突、專業(yè)責任與個人價值觀的沖突。10.A,B,C,D,E.社會工作在應對社會問題中的作用包括提供直接服務、鏈接資源、促進社會公正、進行政策倡導和發(fā)掘社會潛能。三、案例分析題1.接案階段是社會工作者與服務對象建立專業(yè)關系，明確服務問題和服務目標的關鍵時期。