第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE企業(yè)信譽責(zé)任承諾書[6篇]企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第1篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為維護市場秩序，提升企業(yè)社會責(zé)任感，保障消費者及合作伙伴合法權(quán)益，承諾方基于誠信原則及行業(yè)規(guī)范，特向接收方作出以下承諾。2.承諾事項承諾方承諾在經(jīng)營活動中恪守法律法規(guī)，堅持公平、公正、公開原則，保證企業(yè)行為符合社會道德及行業(yè)要求。具體承諾內(nèi)容（1）嚴格遵守《_________公司法》《_________反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法納稅，履行財務(wù)透明義務(wù)；（2）保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品符合國家標準及行業(yè)規(guī)范；（3）尊重員工合法權(quán)益，提供公平的薪酬福利及職業(yè)發(fā)展機會，杜絕任何形式的歧視與剝削；（4）誠信履行合同，與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，維護供應(yīng)鏈穩(wěn)定；（5）積極履行環(huán)境保護責(zé)任，減少經(jīng)營活動對生態(tài)環(huán)境的負面影響，推動綠色可持續(xù)發(fā)展。3.執(zhí)行方案為保障承諾事項落地實施，承諾方制定以下階段性執(zhí)行計劃：第一階段：至________年________月________日，完成企業(yè)內(nèi)部合規(guī)審查，修訂相關(guān)管理制度，明確各部門責(zé)任分工；第二階段：至________年________月________日，建立客戶投訴處理機制，設(shè)立專門渠道收集反饋意見，保證問題及時響應(yīng)與解決；第三階段：至________年________月________日，全面推行員工培訓(xùn)計劃，配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施，提升團隊職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識；后續(xù)階段：根據(jù)行業(yè)動態(tài)及政策變化，持續(xù)優(yōu)化管理措施，保證承諾事項動態(tài)調(diào)整與完善。4.保障機制為強化承諾履行效果，承諾方采取以下保障措施：（1）設(shè)立專項預(yù)算，每年投入不低于企業(yè)營業(yè)收入的__________%，用于合規(guī)建設(shè)、技術(shù)升級及社會責(zé)任項目；（2）配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施，建立定期匯報制度，向管理層及接收方同步進展情況；（3）與權(quán)威第三方機構(gòu)合作，由__________機構(gòu)進行年度評估，出具客觀評估報告，并公開相關(guān)結(jié)果；（4）設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，由法務(wù)、財務(wù)、運營等部門代表組成，每月召開會議審查承諾履行情況。5.違約后果承諾方承諾嚴格遵守本承諾書約定，若出現(xiàn)以下情形，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）若未能按期完成執(zhí)行方案中任一階段性目標，承諾方將向接收方提交書面解釋，并主動采取補救措施；（2）若因承諾方原因?qū)е潞献骰锇榛蛳M者權(quán)益受損，承諾方將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并接受市場監(jiān)督；（3）若評估機構(gòu)認定承諾方存在嚴重違約行為，承諾方將公開道歉，并調(diào)整經(jīng)營策略以糾正偏差。6.其他本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方承諾對承諾事項的真實性負責(zé)，并接受接收方及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護市場秩序，規(guī)范企業(yè)行為，保障社會公共利益，促進企業(yè)誠信經(jīng)營，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書。企業(yè)通過簽署本承諾書，表明其自愿遵守相關(guān)法律法規(guī)，積極履行社會責(zé)任，共同營造誠實守信的市場環(huán)境。1.2適用范圍本承諾書適用于本企業(yè)及其所有分支機構(gòu)、子公司及關(guān)聯(lián)單位。企業(yè)及其員工在經(jīng)營活動中，應(yīng)嚴格遵守本承諾書所列各項禁止行為和強制要求，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為（1）企業(yè)不得偽造、變造或使用偽造、變造的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、許可證件等證明文件。（2）企業(yè)不得虛報、瞞報或偽造財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)，不得編造虛假信息或誤導(dǎo)性宣傳。（3）企業(yè)不得通過賄賂、欺詐等不正當(dāng)手段獲取業(yè)務(wù)或競爭優(yōu)勢。（4）企業(yè)不得違反公平競爭原則，不得以排擠競爭對手為目的進行低價傾銷、搭售等行為。（5）企業(yè)不得排放超過國家標準的污染物，不得破壞生態(tài)環(huán)境。（6）企業(yè)不得發(fā)布虛假廣告或進行不正當(dāng)競爭，不得損害消費者合法權(quán)益。（7）企業(yè)不得違反勞動合同法，不得惡意拖欠員工工資或強制加班。（8）企業(yè)不得參與任何形式的非法集資或金融欺詐活動。2.2強制要求（1）企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部信用管理體系，明確信用管理責(zé)任，保證經(jīng)營活動符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。（2）企業(yè)應(yīng)定期開展誠信教育，提高員工法律意識和誠信意識，保證員工行為符合本承諾書要求。（3）企業(yè)應(yīng)真實、完整、及時地披露經(jīng)營信息，不得隱瞞或謊報重要信息。（4）企業(yè)應(yīng)積極配合部門、行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題。（5）企業(yè)應(yīng)主動履行社會責(zé)任，參與公益事業(yè)，支持社會經(jīng)濟發(fā)展。（6）企業(yè)應(yīng)建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶合理訴求，維護客戶合法權(quán)益。（7）企業(yè)應(yīng)嚴格遵守合同約定，不得擅自變更或解除合同，確需變更或解除的，應(yīng)依法履行程序。（8）企業(yè)應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全管理，保護客戶隱私，防止數(shù)據(jù)泄露。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責(zé)日常監(jiān)督檢查，企業(yè)應(yīng)積極配合監(jiān)督工作，提供必要資料和配合調(diào)查。3.2檢查頻次企業(yè)應(yīng)定期開展自我檢查，每半年至少進行一次全面自查，并形成自查報告。__________部門應(yīng)根據(jù)實際情況，對企業(yè)進行不定期抽查，每年至少進行兩次。4.法律責(zé)任4.1違約情形企業(yè)違反本承諾書約定的禁止行為或強制要求的，視為違約。具體違約情形包括但不限于：虛報經(jīng)營數(shù)據(jù)、發(fā)布虛假廣告、違反環(huán)保標準、拖欠員工工資、參與非法集資等。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的，將依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)資質(zhì)證書，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。企業(yè)因違約行為受到行政處罰的，將記入企業(yè)信用檔案，并限制參與采購、招標等活動。5.附則本承諾書自簽署之日起生效，企業(yè)及其所有分支機構(gòu)、子公司及關(guān)聯(lián)單位均應(yīng)嚴格遵守。本承諾書內(nèi)容如有調(diào)整，以最新版本為準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第3篇合同編號：__________一、總則（一）為維護企業(yè)合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象，提升市場競爭力，本企業(yè)特依據(jù)《_________公司法》、《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、履行責(zé)任的原則，鄭重作出如下信譽責(zé)任承諾。（二）本承諾書旨在明確本企業(yè)在經(jīng)營活動中應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任、法律責(zé)任及道德責(zé)任，保證企業(yè)在市場競爭中保持公平、公正、誠信的經(jīng)營行為，為消費者、合作伙伴及社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾（一）本企業(yè)承諾所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、可靠、穩(wěn)定。（二）本企業(yè)承諾建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，保證產(chǎn)品出廠合格率達到百分之百。（三）本企業(yè)承諾對產(chǎn)品實行“三包”服務(wù)，即包修、包換、包退，切實保障消費者的合法權(quán)益。（四）本企業(yè)承諾對產(chǎn)品實行終身質(zhì)保，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費者損失，本企業(yè)將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。三、消費者權(quán)益保護承諾（一）本企業(yè)承諾嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重消費者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。（二）本企業(yè)承諾向消費者提供真實、準確、完整的商品或者服務(wù)信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。（三）本企業(yè)承諾建立健全消費者投訴處理機制，及時、有效地處理消費者投訴，保障消費者的合法權(quán)益。（四）本企業(yè)承諾對消費者個人信息嚴格保密，不得泄露、篡改、毀損消費者個人信息。四、合同履行承諾（一）本企業(yè)承諾在簽訂合同前，認真審查合同條款，保證合同內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。（二）本企業(yè)承諾在合同履行過程中，嚴格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。（三）本企業(yè)承諾對合同履行情況進行定期檢查，及時發(fā)覺并解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（四）本企業(yè)承諾對合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，積極通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決，依法維護自身合法權(quán)益。五、知識產(chǎn)權(quán)保護承諾（一）本企業(yè)承諾尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可，不得使用他人的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。（二）本企業(yè)承諾建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護制度，加強知識產(chǎn)權(quán)管理，防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。（三）本企業(yè)承諾對侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，積極采取措施制止侵權(quán)行為，依法維護自身合法權(quán)益。（四）本企業(yè)承諾加強與知識產(chǎn)權(quán)主管部門的溝通合作，共同維護知識產(chǎn)權(quán)秩序。六、環(huán)境保護承諾（一）本企業(yè)承諾嚴格遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，建立健全環(huán)境保護管理制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動符合環(huán)境保護要求。（二）本企業(yè)承諾加大環(huán)境保護投入，采用先進的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，減少污染物排放，提高資源利用效率。（三）本企業(yè)承諾對環(huán)境保護設(shè)施進行定期維護和保養(yǎng)，保證環(huán)境保護設(shè)施正常運行。（四）本企業(yè)承諾對環(huán)境污染及時采取措施，防止環(huán)境污染的發(fā)生，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、社會責(zé)任承諾（一）本企業(yè)承諾積極參與社會公益事業(yè)，支持教育、扶貧、救災(zāi)等社會公益事業(yè)的發(fā)展。（二）本企業(yè)承諾依法納稅，支持國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。（三）本企業(yè)承諾為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，保障員工的合法權(quán)益。（四）本企業(yè)承諾加強與社區(qū)、合作伙伴的溝通合作，共同促進社會和諧發(fā)展。八、違約責(zé)任承諾（一）本企業(yè)承諾如違反本承諾書中的任何一項承諾，將依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）本企業(yè)承諾如因違反本承諾書中的任何一項承諾，導(dǎo)致消費者、合作伙伴或社會公眾遭受損失的，本企業(yè)將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）本企業(yè)承諾如因違反本承諾書中的任何一項承諾，被有關(guān)主管部門處以行政處罰的，本企業(yè)將依法接受處罰，并積極整改。（四）本企業(yè)承諾如因違反本承諾書中的任何一項承諾，被列入失信企業(yè)名單的，本企業(yè)將依法接受處理，并積極整改。九、爭議解決承諾（一）本企業(yè)承諾在履行本承諾書過程中，如與接收方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）本企業(yè)承諾如協(xié)商不成，應(yīng)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（三）本企業(yè)承諾在訴訟過程中，應(yīng)積極配合人民法院的審理工作，依法維護自身合法權(quán)益。十、承諾書的生效與變更（一）本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律效力。（二）本企業(yè)承諾如需變更本承諾書內(nèi)容，應(yīng)與接收方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（三）本企業(yè)承諾如本承諾書內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)及時通知接收方，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。十一、其他承諾（一）本企業(yè)承諾對本承諾書的內(nèi)容進行嚴格遵守，并接受接收方的監(jiān)督。（二）本企業(yè)承諾對本承諾書的履行情況進行定期檢查，并及時向接收方報告。（三）本企業(yè)承諾對本承諾書的履行情況不斷完善，不斷提升企業(yè)的信譽水平。承諾人：（簽名）__________簽訂日期：__________企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第4篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項符合行業(yè)規(guī)范要求。1.3本單位承諾__________事項真實、合法、有效。二、實施準則2.1本單位將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)政策，保證承諾事項的履行。2.2本單位將建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任主體，保證承諾事項的落實。2.3本單位將定期對承諾事項的執(zhí)行情況進行自查，及時整改存在的問題。三、違約責(zé)任3.1若本單位未履行或未完全履行承諾事項，將依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2若本單位承諾事項存在虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3若本單位違約行為造成對方損失，將依法進行賠償。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第5篇企業(yè)信譽責(zé)任承諾書框架第一條基本原則甲方系依法注冊成立的企業(yè)法人，為維護市場秩序，提升社會公信力，根據(jù)《企業(yè)信用體系建設(shè)綱要（2014—2020年）》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合自身經(jīng)營實際，制定本承諾書。乙方為甲方關(guān)聯(lián)企業(yè)或合作單位，應(yīng)嚴格遵守本承諾書各項規(guī)定。雙方承諾以誠信為本，履行社會責(zé)任，構(gòu)建健康穩(wěn)定的合作關(guān)系。第二條信用行為規(guī)范1.甲方承諾全面遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.甲方保證在產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、信息披露等方面符合國家標準或行業(yè)規(guī)范，不接受任何形式的虛假宣傳或欺詐行為。3.甲方承諾建立信用風(fēng)險防控機制，對重大經(jīng)營決策進行信用評估，本單位保證__________指標達標率100%。4.甲方承諾在合同履行中，按時足額支付貨款、服務(wù)費用等款項，本單位保證__________合同履約率100%。5.甲方承諾在涉及消費者權(quán)益時，嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》，妥善處理投訴糾紛，本單位保證__________投訴解決率95%以上。6.乙方承諾配合甲方履行信用承諾，提供真實有效的經(jīng)營信息，共同維護合作方信用記錄。第三條責(zé)任監(jiān)督機制1.甲方設(shè)立信用管理崗位，指定專人負責(zé)信用風(fēng)險監(jiān)測與記錄，建立信用檔案，定期向監(jiān)管機構(gòu)報送信用報告。2.甲方承諾對內(nèi)部員工進行信用教育，本單位保證__________信用培訓(xùn)覆蓋率100%。3.甲方承諾在發(fā)生信用違約事件時，30日內(nèi)向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)及合作方披露情況，并采取補救措施。4.乙方承諾對甲方信用行為進行監(jiān)督，發(fā)覺違規(guī)行為及時書面通知甲方，并保留相關(guān)證據(jù)。第四條信用修復(fù)與持續(xù)改進1.甲方承諾對信用受損事件制定修復(fù)方案，包括但不限于公開道歉、產(chǎn)品召回、賠償損失等，本單位保證__________信用修復(fù)完成時限不超過180日。2.甲方承諾每年開展信用自查，形成書面報告，并向社會公示。本單位保證__________信用自查報告提交及時率100%。3.甲方承諾積極參與社會信用體系建設(shè)，支持信用數(shù)據(jù)共享，本單位保證__________信用數(shù)據(jù)報送準確率98%以上。第五條違約責(zé)任1.甲方或乙方違反本承諾書規(guī)定，情節(jié)輕微的，雙方應(yīng)通過協(xié)商糾正；情節(jié)嚴重的，監(jiān)管機構(gòu)可依法對相關(guān)責(zé)任主體進行處罰。2.因信用違約導(dǎo)致合作方或第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用。第六條其他事項1.本承諾書內(nèi)容與雙方簽訂的合同具有同等法律效力，合同未約定的事項適用本承諾書規(guī)定。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，長期有效。承諾人（甲方）：____________________簽訂日期：____________________承諾人（乙方）：____________________簽訂日期：____________________企業(yè)信譽責(zé)任承諾書第6篇為規(guī)范__________行為，特制定本信譽責(zé)任承諾書。承諾書旨在明確責(zé)任主體在經(jīng)營活動中的行為準則，保證其合法合規(guī)經(jīng)營，維護市場秩序，保護消費者權(quán)益，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一、行為準則1.1責(zé)任主體承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，依法合規(guī)經(jīng)營，保證所有經(jīng)營活動符合法律要求，無任何違法違規(guī)行為。1.2責(zé)任主體承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，保證各項經(jīng)營活動有章可循，有據(jù)可依，防止任何違規(guī)行為的發(fā)生。1.3責(zé)任主體承諾加強員工培訓(xùn)，提高員工的法律意識和職業(yè)道德水平，保證員工在履行職責(zé)時能夠嚴格遵守法律法規(guī)和公司制度。1.4責(zé)任主體承諾在經(jīng)營活動中堅持誠信原則，不提供虛假信息，不進行虛假宣傳，保證所有宣傳內(nèi)容真實、準確、完整。1.5責(zé)任主體承諾