老年人活動策劃與實施08老年人康樂活動策劃與實施項目八老年人康樂活動策劃與實施項目導讀當今社會，人口老齡化已經成為社會大眾所關注的問題，老年人的生理、心理等方面都在逐漸衰退，但是隨著物質生活水平的逐漸提高和醫(yī)療條件的普遍改善，老年人預期壽命在延長。隨著核心家庭和雙職工家庭的增多，快速的生活節(jié)奏和競爭壓力使子女很難抽出更多的時間陪伴老年人。對于老年人來講，如何保證其退休留守在家后的生活，這是各國老年工作者正在思考的問題。所以，鼓勵老年人進行自我調適、積極投身社會生活、積極參與社會活動，而不是獨處一隅，就顯得十分重要。老年人康樂活動正是根據(jù)老年人的現(xiàn)實情況積極回應當下的問題，積極應對社區(qū)老齡化，促進老年人的身心健康，豐富老年人文體娛樂生活，提高老年人生活質量，提升老年人幸福指數(shù)，促進社會文明和諧。不論是年輕還是年老，人們都有不同的個性和生活方式，而個性在適應衰老時起著重要的作用。老年人康樂活動就是在老年人的物質生活需求獲得滿足后，針對老年人的心理、生理的需要，通過多種形式、多種渠道開展的活動，以促進老年人身體健康，提高老年人生活質量，使其真正實現(xiàn)“老有所樂”的晚年幸福生活。項目八老年人康樂活動策劃與實施【學習目標】『知識目標』1．了解老年人康樂活動的類型。2．掌握老年人康樂活動的策劃方式。3．掌握老年人康樂活動的實施步驟。4．掌握老年人康樂活動的評估方法?！杭寄苣繕恕?．能夠針對不同類型的老年人康樂活動，帶動活動氛圍。2．學會針對不同老年人采用不同的溝通交流技巧。3．掌握老年人康樂活動的評估方法和步驟。4．能夠靈活掌握老年人康樂活動策劃的整體流程?！郝殬I(yè)素養(yǎng)目標』1．掌握老年人康樂活動中服務實施的帶領技巧。2．認識到老年人康樂活動的重要性，有技巧、有方法地與老年人群體進行溝通與交流。項目八老年人康樂活動策劃與實施任務一老年人康樂活動概述案例導入某社區(qū)一位老年人對社工這樣說：“不知道你們年輕人有沒有和我一樣的感受，現(xiàn)在的農村和以前的農村已經越來越不一樣了。在我小的時候，家里非常的窮，逢年過節(jié)才吃得到一次肉。現(xiàn)在不一樣了，國家政策越來越好，人民的生活也越來越好，吃肉已是常事，但是卻感受不到過年過節(jié)的氣氛了?！比蝿彰枋鲠槍r村地域分布較廣、交通不便等客觀因素，整合可以利用的資源，設計一場關于傳統(tǒng)節(jié)日的大型主題活動，讓村里的老年人都能夠參與進來，讓他們感受到濃濃的傳統(tǒng)節(jié)日的氛圍。請你針對農村的特點確定活動的類型。項目八老年人康樂活動策劃與實施相關知識一、老年人康樂活動的概念康樂活動所包含的內容很多，但有人對“康樂”含義的理解局限在字面上，認為康樂活動只是茶余飯后的一般消遣，僅僅包括康體活動和娛樂活動。這種認識是不夠全面的，也是不夠具體的。本書的老年人康樂活動，是指在老年人的物質生活需求獲得滿足后，針對老年人的心理、生理的需要，以促進其身體健康和提升其晚年生活質量為目的而開展的活動。二、開展老年人康樂活動的原則1．自愿原則自愿，顧名思義就是自己愿意而不受人強迫。針對老年人群體來講，積極參與老年人康樂活動不論是在身體健康上，還是在心理健康上，都能起到一定的積極作用。但是，從社會工作專業(yè)價值觀來講，尊重、認同服務對象的意愿是開展社會工作的基礎。所以，老年人康樂活動的開展，一定要遵循自愿原則。項目八老年人康樂活動策劃與實施2．恰當原則何為恰當，這個詞從廣義上來講，叫合適、正好，但在本書中，是指恰好適合。老年人康樂活動針對的群體為老年人，所以，在組織設計的過程中，一定要符合實際、切合服務對象本身，這樣才能達到活動開展的目的。3．個別化原則每個個體都是獨立存在的，社工不能凌駕于任何人之上，要相信每個人都有無限潛力，這樣才能真正找到適合服務對象的活動內容、服務方式、開展進度，創(chuàng)造無限可能。項目八老年人康樂活動策劃與實施三、老年人康樂活動的類型老年人康樂活動依據(jù)活動的功能、活動的形式、活動的人群有不同的分類方式。1．按活動的功能分類按活動的功能，老年人康樂活動可分為以下幾種類型。（1）娛樂型老年人康樂活動（2）學習型老年人康樂活動（3）發(fā)展型老年人康樂活動（4）治療型老年人康樂活動2．按活動的形式分類按活動的形式，老年人康樂活動可分為以下幾種類型。（1）社區(qū)型老年人康樂活動（2）小組型老年人康樂活動項目八老年人康樂活動策劃與實施3．按活動的人群分類按活動的人群，老年人康樂活動可分為以下幾種類型。（1）高齡型老年人康樂活動（2）中高齡型老年人康樂活動（3）低齡型老年人康樂活動不同年齡段老年人適合參與的活動的特點項目八老年人康樂活動策劃與實施四、老年人康樂活動的特點老年人康樂活動的特點項目八老年人康樂活動策劃與實施1．具有以人為本的中心以人為本要求老年人康樂活動的開展從老年人的實際出發(fā)、從老年人的需求出發(fā)、從老年人的想法出發(fā)。以人為本的特點重在回應需求，強調的是對人性的理解，真正從尊重人、關心人出發(fā)。以人為本，是在一切活動過程中關注每個人的不同需求。老年人有健康問題、經濟問題、家庭問題、休閑娛樂問題、居家安全問題等，所以針對不同問題開展不同類型的活動，正是以人為本的中心的體現(xiàn)。2．具有明確的主題主題的確定，關系到整個活動的脈絡。主題明確后，便可以聚焦整個活動的中心，從問題著手，確定活動類型?；顒拥脑O計要緊緊圍繞主題，針對老年人的實際情況，設計多種多樣的活動，使活動豐富多彩。項目八老年人康樂活動策劃與實施3．具有鮮明的目的性開展活動要有明確的目的，只有先確定好目的，才能從實際出發(fā)，有針對性地設計和開展活動。例如，針對老年人的治療型康樂活動，其目的是幫助老年人矯正和治療自身存在的一些認知和行為上的問題，針對這一目的對活動內容進行設計，更有利于活動目的的達成。4．具有合理的邏輯性開展何種類型的活動？需要回應何種問題？為何要開展此類活動？用何種形式開展？達到何種效果？開展活動時，如果不能有效解釋這些邏輯關系，很有可能會無法在活動策劃和實施的過程中，以及人員的招募上理出頭緒，更不能有效地達到活動目的。如果是這樣，活動的開展便毫無意義，不僅浪費很多資源，而且無法引起老年人的興趣，久而久之，便會引起老年人的厭倦。項目八老年人康樂活動策劃與實施五、開展老年人康樂活動需注意的問題1．深入了解老年人康樂活動需要回應的問題深入了解老年人群體的各類問題，找準問題的核心，并對其進行具體分析，從而選擇合適的老年人康樂活動，這樣才能真正有效地回應老年人群體的各類問題。2．掌握老年人康樂活動需要達到的效果一個活動的開展，最后都需要有產出，即實施成效。開展老年人康樂活動，只有掌握了活動需要達成的效果，有目的地開展活動，才能使活動具有意義。3．為策劃和實施老年人康樂活動進行有效規(guī)劃做任何一件事，都要有所規(guī)劃，都要有步驟、有規(guī)劃地進行。開展老年人康樂活動更是如此，需要根據(jù)服務對象的需求、活動的目的等對活動進行有效規(guī)劃，按步驟實施，以保證活動順利進行。項目八老年人康樂活動策劃與實施任務實施1）活動設計：傳統(tǒng)節(jié)日到來時為農村老年人策劃老年人康樂活動。2）活動目的：豐富老年生活，增強節(jié)日氛圍，共創(chuàng)和諧美好村落。3）活動形式：確定幾種適合農村老年人的關于節(jié)日的康樂活動的類型。4）活動步驟：將活動設計的類型填入表中。活動設計的類型項目八老年人康樂活動策劃與實施任務點評項目八老年人康樂活動策劃與實施任務二老年人康樂活動策劃案例導入社工：“張婆婆，您今天又來打麻將了呀？”服務對象：“對呀，沒事干，就只有來打麻將了?！鄙绻ぃ骸皩?，我就是經常在麻將館看到您，您一天空閑時間還是很多的吧？”服務對象：“哪里嘛，上午下地干活了，下午有點時間，又不知道做什么。你也曉得，我們農村老年人，識字也不多，再說一天睡覺也少，又不會其他的，就來打打麻將打發(fā)時間，不然能做什么呢？”項目八老年人康樂活動策劃與實施任務描述針對農村老年人群體的現(xiàn)狀，根據(jù)農村老年人群體的實際需求，確定活動的主題，找準活動的內容，為農村老年人群體策劃一次手工工藝學習的小組活動。1）明確小組活動主題：手工公益創(chuàng)收小組。2）明確小組活動目標：提升手工技能，增加創(chuàng)收，豐富娛樂文化生活。3）確定小組活動類型：發(fā)展型小組活動。4）策劃小組活動方案：根據(jù)活動方案填寫表。項目八老年人康樂活動策劃與實施活動方案設計項目八老年人康樂活動策劃與實施相關知識一、老年人康樂活動策劃的流程老年人康樂活動策劃的流程如圖所示。1）內容上。第一，活動內容必須首先明確活動對象，即老年人；第二，活動內容必須具有鮮明的目的，并據(jù)此確定服務類型；第三，活動內容必須具備康樂性質，使參與者能夠真正從活動中感受到活動本身的意義。老年康樂活動策劃的流程項目八老年人康樂活動策劃與實施2）形式上。第一，活動形式必須要具體可行。老年人康樂活動策劃，從字面意思理解，就自帶幾個限定條件：老年人、康樂、活動。所以整個活動的策劃，必須要保證整個活動具體可實施，而不是停留在文案的策劃上，并且在操作中能夠有效切合老年人康樂活動的意義。第二，活動形式必須要符合實際。老年人康樂活動的服務對象為老年人，所以在策劃活動內容時，一定要符合老年人服務對象參與活動的實際情況，在策劃的過程中要從多方面考慮，從而確?；顒拥捻樌M行。第三，活動形式必須要保證安全、可靠。老年人康樂活動因參與人員的限制，所以在活動策劃中一定要考慮多方面因素，選擇合適的活動形式，避免不確定性和風險性事件的發(fā)生。在策劃中，一定要針對性地從多方面進行預估，提前做好應對措施。3）實施上。第一，活動實施必須隨時根據(jù)實際情況進行有效調整。活動的策劃，不僅要內容具體，而且要確保實施的進度?；顒訉嵤┻^程中隨時都可能發(fā)生突發(fā)狀況，所以在策劃時，一定要使活動更具靈活性。第二，活動實施必須能夠有效控制。為了能夠最大限度地對老年人康樂活動的實施過程進行把控，在活動策劃的前期就應做好充分準備，具體包括活動參與者的類型、活動地點、活動時間、天氣因素、人員狀況等，從而使活動能夠有效開展。項目八老年人康樂活動策劃與實施二、老年人康樂活動策劃的作用任何一種活動都是社會發(fā)展到一定階段的產物，現(xiàn)在不論是商業(yè)性、文化性、娛樂性的活動都要適應社會的發(fā)展，而社會的發(fā)展又離不開人的發(fā)展。當下社會，老年人群體作為一個不容忽視的群體，越來越引起社會的重視。老年人康樂活動策劃對老年人的生理、心理等都起到了一定的社會作用，具體可以概括為以下幾點。1．老年人康樂活動策劃對于活動實施的作用活動策劃是活動實施的前期準備，也是活動的首要基礎。老年人康樂活動策劃是在了解和掌握服務對象的基本情況下，針對其具體問題，確定活動的類型、主題及實施策略，進而達成活動目的。所以，一個好的活動策劃對于整個活動的實施具有“保駕護航”的作用。項目八老年人康樂活動策劃與實施2．老年人康樂活動策劃對于服務對象的作用老年人康樂活動首先針對的是老年人，而活動策劃首先需要找準的就是老年人的需求是什么，需要滿足什么問題？需要達成什么目標？最后呈現(xiàn)怎樣的效果？所以，有效的活動策劃可以在活動實施過程中最大限度地滿足服務對象的需求，從而提高服務對象參與活動的積極性，以及活動目標的達成性。3．老年人康樂活動策劃對于社會文化的作用老年人群體是社會重點關注的群體。所以，我們在策劃老年人康樂活動的時候，不能僅僅以娛樂為目的，更多的是對社會整體的發(fā)展、和諧、團結的促進，使活動不僅能夠有效提升和培育老年人群體的情操和情感，還能弘揚和凝聚民族精神、促進社會文化的傳播。項目八老年人康樂活動策劃與實施三、老年人康樂活動策劃的原則1．規(guī)范性原則2．可操作性原則3．邏輯性原則四、老年人康樂活動策劃的特點1．老年人康樂活動策劃具有鮮明的針對性2．老年人康樂活動策劃具有明確的主題性3．老年人康樂活動策劃具有一定的限制性項目八老年人康樂活動策劃與實施五、老年人康樂活動策劃的設計方法和技巧1．明確主題要想確定老年人康樂活動的主題，首先要找準老年人康樂活動的類型，針對老年人康樂活動的類型，找準老年人群體的實際需求，以需求為導向，明確主題。2．制定目標任何活動的開展都是為了達成一定的目標，老年人康樂活動尤其如此。進行活動策劃時首先要分析問題，然后針對問題進行目標的確定，這樣在活動的實施過程中才能有明確的方向。3．確定內容活動策劃最主要的就是對活動內容的策劃，而在一份完整的策劃中，活動內容需要包括具體的時間、地點、人物、事件、結果?；顒觾热葜械氖录职宕蟀鍓K，即游戲板塊、內容板塊、互動板塊、發(fā)言板塊、總結板塊。4．策劃預算活動的開展離不開物資的消耗，所以在活動策劃中要確定好活動所需物資，提前準備，這樣活動的實施才能有條不紊地進行。項目八老年人康樂活動策劃與實施六、老年人康樂活動的基本流程老年人康樂活動策劃需要有計劃、有步驟地進行，所以在活動策劃中，不能忽視任何一個環(huán)節(jié)，如果我們在策劃活動時，忽略了某些環(huán)節(jié)，很可能會直接影響到活動實施的成效，當初辛苦設計的活動不僅達不到目的，還會影響服務對象參與的積極性。所以，一個完整的、合理的、科學的活動流程是活動策劃的重要內容，只有確定了活動流程才能確定活動實施的先后步驟、進行合理的資源分配，否則，只會浪費時間、浪費資源。一般來講，老年人康樂活動從策劃到實施可以分為8個步驟：發(fā)現(xiàn)問題、收集資料、分析問題、選擇類型、設定目標、撰寫內容、編制預算、確定評估。老年人康樂活動從策劃到實施的8個步驟項目八老年人康樂活動策劃與實施七、老年人康樂活動游戲策劃1．游戲選取的原則項目八老年人康樂活動策劃與實施2．游戲的類型（1）益智類（2）娛樂類（3）運動類任務實施1）活動設計：為農村老年人群體撰寫一份關于老年人康樂活動之“手工工藝學習”的小組活動策劃。2）活動形式：結合“相關知識”，參考“案例導入”，以6～10人為服務人群，撰寫一份活動策劃。3）活動節(jié)數(shù)：6節(jié)。4）活動目的：學習制作杯墊。5）策劃內容：按要求填寫表。項目八老年人康樂活動策劃與實施策劃內容項目八老年人康樂活動策劃與實施任務點評項目八老年人康樂活動策劃與實施任務三老年人康樂活動實施案例導入某養(yǎng)老機構老年人康樂小組活動實施流程確定小組主題：老年健身操康樂小組。確定小組目標：通過參與小組活動，調動老年人交流和分享的積極性，鍛煉身體，使老年人體會到老有所學、老有所樂，發(fā)揮他們的潛能，充分體現(xiàn)長壽且活得精彩的宗旨。具體的活動方案及程序如下。1）甄選服務對象：根據(jù)本小組活動有運動環(huán)節(jié)的特點，工作人員篩選了8位具有活動能力并且有意愿通過參加此小組活動獲得收獲的老年人作為組員。活動計劃如表所示。2）實施活動計劃：工作人員按照活動計劃執(zhí)行活動。3）總結評估：小組成員的自我評估；小組成員對小組活動的滿意度評估；工作人員的自我評估；督導評估。項目八老年人康樂活動策劃與實施活動計劃項目八老年人康樂活動策劃與實施任務描述假設你是一名養(yǎng)老機構的社工，機構安排你組織一個老年人康樂小組活動?；顒訉嵤┦悄愎ぷ髦泻苤匾囊徊糠?，為了更好地完成工作，請你根據(jù)你所了解的“老年人康樂活動的實施”知識，對該活動進行設計執(zhí)行。相關知識一、老年人康樂活動實施概述1．老年人康樂活動實施的概念實施是指用實際行動去落實施行，老年人康樂活動的實施是指根據(jù)老年人康樂活動策劃，執(zhí)行者運用所具備的人力、財力、物力將策劃付諸實際的過程。項目八老年人康樂活動策劃與實施2．老年人康樂活動實施的作用（1）幫助老年人保持良好的情緒（2）有助于老年人活躍大腦（3）適當?shù)捏w力活動，促進老年人身體健康3．老年人康樂活動實施的基本原則（1）個案老年人康樂活動實施原則1）尊敬并接受老年人。2）建立相互信賴的關系。3）耐心、鼓勵。4）尊重老年人自決。5）個別化。項目八老年人康樂活動策劃與實施（2）團體老年人康樂活動實施原則1）不假設。2）不強求。3）耐心、細致、周到。二、老年人康樂活動實施的方法與技巧1．掌握與老年人溝通的技巧1）了解情況。要了解老年人的基本情況，如脾氣和喜好，才能便于交流。2）話題的選擇。要選擇老年人喜好的話題，如家鄉(xiāng)、親人、電視節(jié)目、時事等。3）態(tài)度。態(tài)度要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老年人感到親切。4）位置。不要讓老年人抬起頭或者遠距離和你說話，應該近距離彎下腰和老年人交談。5）語言。說話語速要慢一些，一般情況下說話聲音應盡量大些，看對方是什么反應。項目八老年人康樂活動策劃與實施6）由衷的贊賞。人都渴望被肯定，有時候老年人就像小朋友，希望被表揚，所以要對老年人多多贊美。7）反應能力。有時談得不如意或者老年人情緒有波動，盡量不要勸說，用手輕拍對方的手或者肩膀，穩(wěn)定情緒，馬上轉移話題。8）有耐心。老年人一般都愛嘮叨，一點事情可以說很久，不要表現(xiàn)出不耐煩，要耐心傾聽。2．與老年人溝通時需要注意的問題1）尊重永遠放在第一位。2）老年人記憶力不好，有時候話要多說幾遍。3）注意老年人的習慣，不要隨便動老年人的物品，必要時需要經過老年人的允許。4）不要隨便給老年人吃東西，如糖尿病人不能吃高糖的食物。5）時刻注意老年人的反應，老年人出現(xiàn)如冷、熱、咳、渴、方便等情況要及時處理。項目八老年人康樂活動策劃與實施3．掌握老年人康樂活動實施的技巧老年人康樂活動的實施，一方面要選擇恰當?shù)幕顒臃绞剑饕曰顒恿枯^少的游戲、言語性的交談、靜養(yǎng)、文化創(chuàng)作等形式開展；另一方面要靈活運用開展小組活動的技巧，讓高齡老年人享受參與的樂趣。1）工作人員在活動之前，要做好充足的準備工作。工作人員事先要有周密的考慮，包括語言的運用、游戲類型的選擇、讓大家互相熟悉的方式等。活動要使老年人感到輕松自然、愉快開心。2）所組織的活動或游戲一定要簡單易學，使老年人一聽一看就懂，否則老年人會因做不到而感到自己無能。工作人員應緩慢、清晰、大聲地講解規(guī)則，確保每個組員都明白規(guī)則。3）工作人員不失時機地贊賞老年人的能力，通過贊賞來增加老年人的自信心，特別是在老年人完成某項困難任務時，這時的贊賞對其增加自信特別有效。工作人員需要注意，贊賞是真誠的鼓勵，而不是夸大的言辭或奉承。同時，對于一些在活動中違反規(guī)則或干擾活動正常開展的老年人，工作人員應加以引導、規(guī)范，以保證活動的順利進行。項目八老年人康樂活動策劃與實施4）工作人員要關心每一位老年人對活動的感受，發(fā)現(xiàn)一些老年人對活動反應冷淡時，要適當調整活動程序，以避免冷場。5）在活動中，工作人員應協(xié)助老年人表述對活動的感受，從中發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，為以后開展活動積累經驗。6）活動結束時，工作人員應對小組活動進行評估。項目八老年人康樂活動策劃與實施三、老年人康樂活動實施的一般程序老年人康樂活動實施的一般程序如圖所示。項目八老年人康樂活動策劃與實施1．確定活動主題及活動目標工作人員要根據(jù)需要確定活動主題及活動目標，確定活動主題和活動目標是活動開展的前提?；顒幽繕税偰繕撕陀绊懶阅繕??？偰繕酥富顒右_到的終極目標；影響性目標是工作人員干預所要達到的目標。2．設計具體的活動方案及程序制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。方案的詳細內容包括目標、對象、活動形式、日期、時間、場地、服務程序表、人力分配、財政預算、所需設備、預期困難和應對方法等。3．甄選服務對象工作人員按照活動類型、特點及人數(shù)要求等確定適合參加活動的老年人，然后幫助這些老年人了解活動的意義、特點，活動的具體程序及可能與活動項目有關的社會政策。項目八老年人康樂活動策劃與實施4．實施活動方案當活動方案被批準可以執(zhí)行后，必須先將活動方案的目標分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標，然后按照活動方案實施活動。5．總結評估活動的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化、服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況，是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。項目八老年人康樂活動策劃與實施任務實施1）活動設計：組織實施老年人手指操康樂小組活動。2）活動目的：學習手指操。3）活動形式：結合“相關知識”，參考“案例導入”，以6～10人為服務人群，組織實施活動。4）活動節(jié)數(shù)：6節(jié)。5）活動步驟：步驟一，確定活動方案，填寫表。步驟二，實施活動方案。步驟三，對活動進行評估。項目八老年人康樂活動策劃與實施活動方案設計項目八老年人康樂活動策劃與實施任務點評項目八老年人康樂活動策劃與實施任務四老年人康樂活動評估案例導入某養(yǎng)老機構老年人康樂活動評估計劃評估對象：參加活動的老年人及其家人、工作人員、志愿者?；顒釉u估方式：具體內容如下。1．問卷方式1）滿意度調查問卷。通過詢問老年人對活動的評價，獲得他們對本次活動的意見，從而對活動是否為老年人所接受做出評估。2）活動成效評估問卷。通過詢問參加活動的志愿者、工作人員等，對活動所宣傳的知識的接受程度、活動中出現(xiàn)的問題進行調查分析，來評估活動是否對老年人產生了有益影響，是否達到了活動目的。兩種評估均在活動完成之后進行，由兩名志愿者負責向參加完活動的老年人及參與活動的志愿者、工作人員等發(fā)放并現(xiàn)場回收問卷。項目八老年人康樂活動策劃與實施2．訪談方式1）通過老年人的主觀反饋，了解他們對于活動的感受及活動給他們帶來的影響。2）通過詢問活動組織者、工作人員及志愿者，了解活動的效果，與預期活動效果對比，對活動做出客觀的評價。本評估可在當天活動結束后進行，訪談對象為負責本次活動的人員及志愿者。任務描述假設你是某養(yǎng)老機構的一名社工，機構擬定開展中秋節(jié)活動，請你根據(jù)“老年人康樂活動的評估”相關知識為此活動制訂一份評估方案，總結經驗和教訓。項目八老年人康樂活動策劃與實施相關知識一、老年人康樂活動評估的意義評估是一種對服務質量、服務效果進行客觀評判的活動，以此檢驗及證明服務機構及社工的服務品質，為取信于社會大眾及獲得新的資助奠定基礎。評估還有助于社工進行科學研究，檢驗現(xiàn)有的理論與方法，不斷總結經驗和教訓，并通過評估及時加以改進，為以后的實踐提供寶貴的知識與經驗。二、老年人康樂活動評估的類型老年人康樂活動評估的類型如下。1．過程評估2．成果評估3．效益評估項目八老年人康樂活動策劃與實施三、老年人康樂活動評估的原則老年人康樂活動評估的原則如下。1．客觀性原則客觀性原則要求以客觀事實為依據(jù)，準確反映老年人康樂活動項目在投入、運作、產出及成效方面的實際情況。2．專業(yè)性原則專業(yè)性原則著重考查工作者的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務項目中的運用。3．系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則要求通過層次化結構對指標體系進行結構化分類，確定各類評估指標的權重，全面、綜合地反映活動項目的整體。4．可操作性原則可操作性原則要求評估的方法要符合實際，采取定量和定性相結合的方式進行評估，易于操作。項目八老年人康樂活動策劃與實施四、老年人康樂活動評估的方法1．問卷調查法（1）含義（2）問卷的類型（3）問卷的結構（4）問卷設計原則問卷的結構項目八老年人康樂活動策劃與實施2．訪談法訪談法，顧名思義就是訪問者探訪被訪問者，并通過問答獲取有關資料。依據(jù)雙方的接觸程度，訪問分為直接訪問和間接訪問。直接訪問，如工作人員與服務對象當面交流；間接訪問，如工作人員利用電話對服務對象進行訪問。依據(jù)被訪問者人數(shù)，訪問分為個別訪問和集體訪問。個別訪問，如工作人員對老年人的個別關懷；集體訪問，如工作人員對來參加活動的老年人的集體關懷。依據(jù)是否有訪問指引，訪問分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向被訪問者提問，從而獲取相關資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息；無結構式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。項目八老年人康樂活動策劃與實施3．觀察法觀察法是指利用感覺器官和其他手段收集對象資料的方法，它并不是簡單地“看”，而需要工作人員去“感受”。在觀察過程中，工作人員應集中注意力，因為觀察需要視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺的應用。除了觀察還要撰寫觀察記錄。觀察記錄應包括值得注意的一切內容，因為任何信息都可能為分析提供思路。觀察記錄應標明基本資料（如地點、在場人員、自然環(huán)境、社會互動等），內容應詳細具體。除了記載所見所聞外，觀察者的感受、對事情進展的反應、對事情進展的感觸及思考等也應成為記錄的內容。項目八老年人康樂活動策劃與實施五、老年人康樂活動評估的一般流程老年人康樂活動評估的一般流程如圖所示。1．制訂評估方案有效的評估依賴于一份完整的、具體的評估方案的制訂。評估方案要回應以下幾個問題：評估的目的是什么？評估的對象是誰？評估對象不僅包括來參加活動的老年人、工作人員，還應包括與活動項目接觸的機構、人（如參加者的父母、朋友等）。項目八老年人康樂活動策劃與實施2．建立評估指標評估指標包括以下幾個。1）在活動過程中，與老年人關系如何，催化老年人參與的程度如何，處理活動中的突發(fā)事件的效果如何，維持活動氣氛的功能如何。2）在活動參與者方面，參加活動的目標是否達到，參與程度如何，探索程度如何，老年人的傾聽、自我表露等行為的觀察、記錄分析情況。3）在工作人員方面，工作人員尊重接納、積極關注等行為表現(xiàn)情況。4）在活動效能方面，內容是否恰當，活動效果如何，活動方案的可行性、有效性及執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。3．實施評估工作人員要按照評估流程選擇評估的先后順序，保證評估過程有序進行，包括收集資料、審核整理資料、統(tǒng)計分析資料等。特別要注意客觀性原則，盡量減少評估者個人的主觀因素對評估實施的影響，盡可能全面地、有深度地呈現(xiàn)事實。4．編寫評估報告評估結果完善后，工作人員編寫評估報告。項目八老年人康樂活動策劃與實施任務實施1）活動設計：為某養(yǎng)老機構制訂一份評估方案。2）活動目的：加深學生對“評估”的認識；學會對老年人康樂活動進行評估。3）活動形式：結合“相關知識”，參考“案例導入”的案例，以小組為單位，為活動設計評估方案，并對活動進行評估。4）活動時間：45分鐘。5）活動步驟：步驟一，制訂評估方案，填寫表。步驟二，模擬工作人員、志愿者進行調查評估。步驟三，撰寫評估報告。項目八老年人康樂活動策劃與實施活動評估方案項目八老年人康樂活動策劃與實施任務點評項目八老年人康樂活動策劃與實施拓展閱讀一廂情愿健康是人類永恒的話題?，F(xiàn)代意義上的健康不僅僅是指生理狀態(tài)下的健康，健康包括多個范疇、多個狀態(tài)的內容，如健康的軀體、心理、社會適應能力3個維度。隨著我國經濟社會的快速發(fā)展，農村村民的健康意識也有所提升，醫(yī)療衛(wèi)生服務也受到了越來越廣泛的關注。在此過程中，一個項目負責人對地方農村老年人的身體機能下降問題進行跟進。針對于此，此項目負責人只粗淺地了解到農村老年人的身體狀況普遍存在機能下降的問題，遇到小病和小意外基本都不進行治療，只是一味地拖延、忍耐，這樣最終導致小病變成大病。此項目負責人沒有多加考慮，就開始進行活動策劃書的撰寫。他認為，第一，老年人遇到的問題基本都一樣，所以沒有進行具體的、深入的調查；第二，老年人群體基本都缺少健康意識；第三，農村地區(qū)缺少醫(yī)務人員入戶。針對此情況，此項目負責人把活動定義為學習型老年人康樂活動，通過鏈接醫(yī)務人員，針對農村老年人群體開展健康知識講座，從而確定此活動不僅能傳遞健康知識，還能培養(yǎng)農村老年人的健康意識。項目八老年人康樂活動策劃與實施此活動策劃書撰寫好之后，該項目負責人開始組織召集村里的老年人參與活動，可是最后發(fā)現(xiàn)在活動實施過程中出現(xiàn)了很多問題：老年人對健康知識講座的參與度不高；