2025年中南大學(xué)護理管理題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.護理管理的核心是（）A.人B.財C.物D.信息2.護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.組織實施C.監(jiān)督檢查D.持續(xù)改進3.下列哪項不屬于護理人力資源管理的內(nèi)容（）A.護理人員招聘B.護理人員培訓(xùn)C.護理人員考核D.護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理4.護理管理的職能不包括（）A.計劃B.組織C.教育D.控制5.以下哪項是目標(biāo)管理的特點（）A.強調(diào)上級監(jiān)督B.強調(diào)過程管理C.強調(diào)自我控制D.強調(diào)結(jié)果至上6.護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.有效利用資源C.公平原則D.合理搭配7.下列哪種溝通方式屬于非語言溝通（）A.電話溝通B.書面報告C.眼神交流D.小組討論8.護理風(fēng)險管理的第一步是（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測9.護理管理中應(yīng)用最廣泛的管理理論是（）A.古典管理理論B.行為科學(xué)管理理論C.現(xiàn)代管理理論D.系統(tǒng)管理理論10.下列哪項不屬于護理質(zhì)量評價的內(nèi)容（）A.基礎(chǔ)護理質(zhì)量B.?？谱o理質(zhì)量C.護理人員待遇D.護理服務(wù)滿意度答案：1.A2.D3.D4.C5.C6.A7.C8.A9.B10.C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.護理管理的基本要素包括（）A.人B.財C.物D.時間E.信息2.護理質(zhì)量管理的基本原則有（）A.以患者為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進原則E.數(shù)據(jù)化原則3.護理人力資源管理的目標(biāo)包括（）A.科學(xué)合理配置護理人員B.提高護理人員素質(zhì)C.充分調(diào)動護理人員的積極性D.降低護理人力成本E.提高護理工作效率4.下列屬于護理管理方法的有（）A.行政方法B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.思想教育方法E.數(shù)量分析方法5.目標(biāo)管理的實施步驟包括（）A.目標(biāo)設(shè)定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)實施D.目標(biāo)評價E.目標(biāo)調(diào)整6.護理人員排班的類型有（）A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.彈性排班E.固定排班7.有效溝通的技巧包括（）A.傾聽技巧B.表達技巧C.反饋技巧D.非語言溝通技巧E.溝通環(huán)境選擇技巧8.護理風(fēng)險管理的環(huán)節(jié)有（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移9.現(xiàn)代管理理論的主要特點有（）A.強調(diào)系統(tǒng)理論B.強調(diào)決策理論C.強調(diào)行為科學(xué)D.強調(diào)權(quán)變理論E.強調(diào)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性10.護理質(zhì)量評價的指標(biāo)體系包括（）A.結(jié)構(gòu)指標(biāo)B.過程指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.效率指標(biāo)E.效益指標(biāo)答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCDE5.ABCD6.ABC7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.護理管理只需要關(guān)注護理技術(shù)操作，不需要關(guān)注護理人員的心理。（）2.護理質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是提高護理人員的工作效率。（）3.護理人力資源管理就是合理安排護理人員上班時間。（）4.行政方法在護理管理中具有強制性，應(yīng)避免使用。（）5.目標(biāo)管理強調(diào)上級對下級的嚴(yán)格監(jiān)督和控制。（）6.自我排班能充分調(diào)動護理人員的積極性和主動性。（）7.非語言溝通在人際溝通中作用不大。（）8.護理風(fēng)險管理的重點是對已發(fā)生的風(fēng)險事件進行處理。（）9.現(xiàn)代管理理論認為管理應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化而靈活調(diào)整管理方式。（）10.護理質(zhì)量評價結(jié)果對護理工作改進意義不大。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述護理管理的主要內(nèi)容護理管理內(nèi)容涵蓋護理行政管理，如人員調(diào)配；業(yè)務(wù)管理，像護理質(zhì)量把控；護理教育管理，包括培訓(xùn)規(guī)劃；護理科研管理，涉及課題研究等方面。2.護理質(zhì)量管理常用的方法有哪些常用方法有PDCA循環(huán)法，通過計劃、執(zhí)行、檢查、處理不斷改進；還有品管圈活動，以團隊形式解決問題；以及分層管理法，按層級落實質(zhì)量管控。3.簡述護理人員培訓(xùn)的意義提升護理人員專業(yè)知識與技能，更好地為患者服務(wù)；增強團隊整體素質(zhì)，提高護理工作質(zhì)量；促進護理人員職業(yè)發(fā)展，增加工作滿意度與歸屬感。4.如何有效進行護理成本控制合理配置人力資源，避免浪費；加強物資管理，降低耗材；提高設(shè)備利用率，減少維修成本；優(yōu)化護理流程，提高工作效率，從而控制成本。五、討論題（每題5分，共4題）1.在護理管理中如何體現(xiàn)“以人為本”的理念尊重護理人員個性與需求，提供發(fā)展機會，如培訓(xùn)晉升。關(guān)注其工作感受，合理排班減輕壓力。對患者也同理，了解需求，提供個性化護理，營造人文關(guān)懷氛圍。2.談?wù)勛o理風(fēng)險管理在臨床護理工作中的重要性能提前識別風(fēng)險，預(yù)防不良事件，保障患者安全。降低護理糾紛，維護醫(yī)院形象。促使護理人員增強風(fēng)險意識，規(guī)范操作，提高護理質(zhì)量與管理水平。3.如何提高護理團隊的溝通效率營造開放平等氛圍，鼓勵成員表達想法。明確溝通目的與內(nèi)容，避免模糊。掌握有效溝通技巧，如