初級經(jīng)濟師資格考試（旅游經(jīng)濟專業(yè)知識和實務(wù)）復(fù)習(xí)題庫及答案(2025年河北承德市)一、單項選擇題1.旅游活動的媒介是（）A.旅游資源B.旅游交通C.旅游宣傳D.旅游業(yè)答案：D解析：旅游業(yè)是旅游活動的媒介，它為旅游者提供各種服務(wù)，將旅游資源與旅游者連接起來。旅游資源是旅游活動的客體，旅游交通是旅游業(yè)的一個重要組成部分，旅游宣傳是促進旅游活動開展的手段。2.下列不屬于旅游資源“三三六”評價法中三大價值的是（）A.歷史文化價值B.藝術(shù)觀賞價值C.科學(xué)考察價值D.經(jīng)濟開發(fā)價值答案：D解析：“三三六”評價法中的三大價值指歷史文化價值、藝術(shù)觀賞價值、科學(xué)考察價值，不包括經(jīng)濟開發(fā)價值。經(jīng)濟開發(fā)價值雖然也是旅游資源評價需要考慮的方面，但不屬于“三三六”評價法的三大價值范疇。3.旅游目的地國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)平均每接待一個游客所獲得的貨幣收入指的是（）A.旅游收入總額B.人均旅游收入C.旅游外匯收入D.國內(nèi)旅游收入答案：B解析：人均旅游收入是指旅游目的地國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)平均每接待一個游客所獲得的貨幣收入。旅游收入總額是一定時期內(nèi)旅游目的地國家或地區(qū)從旅游活動中獲得的全部貨幣收入；旅游外匯收入是指來自境外游客的旅游收入；國內(nèi)旅游收入是指本國居民在國內(nèi)旅游所帶來的收入。4.旅游市場細(xì)分的核心是（）A.區(qū)分消費者需求的差異性B.確定目標(biāo)市場C.制定營銷策略D.提高市場占有率答案：A解析：旅游市場細(xì)分的核心是區(qū)分消費者需求的差異性。通過對消費者需求的差異進行分析和識別，將整體旅游市場劃分為不同的細(xì)分市場。確定目標(biāo)市場是在市場細(xì)分之后的步驟；制定營銷策略是基于目標(biāo)市場的選擇來進行的；提高市場占有率是市場細(xì)分和營銷活動的最終目標(biāo)之一，但不是市場細(xì)分的核心。5.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）A.旅游服務(wù)B.旅游吸引物C.旅游設(shè)施D.旅游體驗答案：D解析：旅游產(chǎn)品的核心部分是旅游體驗。旅游服務(wù)、旅游吸引物和旅游設(shè)施都是為了給游客提供旅游體驗而存在的。旅游吸引物吸引游客前來，旅游設(shè)施為游客的活動提供保障，旅游服務(wù)貫穿于整個旅游過程，但最終游客所追求的是在旅游過程中獲得的獨特體驗。6.下列不屬于旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化標(biāo)志的是（）A.旅游產(chǎn)業(yè)資源配置的有效性B.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性C.旅游產(chǎn)業(yè)布局的合理性D.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的最大化答案：D解析：旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)志包括旅游產(chǎn)業(yè)資源配置的有效性、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性、旅游產(chǎn)業(yè)布局的合理性等。旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模并非越大越好，規(guī)模最大化不一定意味著結(jié)構(gòu)優(yōu)化，而應(yīng)該追求規(guī)模與效益、結(jié)構(gòu)等方面的平衡和協(xié)調(diào)。7.旅游企業(yè)的定價目標(biāo)不包括（）A.利潤最大化目標(biāo)B.市場占有率目標(biāo)C.穩(wěn)定價格目標(biāo)D.成本最小化目標(biāo)答案：D解析：旅游企業(yè)的定價目標(biāo)通常包括利潤最大化目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)、穩(wěn)定價格目標(biāo)等。成本最小化目標(biāo)是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中控制成本的目標(biāo)，而不是定價目標(biāo)。定價目標(biāo)主要是從市場競爭、盈利等方面來考慮的。8.在旅游產(chǎn)品生命周期的引入期，旅游企業(yè)通常采用的營銷策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢滲透策略C.集中性營銷策略D.差異性營銷策略答案：A解析：在旅游產(chǎn)品生命周期的引入期，旅游企業(yè)通常采用快速撇脂策略。該策略以高價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品，旨在迅速收回投資并獲取高額利潤。緩慢滲透策略適用于市場規(guī)模大、消費者對價格敏感且市場競爭激烈的情況；集中性營銷策略和差異性營銷策略是市場細(xì)分后的目標(biāo)市場選擇策略，與產(chǎn)品生命周期的引入期營銷策略關(guān)系不大。9.旅游交通的基本功能是（）A.實現(xiàn)游客的空間位移B.促進旅游地的經(jīng)濟發(fā)展C.增加旅游收入D.提高游客的旅游體驗答案：A解析：旅游交通的基本功能是實現(xiàn)游客的空間位移。它將游客從客源地輸送到旅游目的地，是旅游活動得以開展的基礎(chǔ)條件。促進旅游地的經(jīng)濟發(fā)展、增加旅游收入和提高游客的旅游體驗是旅游交通在實現(xiàn)基本功能的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的衍生作用。10.旅游景區(qū)的核心競爭力是（）A.旅游資源B.旅游服務(wù)C.旅游品牌D.旅游管理答案：C解析：旅游景區(qū)的核心競爭力是旅游品牌。旅游資源是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游服務(wù)是提升游客滿意度的關(guān)鍵，旅游管理是保障景區(qū)正常運營的手段，但旅游品牌能夠綜合體現(xiàn)景區(qū)的特色、形象和價值，具有獨特性和不可復(fù)制性，是吸引游客、區(qū)別于其他景區(qū)的核心要素。二、多項選擇題1.旅游活動的基本要素包括（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游業(yè)D.旅游環(huán)境E.旅游宣傳答案：ABC解析：旅游活動的基本要素包括旅游者、旅游資源和旅游業(yè)。旅游者是旅游活動的主體，旅游資源是旅游活動的客體，旅游業(yè)是旅游活動的媒介。旅游環(huán)境雖然對旅游活動有影響，但不是基本要素；旅游宣傳是促進旅游活動開展的手段，也不屬于基本要素。2.旅游資源的特點包括（）A.多樣性B.地域性C.永續(xù)性D.不可移動性E.觀賞性答案：ABCDE解析：旅游資源具有多樣性，涵蓋自然、人文等多種類型；地域性表現(xiàn)為不同地區(qū)的旅游資源具有獨特的地方特色；永續(xù)性是指在合理開發(fā)和保護的前提下，旅游資源可以長期利用；不可移動性是指大多數(shù)旅游資源固定在特定的地理位置；觀賞性是旅游資源吸引游客的重要特性之一，能夠給游客帶來視覺、聽覺等方面的享受。3.影響旅游需求的因素主要有（）A.個人可自由支配收入B.閑暇時間C.旅游產(chǎn)品價格D.客源地的經(jīng)濟發(fā)展水平E.旅游目的地的環(huán)境質(zhì)量答案：ABCDE解析：個人可自由支配收入是影響旅游需求的重要經(jīng)濟因素，只有具備一定的可自由支配收入，人們才有能力進行旅游消費；閑暇時間是旅游活動得以開展的時間保障；旅游產(chǎn)品價格直接影響消費者的購買決策，價格高低會影響旅游需求的數(shù)量；客源地的經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了居民的整體收入水平和消費能力，從而影響旅游需求；旅游目的地的環(huán)境質(zhì)量包括自然環(huán)境和社會環(huán)境等方面，會影響游客對目的地的選擇和旅游需求。4.旅游市場的特點有（）A.異地性B.季節(jié)性C.波動性D.全球性E.競爭性答案：ABCDE解析：旅游市場具有異地性，即旅游活動通常是游客從客源地到異地的旅游目的地進行；季節(jié)性表現(xiàn)為旅游需求在不同季節(jié)有明顯的波動；波動性是指旅游市場受多種因素影響，如政治、經(jīng)濟、自然等，需求和供給會出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況；全球性是指隨著交通和信息技術(shù)的發(fā)展，旅游市場的范圍越來越廣泛，具有全球性特征；競爭性體現(xiàn)在旅游企業(yè)之間為了爭奪游客和市場份額而展開的競爭。5.旅游產(chǎn)品的特點包括（）A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.生產(chǎn)與消費的同步性D.不可儲存性E.綜合性答案：ABCDE解析：旅游產(chǎn)品具有無形性，主要以服務(wù)的形式存在，難以觸摸和感知；不可轉(zhuǎn)移性是指旅游產(chǎn)品的所有權(quán)不能像實物產(chǎn)品那樣轉(zhuǎn)移；生產(chǎn)與消費的同步性是指旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和消費過程同時進行；不可儲存性是因為旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費是即時的，不能像實物產(chǎn)品那樣儲存；綜合性是指旅游產(chǎn)品包含了旅游吸引物、旅游服務(wù)、旅游設(shè)施等多個方面，是多種要素的綜合體現(xiàn)。6.旅游產(chǎn)業(yè)政策的作用主要有（）A.引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向B.促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化C.規(guī)范產(chǎn)業(yè)市場秩序D.提高產(chǎn)業(yè)競爭力E.保障旅游安全答案：ABCD解析：旅游產(chǎn)業(yè)政策的作用主要包括引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)范產(chǎn)業(yè)市場秩序和提高產(chǎn)業(yè)競爭力。旅游產(chǎn)業(yè)政策可以通過制定發(fā)展規(guī)劃和政策措施，引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)朝著特定的方向發(fā)展；通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進各產(chǎn)業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；通過制定法律法規(guī)和監(jiān)管措施，規(guī)范旅游市場的秩序；通過支持創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。保障旅游安全通常是旅游安全管理相關(guān)措施的主要目標(biāo)，雖然產(chǎn)業(yè)政策可能會間接影響旅游安全，但不是其主要作用。7.旅游企業(yè)的促銷策略包括（）A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.人員推銷E.網(wǎng)絡(luò)營銷答案：ABCDE解析：旅游企業(yè)的促銷策略包括廣告促銷，通過各種媒體宣傳旅游產(chǎn)品；營業(yè)推廣，如舉辦優(yōu)惠活動、贈送禮品等吸引游客；公共關(guān)系，通過與公眾建立良好的關(guān)系，提升企業(yè)形象和聲譽；人員推銷，通過銷售人員直接與潛在客戶溝通；網(wǎng)絡(luò)營銷，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行產(chǎn)品推廣和銷售。8.旅游景區(qū)的類型主要有（）A.自然風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化古跡區(qū)C.主題公園D.度假休閑區(qū)E.紅色旅游景區(qū)答案：ABCDE解析：旅游景區(qū)的類型豐富多樣，自然風(fēng)景名勝區(qū)以自然景觀為主要特色；歷史文化古跡區(qū)蘊含著豐富的歷史文化內(nèi)涵；主題公園以特定主題為核心進行建設(shè)和運營；度假休閑區(qū)提供休閑度假的環(huán)境和設(shè)施；紅色旅游景區(qū)以革命歷史文化為主題，具有教育和旅游的雙重功能。9.旅游服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性E.有形性答案：ABCDE解析：旅游服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)包括可靠性，即服務(wù)的準(zhǔn)確和可信賴程度；響應(yīng)性，指企業(yè)對游客需求的反應(yīng)速度和能力；保證性，是員工的專業(yè)知識、技能和態(tài)度給游客帶來的信任感；移情性，體現(xiàn)為企業(yè)對游客的關(guān)心和個性化服務(wù)；有形性，包括服務(wù)設(shè)施、設(shè)備等的外觀和質(zhì)量。10.旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵包括（）A.經(jīng)濟可持續(xù)B.社會可持續(xù)C.環(huán)境可持續(xù)D.文化可持續(xù)E.政治可持續(xù)答案：ABCD解析：旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵包括經(jīng)濟可持續(xù)，確保旅游產(chǎn)業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟效益；社會可持續(xù)，促進當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展和居民的福祉；環(huán)境可持續(xù)，保護自然環(huán)境和生態(tài)平衡；文化可持續(xù)，保護和傳承當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)和特色。政治可持續(xù)通常不是旅游可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵的直接表述，雖然政治環(huán)境對旅游發(fā)展有影響，但不屬于其核心內(nèi)涵范疇。三、案例分析題案例：河北承德市某旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量逐漸增多，但也面臨著一些問題。景區(qū)內(nèi)部分設(shè)施老化，衛(wèi)生狀況不佳，游客投訴較多。同時，景區(qū)周邊的旅游配套服務(wù)如餐飲、住宿等質(zhì)量參差不齊，影響了游客的整體體驗。此外，景區(qū)在旅游旺季時游客過于集中，導(dǎo)致游覽秩序混亂，安全隱患增加。1.針對景區(qū)設(shè)施老化和衛(wèi)生狀況不佳的問題，景區(qū)管理部門應(yīng)該采取哪些措施？答：景區(qū)管理部門可以采取以下措施：-進行全面的設(shè)施評估，制定詳細(xì)的設(shè)施更新和維護計劃。對于老化嚴(yán)重的設(shè)施，及時進行更換；對于可修復(fù)的設(shè)施，安排專業(yè)人員進行維修。-增加衛(wèi)生保潔人員的數(shù)量，合理安排保潔時間和區(qū)域，確保景區(qū)內(nèi)隨時保持干凈整潔。建立衛(wèi)生監(jiān)督機制，定期對衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。-設(shè)立游客反饋渠道，鼓勵游客對設(shè)施和衛(wèi)生情況提出意見和建議，及時處理游客的投訴，不斷改進工作。2.如何提高景區(qū)周邊旅游配套服務(wù)的質(zhì)量？答：可以從以下幾個方面入手：-加強對周邊餐飲、住宿等企業(yè)的監(jiān)管，制定嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期進行檢查和評估，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)進行整改或處罰。-組織開展針對旅游配套服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，提高他們的服務(wù)意識和專業(yè)技能。-建立旅游配套服務(wù)企業(yè)的信用評價體系，向游客公開企業(yè)的信用信息，引導(dǎo)游客選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè)。同時，對信用良好的企業(yè)給予一定的獎勵和支持。3.為解決旅游旺季游客過于集中的問題，景區(qū)可以采取哪些措施？答：景區(qū)可以采取以下措施：-實行門票預(yù)約制度，通過限制每日的游客接待量，控制景區(qū)內(nèi)的游客數(shù)量，避免游客過度集中。-開發(fā)更多的旅游線路和景點，分散游客流量。在旅游旺季時，引導(dǎo)游客前往相對冷門的線路和景點游覽。-加強景區(qū)內(nèi)的引導(dǎo)和管理，設(shè)置明顯的指示標(biāo)識，安排工作人員進行疏導(dǎo)，確保游客游覽秩序井然。同時，增加安全保障措施，降低安全隱患。4.請分析該景區(qū)未來的發(fā)展方向和策略。答：該景區(qū)未來的發(fā)展方向和策略可以包括以下幾個方面：-發(fā)展方向：-打造特色旅游品牌，突出承德市的歷史文化和自然景觀特色，提升景區(qū)的知名度和美譽度