2025年零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡使用管理合同本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：發(fā)卡方（以下簡稱“甲方”）：法定代表人：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________管理方（以下簡稱“乙方”）：[如無管理方，則刪除此方及后續(xù)相關(guān)條款]法定代表人：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________持卡方（以下簡稱“丙方”）：姓名/名稱：________________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于：1.甲方依法設(shè)立并擁有發(fā)行預(yù)付卡的資格，經(jīng)營零售餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)；2.丙方希望購買甲方的預(yù)付卡并使用其購買甲方提供的商品或服務(wù)；3.[如設(shè)有乙方]甲方選擇乙方向其提供預(yù)付卡相關(guān)的管理服務(wù)；4.甲乙丙三方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《支付機構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就預(yù)付卡的發(fā)行、使用、管理及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“預(yù)付卡”是指甲方發(fā)行的、記載了一定金額、甲乙丙三方約定可以用于購買甲方提供的商品或服務(wù)的非現(xiàn)金支付憑證。1.2“甲方”是指本合同中發(fā)行預(yù)付卡的發(fā)卡方。1.3“乙方”是指本合同中為甲方提供預(yù)付卡管理服務(wù)的管理方[如無乙方，則刪除]。1.4“丙方”是指本合同中購買和使用預(yù)付卡的持卡方。1.5“交易”是指丙方使用預(yù)付卡在甲方或甲方授權(quán)的渠道進(jìn)行購買商品或服務(wù)的支付行為。1.6“充值”是指丙方向預(yù)付卡賬戶增加資金的行為。1.7“贖回”是指丙方使用預(yù)付卡購買商品或服務(wù)的行為。1.8“有效期”是指預(yù)付卡自首次充值之日起至卡內(nèi)金額清零或卡片被注銷之日止的期限。1.9“法定節(jié)假日”是指國家法定公布的休息日。第二條預(yù)付卡的發(fā)行與銷售2.1甲方保證其擁有發(fā)行預(yù)付卡的合法資質(zhì)，并遵守國家及地方關(guān)于預(yù)付卡管理的各項法律法規(guī)。2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場需求設(shè)定預(yù)付卡的卡種、面額、類型（如餐飲專用或多用途）及有效期。具體卡種信息以甲方公開披露為準(zhǔn)。2.3預(yù)付卡卡面應(yīng)包含甲方全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、地址、聯(lián)系電話、監(jiān)管機構(gòu)投訴電話、預(yù)付卡編號、密碼提示、使用范圍、有效期、注意事項及“非現(xiàn)金支付工具”等法定信息。2.4甲方應(yīng)在合規(guī)的場所銷售預(yù)付卡，銷售場所應(yīng)顯著標(biāo)明甲方名稱、地址、聯(lián)系方式、卡種信息、收費標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險提示及監(jiān)管機構(gòu)投訴電話。2.5甲方不得向未成年人或外籍人士銷售預(yù)付卡，不得通過公開宣傳、贈送現(xiàn)金或有獎銷售等方式銷售預(yù)付卡。2.6丙方購買預(yù)付卡應(yīng)提供有效身份證明文件，并如實填寫購買信息。單張預(yù)付卡首次充值金額不得超過規(guī)定限額，單日累計充值金額不得超過規(guī)定限額。超出限額的充值需經(jīng)甲方特別批準(zhǔn)。第三條預(yù)付卡的充值與使用3.1預(yù)付卡可使用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、甲方接受的銀行卡或第三方支付平臺等方式進(jìn)行充值。甲方應(yīng)明確各充值方式的具體操作流程和限額。3.2丙方充值時，應(yīng)妥善保管充值密碼，并按照甲方要求進(jìn)行密碼驗證。3.3預(yù)付卡的使用范圍限于甲方自營門店或甲方授權(quán)合作的渠道，僅可用于購買甲方提供的商品或服務(wù)（具體范圍以甲方公示為準(zhǔn)）。除甲方明確同意外，預(yù)付卡不得用于其他支付場景。3.4丙方在甲方或授權(quán)渠道使用預(yù)付卡進(jìn)行消費時，應(yīng)出示預(yù)付卡并輸入密碼。甲方有權(quán)核對卡內(nèi)余額，并根據(jù)約定進(jìn)行扣款。3.5找零方式：消費找零時，甲方應(yīng)向丙方退還現(xiàn)金或等值折扣。甲方不得拒絕丙方要求找零。3.6預(yù)付卡不支持掛失前48小時內(nèi)及之后的交易撤銷，丙方應(yīng)自行保管好預(yù)付卡及密碼。第四條預(yù)付卡的管理與風(fēng)險控制4.1甲方（或乙方）負(fù)責(zé)預(yù)付卡賬戶的日常管理，包括但不限于賬戶開立、信息維護(hù)、交易監(jiān)控等。4.2預(yù)付卡涉及的資金屬于丙方所有，甲方（或乙方）應(yīng)確保資金安全，不得挪用、侵占。甲方應(yīng)將預(yù)付卡資金與自有資金分開管理，并根據(jù)國家規(guī)定將部分或全部資金存管于商業(yè)銀行。4.3甲方（或乙方）應(yīng)建立完善的預(yù)付卡交易系統(tǒng)，確保交易數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整和安全，具備防范欺詐交易的能力。4.4甲方（或乙方）應(yīng)制定并執(zhí)行預(yù)付卡風(fēng)險管理制度，包括但不限于交易限額管理、可疑交易監(jiān)控、系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等。4.5甲方（或乙方）應(yīng)定期向相關(guān)監(jiān)管部門報送預(yù)付卡發(fā)行規(guī)模、資金存管、風(fēng)險狀況等信息。4.6[如設(shè)有乙方]甲方委托乙方提供預(yù)付卡管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的授權(quán)和約定，以及國家法律法規(guī)的要求，履行預(yù)付卡運營管理職責(zé)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、交易處理、資金監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險預(yù)警、投訴處理等。甲方對乙方的行為承擔(dān)最終責(zé)任。第五條持卡方的權(quán)利與義務(wù)5.1丙方的權(quán)利：a.享有按照約定使用預(yù)付卡購買商品或服務(wù)的權(quán)利；b.有權(quán)查詢預(yù)付卡賬戶余額、交易明細(xì)等信息；c.在法定期限內(nèi)和限額內(nèi)，有權(quán)要求甲方贖回預(yù)付卡內(nèi)剩余資金；d.有權(quán)要求甲方提供安全可靠的預(yù)付卡使用環(huán)境；e.有權(quán)了解預(yù)付卡的相關(guān)信息，包括風(fēng)險提示；f.有權(quán)向市場監(jiān)管部門、金融監(jiān)管部門或消費者協(xié)會投訴甲方（或乙方）的違法違規(guī)行為。5.2丙方的義務(wù)：a.按照甲方規(guī)定的方式和限額為預(yù)付卡充值；b.妥善保管預(yù)付卡及密碼，因丙方保管不善導(dǎo)致卡內(nèi)資金損失，甲方（或乙方）不承擔(dān)責(zé)任；c.按照預(yù)付卡的約定范圍和使用規(guī)則進(jìn)行消費；d.如發(fā)現(xiàn)預(yù)付卡丟失或密碼泄露，應(yīng)立即通知甲方（或乙方）掛失；e.如需贖回預(yù)付卡，應(yīng)按規(guī)定辦理。第六條發(fā)卡方/管理方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利：a.按照約定向丙方銷售預(yù)付卡并收取合理費用；b.對違反預(yù)付卡使用規(guī)定的丙方，有權(quán)采取暫停使用、直至掛失凍結(jié)等措施；c.按照約定收取充值費、交易費等。6.2甲方的義務(wù)：a.依法合規(guī)發(fā)行、銷售和管理預(yù)付卡；b.向丙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的預(yù)付卡信息，并進(jìn)行充分的風(fēng)險提示；c.保證預(yù)付卡交易系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行；d.保障預(yù)付卡資金安全，按照規(guī)定進(jìn)行資金存管和結(jié)算；e.建立暢通的投訴處理渠道，及時處理丙方的咨詢和投訴；f.配合監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查。6.3[如設(shè)有乙方]乙方的權(quán)利：a.按照甲方授權(quán)和本合同約定收取管理服務(wù)費；b.對甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)運營進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方報告。6.4[如設(shè)有乙方]乙方的義務(wù)：a.在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行預(yù)付卡管理職責(zé)；b.維護(hù)預(yù)付卡交易系統(tǒng)的正常運行和安全；c.對甲方預(yù)付卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警；d.建立健全客戶服務(wù)機制，協(xié)助甲方處理丙方的咨詢和投訴；e.對在服務(wù)過程中知悉的甲方和丙方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第七條費用與結(jié)算7.1丙方費用：a.充值手續(xù)費：單筆充值金額超過______元的，按______%收取手續(xù)費，最低______元，最高_(dá)_____元。首次充值______元以下的免收充值手續(xù)費。b.年費/賬戶管理費：預(yù)付卡持卡滿一年的，每年收取年費______元。[或根據(jù)實際情況約定其他費用，如贖回手續(xù)費等，需明確收費標(biāo)準(zhǔn)、減免條件]7.2甲乙雙方費用（如設(shè)有乙方）：a.交易手續(xù)費：按交易金額的______%收取交易手續(xù)費，最低______元/筆，最高_(dá)_____元/筆。b.管理服務(wù)費：甲方按______（方式，如按發(fā)行卡量、按交易額等）向乙方支付管理服務(wù)費，費率/金額為______。7.3資金結(jié)算：甲方應(yīng)與乙方（或收單銀行）定期進(jìn)行資金結(jié)算，結(jié)算周期為______日，結(jié)算方式按雙方另行約定的《資金結(jié)算協(xié)議》執(zhí)行。甲方應(yīng)確保及時足額將丙方應(yīng)得資金支付給乙方（或銀行）。第八條信息披露與宣傳8.1甲方應(yīng)在其銷售場所、官方網(wǎng)站、宣傳資料等顯著位置向丙方披露本合同的主要條款、預(yù)付卡的風(fēng)險提示、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴方式等信息。8.2甲方不得進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳，不得夸大預(yù)付卡的功能或收益，不得承諾保本保息。8.3風(fēng)險提示應(yīng)包括但不限于預(yù)付卡資金風(fēng)險、消費選擇風(fēng)險、提前贖回限制風(fēng)險、卡片丟失風(fēng)險等。第九條卡片的掛失、補卡與失效9.1預(yù)付卡丟失或密碼遺忘，丙方應(yīng)立即通過甲方指定的渠道辦理掛失。掛失生效前發(fā)生的交易損失由丙方自行承擔(dān)。掛失手續(xù)費由丙方承擔(dān)，金額為______元。9.2掛失后的______日內(nèi)，丙方可憑有效證明材料申請補卡，需繳納補卡工本費______元。補卡新卡號取代原卡號，原卡號內(nèi)的余額自動轉(zhuǎn)移至新卡。9.3預(yù)付卡有效期為______年，自首次充值之日起計算。有效期屆滿，卡內(nèi)仍有余額的，丙方可在有效期內(nèi)持卡及有效身份證件到甲方指定地點申請贖回剩余資金，或按甲方規(guī)定辦理續(xù)費。逾期未贖回且未續(xù)費的，甲方有權(quán)將預(yù)付卡作廢處理，卡內(nèi)資金按相關(guān)規(guī)定處理。第十條違約責(zé)任與爭議處理10.1甲方未能履行本合同約定的義務(wù)，給丙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2乙方未能履行本合同約定的義務(wù)（如設(shè)有乙方），給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3丙方違反本合同約定，如惡意透支、使用偽造或盜用預(yù)付卡、進(jìn)行欺詐交易等，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止其預(yù)付卡使用，并追究其違約責(zé)任，已產(chǎn)生的交易視為無效。10.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取補救措施。10.5爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。[或選擇仲裁：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十一條合同期限、變更與終止11.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。11.2合同期限屆滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。11.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內(nèi)容。11.4發(fā)生以下情況之一，本合同終止：a.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b.甲方依法解散、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；c.乙方依法解散、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照（如設(shè)有乙方）；d.預(yù)付卡全部被贖回；e.雙方協(xié)商一致終止。11.5合同終止時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)完成預(yù)付卡的清算工作，包括但不限于核對交易、處理掛失、安排剩余資金的兌付等。乙方應(yīng)配合甲方完成清算工作。第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條保密條款13.1甲乙丙任何一方對于在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息、經(jīng)營策略等）均負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。13.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十四條其他14.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。14.2對本合同的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。14.3本合