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文檔簡介

第1篇一、活動(dòng)背景隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越注重個(gè)人形象和健康。美容店作為提供美容護(hù)理服務(wù)的地方,其環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度直接影響到顧客的滿意度和店鋪的口碑。為了提升店鋪形象,吸引更多顧客,同時(shí)提高員工的工作積極性,特制定本美容店清潔卡活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升店鋪環(huán)境衛(wèi)生,營造舒適、健康的消費(fèi)環(huán)境。2.提高員工清潔意識(shí),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。3.吸引新顧客,提高店鋪知名度和美譽(yù)度。4.增加店鋪收入,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間:即日起至2022年12月31日四、活動(dòng)對象1.現(xiàn)有顧客2.新顧客3.員工五、活動(dòng)內(nèi)容1.清潔卡介紹(1)清潔卡種類:分為普通清潔卡、高級清潔卡和VIP清潔卡三種。(2)清潔卡內(nèi)容:包括店鋪內(nèi)所有美容護(hù)理項(xiàng)目,如面部護(hù)理、身體護(hù)理、手足護(hù)理等。(3)清潔卡價(jià)格:普通清潔卡500元,高級清潔卡1000元,VIP清潔卡2000元。2.活動(dòng)優(yōu)惠(1)購買清潔卡顧客可享受9折優(yōu)惠。(2)購買清潔卡滿1000元送100元現(xiàn)金券,可用于下次消費(fèi)。(3)邀請好友購買清潔卡,雙方均可獲得100元現(xiàn)金券。3.清潔競賽(1)設(shè)立清潔競賽獎(jiǎng)項(xiàng),包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。(2)競賽內(nèi)容:員工對店鋪的清潔程度進(jìn)行評分,得分最高的員工獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。(3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。4.清潔培訓(xùn)(1)邀請專業(yè)講師為員工進(jìn)行清潔培訓(xùn),提高員工清潔技能。(2)培訓(xùn)內(nèi)容:店鋪清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用、清潔技巧等。(3)培訓(xùn)時(shí)間:每月舉辦一次,每次培訓(xùn)時(shí)間為2小時(shí)。六、活動(dòng)宣傳1.制作宣傳海報(bào),張貼于店鋪門口、店內(nèi)顯眼位置。2.通過微信、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。3.制作活動(dòng)宣傳視頻,在店鋪顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放。4.與周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合宣傳。七、活動(dòng)執(zhí)行1.門店經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和執(zhí)行。2.員工負(fù)責(zé)店鋪的日常清潔工作,確?;顒?dòng)期間店鋪環(huán)境衛(wèi)生。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)清潔卡的售賣和現(xiàn)金券的發(fā)放。4.市場部門負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和推廣。八、活動(dòng)評估1.活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,包括顧客滿意度、店鋪環(huán)境衛(wèi)生、員工清潔意識(shí)等方面。2.根據(jù)評估結(jié)果,對活動(dòng)方案進(jìn)行優(yōu)化,為后續(xù)活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:10000元2.培訓(xùn)費(fèi)用:5000元3.獎(jiǎng)品費(fèi)用:10000元4.其他費(fèi)用:5000元總計(jì):30000元十、活動(dòng)總結(jié)通過本次美容店清潔卡活動(dòng),提升店鋪環(huán)境衛(wèi)生,提高員工清潔意識(shí),吸引新顧客,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。在活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié),為今后類似活動(dòng)提供借鑒。同時(shí),不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提升店鋪整體競爭力。第2篇一、活動(dòng)背景隨著人們生活水平的提高,美容行業(yè)逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。美容店作為提供美容服務(wù)的重要場所,其環(huán)境衛(wèi)生直接影響著顧客的體驗(yàn)和滿意度。為了提升店鋪形象,增強(qiáng)顧客粘性,特制定本清潔卡活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升店鋪環(huán)境衛(wèi)生,打造舒適、整潔的美容環(huán)境。2.增強(qiáng)顧客對店鋪的信任感和滿意度,提高顧客忠誠度。3.通過活動(dòng)吸引新顧客,擴(kuò)大店鋪知名度。4.提高店鋪收入,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動(dòng)主題“美麗清潔,從心開始”四、活動(dòng)時(shí)間2022年X月X日至2022年X月X日五、活動(dòng)對象1.現(xiàn)有顧客2.新顧客六、活動(dòng)內(nèi)容1.清潔卡購買(1)活動(dòng)期間,顧客購買清潔卡,可享受以下優(yōu)惠:-購買100元清潔卡,贈(zèng)送20元優(yōu)惠券;-購買200元清潔卡,贈(zèng)送50元優(yōu)惠券;-購買500元清潔卡,贈(zèng)送100元優(yōu)惠券。(2)優(yōu)惠券可在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)使用,不找零、不兌現(xiàn)。2.清潔服務(wù)(1)活動(dòng)期間,店內(nèi)將提供免費(fèi)清潔服務(wù),包括:-店鋪整體清潔;-設(shè)備清潔;-床上用品更換;-環(huán)境消毒。(2)免費(fèi)清潔服務(wù)時(shí)間為每天上午9:00至下午5:00。3.顧客參與(1)活動(dòng)期間,顧客可參與以下互動(dòng)活動(dòng):-分享店鋪清潔前后對比照片,曬出美麗變化;-在店內(nèi)消費(fèi)滿100元,即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括:美容護(hù)膚品、優(yōu)惠券等。(2)互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置:-一等獎(jiǎng):1名,獎(jiǎng)品為價(jià)值300元的美容護(hù)膚品;-二等獎(jiǎng):2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值200元的優(yōu)惠券;-三等獎(jiǎng):5名,獎(jiǎng)品為價(jià)值100元的優(yōu)惠券。4.優(yōu)惠活動(dòng)(1)活動(dòng)期間,店內(nèi)所有項(xiàng)目享受8折優(yōu)惠。(2)會(huì)員顧客消費(fèi)滿1000元,即可升級為VIP會(huì)員,享受以下特權(quán):-每月享受一次免費(fèi)護(hù)理;-每次消費(fèi)滿500元,贈(zèng)送100元優(yōu)惠券;-生日當(dāng)天享受全場8折優(yōu)惠。七、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁,張貼于店內(nèi)及周邊區(qū)域;2.利用店內(nèi)LED顯示屏、微信公眾號(hào)、朋友圈等渠道進(jìn)行宣傳;3.與周邊商家合作,進(jìn)行聯(lián)合宣傳;4.邀請網(wǎng)紅、美妝博主進(jìn)行現(xiàn)場直播,展示活動(dòng)內(nèi)容和效果。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)前期,對店內(nèi)進(jìn)行全面清潔,確保活動(dòng)期間環(huán)境整潔;2.活動(dòng)期間,安排專人對顧客進(jìn)行引導(dǎo),解答疑問;3.活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:5000元;2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:10000元;3.優(yōu)惠券制作費(fèi)用:2000元;4.人力成本:5000元;5.其他費(fèi)用:3000元??傆?jì):30000元十、活動(dòng)效果評估1.活動(dòng)期間,顧客滿意度調(diào)查;2.活動(dòng)期間,顧客消費(fèi)金額統(tǒng)計(jì);3.活動(dòng)結(jié)束后,顧客留存率統(tǒng)計(jì);4.活動(dòng)結(jié)束后,店鋪知名度調(diào)查。通過以上評估,對活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供改進(jìn)方向。本活動(dòng)方案旨在提升店鋪環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)顧客滿意度,擴(kuò)大店鋪知名度,提高店鋪收入。希望全體員工共同努力,確保活動(dòng)圓滿成功。第3篇一、活動(dòng)背景隨著人們生活水平的提高,美容行業(yè)逐漸成為時(shí)尚消費(fèi)的熱點(diǎn)。美容店作為美容行業(yè)的重要組成部分,其環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量直接影響著顧客的滿意度。為了提升店鋪形象,提高顧客滿意度,特舉辦本次美容店清潔卡活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升店鋪環(huán)境衛(wèi)生,打造舒適、溫馨的購物環(huán)境。2.提高顧客滿意度,增強(qiáng)顧客粘性。3.促進(jìn)店鋪銷售,提高店鋪業(yè)績。三、活動(dòng)主題“美麗清潔,從心開始”四、活動(dòng)時(shí)間2022年X月X日至2022年X月X日五、活動(dòng)對象所有美容店顧客六、活動(dòng)內(nèi)容1.活動(dòng)宣傳(1)制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單,張貼于店內(nèi)顯眼位置。(2)利用店內(nèi)LED顯示屏、微信群、朋友圈等渠道進(jìn)行宣傳。(3)邀請知名網(wǎng)紅、美妝博主進(jìn)行現(xiàn)場直播,展示活動(dòng)內(nèi)容。2.活動(dòng)流程(1)顧客憑活動(dòng)宣傳單或朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)記錄,即可免費(fèi)領(lǐng)取一張清潔卡。(2)顧客使用清潔卡,可享受以下優(yōu)惠:①免費(fèi)體驗(yàn)店內(nèi)所有美容項(xiàng)目一次;②免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值XX元的護(hù)膚品一份;③免費(fèi)享受店內(nèi)茶歇;④消費(fèi)滿XX元,可抵扣XX元現(xiàn)金。(3)活動(dòng)期間,店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行全面清潔,包括但不限于:①地面清潔:使用專業(yè)清潔劑,對地面進(jìn)行徹底清潔;②墻面清潔:使用濕布擦拭墻面,去除污漬;③設(shè)備清潔:對美容設(shè)備進(jìn)行消毒、擦拭;④衛(wèi)生間清潔:對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔,保持衛(wèi)生;⑤空調(diào)、風(fēng)扇等設(shè)備清潔:對店內(nèi)空調(diào)、風(fēng)扇等設(shè)備進(jìn)行清潔,確保室內(nèi)空氣質(zhì)量。(4)活動(dòng)結(jié)束后,對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集顧客意見,為店鋪改進(jìn)提供依據(jù)。3.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)(1)活動(dòng)期間,消費(fèi)滿XX元的顧客,可獲得精美禮品一份。(2)活動(dòng)期間,累計(jì)消費(fèi)滿XX元的顧客,可獲得免費(fèi)美容項(xiàng)目一次。(3)活動(dòng)期間,邀請好友參與活動(dòng)的顧客,可獲得價(jià)值XX元的護(hù)膚品一份。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:海報(bào)、宣傳單制作費(fèi)用,微信、朋友圈廣告費(fèi)用等;2.獎(jiǎng)品費(fèi)用:精美禮品、護(hù)膚品等;3.活動(dòng)用品費(fèi)用:清潔劑、濕布、消毒液等;4.人工費(fèi)用:活動(dòng)期間員工加班費(fèi)等。八、活動(dòng)效果評估1.顧客滿意度調(diào)查:活動(dòng)結(jié)束后,對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解顧客對活動(dòng)的評價(jià),為店鋪改進(jìn)提供依據(jù)。2.銷售業(yè)績:對比活動(dòng)前后店鋪銷售業(yè)績,評估活動(dòng)效果。3.媒體曝光度:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間店內(nèi)及活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容的曝光量,評估活動(dòng)影

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