營銷證考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)是？A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.價格差異D.渠道差異2.以下哪種屬于促銷手段？A.產(chǎn)品研發(fā)B.市場調(diào)研C.廣告宣傳D.成本控制3.市場營銷的核心是？A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.服務4.品牌的基礎(chǔ)是？A.質(zhì)量B.包裝C.廣告D.渠道5.目標市場選擇的前提是？A.市場細分B.市場定位C.產(chǎn)品開發(fā)D.價格制定6.影響消費者購買行為最直接的因素是？A.文化B.社會C.個人D.心理7.渠道長度策略中，零層渠道是指？A.生產(chǎn)者-消費者B.生產(chǎn)者-零售商-消費者C.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-消費者D.生產(chǎn)者-代理商-批發(fā)商-零售商-消費者8.市場定位的實質(zhì)是？A.產(chǎn)品差異化B.服務差異化C.形象差異化D.以上都是9.關(guān)系營銷的核心是？A.建立良好關(guān)系B.提高銷售業(yè)績C.降低成本D.增加市場份額10.以下哪種不屬于營銷組合要素？A.產(chǎn)品B.人員C.價格D.促銷答案：1.B2.C3.C4.A5.A6.C7.A8.D9.A10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷環(huán)境包括？A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境2.消費者購買決策過程包括？A.確認問題B.信息收集C.備選產(chǎn)品評估D.購買決策3.品牌的作用有？A.識別產(chǎn)品B.保證質(zhì)量C.促進銷售D.樹立形象4.市場定位的方法有？A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位5.促銷的基本方式有？A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系6.營銷渠道的功能有？A.調(diào)研B.促銷C.接洽D.物流7.產(chǎn)品整體概念包括？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品8.影響定價的因素有？A.成本B.需求C.競爭D.政策9.市場細分的原則有？A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性10.關(guān)系營銷層次包括？A.一級關(guān)系營銷B.二級關(guān)系營銷C.三級關(guān)系營銷D.四級關(guān)系營銷答案：1.AB2.ABCD3.ACD4.CD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷產(chǎn)品。（）2.市場細分越細越好。（）3.品牌就是商標。（）4.產(chǎn)品質(zhì)量越高，市場競爭力越強。（）5.價格是影響消費者購買行為的唯一因素。（）6.促銷就是為了短期提高銷量。（）7.營銷渠道越長越好。（）8.市場定位一旦確定就不能改變。（）9.關(guān)系營銷只注重與顧客的關(guān)系。（）10.新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述市場細分的作用。答：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場機會，滿足不同需求；集中資源，提高競爭力；制定針對性營銷策略。2.簡述產(chǎn)品定價的方法。答：成本導向定價法，根據(jù)成本定價格；需求導向定價法，依需求定價格；競爭導向定價法，參考競爭狀況定價。3.簡述促銷的作用。答：傳遞信息，促進產(chǎn)品銷售；突出產(chǎn)品特點，增強競爭力；強化市場地位，鞏固市場份額。4.簡述營銷渠道的類型。答：直接渠道，生產(chǎn)者-消費者；間接渠道，生產(chǎn)者通過中間商到消費者，包括一層、二層等不同層級渠道。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高品牌忠誠度？答：保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務，加強品牌傳播，與消費者建立良好互動。2.怎樣選擇合適的目標市場策略？答：考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品特點、市場特點、競爭狀況等因素，可選擇無差異、差異化或集中化策略。3.談談網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷