專轉(zhuǎn)本管理考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是（B）。A.計(jì)劃與控制B.決策與協(xié)調(diào)C.組織與領(lǐng)導(dǎo)D.人與事2.在管理職能中，確定組織目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、規(guī)劃資源的過程是（A）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.馬克思主義認(rèn)為，管理的兩重性是指（C）。A.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性B.管理的理論性和實(shí)踐性C.管理的自然屬性和社會(huì)屬性D.管理的普遍性和特殊性4.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（D）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求5.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，能夠?qū)е聠T工滿意的因素是（A）。A.激勵(lì)因素B.保健因素C.政策因素D.環(huán)境因素6.在組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)是指（B）。A.權(quán)力分散到各個(gè)部門B.權(quán)力集中在高層管理者C.權(quán)力下放到基層員工D.權(quán)力平衡在各級(jí)管理者之間7.管理中的“X理論”和“Y理論”是由（A）提出的。A.馬斯洛B.赫茨伯格C.麥格雷戈D.弗魯姆8.在決策過程中，對(duì)決策方案進(jìn)行評(píng)估和選擇的方法是（C）。A.計(jì)劃方法B.組織方法C.決策方法D.控制方法9.管理中的“SWOT分析”是一種（B）。A.計(jì)劃工具B.戰(zhàn)略分析工具C.領(lǐng)導(dǎo)工具D.控制工具10.在管理中，激勵(lì)員工的一種有效方法是（A）。A.目標(biāo)激勵(lì)B.財(cái)務(wù)激勵(lì)C.精神激勵(lì)D.制度激勵(lì)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（ABCD）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.馬克思主義關(guān)于管理的觀點(diǎn)包括（AB）。A.管理具有兩重性B.管理是人類社會(huì)共同的活動(dòng)C.管理是科學(xué)也是藝術(shù)D.管理是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一3.需求層次理論包括（ABCD）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求4.赫茨伯格的雙因素理論包括（AB）。A.激勵(lì)因素B.保健因素C.政策因素D.環(huán)境因素5.組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括（ABCD）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制6.管理中的決策過程包括（ABCD）。A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.評(píng)估方案D.選擇方案7.管理中的激勵(lì)方法包括（ABCD）。A.目標(biāo)激勵(lì)B.財(cái)務(wù)激勵(lì)C.精神激勵(lì)D.制度激勵(lì)8.管理中的控制方法包括（ABCD）。A.預(yù)算控制B.質(zhì)量控制C.進(jìn)度控制D.成本控制9.管理中的溝通方式包括（ABCD）。A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通10.管理中的領(lǐng)導(dǎo)方式包括（ABCD）。A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.專制型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.情感型領(lǐng)導(dǎo)三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質(zhì)是決策。（√）2.馬克思主義認(rèn)為，管理具有兩重性。（√）3.需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。（√）4.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素能夠?qū)е聠T工滿意。（×）5.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)是指權(quán)力分散到各個(gè)部門。（×）6.管理中的“X理論”認(rèn)為員工天生懶惰。（√）7.決策過程中，對(duì)決策方案進(jìn)行評(píng)估和選擇的方法是決策方法。（√）8.管理中的“SWOT分析”是一種戰(zhàn)略分析工具。（√）9.管理中的激勵(lì)方法包括目標(biāo)激勵(lì)、財(cái)務(wù)激勵(lì)、精神激勵(lì)和制度激勵(lì)。（√）10.管理中的領(lǐng)導(dǎo)方式包括民主型領(lǐng)導(dǎo)、專制型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)和情感型領(lǐng)導(dǎo)。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指確定組織目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、規(guī)劃資源的過程；組織是指設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，協(xié)調(diào)活動(dòng)的過程；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)員工，指導(dǎo)員工，解決沖突的過程；控制是指監(jiān)控活動(dòng)，確保目標(biāo)達(dá)成，糾正偏差的過程。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需求層次理論。答：馬斯洛的需求層次理論包括生理需求、安全需求、社交需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是指人類的基本生存需求，如食物、水、住所等；安全需求是指人類對(duì)安全、穩(wěn)定、保障的需求；社交需求是指人類對(duì)友誼、愛情、歸屬的需求；自我實(shí)現(xiàn)需求是指人類實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能、追求自我價(jià)值的需求。3.簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論。答：赫茨伯格的雙因素理論包括激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指能夠?qū)е聠T工滿意的因素，如成就感、認(rèn)可、工作本身的挑戰(zhàn)性等；保健因素是指能夠?qū)е聠T工不滿意的因素，如工資、工作條件、公司政策等。4.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的基本形式。答：組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制。直線制是指權(quán)力集中在直線管理者手中的結(jié)構(gòu)形式；職能制是指按照職能劃分部門的結(jié)構(gòu)形式；事業(yè)部制是指按照產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分事業(yè)部的結(jié)構(gòu)形式；矩陣制是指同時(shí)存在職能部門和項(xiàng)目部門的結(jié)構(gòu)形式。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。答：管理的科學(xué)性體現(xiàn)在其有一套系統(tǒng)的理論和方法，如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能，以及決策、激勵(lì)、溝通等管理方法。管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在其需要根據(jù)具體情境靈活運(yùn)用各種管理方法和技巧，如領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力、溝通技巧、決策能力等。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是相輔相成的，科學(xué)性為管理提供了理論基礎(chǔ)和方法指導(dǎo)，藝術(shù)性則使管理更加靈活和有效。2.討論馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用。答：馬斯洛的需求層次理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵(lì)員工上。管理者可以根據(jù)員工的不同需求層次采取不同的激勵(lì)措施。例如，對(duì)于處于生理需求和安全需求層次的員工，可以提供良好的工作條件和福利待遇；對(duì)于處于社交需求層次的員工，可以提供良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和社交機(jī)會(huì)；對(duì)于處于自我實(shí)現(xiàn)需求層次的員工，可以提供挑戰(zhàn)性的工作和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過滿足員工的不同需求層次，可以提高員工的滿意度和工作積極性。3.討論赫茨伯格的雙因素理論在管理中的應(yīng)用。答：赫茨伯格的雙因素理論在管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在提高員工滿意度和減少員工不滿上。管理者可以通過改善保健因素來減少員工的不滿，如提供良好的工作條件、合理的工資待遇、公平的公司政策等。同時(shí)，管理者可以通過增加激勵(lì)因素來提高員工的滿意度，如提供成就感、認(rèn)可、工作本身的挑戰(zhàn)性等。通過綜合運(yùn)用保健因素和激勵(lì)因素，可以提高員工的工作積極性和工作效率。4.討論組織結(jié)構(gòu)的選擇對(duì)組織績(jī)效的影響。答：組織結(jié)構(gòu)的選擇對(duì)組織績(jī)效有重要影響。不同的組織結(jié)構(gòu)適合不同的組織環(huán)境和任務(wù)需求。直線制結(jié)構(gòu)適合小型組織或簡(jiǎn)單任