業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法「篇一」1.目的與范圍為了進一步激勵銷售人員的積極性，努力將銷售人員的個人績效與公司的發(fā)展目標緊密結(jié)合起來，特制定本辦法。本辦法適用于公司從事銷售業(yè)務(wù)工作的相關(guān)人員。2.職能層次圖為實現(xiàn)人盡其才，協(xié)助銷售人員發(fā)展個人事業(yè)，凡銷售人員信守本公司經(jīng)營理念、完成規(guī)定的培訓課程、了解工作崗位的職責并達成本公司規(guī)定的晉升標準，均可按照上圖逐級晉升。3.待遇明細銷售人員待遇包括培訓補貼、基本工資、個人業(yè)績提成、團隊業(yè)績提成、金牌業(yè)務(wù)員津貼、長期服務(wù)金、崗位補助、建議獎、超額獎金、年薪、干股。3.1各層次銷售人員待遇結(jié)構(gòu)3.1.1實習業(yè)務(wù)員待遇=培訓補貼+基本工資+個人業(yè)績提成。3.1.2商務(wù)代表待遇=基本工資+個人業(yè)績提成+長期服務(wù)金+崗位補助+建議獎+超額獎金。3.1.3金牌業(yè)務(wù)員待遇=基本工資+個人業(yè)績提成+長期服務(wù)金獎+崗位補助+建議獎+超額獎金+金牌業(yè)務(wù)員津貼。3.1.4片區(qū)經(jīng)理待遇=基本工資+個人業(yè)績提成+團隊業(yè)績提成+長期服務(wù)金+崗位補助+建議獎+超額獎金。3.1.5大區(qū)經(jīng)理待遇=基本工資+個人業(yè)績提成+團隊業(yè)績提成+長期服務(wù)金+崗位補助+建議獎+超額獎金。3.1.6銷售總監(jiān)待遇=基本工資+個人業(yè)績提成+團隊業(yè)績提成+長期服務(wù)金+崗位補助+超額獎金。3.1.7副總經(jīng)理的待遇=年薪+干股。3.2薪資計算公式3.2.1培訓補貼=元/天×當月培訓天數(shù)。3.2.2基本工資=基本公司總額÷26天×當月實際上班天數(shù)。3.2.3個人業(yè)績提成=當月個人有效合同實收業(yè)務(wù)額×提成比例%。3.2.4團隊業(yè)績提成=直轄團隊當月提成總額×%×(簽合同人數(shù)÷直轄團隊總?cè)藬?shù))。3.2.5金牌業(yè)務(wù)員津貼=當月元(含)以上個人業(yè)績提成×%。3.2.6長期服務(wù)金=元×工作周年數(shù)×年度上班月數(shù)(單月上班不足20天不計為1個月)。3.2.7崗位補助(含午餐、車費、話費等補助)=個人業(yè)績提成×%。3.2.8建議獎=經(jīng)采納的建議通過評估確定年度可能產(chǎn)生的價值×%。3.2.9超額獎金：(1)個人超額獎金=(年度有效合同綜合業(yè)務(wù)額-月度指標×月數(shù))×提成比例%。(2)團隊超額獎金=【團隊年度有效合同綜合業(yè)務(wù)額-∑(個人月度指標×月數(shù))】×提成比例%。3.2.10年薪=在合同或者協(xié)議中約定年薪總額及支付方式。3.2.11干股=公司年度總利潤×%。3.3基本工資設(shè)定(1)實習業(yè)務(wù)員：元/月;(2)商務(wù)代表：元/月;(3)金牌業(yè)務(wù)員：元/月;(4)片區(qū)經(jīng)理：元/月;(5)大區(qū)經(jīng)理：元/月;(6)銷售總監(jiān)：元/月;(7)副總經(jīng)理：元/月。(8)每個崗位的基本工資與每個季度的綜合業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，(1)～(3)考核個人業(yè)績，(4)～(8)考核團隊業(yè)績，考核結(jié)果與上一個考核點相比降低了50%，基本工資將調(diào)整為下一個崗位層次的基本工資，并以此類推。崗位位置可根據(jù)公司實際情況決定是否保留。3.4其他激勵機制和福利3.4.1公司可根據(jù)實際情況每月制定激勵方案，具體按照當月激勵方案執(zhí)行。3.4.2實習業(yè)務(wù)員可享受公司的激勵方案，但不享受公司提供的福利。3.4.3銷售人員的其他激勵機制和福利可參照《員工手冊》和公司的其他規(guī)定。4.薪資發(fā)放4.1正常發(fā)放4.1.1培訓補貼、基本工資、個人業(yè)績提成、團隊業(yè)績提成、金牌業(yè)務(wù)員津貼、崗位補助、建議獎和其他激勵機制和福利為月發(fā)。4.1.2長期服務(wù)金與每年春節(jié)后上班的第一個月工資一起發(fā)放。4.1.3超額獎金于每年春節(jié)放假前發(fā)放一半，剩余部分在春節(jié)后上班滿整月后發(fā)放。4.1.4年薪和干股的發(fā)放時間由公司與當事人在協(xié)議或合同中具體約定。4.2離職發(fā)放4.2.1新進公司的各職級銷售人員，上班時間不足15天主動提出離職，薪資將作為該銷售人員在我公司的培訓費用和公司承擔的風險費用，不予發(fā)放。4.2.2銷售人員離職時，公司根據(jù)實收到的業(yè)務(wù)額計算、發(fā)放勞動關(guān)系終止時應(yīng)得的基本工資、提成。其它提成、獎金和相關(guān)激勵因銷售人員提出離職的不再發(fā)放，由公司提出離職的根據(jù)本辦法的規(guī)定按時發(fā)放。5.晉升空間5.1銷售人員在考核期內(nèi)因產(chǎn)假、病假等休假，依據(jù)其實際出勤比例參加考核并對考核期順延。5.2銷售人員晉升條件5.3片區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)在沒有銷售人員按照上表的要求晉升到該職位時，可由公司總經(jīng)理臨時任命，任命期間按照本辦法的規(guī)定予以考核。5.4副總經(jīng)理在大區(qū)經(jīng)理和銷售總監(jiān)中競聘產(chǎn)生。6.學習機會6.1公司所有銷售人員均有參加公司組織的各類培訓的機會。6.2金牌業(yè)務(wù)員以上銷售人員有排遣到德力西總部學習的機會。6.3片區(qū)經(jīng)理以上銷售人員有排遣到ABB總部學習的機會。6.4大區(qū)經(jīng)理以上銷售人員有排遣到北大進行專業(yè)培訓的機會。7.其他7.1本辦法中的“有效合同”是指已經(jīng)收到首筆貨款的正式合同。7.2本辦法中涉及的數(shù)據(jù)以年度為單位可進行適當調(diào)整。7.3本辦法應(yīng)在銷售人員進入公司上班的前3天組織學習。7.4本辦法最終解釋權(quán)歸顛覆社。業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法「篇二」業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法(征求意見稿)為了便于對業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進行考核評定，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己?，并將考核?nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內(nèi)容如下：1、銷售狀況評價：a、本期銷量臺，占當月任務(wù)量的%，本期銷售目標是否實現(xiàn)，是否達到進度要求，下一考核期你的目標銷量是b、本期銷量較上期提高或減少臺，增長或減少%。c、本期所銷售的各機型的占比是，是否達到公司規(guī)定標準d、本期對提升銷量最有幫助的機型是型號，對提升銷量最有阻礙的機型是型號。e、本期對提升銷量最有價值的客戶是，對提升銷量最有阻礙的客戶是說明：在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。在銷售狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得分。2、市場狀況評價：a、本期我司機型(重點)在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為，是否達到公司在求標準b、本期你統(tǒng)計的幾個競品機型的銷量分別是c、本期你認為對我公司經(jīng)銷機型造成最大威脅的競品機型是，原因是d、本期你認為我公司的最大競爭對手是，原因是e、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。在市場狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得分。3、工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價：a、本期你是否為公司提供了有價值的信息?如有請舉例。b、本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作?如有請舉例。c、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務(wù)?如有請舉例。d、本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神，注重與他人合作并以公司利益為重?如是請舉例。e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書籍(文章)?如是請舉例并說明它對你的工作有何指導(dǎo)意義。說明：以上5個問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的，可根據(jù)實際情況由考核人員自行打分(標準為1――3分)，總分為25分。在工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得分。根據(jù)以上3項考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項勞動紀律和制度(如考勤制度、例會制度等)被記錄或處罰的，每人次總分數(shù)的基礎(chǔ)上遞減2分，如有違反公司各項同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟、名譽損失的，每人次遞減5――10分。本考核期因違紀應(yīng)扣分，你的最后實際得分為二、特別說明：1、以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。2、對于考核中出現(xiàn)的各種需要對照的“公司規(guī)定標準”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場份額標準等。3、對于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點評”項目，由各級主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項考核內(nèi)容的分值。4、考核期可設(shè)為每月一個大周期，一個月2次(每半個月一次)，每次考核結(jié)束、統(tǒng)計分數(shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分數(shù)計算平均分數(shù)(保留2位小數(shù)點)，根據(jù)平均分數(shù)確定考核結(jié)果。5、對于填寫不認真或提供虛假數(shù)字(情況)以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計算。6、得分在45分以上的為優(yōu)，在40――45分之間的為良好，在35――40分之間的為良，30――35分之間的為及格，在30分以下的為不及格。三、可將每月考核結(jié)果再重點結(jié)合當月的銷售業(yè)績對業(yè)務(wù)人員做出如下獎懲：1、符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級業(yè)務(wù)代表(或從一星級業(yè)務(wù)代表晉升為二星級業(yè)務(wù)代表)，同時增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎勵。如果是主管一級的人員可晉升為高級主管。a、連續(xù)3個月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的;b、一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計有6次排在前3名的。c、連續(xù)2個月(或3個月)任務(wù)完成率排名第一的2、當月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當月任務(wù)完成率排名第一的，可于當月直接給予一定的現(xiàn)金獎勵。3、實行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。(1)符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員紅牌一張(記錄在案)。a、當月考核不及格的;b、連續(xù)2個月考核結(jié)果排在后2位的;c、一年內(nèi)累計6次排在后2位的;d、當月任務(wù)完成率低于30%的。(2)對于得到紅牌的當事業(yè)務(wù)人員做如下處理：a、高級主管降為主管;b、主管降為二星級業(yè)務(wù)人員;c、二星級業(yè)務(wù)人員降為一星級業(yè)務(wù)人員;d、一星級業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員;e、普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓。(3)符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告(記錄在案)。a、連續(xù)2個月考核結(jié)果僅為及格的;b、一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果僅為及格的;c、連續(xù)2個月銷量在30%――50%之間的。(4)一年內(nèi)累計得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。4、重點根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，實行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎勵。(1)符合以下條件者可得到銀牌一塊(記錄在案)。a、連續(xù)2個月任務(wù)完成率在90%以上的;b、一年內(nèi)累計3次任務(wù)完成率在100%以上的;c、當月任務(wù)完成率在120%以上的。(2)一塊銀牌可抵消一張黃牌。(3)一年內(nèi)業(yè)績計算不可重復(fù)。(4)兩塊銀牌可換一塊金牌。(5)獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動，但級別可以晉升。如二星級業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級別可以升為主管級，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。四、實行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：1、紅黃牌制度是公司在紀律方面激勵的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷售任務(wù)目標為天職，不稱職就要降級或下崗。2、金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對員工的適時激勵，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對每一位員工公平競爭的機會和留有允許犯錯誤并改正錯誤的機會――即努力工作黃牌就可以抵消。以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績效考核獎