2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷真題模擬解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個正確答案，請在答題卡上選擇對應(yīng)選項。）1.社會工作者小張在為服務(wù)對象小明進行個案工作初次會談時，發(fā)現(xiàn)小明情緒激動，言語混亂，難以表達自己的想法。小張首先應(yīng)采取的溝通技巧是（）。A.及時打斷，引導(dǎo)小明按邏輯順序陳述B.傾聽并接納小明的情緒，同時保持中立C.提出多個選擇，促使小明做出決定D.建議轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生進行專業(yè)診斷2.在小組工作的初期階段，組員之間往往存在不信任、試探和保守的態(tài)度。社會工作者此時應(yīng)重點運用的工作技巧是（）。A.設(shè)置小組規(guī)范，明確行為界限B.運用角色扮演，促進成員互動C.引導(dǎo)成員分享個人經(jīng)驗，建立關(guān)系D.提出挑戰(zhàn)性議題，深化小組動力3.老年社會工作服務(wù)中，協(xié)助服務(wù)對象處理復(fù)雜的家庭關(guān)系、緩解代際矛盾、維護合法權(quán)益等工作，主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）價值。A.保密B.自決C.人文關(guān)懷D.社會公義4.社會工作者小李在社區(qū)組織一場關(guān)于垃圾分類的宣傳活動，發(fā)現(xiàn)居民參與度不高，態(tài)度消極。為了提高活動效果，小李可以嘗試采取的策略是（）。A.強調(diào)政府規(guī)定和強制性措施B.邀請環(huán)保專家進行講座，增強專業(yè)性C.設(shè)計互動游戲和獎勵機制，激發(fā)參與熱情D.將活動時間大幅提前，方便特定人群參與5.某社區(qū)居民長期面臨停車難的問題，多次嘗試通過正常渠道反映，但問題始終未得到有效解決。社會工作者小王計劃介入此事，他首先應(yīng)進行的工作是（）。A.評估居民的停車需求和承受能力B.聯(lián)系媒體曝光，制造社會壓力C.整理居民訴求，與相關(guān)部門進行溝通協(xié)商D.組織居民代表進行集體談判，爭取權(quán)益6.在醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作者為住院患者提供心理支持、情緒疏導(dǎo)、信息提供和資源鏈接等服務(wù)，這主要體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會工作的（）功能。A.治療功能B.預(yù)防功能C.橋梁功能D.發(fā)展功能7.小芳是一位單親媽媽，獨自撫養(yǎng)年幼的孩子，面臨巨大的經(jīng)濟和精神壓力。社會工作者在評估其需求時，發(fā)現(xiàn)其最緊迫的問題是缺乏穩(wěn)定的收入來源。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮滿足小芳的（）。A.生理需求和安全需求B.社交需求和尊重需求C.自我實現(xiàn)需求和審美需求D.創(chuàng)造需求和精神需求8.社會工作理論幫助社會工作者理解服務(wù)對象的困境、分析問題成因、制定干預(yù)策略。以下關(guān)于社會工作理論的說法中，正確的是（）。A.所有社會工作理論都必須經(jīng)過嚴格的科學(xué)實驗驗證B.個案工作理論、小組工作理論、社區(qū)工作理論是相互獨立的，沒有聯(lián)系C.系統(tǒng)理論強調(diào)將服務(wù)對象視為一個整體，并關(guān)注其與環(huán)境的關(guān)系D.行為主義理論認為人的行為主要通過獎懲來塑造9.社會工作者在服務(wù)過程中，需要收集服務(wù)對象的個人信息，并為其提供有針對性的幫助。這種行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）原則。A.整體性原則B.發(fā)展性原則C.個別化原則D.溝通原則10.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立了專業(yè)關(guān)系。這種關(guān)系的核心是（）。A.權(quán)力與服從B.幫助與被幫助C.平等與信任D.依賴與獨立11.某社區(qū)居民委員會希望社會工作者協(xié)助開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目。社會工作者在介入初期，需要與居委會進行充分的溝通和協(xié)商，這主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）。A.優(yōu)勢視角B.合作原則C.生態(tài)系統(tǒng)視角D.增能原則12.社會工作者在介入一個家庭暴力案件時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象既想離開施暴者，又擔(dān)心孩子無人照顧，且經(jīng)濟來源主要依賴施暴者。此時，社會工作者可以采取的策略是（）。A.立即幫助服務(wù)對象搬離，并尋求法律援助B.鼓勵服務(wù)對象勇敢面對，并告知其可獲得的資源C.幫助服務(wù)對象制定安全計劃，并鏈接相關(guān)支持服務(wù)D.勸說服務(wù)對象與施暴者和解，以維護家庭完整13.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)組員小王經(jīng)常沉默寡言，不參與討論。為了促進小王的參與，社會工作者可以嘗試采用的技巧是（）。A.直接批評小王，指出其不積極參與的問題B.邀請其他組員鼓勵小王，并分享他之前的貢獻C.為小王安排領(lǐng)導(dǎo)者角色，提升其責(zé)任感和參與度D.忽略小王的沉默，等待其自己主動表達想法14.社會工作者在評估一個社區(qū)項目時，發(fā)現(xiàn)項目雖然投入了大量資源，但服務(wù)對象的滿意度并不高。社會工作者認為，這可能是因為項目在設(shè)計和實施過程中，沒有充分考慮服務(wù)對象的真實需求和意見。這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）原則。A.評估原則B.參與原則C.效果原則D.效率原則15.社會工作者在為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃時，需要與服務(wù)對象共同商討，并鼓勵服務(wù)對象參與到計劃的制定過程中。這主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）價值。A.保密B.自決C.誠信D.人文關(guān)懷16.在學(xué)校社會工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)某學(xué)生長期被同學(xué)排斥，存在社交困難。社會工作者可以采取的干預(yù)措施包括（）。A.對該學(xué)生進行個別輔導(dǎo)，提升其社交技能B.組織班級活動，增進同學(xué)之間的了解和互動C.與該學(xué)生的家長溝通，了解其家庭情況并提供支持D.以上所有選項17.社會工作者在處理服務(wù)對象的倫理困境時，應(yīng)遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于倫理決策過程的說法中，正確的是（）。A.倫理決策過程是一個線性、單向的過程B.當(dāng)倫理原則發(fā)生沖突時，應(yīng)優(yōu)先考慮保密原則C.社會工作者在做出倫理決策時，可以不考慮服務(wù)對象的意見D.倫理決策過程應(yīng)記錄在案，以備后續(xù)查閱18.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中，需要收集和保存大量的個人信息。為了保護服務(wù)對象的隱私，社會工作者應(yīng)遵守（）原則。A.透明原則B.保密原則C.公開原則D.公平原則19.社會工作者在社區(qū)工作中，經(jīng)常需要與其他組織、機構(gòu)和人員進行合作，共同推動社區(qū)發(fā)展。這主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）功能。A.咨詢功能B.橋梁功能C.教育功能D.支持功能20.社會工作者在評估一個小組工作的效果時，發(fā)現(xiàn)組員的參與度逐漸提高，組內(nèi)關(guān)系更加融洽，組員的問題也得到了一定程度的解決。這表明小組工作取得了（）。A.過程性效果B.結(jié)果性效果C.短期效果D.長期效果21.社會工作者在為服務(wù)對象進行心理評估時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在認知偏差，導(dǎo)致其產(chǎn)生負性情緒和行為。社會工作者可以采用的治療技術(shù)是（）。A.認知行為療法B.家庭系統(tǒng)療法C.人本主義療法D.森田療法22.社會工作者在醫(yī)務(wù)社會工作中，發(fā)現(xiàn)一位癌癥患者對病情感到絕望，拒絕接受治療。為了幫助患者重新樹立治療的信心，社會工作者可以采取的策略是（）。A.強調(diào)治療的必要性和積極效果，說服患者接受治療B.鼓勵患者表達自己的感受，并提供情感支持C.幫助患者了解其權(quán)利，并鏈接社會支持資源D.以上所有選項23.社會工作者在社區(qū)矯正工作中，需要對服務(wù)對象進行風(fēng)險評估和Needs評估。以下關(guān)于風(fēng)險評估和Needs評估的說法中，正確的是（）。A.風(fēng)險評估主要關(guān)注服務(wù)對象再犯罪的可能性，而Needs評估主要關(guān)注服務(wù)對象的需求B.風(fēng)險評估和Needs評估是相互獨立的，沒有聯(lián)系C.只有高風(fēng)險的服務(wù)對象才需要進行Needs評估D.風(fēng)險評估的結(jié)果可以直接決定服務(wù)對象的服務(wù)計劃24.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中，需要不斷反思自己的工作和實踐。這種反思主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)中的（）價值。A.專業(yè)承諾B.服務(wù)精神C.反思性實踐D.社會責(zé)任25.社會工作者在開展社區(qū)工作時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在一些安全隱患，例如道路破損、消防設(shè)施不足等。社會工作者可以采取的干預(yù)措施包括（）。A.向政府部門反映問題，并爭取資源進行改善B.組織居民進行安全隱患排查，并宣傳安全知識C.建立社區(qū)安全互助網(wǎng)絡(luò)，提升居民的自救能力D.以上所有選項二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，請在答題卡上選擇所有對應(yīng)選項。多選、錯選、漏選均不得分。）1.社會工作專業(yè)價值觀對社工的實踐具有指導(dǎo)意義。以下屬于社會工作專業(yè)價值觀的是（）。A.服務(wù)B.社會公義C.個人尊嚴與價值D.溝通E.人文關(guān)懷2.在小組工作中，社會工作者需要根據(jù)小組的不同階段，采取不同的工作策略。以下屬于小組初期階段的工作策略的是（）。A.建立小組規(guī)范B.促進成員互動C.設(shè)置小組目標(biāo)D.介紹小組任務(wù)E.處理抗拒行為3.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)的過程中，需要與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。專業(yè)關(guān)系的特征包括（）。A.平等B.信任C.保密D.權(quán)力不平等E.專業(yè)性4.社區(qū)工作方法包括多種模式，以下屬于社區(qū)工作模式的是（）。A.社區(qū)教育模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)組織模式D.社區(qū)行動模式E.個案工作模式5.在學(xué)校社會工作中，社會工作者可以提供的服務(wù)包括（）。A.為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)B.幫助學(xué)生解決家庭問題C.組織校園安全活動D.促進家校溝通E.開展預(yù)防犯罪教育6.社會工作者在處理服務(wù)對象的倫理困境時，需要考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對象的意愿B.專業(yè)倫理守則C.法律法規(guī)D.社會壓力E.個人價值觀7.社會工作者在醫(yī)務(wù)社會工作中，需要與服務(wù)對象、家屬、醫(yī)護人員等多方進行溝通。有效的溝通技巧包括（）。A.積極傾聽B.清晰表達C.同理心D.引導(dǎo)話題E.保持中立8.社會工作者在為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃時，需要考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對象的需求B.服務(wù)對象的資源C.社會工作者自身的專業(yè)能力D.服務(wù)對象的價值觀E.可利用的資源9.社會工作者在評估一個社區(qū)項目時，需要收集和分析數(shù)據(jù)。以下屬于定量評估方法的是（）。A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察記錄D.統(tǒng)計分析E.案例研究10.社會工作者在社區(qū)矯正工作中，需要運用多種方法幫助服務(wù)對象。以下屬于社區(qū)矯正方法的是（）。A.心理咨詢B.職業(yè)培訓(xùn)C.家庭治療D.社區(qū)服務(wù)E.監(jiān)督考察試卷答案一、單項選擇題1.C2.C3.D4.C5.C6.C7.A8.C9.C10.C11.B12.C13.B14.B15.B16.D17.D18.B19.B20.A21.A22.D23.A24.C25.D二、多項選擇題1.ABCE2.AB3.ABCE4.BCD5.ABCDE6.ABCE7.ABCE8.ABCE9.AD10.BDE解析思路一、單項選擇題1.初次會談，服務(wù)對象情緒激動、言語混亂，社工應(yīng)首先接納情緒，建立信任關(guān)系，再逐步引導(dǎo)，故C項（傾聽并接納...）最合適。A項打斷不利于溝通；B項接納是必要的，但初期階段可能更側(cè)重傾聽而非深入分享；D項過早轉(zhuǎn)介不合適。2.小組初期階段，成員特點是不信任、保守，核心工作是建立關(guān)系、營造安全氛圍，故C項（引導(dǎo)成員分享...）通過分享促進關(guān)系建立符合初期階段需求。A項規(guī)范設(shè)置適合中期；B項互動在關(guān)系建立后加強；D項深化動力適合后期。3.老年社會工作涉及復(fù)雜家庭關(guān)系、權(quán)益維護等，體現(xiàn)了追求社會公平、為弱勢群體爭取權(quán)益的價值，故D項（社會公義）最符合。A項保密與此情境關(guān)聯(lián)度低；B項自決側(cè)重個人選擇；C項人文關(guān)懷是基礎(chǔ)，但社會公義更能體現(xiàn)處理復(fù)雜社會問題的價值。4.居民參與度不高，態(tài)度消極，需要激發(fā)熱情。A項強調(diào)強制性效果可能適得其反；B項增加專業(yè)性可能提升信任，但未必直接促進參與；C項設(shè)計互動游戲、獎勵機制能寓教于樂，有效提高參與度；D項提前時間可能無法解決根本問題。5.社區(qū)問題反映渠道不暢，社工介入初期應(yīng)了解情況并作為橋梁，與相關(guān)部門溝通協(xié)商是務(wù)實且必要的步驟，故C項最合適。A項評估應(yīng)在溝通前或同步進行；B項媒體曝光可能激化矛盾；D項集體談判需有一定基礎(chǔ)和條件。6.醫(yī)務(wù)社工提供心理支持、情緒疏導(dǎo)等，主要作用是連接服務(wù)對象與醫(yī)療、社會資源，起到橋梁和協(xié)調(diào)作用，故C項（橋梁功能）最符合。A項治療功能通常由醫(yī)生或心理醫(yī)生承擔(dān)；B項預(yù)防功能側(cè)重健康教育；D項發(fā)展功能側(cè)重能力提升。7.馬斯洛需求層次理論，生理需求和安全需求是基礎(chǔ)層次，缺乏穩(wěn)定收入屬于安全需求（如就業(yè)保障），故A項最緊迫。B項社交和尊重需求層次更高；C項自我實現(xiàn)等屬于最高層次；D項創(chuàng)造和精神需求也屬高層次。8.A項理論需科學(xué)驗證說法絕對；B項三種理論相互關(guān)聯(lián)；C項系統(tǒng)理論強調(diào)整體性及與環(huán)境互動，符合其描述；D項行為主義強調(diào)獎懲塑造，但并非唯一理論。故C項對系統(tǒng)理論的描述更準(zhǔn)確。9.收集個人信息提供針對性幫助，體現(xiàn)了根據(jù)服務(wù)對象獨特性提供服務(wù)的原則，故C項（個別化原則）最符合。A項整體性關(guān)注共性；B項發(fā)展性關(guān)注成長；D項溝通是手段。10.專業(yè)關(guān)系核心在于平等、相互尊重和信任，建立在雙方自愿合作的基礎(chǔ)上，故C項（平等與信任）最符合。A項權(quán)力不平等非專業(yè)關(guān)系特征；B項幫助與被幫助是角色，非核心；D項依賴與獨立是服務(wù)對象狀態(tài)，非關(guān)系核心。11.社工協(xié)助社區(qū)組織項目，需與居委會（代表社區(qū)利益和資源）充分溝通協(xié)商，體現(xiàn)了合作、協(xié)同推進社區(qū)發(fā)展的原則，故B項（合作原則）最符合。A項優(yōu)勢視角關(guān)注資源；C項生態(tài)系統(tǒng)視角關(guān)注人與環(huán)境互動；D項賦能側(cè)重提升服務(wù)對象能力。12.服務(wù)對象面臨多重困境，需綜合施策。A項立即搬離可能脫離實際；B項鼓勵需結(jié)合支持；C項制定安全計劃（包含離開、留戀、資源鏈接等）最全面穩(wěn)妥，符合增能和賦權(quán)理念；D項勸說可能加劇矛盾。13.小組工作初期，沉默成員可能需要鼓勵和引導(dǎo)。A項批評效果差；B項邀請其他組員鼓勵，利用同伴壓力和榜樣作用，是有效技巧；C項領(lǐng)導(dǎo)者角色可能增加其壓力；D項忽略可能使其更退縮。14.項目投入多但效果不佳，社工反思是未充分考慮需求意見，體現(xiàn)了評估服務(wù)過程是否以服務(wù)對象為中心、是否民主參與的原則，故B項（參與原則）最符合。A項評估是手段；C項效果是結(jié)果；D項效率關(guān)注資源利用。15.制定計劃鼓勵服務(wù)對象參與商討，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對象意愿、支持其自我決策的價值，故B項（自決）最符合。A項保密是義務(wù)；C項誠信是品德；D項人文關(guān)懷是基礎(chǔ)。16.校園欺凌涉及個體和群體，社工需多方面介入。A項個別輔導(dǎo)提升學(xué)生能力；B項組織活動促進互動，改善關(guān)系；C項了解家庭提供支持，解決根本問題；D項綜合運用最有效。17.倫理決策是復(fù)雜過程，需系統(tǒng)分析，非單向；倫理沖突需權(quán)衡，非優(yōu)先保密；需考慮服務(wù)對象意見；需記錄，故D項（倫理決策過程應(yīng)記錄在案...）是正確的描述。A項、B項、C項均存在錯誤。18.收集保存?zhèn)€人信息，首要原則是保護隱私，防止信息泄露或濫用，故B項（保密原則）最符合。A項透明可能泄露隱私；C項公開與保密矛盾；D項公平非此情境原則。19.社工鏈接組織機構(gòu)人員合作推動社區(qū)發(fā)展，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)各方資源、促進合作的功能，故B項（橋梁功能）最符合。A項咨詢是提供服務(wù)；C項教育是提升認知；D項支持是提供幫助。20.評估效果，成員參與度提高、關(guān)系融洽、問題解決是過程性變化的體現(xiàn)，表明工作有進展，故A項（過程性效果）最符合。B項結(jié)果性效果通常指目標(biāo)達成；C項短期/長期需根據(jù)效果持續(xù)時間判斷。21.服務(wù)對象認知偏差導(dǎo)致負性情緒和行為，最適宜采用幫助其識別和改變不良認知的技術(shù)，故A項（認知行為療法）最符合。B項家庭系統(tǒng)關(guān)注關(guān)系；C項人本主義強調(diào)接納；D項森田療法用于焦慮等。22.患者絕望拒治，社工需同時提供情感支持（緩解絕望）、信息支持（樹立信心）、資源鏈接（提供治療條件），故D項（以上所有選項）最全面。A項說服需建立在理解和支持基礎(chǔ)上；B項表達感受是重要一步；C項鏈接資源是現(xiàn)實支持。23.風(fēng)險評估和Needs評估是矯正工作中兩個不同但互補的部分，分別評估再犯可能和自身需求，故A項（風(fēng)險評估主要...，Needs評估主要...）最準(zhǔn)確。B項兩者相關(guān)；C項Needs評估對所有對象都需；D項風(fēng)險評估不直接決定計劃。24.社工不斷反思工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了對專業(yè)負責(zé)、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的精神，故C項（反思性實踐）最符合。A項專業(yè)承諾是態(tài)度；B項服務(wù)精神是動機；D項社會責(zé)任是外部的。25.社區(qū)安全隱患，社工可向政府反映爭取資源（推動改變）；組織排查宣傳（提升意識）；建立互助網(wǎng)絡(luò)（增強社區(qū)能力），故D項（以上所有選項）最全面。A、B、C項都是可行策略。二、多項選擇題1.社會工作專業(yè)價值觀包括：服務(wù)、