hr經(jīng)理考試及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種招聘渠道適合招聘高級管理人才？A.校園招聘B.網(wǎng)絡招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦2.員工培訓需求分析的第一步是？A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析3.績效考核中的強制分布法屬于？A.品質(zhì)主導型B.行為主導型C.結果主導型D.綜合型4.企業(yè)為員工提供的帶薪年假屬于？A.基本薪酬B.可變薪酬C.間接薪酬D.激勵薪酬5.以下哪個不屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？A.人員補充計劃B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃C.培訓開發(fā)計劃D.勞動關系計劃6.工作分析的成果文件是？A.招聘信息B.績效標準C.工作說明書D.薪酬方案7.員工職業(yè)生涯發(fā)展的中期階段重點是？A.確定職業(yè)方向B.提升職業(yè)技能C.鞏固職業(yè)地位D.準備退休8.以下哪種勞動合同期限一般適用于臨時性崗位？A.固定期限B.無固定期限C.以完成一定工作任務為期限D(zhuǎn).長期合同9.激勵理論中的馬斯洛需求層次理論將人的需求分為幾個層次？A.3個B.4個C.5個D.6個10.企業(yè)進行人力資源成本核算的目的不包括？A.控制成本B.提高效益C.優(yōu)化配置D.增加員工福利答案：1.C2.A3.D4.C5.B6.C7.C8.C9.C10.D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.人力資源管理的職能包括？A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理F.勞動關系管理2.招聘過程中的篩選方法有？A.簡歷篩選B.筆試C.面試D.背景調(diào)查E.心理測試3.培訓需求分析的方法有？A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.績效分析法E.勝任力分析法4.以下屬于績效考核方法的有？A.目標管理法B.關鍵績效指標法C.平衡計分卡D.360度評估反饋E.行為錨定等級評價法5.薪酬體系設計的原則包括？A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經(jīng)濟性原則E.合法性原則6.員工職業(yè)生涯發(fā)展階段包括？A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期E.穩(wěn)定期7.勞動合同的必備條款有？A.勞動合同期限B.工作內(nèi)容和工作地點C.工作時間和休息休假D.勞動報酬E.社會保險8.激勵理論中的內(nèi)容型激勵理論包括？A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論E.亞當斯公平理論9.人力資源規(guī)劃的作用有？A.滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求B.使人力資源管理活動有序化C.提高人力資源的利用效率D.有利于協(xié)調(diào)人力資源管理的各項工作E.促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)10.工作分析的方法有？A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.工作日志法E.關鍵事件法答案：1.ABCDEF2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.人力資源是企業(yè)最寶貴的資源之一。（）2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和理念。（）3.培訓效果評估只需要在培訓結束后進行一次即可。（）4.績效考核的結果只用于確定員工的薪酬。（）5.薪酬水平越高，企業(yè)的競爭力就一定越強。（）6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人的事情，與企業(yè)無關。（）7.無固定期限勞動合同就是終身合同。（）8.激勵員工只能通過物質(zhì)激勵的方式。（）9.人力資源規(guī)劃不需要與企業(yè)戰(zhàn)略相結合。（）10.工作分析可以幫助企業(yè)合理確定崗位薪酬。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述人力資源規(guī)劃的步驟。答案：包括組織目標與戰(zhàn)略分析、現(xiàn)有人力資源狀況盤點、人力資源需求與供給預測、制定規(guī)劃方案、規(guī)劃實施與評估反饋。2.面試中如何有效評估候選人？答案：提前準備結構化面試問題，從專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗、溝通能力、團隊協(xié)作等多方面考察，觀察候選人舉止神態(tài)，結合背景調(diào)查輔助判斷。3.簡述薪酬體系設計的流程。答案：開展薪酬調(diào)查，確定薪酬策略，進行工作分析與評價，劃分薪酬等級，確定薪酬水平，設計薪酬結構，實施與調(diào)整薪酬體系。4.如何有效進行員工培訓效果評估？答案：從反應層面（學員滿意度）、學習層面（知識技能掌握）、行為層面（工作行為改變）、結果層面（工作績效提升）四個層面，通過問卷調(diào)查、考試、觀察、績效評估等方法評估。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何平衡企業(yè)成本控制與員工薪酬福利提升的關系。答案：在保證企業(yè)利潤前提下，可優(yōu)化內(nèi)部流程降本，為提薪留空間；根據(jù)崗位價值和績效差異合理定薪；設計彈性福利，滿足多樣需求，既控制成本又提升員工滿意度。2.談談如何建立良好的企業(yè)文化以提升員工凝聚力。答案：明確企業(yè)價值觀并宣傳貫徹；組織豐富團隊活動，增進員工交流；領導以身作則踐行文化；營造公平公正工作氛圍，認可員工貢獻，讓員工有歸屬感。3.分析如何應對企業(yè)人才流失問題。答案：改善薪酬福利體系，具競爭力；提供職業(yè)發(fā)展機會與培訓；營造良好