新媒體概述《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》課程是在新商科環(huán)境下，各商科專(zhuān)業(yè)的必修核心技能課程。該課程主要培養(yǎng)學(xué)生策劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合運(yùn)用各種新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。其前期課程有：營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、商業(yè)視聽(tīng)傳播等相關(guān)課程。本課程所對(duì)應(yīng)的崗位有：新媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、新媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理。新媒體概述新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)微博營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)短視頻營(yíng)銷(xiāo)自媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容目錄/CONTENTS123456社群營(yíng)銷(xiāo)其他類(lèi)型新媒體營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)推廣789101112三、課程考核方法形成性課程考核（100％）=考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）+平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）+綜合實(shí)踐項(xiàng)目（40%）1.考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）：以學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，包含簽到（15%）和平臺(tái)閱讀量和時(shí)長(zhǎng)（5%）等。2、平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）：項(xiàng)目一（5%）+項(xiàng)目二（15%）；項(xiàng)目三（10%）+項(xiàng)目四（10%）3、綜合實(shí)踐項(xiàng)目評(píng)價(jià)（40分）：項(xiàng)目五（20%）；項(xiàng)目六（20%）課程根據(jù)各組自選產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，評(píng)分等級(jí)依據(jù)新媒體文案、短視頻制作內(nèi)容質(zhì)量和平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況、新媒體營(yíng)銷(xiāo)綜合策劃文案（創(chuàng)新點(diǎn)、可行性、完整性、商業(yè)化程度、是否閉環(huán)）等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。小組和個(gè)人額外加分項(xiàng)目（5-10分）

（1）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目意向，對(duì)相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)方案任何一個(gè)滿意，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（2）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目合同，高質(zhì)量完成合同，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（3）校外專(zhuān)家或教師對(duì)相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)方案任何一個(gè)特別滿意，并按要求課堂作匯報(bào)的，可視情況給予突出貢獻(xiàn)的個(gè)人適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

歡迎提問(wèn)、互動(dòng)交流環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)通平臺(tái)簽到（手機(jī)APP）課前學(xué)習(xí)準(zhǔn)備課中互動(dòng)交流課后復(fù)習(xí)按時(shí)高質(zhì)量完成小組項(xiàng)目

堅(jiān)決不曠課（課程教學(xué)素材資料、平時(shí)考勤，小組作業(yè)提交用學(xué)習(xí)通平臺(tái)，期末系統(tǒng)自動(dòng)匯總成績(jī)）新媒體概述第一部分新媒體概述思維導(dǎo)圖新媒體概述內(nèi)容簡(jiǎn)介隨著web3.0時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)與社交在新媒體領(lǐng)域已經(jīng)密不可分，新媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，企業(yè)普遍意識(shí)到新媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要性，迫切需要利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維，指導(dǎo)其日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本項(xiàng)目從介紹新媒體概述（任務(wù)1-1）入手，深入分析了新媒體發(fā)展趨勢(shì)（任務(wù)1-2）等主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。新媒體概述教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解新媒體的概念、內(nèi)涵理解新媒體的形式與特征掌握新媒體的發(fā)展趨勢(shì)能力目標(biāo)：

能夠清晰的界定新媒體的類(lèi)型，區(qū)分新媒體與傳統(tǒng)媒體能合理的運(yùn)用新媒體的特征完成相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作坊“討論程序”：Step1：你們有看過(guò)報(bào)刊雜志嗎？有哪些、什么時(shí)候看、關(guān)心什么內(nèi)容等？(3分鐘）Step2：觀看視頻素材（10分鐘）：/video/BV1UV4y1p7Jv/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click

講講那些消逝了的報(bào)刊亭，和隨著它一起消失的東西Step3:你認(rèn)為報(bào)刊雜志這樣的傳統(tǒng)媒體為什么會(huì)慢慢消失？結(jié)合傳播5W模式、對(duì)比頭條（網(wǎng)易、新浪網(wǎng)）分析傳統(tǒng)報(bào)刊雜志的劣勢(shì)和不足（8分鐘）step4：你們覺(jué)傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志還會(huì)存在嗎？如何破局？（3分鐘）小組討論：報(bào)刊雜志（傳統(tǒng)媒體）為什么沒(méi)落？新媒體概述思考討論

你認(rèn)為什么樣的媒體是新媒體，為什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。1.1認(rèn)識(shí)新媒體新媒體（Newmedia）的概念是1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)CBS技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克率先提出美國(guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義是：“所有人對(duì)所有人的傳播?！毙聜髅疆a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌則認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。”聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。”概述1.1認(rèn)識(shí)新媒體課堂活動(dòng)你認(rèn)為以下媒體中哪些屬于新媒體，哪些屬于傳統(tǒng)媒體？除此之外，你還能列舉出哪些新媒體？手機(jī)短信報(bào)紙電子郵件門(mén)戶網(wǎng)站手機(jī)新聞客戶端視頻直播微信公眾號(hào)電子競(jìng)技相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。綜合以上，新媒體在傳播方式、傳播內(nèi)容、傳播速度等方面均表現(xiàn)出獨(dú)有的特征。1.2新媒體的形式與特征交互性與及時(shí)性海量性與共享性個(gè)性化與社群化概述多媒體與超文本【案例分析】見(jiàn)教材1.2

新媒體的形式與特征在新媒體時(shí)代中信息傳播渠道多元化，每個(gè)人既是信息的接受源也是發(fā)射源。媒介的信息傳播可以成為雙向的，這也使得傳受方面的雙向交流成為可能，這種雙向交流的能力也往往被人們稱為“互動(dòng)性”。互動(dòng)性成為區(qū)分傳統(tǒng)媒體與新媒體的主要特征之一。交互性與及時(shí)性概述1.2

新媒體的形式與特征海量化、碎片化的新媒體信息得以簡(jiǎn)短精煉的形式存貯于平臺(tái)上，并實(shí)時(shí)被觸達(dá)。不同內(nèi)容類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)，例如知網(wǎng)、B站，用戶可以隨時(shí)上傳和下載自己喜愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)視頻、圖片、文本資源等。海量性與共享性概述1.2

新媒體的形式與特征豐富的文本、圖片、音頻、視頻可以對(duì)媒體的表現(xiàn)形式進(jìn)行更廣泛的延伸、擴(kuò)展、融合，從而使內(nèi)容觸達(dá)人心，身臨其境。“易檢索性”的特點(diǎn)：可以隨時(shí)查找、存儲(chǔ)一段時(shí)期內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容。海量性與共享性概述1.2

新媒體的形式與特征多媒體與超文本“新媒體”這個(gè)詞開(kāi)始真正普及時(shí)，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)時(shí)代。計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的數(shù)字化存儲(chǔ)、加工、傳播與呈現(xiàn)，而數(shù)字化信息的傳播介質(zhì)，就是新媒體?！蹲杂傻募夹g(shù)》（TechnologyofFreedom）中指出，“任何一種過(guò)去只能通過(guò)單一媒介提供的服務(wù)，例如廣播、報(bào)紙、電話，現(xiàn)在都可以由多種媒介來(lái)提供。由此，過(guò)去在媒介與它所提供的服務(wù)之間存在的一對(duì)一的關(guān)系正在被侵蝕。概述1.2

新媒體的形式與特征多媒體與超文本媒介形態(tài)的融合，還體現(xiàn)在大眾傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播的媒介融合方面。浦爾所說(shuō)的融合，已包含了大眾傳播與人際傳播的渠道的融合，而后來(lái)新媒體的發(fā)展，將群體傳播與組織傳播也融合進(jìn)來(lái)了。概述1.2

新媒體的形式與特征個(gè)性化與社群化基于大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)，新媒體可以做到面向更加細(xì)分的受眾，為個(gè)人提供千人千面的媒體信息服務(wù)。這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動(dòng)地閱讀或者觀看毫無(wú)差別的內(nèi)容有很大不同。

從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當(dāng)事人”，每個(gè)平民都可以擁有一份自己的“網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙”(博客)、“網(wǎng)絡(luò)廣播”或“網(wǎng)絡(luò)電視”(播客)，“媒體”仿佛一夜之間“飛入尋常百姓家”，變成了個(gè)人的東西。概述1.2

新媒體的形式與特征個(gè)性化與社群化每個(gè)“草根”都可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)表達(dá)自己想要表達(dá)的觀點(diǎn)，傳遞他們生活的陰晴圓缺，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)著名新聞傳播學(xué)者喻國(guó)明形象地將此描述為“全民DIY”：概述案例分析2018年，視頻社交軟件“抖音”悄然崛起，以其新鮮熱辣符合年輕人口味的內(nèi)容，做到了用戶量迅速增長(zhǎng)，直追騰訊旗下同樣以短視頻為主的app“快手”。即使一直致力于模仿“抖音”的騰訊旗下產(chǎn)品“微視”也未能趕上風(fēng)口上的“抖音”。5月8日，抖音國(guó)際版本在蘋(píng)果自身的應(yīng)用商店下載量更是達(dá)到了全球第一。兵臨城下，微信自然也不會(huì)輕敵，其以整頓短視頻內(nèi)容為由，禁止了包括快手、西瓜視頻、抖音在內(nèi)的短視頻app站外鏈接在微信內(nèi)直接播放的功能，就連微信自己的“親兒子”微視也未能幸免于難。分析：你如何看待抖音的興起和微信公眾號(hào)的變遷？

微信視頻號(hào)：視頻案例知識(shí)回顧工作坊“討論程序”：Step1：觀看視頻素材（5分鐘）：/video/BV1TM4y1s7hb/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click超經(jīng)典電視廣告·第一彈——你肯定都看過(guò)Step2：你們平時(shí)有看電視嗎？一般什么時(shí)候看、關(guān)心什么內(nèi)容等？(3分鐘）Step3:聊聊你喜歡的電視節(jié)目和頻道？（10分鐘）Step4:你認(rèn)為電視這樣的傳統(tǒng)媒體會(huì)像報(bào)刊雜志一樣慢慢消失嗎？結(jié)合傳播5W模式、對(duì)比騰訊視頻、優(yōu)酷等分析電視的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)（8分鐘）Step5:你平時(shí)愛(ài)看騰訊視頻、優(yōu)酷嗎，它們有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？（5分鐘）小組討論：電視與騰訊視頻那個(gè)你更常看？1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：1.視頻化與短視頻的持續(xù)主導(dǎo)**短視頻平臺(tái)（如抖音、TikTok）**仍是流量增長(zhǎng)的核心，用戶對(duì)碎片化、高信息密度的視頻內(nèi)容依賴加深。中長(zhǎng)視頻崛起：B站、YouTube等平臺(tái)推動(dòng)深度內(nèi)容（如知識(shí)科普、紀(jì)錄片）的“破圈”，滿足用戶對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的需求。直播形態(tài)多樣化：從帶貨直播到知識(shí)分享、虛擬演唱會(huì)，直播場(chǎng)景進(jìn)一步滲透生活與商業(yè)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：案例1：TikTok“沉浸式短劇”平臺(tái)：TikTok/抖音關(guān)鍵詞：微短劇《逃出大英博物館》分析：3分鐘一集的豎屏短劇，結(jié)合熱點(diǎn)話題（文物追索）和情感共鳴，單集播放量破億，體現(xiàn)短視頻向“精品化劇情”升級(jí)。/video/BV1qm4y1T7qp/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f65921.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)2.人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)AIGC（AI生成內(nèi)容）：ChatGPT、Midjourney等工具普及，降低創(chuàng)作門(mén)檻，推動(dòng)文字、圖像、視頻的自動(dòng)化生成。算法推薦優(yōu)化：AI算法從“流量?jī)?yōu)先”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容價(jià)值+用戶體驗(yàn)”平衡，例如打擊低質(zhì)內(nèi)容、強(qiáng)化垂直領(lǐng)域推薦。虛擬人/IP應(yīng)用：AI驅(qū)動(dòng)的虛擬主播、品牌代言人（如柳夜熙）成為品牌營(yíng)銷(xiāo)新載體。發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)2.人工智能（AI）驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：案例1：AI生成虛擬人“柳夜熙”平臺(tái)：抖音關(guān)鍵詞：柳夜熙《元宇宙妝容》分析：通過(guò)AI建模+真人動(dòng)捕技術(shù)打造的超現(xiàn)實(shí)虛擬人，單條視頻漲粉百萬(wàn)，展現(xiàn)AI在IP孵化中的潛力。/video/BV1Yv411T7rF/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f65921.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：3.社交與商業(yè)深度融合社交電商爆發(fā)：通過(guò)短視頻、社群運(yùn)營(yíng)（如小紅書(shū)種草）直接觸達(dá)消費(fèi)者，縮短消費(fèi)決策鏈條。私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：企業(yè)微信、粉絲群等私域渠道成為用戶留存與復(fù)購(gòu)的核心陣地。元宇宙與虛擬社交：VR/AR技術(shù)推動(dòng)虛擬空間社交（如MetaHorizonWorlds），品牌試水?dāng)?shù)字藏品（NFT）營(yíng)銷(xiāo)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：案例1：東方甄選“知識(shí)帶貨”直播平臺(tái)：抖音關(guān)鍵詞：董宇輝雙語(yǔ)賣(mài)牛排分析：用文化知識(shí)包裝商品，直播間同時(shí)在線超10萬(wàn)人，驗(yàn)證“內(nèi)容+電商”新模式。案例2：小紅書(shū)“露營(yíng)垂類(lèi)種草”平臺(tái)：小紅書(shū)關(guān)鍵詞：博主“早安小意達(dá)”露營(yíng)Vlog分析：通過(guò)生活化場(chǎng)景展示產(chǎn)品，評(píng)論區(qū)直接跳轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi)鏈接，體現(xiàn)社交平臺(tái)“即看即買(mǎi)”的閉環(huán)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：4.用戶需求：個(gè)性化與圈層化垂類(lèi)內(nèi)容爆發(fā)：小眾領(lǐng)域（如露營(yíng)、漢服、寵物）通過(guò)精準(zhǔn)算法找到受眾，形成高黏性社區(qū)?；?dòng)性增強(qiáng)：用戶從被動(dòng)接收轉(zhuǎn)向參與創(chuàng)作（如彈幕、二創(chuàng)），雙向互動(dòng)成為內(nèi)容傳播的關(guān)鍵。情緒價(jià)值需求：治愈系、解壓類(lèi)內(nèi)容（如ASMR、慢直播）受追捧，反映用戶對(duì)情感共鳴的需求。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：4.用戶圈層化與互動(dòng)性?案例1：B站“彈幕文化”與二創(chuàng)?

平臺(tái)：?jiǎn)袅▎袅?

關(guān)鍵詞：《讓子彈飛》名場(chǎng)面二創(chuàng)?

分析：用戶通過(guò)彈幕互動(dòng)、鬼畜剪輯賦予經(jīng)典影視新生命，形成獨(dú)特的圈層文化。?案例2：抖音“解壓類(lèi)ASMR”?

平臺(tái)：抖音?

關(guān)鍵詞：切肥皂、史萊姆捏壓視頻?

分析：無(wú)敘事邏輯的純感官內(nèi)容，單條視頻點(diǎn)贊超百萬(wàn)，反映用戶對(duì)情緒價(jià)值的追求。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：5.技術(shù)迭代與場(chǎng)景延伸5G與物聯(lián)網(wǎng)（IoT）：超高清視頻、實(shí)時(shí)互動(dòng)（如云游戲直播）普及，推動(dòng)新媒體與智能硬件（車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能家居）結(jié)合。Web3.0與去中心化：區(qū)塊鏈技術(shù)可能重構(gòu)內(nèi)容確權(quán)與分發(fā)邏輯，用戶數(shù)據(jù)主權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。全球化與本土化沖突：TikTok等平臺(tái)面臨地緣政策風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容出海需平衡文化差異與合規(guī)性。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)人工智能企業(yè)迅速崛起，智能互聯(lián)與萬(wàn)物融合加速到來(lái)新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長(zhǎng)熱點(diǎn)政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢(shì)力互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢(shì)嚴(yán)管?chē)?yán)控發(fā)展趨勢(shì)新媒體異軍突起，日益成為信息傳播的主渠道，極大改變了世界傳媒業(yè)的面貌。未來(lái)新媒體的發(fā)展至少有以下七大趨勢(shì)：1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)人工智能企業(yè)迅速崛起，智能互聯(lián)與萬(wàn)物融合加速到來(lái)七大趨勢(shì)之一：在新的傳媒時(shí)代，新媒體更加廣泛地滲入人類(lèi)社會(huì)生活，從“萬(wàn)物互聯(lián)”到“萬(wàn)物智能”，電商、人工智能，各類(lèi)VR（(VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí))，AR（AugmentedReality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)）將極大地改變?nèi)藗兾磥?lái)的生活。我國(guó)具備示范應(yīng)用能力的5G終端已在2019年下半年推出。隨著人工智能算法、智能語(yǔ)音與計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能駕駛等領(lǐng)域的不斷發(fā)展，人工智能企業(yè)將加速崛起?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去對(duì)接配置、迭代甚至取代傳統(tǒng)的或者現(xiàn)有的一些生活或者商業(yè)模式，有機(jī)會(huì)重塑傳統(tǒng)行業(yè)。我們正在從“萬(wàn)物互聯(lián)”走向“萬(wàn)物智能”，如何通過(guò)技術(shù)，感知場(chǎng)景，使用戶連接服務(wù)變得更加智能，而且讓人機(jī)交互不為人們所意識(shí)，這是未來(lái)媒體的系統(tǒng)工程。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代七大趨勢(shì)之二：越來(lái)越多的企業(yè)、將個(gè)人資料、生產(chǎn)資料在管理、查詢、交易、計(jì)算上的能力用在云上面，這能有效降低企業(yè)在IT資源的投入，讓企業(yè)更專(zhuān)注于主業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是中國(guó)和全球的趨勢(shì)，特別適合創(chuàng)新型的中小企業(yè)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的普及應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的新聞采集、制作、發(fā)布方式，重塑了信息傳播流程，極大激發(fā)了新聞生產(chǎn)潛力。

一般情況下，用戶并不知道媒體什么時(shí)候發(fā)布自己關(guān)心的新聞，這時(shí)基于大數(shù)據(jù)的智能化推薦就顯得尤為重要。騰訊的天天快報(bào)、百度的百家號(hào)以及今日頭條都在該領(lǐng)域有所嘗試。今日頭條的廣告詞“你關(guān)心的，才是頭條”就是根據(jù)用戶的個(gè)性需求將內(nèi)容推送到用戶首頁(yè)上的，以便讓用戶最先看到他們關(guān)心的內(nèi)容；百度早在五六年前就開(kāi)始布局人工智能，并一直在旗下的百家號(hào)上進(jìn)行測(cè)試。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合七大趨勢(shì)之三：中國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為全球最大的一個(gè)移動(dòng)終端市場(chǎng)，天貓、淘寶在每年雙11這天驚人人民幣數(shù)額的成交額當(dāng)中，有68%來(lái)自于移動(dòng)端交易。通過(guò)移動(dòng)端接口，傳統(tǒng)媒體（報(bào)刊、廣播、電視、書(shū)籍等）不得不與移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)生融合，形成各類(lèi)所謂融合媒體，適應(yīng)，同時(shí)也改變著人們的試聽(tīng)、閱讀體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)基本特征是數(shù)字化，最大優(yōu)勢(shì)就是便于攜帶，具備交互性功能強(qiáng)大、信息獲取量大且快速、傳播即時(shí)、更新快捷等基因。以移動(dòng)廣播為例，搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣播，使得多向互動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)：受眾可以在線收聽(tīng)，也可回放節(jié)目，并隨時(shí)、隨地通過(guò)微博、微信等方式，即時(shí)參與節(jié)目。與傳統(tǒng)廣播節(jié)目相異，移動(dòng)互聯(lián)廣播傾向于個(gè)性化、自主化的節(jié)目。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合七大趨勢(shì)之三：電視觀眾與傳播機(jī)構(gòu)的互動(dòng)也因移動(dòng)互聯(lián)而更加靈活。電視用戶在觀看節(jié)目的同時(shí)，依然可以隨時(shí)、隨地通過(guò)文字、圖片、聲音、圖像等方式，與電視傳播機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng)、相互交流。全民參與的新媒體形式不斷誕生。視頻移動(dòng)客戶端用戶接受影響因素需著重“內(nèi)容體驗(yàn)”、增加“娛樂(lè)性”，降低“風(fēng)險(xiǎn)性”、提升“易用性”。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長(zhǎng)熱點(diǎn)七大趨勢(shì)之四：各種新媒體公眾號(hào)，以及其他的新媒體平臺(tái)都如雨后春筍一般冒出來(lái)，在搶奪讀者的注意力以及創(chuàng)作者的精力和時(shí)間。新媒體各個(gè)平臺(tái)都在強(qiáng)勢(shì)的搶奪內(nèi)容創(chuàng)作的資源，紛紛推出原創(chuàng)保護(hù)以及首發(fā)的功能。從新媒體創(chuàng)作者本身，以及各個(gè)創(chuàng)業(yè)主體可以看出來(lái)，2017年在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域又得到了很大的發(fā)展，呈爆發(fā)井噴的狀態(tài)。

對(duì)于公共號(hào)來(lái)說(shuō)，一個(gè)熱點(diǎn)能激活數(shù)以萬(wàn)計(jì)的推送，無(wú)用的信息在媒體上到處泛濫，接下來(lái)，新媒體“去粗取精”的速度還會(huì)加快，原創(chuàng)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跟不上的新媒體就會(huì)成為首先被淘汰的對(duì)象。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長(zhǎng)熱點(diǎn)七大趨勢(shì)之四：在“后真相”時(shí)代，呈現(xiàn)客觀事實(shí)、深度信息的報(bào)道顯得格外珍貴。隨著內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域的不斷拓展，知識(shí)IP和知識(shí)領(lǐng)袖不斷涌現(xiàn)，短視頻和音頻將成為內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的主要產(chǎn)品形式。然而，如何確保知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的高打開(kāi)率將成為一個(gè)重要問(wèn)題。內(nèi)容付費(fèi)也成為將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性輸出的一個(gè)新方式。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能七大趨勢(shì)之五：在國(guó)家倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)資源互通共享后，可以預(yù)見(jiàn)全國(guó)政務(wù)新媒體功能將會(huì)更加完善，不同部門(mén)間的信息壁壘將會(huì)被逐漸打通，人們網(wǎng)上辦事將會(huì)更加便利。在平臺(tái)建設(shè)初步完成后，政務(wù)服務(wù)的效率與質(zhì)量提升迫在眉睫。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能小資料廣東省政務(wù)服務(wù)app-“粵省事”成果“粵省事”是廣東省政務(wù)服務(wù)的成果典范，該App集電子行駛證、駕駛證、社?？ǖ扔谝惑w，并且具有與實(shí)體證件同等的效力。

其中，電子行駛證、駕駛證可以處理交通罰款、供執(zhí)法部門(mén)查驗(yàn)；電子社?？▌t支持定點(diǎn)醫(yī)院及藥店的醫(yī)保支付；除了以上的便捷之外，廣東政府率先通過(guò)“粵省事”支持線上新生人口醫(yī)學(xué)證照辦理，切實(shí)減輕新生兒父母負(fù)擔(dān)，感受政府溫暖服務(wù)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢(shì)力七大趨勢(shì)之六：拼多多、小紅書(shū)、有贊、云集等社交電商模式有效解決了傳統(tǒng)電商獲取流量難的問(wèn)題，通過(guò)充分挖掘用戶個(gè)體和社群價(jià)值，以信任和人脈為核心有效進(jìn)行商品和平臺(tái)推廣。社交電商催生了新零售，充分發(fā)揮了社交化這一新媒體產(chǎn)品的核心功能。借助小程序等社交媒體平臺(tái)，以“社交電商”為代表的社交化產(chǎn)品將不斷發(fā)展。社會(huì)化媒體一方面成為人們進(jìn)行有效交往的社交工具，改變著人們的社會(huì)資本，一方面也逐步被政府、企業(yè)組織體系廣泛應(yīng)用，以提高其工作效率，并吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)移到社會(huì)化媒體的傳播平臺(tái)，研發(fā)各類(lèi)用戶所需個(gè)性化的服務(wù)，必定將帶動(dòng)更多的投資匯聚社會(huì)化媒體領(lǐng)域，使其成為新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢(shì)力七大趨勢(shì)之六：社會(huì)化媒體中的微信朋友圈信息流廣告發(fā)展出現(xiàn)新的趨勢(shì)：一是“轉(zhuǎn)化率”問(wèn)題，即對(duì)于微信廣告來(lái)說(shuō)，極高的廣告投放成本，如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或者APP的下載量，有待考量；二是“差異化整合營(yíng)銷(xiāo)”問(wèn)題，即制定符合個(gè)性的創(chuàng)意，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，考慮用戶體驗(yàn)、用戶隱私。更多公眾借助社會(huì)化媒體平臺(tái)，分享自己閑置資源，與他人共享資源，并促成消費(fèi)的“分享經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)在教育、醫(yī)療、廣告創(chuàng)意、培訓(xùn)、家政服務(wù)、租賃、二手交易等領(lǐng)域，正顛覆著人們傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，改造著傳統(tǒng)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，如交通出行、短租住宿、旅游等。未來(lái)，用戶自主傳播的媒體創(chuàng)意效應(yīng)將以更多的“分享經(jīng)濟(jì)”形式崛起，向更多領(lǐng)域拓展，如餐飲外賣(mài)、家庭美食分享，一些閑置廚房資源也將被盤(pán)活；建立在廉價(jià)勞動(dòng)力基礎(chǔ)上的中國(guó)發(fā)達(dá)的快遞物流，也將出現(xiàn)人人快遞物流眾包模式。用戶自主傳播的媒體創(chuàng)意效應(yīng)因各類(lèi)媒介技術(shù)的應(yīng)用越發(fā)彰顯其魅力。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢(shì)力七大趨勢(shì)之六：社會(huì)化媒體中的微信朋友圈信息流廣告發(fā)展出現(xiàn)新的趨勢(shì)：一是“轉(zhuǎn)化率”問(wèn)題，即對(duì)于微信廣告來(lái)說(shuō)，極高的廣告投放成本，如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或者APP的下載量，有待考量；二是“差異化整合營(yíng)銷(xiāo)”問(wèn)題，即制定符合個(gè)性的創(chuàng)意，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，考慮用戶體驗(yàn)、用戶隱私。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)案例分析BATS(百度、阿里、騰訊、新浪微博)是社會(huì)化媒體界的傳統(tǒng)巨頭，而獨(dú)角獸“字節(jié)跳動(dòng)”的出現(xiàn)，則有打破這一格局的趨勢(shì)，在過(guò)去的一年，“字節(jié)跳動(dòng)”憑借精準(zhǔn)的智能算法推送技術(shù)創(chuàng)立了抖音短視頻、今日頭條等平臺(tái)，運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速俘獲了大批用戶，用戶量暴增直追傳統(tǒng)的BATS社會(huì)化媒體。

在傳統(tǒng)觀念里，無(wú)論是百度系還是新浪微博，用戶都已經(jīng)習(xí)慣了“使用搜索引擎主動(dòng)尋找內(nèi)容”。然而，信息流時(shí)代的來(lái)臨，無(wú)疑顛覆了原本的用戶行為，用戶的一些潛在需求被培養(yǎng)、被挖掘，而原生性極強(qiáng)的信息流廣告也讓用戶在不知不覺(jué)中接受廣告浸潤(rùn)，今日頭條2016年廣告收入60億，2017年迅速增長(zhǎng)為150億。1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)下面哪些產(chǎn)品你在使用時(shí)更依賴于朋友圈的社交口碑？和同學(xué)們交流一下看法，為什么有的產(chǎn)品更需要社交口碑？課堂活動(dòng)鮮花店手機(jī)新款飲品大米專(zhuān)升本培訓(xùn)班手游游戲方便面

1.3新媒體的發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢(shì)嚴(yán)管?chē)?yán)控七大趨勢(shì)之七：2018年4月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布的《2017年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)報(bào)告》稱，2017年，通過(guò)對(duì)1000余家互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有高危漏洞400余個(gè)，存在嚴(yán)重的用戶隱私數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)與互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的移動(dòng)APP進(jìn)行抽樣檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)安全漏洞1000余個(gè)，嚴(yán)重威脅互聯(lián)網(wǎng)金融的數(shù)據(jù)安全、傳輸安全等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，要切實(shí)保障國(guó)家數(shù)據(jù)安全，加強(qiáng)新媒體用戶個(gè)人信息保護(hù)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)全球治理合作，推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。新媒體概述課中討論你曾經(jīng)使用過(guò)哪些新媒體軟件？談一談使用的感受。請(qǐng)以團(tuán)隊(duì)為單位展開(kāi)討論，列舉至少三種新媒體軟件.(7MIN)簡(jiǎn)要介紹如何使用并預(yù)測(cè)它的發(fā)展趨勢(shì)(8MIN)。工作坊“討論程序”：Step1：請(qǐng)以團(tuán)隊(duì)為單位展開(kāi)討論，每組列舉至少三種以上新媒體軟件平臺(tái).（6分鐘）Step2：簡(jiǎn)要介紹登陸使用，并分享為什么用、什么時(shí)候用、使用感受如何等？(6分鐘）Step3:結(jié)合新媒體七大發(fā)展趨勢(shì)，你覺(jué)得新媒體軟件平臺(tái)是否符合新的發(fā)展趨勢(shì)？（8分鐘）小組討論：你使用過(guò)哪些新媒體軟件？談?wù)劯惺苄旅襟w的基本概念新媒體是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體的特征交互性與及時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化新媒體的發(fā)展趨勢(shì)人工智能促進(jìn)智能互聯(lián)與萬(wàn)物融合、新媒體發(fā)展進(jìn)入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)與媒體融合、內(nèi)容付費(fèi)成為新媒體贏利增長(zhǎng)熱點(diǎn)、政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)服務(wù)功能、以“社交電商”為代表的社會(huì)化媒體產(chǎn)品成為新勢(shì)力、互聯(lián)網(wǎng)治理趨勢(shì)嚴(yán)管?chē)?yán)控。新媒體概述本章小結(jié)按性質(zhì)劃分謝謝觀看《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

XXX新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)階段1：前期調(diào)研與賬號(hào)定位（20%）（1-2周）?平臺(tái)選擇：從微博、微信、小紅書(shū)、抖音中選1-2個(gè)主攻平臺(tái)，需提交《平臺(tái)選擇分析報(bào)告》，說(shuō)明選擇的依據(jù)（用戶畫(huà)像、平臺(tái)調(diào)性、內(nèi)容形式適配度）。?賬號(hào)定位：?

確定賬號(hào)名稱、人設(shè)（如“00后職場(chǎng)新人”“本地美食偵探”）、目標(biāo)用戶畫(huà)像（年齡/性別/興趣/痛點(diǎn)）。?

提交《差異化定位分析》，對(duì)比3個(gè)同類(lèi)賬號(hào)，說(shuō)明自身賬號(hào)的獨(dú)特價(jià)值點(diǎn)。

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)階段2：內(nèi)容策劃與執(zhí)行（40%）（3-4周）?內(nèi)容規(guī)劃：?

制定《1個(gè)月內(nèi)容排期表》，包含發(fā)布時(shí)間、選題方向、內(nèi)容形式（圖文/短視頻/直播等）。?

要求覆蓋至少3種內(nèi)容類(lèi)型（如干貨教程、熱點(diǎn)追蹤、UGC互動(dòng)、情感共鳴類(lèi)）。?創(chuàng)作要求：?

原創(chuàng)性：至少80%內(nèi)容為原創(chuàng)，禁止搬運(yùn)抄襲。?

平臺(tái)適配：符合各平臺(tái)規(guī)則（如抖音注重前3秒完播率，小紅書(shū)需埋關(guān)鍵詞）。?

視覺(jué)規(guī)范：統(tǒng)一封面風(fēng)格、字體配色（需提交視覺(jué)設(shè)計(jì)說(shuō)明文檔）。階段3：運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)（20%）（5-8周）?發(fā)布與優(yōu)化：?

每周至少發(fā)布3條內(nèi)容，黃金發(fā)布時(shí)間需結(jié)合平臺(tái)流量規(guī)律（如小紅書(shū)晚8-10點(diǎn)）。?

根據(jù)初期數(shù)據(jù)調(diào)整選題（如點(diǎn)擊率低的選題需迭代）。?用戶運(yùn)營(yíng)：?

設(shè)計(jì)1次粉絲互動(dòng)活動(dòng)（如投票、抽獎(jiǎng)、話題征集），留存活動(dòng)截圖與數(shù)據(jù)。?

針對(duì)負(fù)面評(píng)論需提交《危機(jī)公關(guān)預(yù)案》（模擬處理流程）。《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)階段4：數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán)（20%）?數(shù)據(jù)追蹤：?

使用平臺(tái)后臺(tái)或第三方工具（如新榜、千瓜）記錄核心數(shù)據(jù)（粉絲增量、互動(dòng)率、爆款率）。?

制作《周數(shù)據(jù)對(duì)比表》，標(biāo)注關(guān)鍵指標(biāo)波動(dòng)原因。?結(jié)案報(bào)告：?

總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（如某篇爆款內(nèi)容的選題/標(biāo)題技巧）與失敗教訓(xùn)。?

提出下一步優(yōu)化方案（如調(diào)整發(fā)布時(shí)間、增加直播轉(zhuǎn)化）?！缎旅襟w營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目二：XXX《新媒體營(yíng)銷(xiāo)文案創(chuàng)作系列》”

結(jié)合具體產(chǎn)品及項(xiàng)目目標(biāo)，使用合適方法（權(quán)威、反權(quán)威、用細(xì)節(jié)、用數(shù)據(jù)、客戶自述、示范效果、說(shuō)愿景）

按照文案內(nèi)容模塊（標(biāo)題、正文結(jié)構(gòu)、開(kāi)頭、結(jié)尾）撰寫(xiě)一篇銷(xiāo)售文案和一篇品牌文案，一幅店鋪宣傳海報(bào)和一幅促銷(xiāo)或新品發(fā)布海報(bào)。

第一部分：XXX銷(xiāo)售文案文案系列

按4P文案框架完成1篇銷(xiāo)售文案，迭代優(yōu)化升級(jí)3個(gè)版本并說(shuō)明思路）

第二部分：XXX品牌文案

投放到微信、小紅書(shū)等平臺(tái)，迭代優(yōu)化升級(jí)3個(gè)版本并說(shuō)明思路

第三部分：店鋪首頁(yè)宣傳海報(bào)文案

第四部分：促銷(xiāo)活動(dòng)或新品發(fā)布海報(bào)文案

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目一：XXX《目標(biāo)人群、市場(chǎng)與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析》”

各項(xiàng)目小組根據(jù)選定的具體產(chǎn)品，完成如下內(nèi)容：

（1）目標(biāo)人群分析（參考“目標(biāo)人群分析簡(jiǎn)表”調(diào)查分析填寫(xiě)）

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（找到三個(gè)以上同類(lèi)競(jìng)品，羅列相應(yīng)賣(mài)點(diǎn)和及相關(guān)推廣海報(bào)文案等）

（3）賣(mài)點(diǎn)提煉和排序(根據(jù)分析，針對(duì)產(chǎn)品羅列三個(gè)以上賣(mài)點(diǎn)并排序）

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目選題要求1、成立項(xiàng)目小組（3-5人），根據(jù)團(tuán)隊(duì)興趣或資源情況，選擇合作方進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。2、任選1-2個(gè)方向，具體項(xiàng)目選題思路參考如下：

（1）XXX公司便攜式投影儀（必選項(xiàng)，教師提供合作企業(yè)和產(chǎn)品信息）

（2）校內(nèi)學(xué)生俱樂(lè)部、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、百麗班、星巴克校企合作

（3）校內(nèi)或周邊餐飲店鋪、美食產(chǎn)品

（4）家族親朋好友企業(yè)的和新產(chǎn)品

（5）其他產(chǎn)品：京東商城或天貓商城選擇一款熱點(diǎn)人氣產(chǎn)品（AI產(chǎn)品、新能源汽車(chē)比如華為問(wèn)界、智能手機(jī)比如榮耀、智能家居比如掃地機(jī)器人、加濕器、智能一體機(jī)、無(wú)人機(jī)、美容護(hù)膚品、旅游游學(xué)、健康養(yǎng)生、電影娛樂(lè)游戲等）3、最好能提供合作企業(yè)的意向證明，實(shí)戰(zhàn)效果滿意度評(píng)價(jià)或采納及服務(wù)費(fèi)相關(guān)證明?！缎旅襟w營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目四：XXX消費(fèi)者新媒體平臺(tái)使用情況調(diào)查分析與知名博主案例分享》”

第一部分：XXX消費(fèi)者新媒體平臺(tái)使用情況調(diào)查分析

（對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)人群的新媒?體平臺(tái)使用行為習(xí)慣?的情況調(diào)查研分析，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，用問(wèn)設(shè)計(jì)卷星或其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成問(wèn)卷調(diào)查，每組收集的有效樣本和問(wèn)卷不少于50份，進(jìn)行分析，制作PPT）

第二部分：主流平臺(tái)知名博主經(jīng)典案例分析

（根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇目標(biāo)人群使用的主流平臺(tái)（微博、微信、抖音、小紅書(shū)等），對(duì)平臺(tái)發(fā)展及特點(diǎn)進(jìn)行綜述，并對(duì)平臺(tái)中同類(lèi)產(chǎn)品的頭部賬號(hào)（前三名或經(jīng)典的博主、公眾號(hào)、視頻號(hào)）基本情況與特色、亮點(diǎn)及評(píng)析（每組至少介紹三個(gè)以上賬號(hào)，最好有文案、有視頻、有數(shù)據(jù)分析等），按要求完成相關(guān)內(nèi)容，制作PPT。）

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目六：XXX新媒體營(yíng)銷(xiāo)綜合方案策劃

XXX新媒體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案策劃

（1）根據(jù)項(xiàng)目要求有市場(chǎng)和產(chǎn)品分析、文案與短視頻

（2）概要描述新媒體營(yíng)銷(xiāo)投放渠道、工作內(nèi)容與思路、預(yù)算與執(zhí)行方案等，

（3）制作PPT匯報(bào)

《新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳播》課程實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目系列：

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目三：XXX《新媒體營(yíng)銷(xiāo)短視頻制作系列》”

結(jié)合具體產(chǎn)品及前期文案創(chuàng)作思路，完成制作短視頻1-2個(gè)，錄制直播視頻1個(gè)。

（1）短視頻制作

完成一個(gè)短視頻制作，3-5分鐘。

（2）錄制直播營(yíng)銷(xiāo)視頻

完成直播銷(xiāo)售模擬，錄制直播營(yíng)銷(xiāo)視頻一個(gè)，5-10分鐘

三、課程考核方法形成性課程考核（100％）=考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）+平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）+綜合實(shí)踐項(xiàng)目（40%）1.考勤與平時(shí)表現(xiàn)（20%）：以學(xué)習(xí)通平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，包含簽到（15%）和平臺(tái)閱讀量和時(shí)長(zhǎng)（5%）等。2、平時(shí)小組項(xiàng)目（40%）：項(xiàng)目一（5%）+項(xiàng)目二（15%）；項(xiàng)目三（10%）+項(xiàng)目四（10%）3、綜合實(shí)踐項(xiàng)目評(píng)價(jià)（40分）：項(xiàng)目五（20%）；項(xiàng)目六（20%）課程根據(jù)各組自選產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，評(píng)分等級(jí)依據(jù)新媒體文案、短視頻制作內(nèi)容質(zhì)量和平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況、新媒體營(yíng)銷(xiāo)綜合策劃文案（創(chuàng)新點(diǎn)、可行性、完整性、商業(yè)化程度、是否閉環(huán)）等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。小組和個(gè)人額外加分項(xiàng)目（5-10分）

（1）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目意向，對(duì)相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)方案任何一個(gè)滿意，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（2）企業(yè)有真實(shí)合作項(xiàng)目合同，高質(zhì)量完成合同，提供證明材料可視情況給予適當(dāng)加分鼓勵(lì)。

（3）校外專(zhuān)家或教師對(duì)相關(guān)文案、短視頻、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)方案任何一個(gè)特別滿意，并按要求課堂作匯報(bào)的，可視情況給予突出貢獻(xiàn)的個(gè)人適當(dāng)加分鼓勵(lì)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)（第1版）新媒體概述新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)微博營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)短視頻營(yíng)銷(xiāo)自媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)目錄/CONTENTS123456社群營(yíng)銷(xiāo)其他類(lèi)型新媒體營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)推廣789101112新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)第二部分新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念與類(lèi)型理解新媒體的營(yíng)銷(xiāo)方法與思維掌握新媒體運(yùn)營(yíng)所需工具能力目標(biāo)：

能夠清晰的運(yùn)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法思維能合理的掌握并運(yùn)用新媒體的相關(guān)技能工具完成運(yùn)營(yíng)活動(dòng)工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：/video/BV1uQrrYyEZt/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click/video/BV1m14y167qe/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.-1&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592（拓展學(xué)習(xí)）互聯(lián)網(wǎng)上的主流新媒體平臺(tái)有哪些（2Min）Step2：你曾經(jīng)使用過(guò)哪些新媒體軟件？請(qǐng)以團(tuán)隊(duì)為單位展開(kāi)討論（每組至少三種以上新媒體平臺(tái)）各新媒體平臺(tái)使用情況，感受等.（7min）Step3:結(jié)合新媒體的特征和發(fā)展趨勢(shì)，談?wù)勀闶褂眠^(guò)的新媒體平臺(tái)的特色和亮點(diǎn)等（5min）Step4:分組討論，談?wù)動(dòng)H身經(jīng)歷過(guò)的印象最深的某公司某產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案例，分享交流。引導(dǎo)問(wèn)題：什么是新媒體營(yíng)銷(xiāo)？知識(shí)回顧與導(dǎo)引新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是在滿足顧客需求的前提導(dǎo)向下，所進(jìn)行的不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一系列以新媒體為主要手段，圍繞著獲取現(xiàn)在銷(xiāo)售線索為主要目的的市場(chǎng)活動(dòng)。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心理論-新媒體營(yíng)銷(xiāo)概念（一）以下哪種行為屬于新媒體營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)類(lèi)型？

在微信社群進(jìn)行了一場(chǎng)主題內(nèi)容分享，用戶需要填寫(xiě)個(gè)人資料、關(guān)注公眾號(hào)后可獲得相關(guān)活動(dòng)資料素材。某知名博主在微博發(fā)起話題活動(dòng)，需要評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)可獲得抽獎(jiǎng)資格。在知乎的音響發(fā)燒友圈“如何選擇居家小音箱？”問(wèn)題中解答并推介某個(gè)品牌的音箱產(chǎn)品。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)課堂活動(dòng)-新媒體營(yíng)銷(xiāo)特性（二）新媒體營(yíng)銷(xiāo)的特性：溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng)造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），體驗(yàn)性（experience）等數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代：品牌與用戶之間的互動(dòng)關(guān)系圖品牌與用戶之間的多觸點(diǎn)、高頻、多形態(tài)的互動(dòng)；不僅深度促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，而且加強(qiáng)了品牌對(duì)供應(yīng)鏈的反向改造，數(shù)字化供應(yīng)鏈管理與網(wǎng)生平臺(tái)等更加常態(tài)化。（三）新媒體思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)的新“4C”

法則在適合場(chǎng)景（Context）下，針對(duì)特定的社群（Community）,通過(guò)有傳播力的內(nèi)容（Content）或話題,；利用社群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人的連接（Connection）,快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播，以獲得有效的商業(yè)傳播和價(jià)值。新媒體營(yíng)銷(xiāo)的新“4C”

法則在適合場(chǎng)景（Context）；針對(duì)特定的社群（Community）；通過(guò)有傳播力的話題或內(nèi)容（Content）；利用社群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人的連接（Connection）；快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播，以獲得有效的商業(yè)傳播和價(jià)值。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)理論、方法與思維《西安人的歌》爆火方言歌曲日播放超百萬(wàn)典型案例：用新媒體實(shí)現(xiàn)城市宣傳新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：

抖音-網(wǎng)紅城市打造—陜西西安/video/BV1oG4y1S7YR/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.-1&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592典型案例：政務(wù)媒體發(fā)揮力量：

深圳不愧是中國(guó)最年輕的城市，看這年輕的#深圳衛(wèi)健委/video/BV1hR4y1F7jg/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=dfe1adadbb9e970392b3bbbab67f6592政務(wù)借助新媒體營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)城市宣傳、提供政務(wù)效率和民生滿意度課堂討論：

觀看的視頻案例中分別運(yùn)用了哪些新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法？

針對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目產(chǎn)品和用戶特點(diǎn)、如何綜合運(yùn)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法？互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)的傳播媒介呈現(xiàn)越來(lái)越多元化的態(tài)勢(shì)，手機(jī)終端的升級(jí)發(fā)展，也給新媒體營(yíng)銷(xiāo)提供了廣博的媒介土壤。時(shí)下流行的新媒體傳播平臺(tái)主要有以下幾種微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)。2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)（三）新媒體營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型短視頻營(yíng)銷(xiāo)社群營(yíng)銷(xiāo)2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)你所知道的微信營(yíng)銷(xiāo)的方式有哪些類(lèi)型，各有什么特點(diǎn)？請(qǐng)舉例說(shuō)明。微信營(yíng)銷(xiāo)-課堂活動(dòng)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模式的一種，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)你有微博賬號(hào)嗎？一般都用來(lái)做什么？微博營(yíng)銷(xiāo)-課堂活動(dòng)概述微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類(lèi)需求的商業(yè)行為方式。微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)粉絲都是潛在的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是互聯(lián)網(wǎng)新推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。微博營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于什么是短視頻，目前尚沒(méi)有一個(gè)合適的定義。SocialBeta將其定義為“短視頻是一種視頻長(zhǎng)度以秒計(jì)數(shù)，主要依托于移動(dòng)智能終端實(shí)現(xiàn)快速拍攝與美化編輯，可在社交媒體平臺(tái)上實(shí)時(shí)分享和無(wú)縫對(duì)接的一種新型視頻形式?！倍桃曨l的出現(xiàn)既是對(duì)社交媒體現(xiàn)有主要內(nèi)容（文字、圖片）的一種有益補(bǔ)充。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容亦可借助社交媒體的渠道優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。在厘清了短視頻的概念之后，短視頻營(yíng)銷(xiāo)就可以理解為“企業(yè)和品牌主借助于短視頻這種媒介形式用以社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)（SocialMarketing）的一種方式?！倍桃曨l營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)

自媒體營(yíng)銷(xiāo)就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科、短視頻、微博、微信、今日頭條、百度、搜狐、鳳凰、UC等平臺(tái)或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來(lái)傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開(kāi)拓的一種方式。其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。自媒體傳播的內(nèi)容量大且形式多樣；每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧；需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理；需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。自媒體的崛起是近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)PGC/UGC/PUGC你所熟知的自媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有哪些？自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)自媒體營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)社群營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)及社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)滿足具有共同興趣愛(ài)好群體的需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。社群營(yíng)銷(xiāo)概述2.1認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷(xiāo)2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法事件營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)情感營(yíng)銷(xiāo)新媒體思維：

社交思維

用戶思維

大數(shù)據(jù)思維極致思維爆品思維2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維病毒營(yíng)銷(xiāo)一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。它通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制，廣泛傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。"讓大家告訴大家"，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)"營(yíng)銷(xiāo)杠桿"的作用。病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。病毒營(yíng)銷(xiāo)觀看視頻案例：8億人都在罵的APP？揭秘拼多多病毒式營(yíng)銷(xiāo)背后的商業(yè)模式_嗶哩嗶哩_bilibili

2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的手段和方式。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式具有受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng)，在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)傳播的效果，為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點(diǎn)，近年來(lái)越來(lái)越成為國(guó)內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段。事件營(yíng)銷(xiāo)觀看視頻案例：年度最神和最蠢營(yíng)銷(xiāo)事件_嗶哩嗶哩_bilibili

2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維口碑源于傳播學(xué)，由于被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣泛的應(yīng)用，所以有了口碑營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)朋友，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái)。在今天這個(gè)信息爆炸，媒體泛濫的時(shí)代里，消費(fèi)者對(duì)廣告，甚至新聞，都具有極強(qiáng)的免疫能力，只有制造新穎的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注與議論?？诒悄繕?biāo)，營(yíng)銷(xiāo)是手段，產(chǎn)品是基石。口碑營(yíng)銷(xiāo)海底撈和漢堡店的口碑營(yíng)銷(xiāo)2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現(xiàn)象，買(mǎi)新車(chē)要交定金排隊(duì)等候，買(mǎi)房要先登記交誠(chéng)意金，甚至買(mǎi)iPad還要等候，還常?？吹绞裁础跋蘖堪妗薄ⅰ懊霘ⅰ钡痊F(xiàn)象。在物質(zhì)豐富的今天，為什么還存在大排長(zhǎng)龍、供不應(yīng)求現(xiàn)象呢？大家的解釋是“剛性需求”所致。饑渴營(yíng)銷(xiāo)也就是說(shuō)商家采取大量廣告促銷(xiāo)宣傳，勾起顧客購(gòu)買(mǎi)欲，然后采取饑餓營(yíng)銷(xiāo)手段，讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購(gòu)買(mǎi)欲，有利其產(chǎn)品提價(jià)銷(xiāo)售或?yàn)槲磥?lái)大量銷(xiāo)售奠定客戶基礎(chǔ)。更是為了對(duì)品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值，從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、消費(fèi)者心態(tài)不夠成熟、產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性較強(qiáng)的情況下，“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”才能較好地發(fā)揮作用，否則，就只能是一廂情愿。饑餓營(yíng)銷(xiāo)/video/BV1ST4y1L75z?from=search&seid=14564808211454080299

小米是怎么玩饑餓營(yíng)銷(xiāo)的？原來(lái)套路這么深?。?.44min）工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：315晚會(huì)曝光！口碑營(yíng)銷(xiāo)公司操縱搜索結(jié)果_嗶哩嗶哩_bilibili

Step2：通過(guò)視頻內(nèi)容，你知道新媒體營(yíng)銷(xiāo)中的有哪些黑幕高科技玩法手段？有何感想和啟示？Step3觀看視頻：

/v?vid=9871081281079887194&pd=bjh&fr=bjhauthor&type=video一直飽受質(zhì)疑的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，今天有答案了，雷軍說(shuō)出真相Step4：小米公司總裁雷軍說(shuō)出小米為什么玩饑餓營(yíng)銷(xiāo)背后的真實(shí)原因是什么？借鑒小米的經(jīng)驗(yàn)，討論公司如何解決供貨能力問(wèn)題和供應(yīng)鏈中的難點(diǎn)，系統(tǒng)提高交付能力？

課堂討論：常見(jiàn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法幕后的故事知多少2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的五大作用：其一，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)要讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識(shí)，這是做好知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)最為根本的。其二，用知識(shí)來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)要求，因此我們需要提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃中的知識(shí)含量。其三，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)重視和強(qiáng)調(diào)知識(shí)作為紐帶的作用，通過(guò)對(duì)相關(guān)商品知識(shí)的延伸、宣傳、介紹，讓顧客知曉商品或服務(wù)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。其四，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)以傳播知識(shí)為媒介，傳播商品知識(shí)為公益訴求，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而達(dá)到推銷(xiāo)商品的目的。其五，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，加入商品的相關(guān)知識(shí)，提升知識(shí)含量，幫助顧客全面認(rèn)識(shí)商品，促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，從而達(dá)到銷(xiāo)售商品、樹(shù)立品牌、開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。教育培訓(xùn)行業(yè)最常用的方式就是“知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中?；?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以給我們帶來(lái)四大好處：促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。將互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重要組成部分來(lái)考慮，將是未來(lái)許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。觀看視頻案例：（1）這tm才叫互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告！_嗶哩嗶哩_bilibili（2）互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新境界：能“喝”的廣告屏_嗶哩嗶哩_bilibili

（互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)）（3）國(guó)外科技分享<100>-營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)|來(lái)自迪士尼的角色驚喜_嗶哩嗶哩_bilibili(4)高夫SNH48地鐵互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例_嗶哩嗶哩_bilibili2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維情感營(yíng)銷(xiāo)

情感營(yíng)銷(xiāo)就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷(xiāo)核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷(xiāo)、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。觀看視頻案例：004情感營(yíng)銷(xiāo)案例舒膚佳_嗶哩嗶哩_bilibili觀看視頻：如何通過(guò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)產(chǎn)生情感價(jià)值？_嗶哩嗶哩_bilibili2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維情感營(yíng)銷(xiāo)-案例分析“打開(kāi)百威，打開(kāi)心扉”的情感營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)佳節(jié)，團(tuán)圓之時(shí)，相聚之日，當(dāng)然離不開(kāi)美酒相伴。95年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的百威啤酒當(dāng)然深諳這一契機(jī)，于是在2018年的春節(jié)，一場(chǎng)名為“打開(kāi)百威，打開(kāi)心扉”的情感營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)悄然上演。

在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前期，百威通過(guò)大量調(diào)查研究活動(dòng)，了解到在春節(jié)這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)也是“父母與子女情感關(guān)系”問(wèn)題集中爆發(fā)和表達(dá)的時(shí)刻。隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，兩代人之間認(rèn)知的鴻溝越來(lái)越擴(kuò)大化，“催婚”“催生”等話題成為了年輕人春節(jié)團(tuán)聚的巨大負(fù)擔(dān)。

針對(duì)于這一現(xiàn)狀，百威品牌希望當(dāng)代的年輕人勇于做自己，勇敢的和父母敞開(kāi)心扉，并在這個(gè)春節(jié)，向一直最?lèi)?ài)自己最支持自己的家人表示感謝——打開(kāi)百威打開(kāi)心扉。

百威啤酒攜手騰訊新聞與騰訊社交，從父母與子女關(guān)系入手，以大家都在玩的“朋友圈”為典型和切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)線上線下跨平臺(tái)跨媒體資源，發(fā)起＃圈內(nèi)人＃號(hào)召，號(hào)召兩代人打開(kāi)心扉，互相理解與支持，認(rèn)識(shí)到其實(shí)“是家人更是圈內(nèi)人”，并在這個(gè)春節(jié)，付諸行動(dòng)，打開(kāi)心扉，打開(kāi)百威，去謝謝支持你做自己的家人。

【資料來(lái)源：百威CNY“請(qǐng)做我的圈內(nèi)人”】/index.php?anu=competition/works_detail&year=2018&id=19175&cid=191752.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷(xiāo)方法，商家通過(guò)將普通顧客變?yōu)闀?huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)會(huì)員積分、等級(jí)制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續(xù)延伸。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，是一門(mén)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)設(shè)計(jì)完整的商業(yè)環(huán)節(jié)，把每一項(xiàng)工作不斷做到極致，達(dá)成更高指標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)也是一種綁定消費(fèi)者的手段，在新媒體營(yíng)銷(xiāo)里面運(yùn)用的非常廣泛。

案例：盒馬，costco，山姆，麥德龍

會(huì)員制介紹2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維一、底層邏輯：重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”關(guān)系1.用戶主權(quán)思維?

用戶從被動(dòng)接收者變?yōu)閮?nèi)容共創(chuàng)者（UGC/PUGC），需建立雙向互動(dòng)機(jī)制（如評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶投稿活動(dòng)）。?

案例：小紅書(shū)“種草筆記”通過(guò)KOC真實(shí)體驗(yàn)分享，帶動(dòng)品牌搜索量提升300%。2.場(chǎng)景化滲透?

結(jié)合用戶碎片化時(shí)間，在特定場(chǎng)景中植入品牌信息（如抖音“午間辦公室解壓”場(chǎng)景推解壓玩具）。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維二、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)1.用戶分層與精準(zhǔn)觸達(dá)?

利用CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）劃分人群標(biāo)簽，如“Z世代二次元群體”推送動(dòng)漫聯(lián)名產(chǎn)品。?

工具：巨量云圖、GoogleAnalytics構(gòu)建用戶畫(huà)像。2.內(nèi)容AB測(cè)試?

同一產(chǎn)品制作5版短視頻（劇情類(lèi)/測(cè)評(píng)類(lèi)/情感共鳴類(lèi)），通過(guò)前2小時(shí)完播率數(shù)據(jù)快速優(yōu)化投放策略。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維三、病毒式傳播設(shè)計(jì)1.社交貨幣創(chuàng)造?

設(shè)計(jì)可分享的“社交談資”，如瑞幸×茅臺(tái)“醬香拿鐵”引發(fā)朋友圈曬單潮，單日曝光破2億。2.裂變激勵(lì)機(jī)制?

拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”利用微信關(guān)系鏈，獲客成本低于行業(yè)均值60%。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維三、病毒式傳播設(shè)計(jì)1.社交貨幣創(chuàng)造?

設(shè)計(jì)可分享的“社交談資”，如瑞幸×茅臺(tái)“醬香拿鐵”引發(fā)朋友圈曬單潮，單日曝光破2億。2.裂變激勵(lì)機(jī)制?

拼多多“砍價(jià)免費(fèi)拿”利用微信關(guān)系鏈，獲客成本低于行業(yè)均值60%。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維四、平臺(tái)生態(tài)的深度玩法1.算法邏輯適配?

抖音注重“3秒完播率”，前3秒需設(shè)置強(qiáng)沖突（如“揭秘網(wǎng)紅產(chǎn)品翻車(chē)”）。?

微信公眾號(hào)“標(biāo)題+頭圖”決定打開(kāi)率，需測(cè)試10組以上組合。2.跨平臺(tái)內(nèi)容矩陣?

同一IP在抖音做短劇、在B站發(fā)深度測(cè)評(píng)、在知乎輸出行業(yè)報(bào)告，覆蓋不同用戶決策場(chǎng)景。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維五、技術(shù)賦能創(chuàng)新體驗(yàn)1.AI工具應(yīng)用?

用ChatGPT生成100條小紅書(shū)筆記標(biāo)題備選，人工篩選高爆款率選題。?

虛擬主播24小時(shí)直播帶貨，轉(zhuǎn)化率提升40%。2.元宇宙營(yíng)銷(xiāo)?

耐克在Roblox建虛擬運(yùn)動(dòng)館，吸引Z世代用戶日均停留23分鐘。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維六、長(zhǎng)效價(jià)值經(jīng)營(yíng)1.品牌IP化?

三頓半“返航計(jì)劃”將咖啡空罐回收變成環(huán)保IP，年復(fù)購(gòu)率達(dá)45%。2.私域流量沉淀?

完美日記“微信社群+小程序”閉環(huán)，單個(gè)用戶LTV（生命周期價(jià)值）提升3倍。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維通過(guò)多屏整合，實(shí)現(xiàn)跨界營(yíng)銷(xiāo)，打造多元化的新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字媒體技術(shù)的出現(xiàn)使得各個(gè)傳播渠道之間的界限模糊化。新媒體營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)能夠系統(tǒng)化的思考整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，不能僅局限于新媒體本身。在多屏整合上，必須要做到各種媒體之間的對(duì)接要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化，以及將傳播過(guò)程中的協(xié)同聯(lián)動(dòng)融入現(xiàn)實(shí)生活中去。企業(yè)也可以用相同的渠道以更加方便和專(zhuān)業(yè)的方式獲取消費(fèi)者信息，從而能夠以相比過(guò)去更加精準(zhǔn)而有效的方式將本企業(yè)產(chǎn)品的信息傳達(dá)到受眾手中，投其所好，保持良好互動(dòng)，做好積極溝通。如何選擇有效的媒體是門(mén)藝術(shù)，企業(yè)需根據(jù)自己產(chǎn)品的氣質(zhì)和特色選擇適合的渠道和媒介，要充分利用各種媒體渠道打好組合拳，多元，有主次地傳播。

2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維消費(fèi)者洞察是企業(yè)做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。所謂消費(fèi)者洞察，是指企業(yè)從深層次挖掘消費(fèi)者的潛在需求和新需求，研究消費(fèi)者在心理方面對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知與態(tài)度，以及其消費(fèi)行為、購(gòu)買(mǎi)傾向和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者洞察是不斷進(jìn)行的研究過(guò)程，需要對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、停止購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的原因進(jìn)行跟蹤研究。消費(fèi)者洞察關(guān)注更多的是群體行為，而不是個(gè)體現(xiàn)象。企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者觀察一方面可以充分了解消費(fèi)者需求，另一方面又可以洞悉市場(chǎng)變化。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維消費(fèi)者洞察是企業(yè)做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。所謂消費(fèi)者洞察，是指企業(yè)從深層次挖掘消費(fèi)者的潛在需求和新需求，研究消費(fèi)者在心理方面對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知與態(tài)度，以及其消費(fèi)行為、購(gòu)買(mǎi)傾向和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi)者洞察是不斷進(jìn)行的研究過(guò)程，需要對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、停止購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的原因進(jìn)行跟蹤研究。消費(fèi)者洞察關(guān)注更多的是群體行為，而不是個(gè)體現(xiàn)象。企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者觀察一方面可以充分了解消費(fèi)者需求，另一方面又可以洞悉市場(chǎng)變化。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維充分洞察消費(fèi)者行為-推薦書(shū)籍《增長(zhǎng)黑客》

新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，挖掘深層價(jià)值新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維新穎的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容能夠引起社會(huì)和用戶的廣泛關(guān)注，并能夠引起討論和傳播。想要?jiǎng)?chuàng)新和豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，企業(yè)需要找到一個(gè)能夠真正觸動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)的點(diǎn)，企業(yè)通過(guò)這些內(nèi)容能夠引起消費(fèi)者廣泛的興趣，使得消費(fèi)者渴望認(rèn)識(shí)企業(yè)、承認(rèn)企業(yè)并尊重企業(yè)。同時(shí)，企業(yè)及其產(chǎn)品若是得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，消費(fèi)者便會(huì)積極地進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)會(huì)向周?chē)藗鞑ミ@些信息內(nèi)容，或者通過(guò)社交媒體平臺(tái)，積極與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)新需要將消費(fèi)者放在第一位，傳播的內(nèi)容要有趣和有營(yíng)養(yǎng)，深入發(fā)掘更深層次的價(jià)值，這樣才能為企業(yè)和用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容碎片化新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維在新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，便捷的移動(dòng)終端已經(jīng)讓我們實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地瀏覽各種信息，新媒體營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容進(jìn)一步碎片化發(fā)展，但每一條碎片化的新媒體營(yíng)銷(xiāo)信息都暗藏著消費(fèi)者的個(gè)性化需求。新媒體營(yíng)銷(xiāo)碎片化思維是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全新思維理念，它不僅要求新媒體營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人具備在碎片化的時(shí)間里進(jìn)行集中思考的能力，還需要利用碎片化的時(shí)間去深刻地影響用戶決策;它意味著企業(yè)或品牌必須將完整系統(tǒng)的品牌認(rèn)知和新媒體營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)化成碎片化的信息，進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播和新媒體營(yíng)銷(xiāo)廣告植入，還要能夠在用戶的印象中重新組合起來(lái)。用戶時(shí)間的“碎片化”只是表象，其實(shí)質(zhì)是消費(fèi)的“場(chǎng)景化”。短平快、具有娛樂(lè)性的內(nèi)容易獲得傳播，新媒體內(nèi)容的寫(xiě)法要適合移動(dòng)化閱讀的特點(diǎn):碎片化、輕閱讀、強(qiáng)交互。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容核心價(jià)值觀與商業(yè)價(jià)值的平衡新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維新媒體經(jīng)營(yíng)者需要深刻理解新媒體影響力重塑的本質(zhì)。標(biāo)題黨只能一時(shí)吸引觀眾的眼球，媒體變的只是信息的承載介質(zhì)和傳播手段，而其核心法則什么時(shí)候都不能變。媒體的核心法則是，通過(guò)正當(dāng)創(chuàng)新，在不違背媒體核心價(jià)值觀的情況下，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。新媒體如何找到核心價(jià)值觀與商業(yè)利益的平衡是一個(gè)長(zhǎng)期話題。2.2新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法與思維新媒體營(yíng)銷(xiāo)由重內(nèi)容轉(zhuǎn)向重渠道新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維營(yíng)銷(xiāo)人的策劃能力將取代資本，成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。如巧借話題控制媒體信息流，通過(guò)巧妙的話題策劃，吸引自媒體來(lái)關(guān)注并主動(dòng)傳播，再通過(guò)系列爆料等引爆社會(huì)化媒體，從而引導(dǎo)輿論走向或擴(kuò)散傳播等，將“聲量”無(wú)限量放大，這需要操盤(pán)者具備復(fù)雜而高明的營(yíng)銷(xiāo)能力。工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻/video/BV1ui4y137Bf/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click600歲故宮如何走上網(wǎng)紅花路（5min）Step2：故宮形象的轉(zhuǎn)變是由數(shù)字傳媒組推動(dòng)的（8位成員是清一色的80后），他們分別涉足了哪些新媒體營(yíng)銷(xiāo)的形式（渠道平臺(tái)）？（3min）Step3:網(wǎng)上查詢相關(guān)資料，結(jié)合新媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)方法和思維，舉例分享他們用到了哪些新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法和思維？（10min）

小組討論：六百年故宮如何打造跨界IP和網(wǎng)紅的？知識(shí)總結(jié)回顧什么是新媒體營(yíng)銷(xiāo)？新媒體營(yíng)銷(xiāo)的新“4C”

法則導(dǎo)入問(wèn)題：假設(shè)公司把新媒體賬號(hào)交給你，你會(huì)怎么運(yùn)營(yíng)？你認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組成應(yīng)該有什么？新媒體運(yùn)營(yíng)2.3新媒體運(yùn)營(yíng)打開(kāi)智聯(lián)招聘或者相關(guān)招聘網(wǎng)站，以小組為單位發(fā)掘新媒體營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位，找到薪資待遇/工作內(nèi)容/招聘要求等新媒體運(yùn)營(yíng)2.3新媒體運(yùn)營(yíng)觀看視頻：新媒體運(yùn)營(yíng)每天都在做什么？（3分26秒）

/video/BV1fd4y1N7jU/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click工作坊“討論程序”：Step1觀看視頻：假設(shè)公司把新媒體賬號(hào)交給你，你會(huì)怎么運(yùn)營(yíng)(3’39)？/video/BV1W94y1S7iK/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep2：你認(rèn)為什么樣的公司需要新媒體運(yùn)營(yíng)人才，職業(yè)發(fā)展前景如何？（3min）Step3:觀看視頻：學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，你必須了解的80多個(gè)軟件工具！/video/BV1vW411T7RJ/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep4：你認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些技能、門(mén)檻高嗎？（5min）Step5觀看視頻：月入過(guò)萬(wàn)？3個(gè)建議！零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，勸你慎重入坑！/video/BV1Sv411p7Us/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickStep6：新媒體運(yùn)營(yíng)，你愿意干、適合干嗎？（5min）

小組討論：新媒體運(yùn)營(yíng)職業(yè)發(fā)展前景、需要哪些技能，你愿意干、適合干嗎？2.3新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組成新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)所需工具新媒體運(yùn)營(yíng)1.文檔協(xié)作工具；2.圖文編輯和排版工具；3.圖片素材網(wǎng)站；4.H5頁(yè)面制作工具；5.Gif制作及轉(zhuǎn)換工具；6.制圖與修圖工具；7.文章榜單類(lèi)工具；8.制作表單問(wèn)卷調(diào)查類(lèi)工具；9.二維碼生成類(lèi)工具。

2.3新媒體運(yùn)營(yíng)2.3新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組成新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理；文案編輯；運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員；渠道經(jīng)理(BD拓展)

觀看視頻：搭建一個(gè)新媒體團(tuán)隊(duì)最少需要多少人？/video/BV16d4y197XW/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的考核和運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)KPI是英文KeyPerformanceIndicator的縮寫(xiě)，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、新增關(guān)注、取消關(guān)注、凈增關(guān)注、回復(fù)數(shù)等。新媒體通過(guò)完成KPI的獎(jiǎng)勵(lì)，給運(yùn)營(yíng)者客觀刺激、主觀動(dòng)力。合理的KPI會(huì)成為運(yùn)營(yíng)的指路燈，讓運(yùn)營(yíng)者有明確的方向。KPI讓運(yùn)營(yíng)者明白，今天做得不好沒(méi)關(guān)系，明天又是新的開(kāi)始。

2.3新媒體運(yùn)營(yíng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的基本概念新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是在滿足顧客需求的前提下，所進(jìn)行的不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。新媒體營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)、自媒體營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)方法病毒營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。新媒體概念與內(nèi)涵本章小結(jié)新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具類(lèi)型文檔協(xié)作工具、圖片編輯和排版工具、圖片素材網(wǎng)站、H5頁(yè)面制作工具、Gif制作及轉(zhuǎn)換工具、制圖與修圖工具、文章榜單類(lèi)工具、制作表單問(wèn)卷調(diào)查類(lèi)工具、二維碼生成類(lèi)工具。謝謝觀看新媒體營(yíng)銷(xiāo)（第1版）新媒體概述新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)微博營(yíng)銷(xiāo)微信營(yíng)銷(xiāo)短視頻營(yíng)銷(xiāo)自媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)目錄/CONTENTS123456社群營(yíng)銷(xiāo)其他類(lèi)型新媒體營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)推廣789101112微博營(yíng)銷(xiāo)第三部分微博營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：

了解微博營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)涵理解微博營(yíng)銷(xiāo)的形式與特征掌握微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)能力目標(biāo)：

能夠清晰的界定微博營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型能夠區(qū)分微博營(yíng)銷(xiāo)與其它新媒體營(yíng)銷(xiāo)能合理的運(yùn)用微博的特征完成相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠處理微博輿情監(jiān)控1、你們平時(shí)有用過(guò)微博嗎？為什么用？2、微博的用戶人群，你覺(jué)得主要是哪些人群，有什么特點(diǎn)？3、針對(duì)這樣的人群，你認(rèn)為應(yīng)該發(fā)布什么類(lèi)型的內(nèi)容？4、打開(kāi)你手中的微博app，你了解或者認(rèn)知都有哪些玩法跟營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)？3.1微博平臺(tái)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)引導(dǎo)問(wèn)題：微博平臺(tái)微博是微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，或者叫“一句話博客”，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)