船務(wù)公司退款申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)書(shū)一：

尊敬的船務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)：

在當(dāng)今全球貿(mào)易日益繁榮的背景下，航運(yùn)業(yè)作為連接世界的重要橋梁，其高效與安全直接關(guān)系到國(guó)際貿(mào)易的穩(wěn)定發(fā)展。我作為貴公司長(zhǎng)期合作的一名客戶(hù)，深感航運(yùn)服務(wù)的重要性。然而，近期在貴公司的一次貨物運(yùn)輸過(guò)程中，遭遇了諸多問(wèn)題，導(dǎo)致貨物延誤、損失，并引發(fā)了經(jīng)濟(jì)糾紛。為妥善解決此事，維護(hù)自身合法權(quán)益，我特此向貴公司提出退款申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視并予以批準(zhǔn)。

一、申請(qǐng)內(nèi)容

本人現(xiàn)正式申請(qǐng)退還因貴公司服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體涉及貨物運(yùn)輸合同編號(hào)為【XXXXXX】，原定于【XXXX年XX月XX日】從【XX港口】運(yùn)往【XX港口】的貨物一批，總價(jià)值約【XXXX萬(wàn)元人民幣】。然而，由于貴公司在運(yùn)輸過(guò)程中存在嚴(yán)重失誤，包括但不限于船舶延誤、貨物損壞、信息不透明等問(wèn)題，導(dǎo)致本次貨物運(yùn)輸未能按計(jì)劃完成，給我造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，我要求貴公司退還全部運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失費(fèi)用，共計(jì)【XXXX萬(wàn)元人民幣】。

二、申請(qǐng)?jiān)?/p>

1.**合同履行問(wèn)題**

根據(jù)雙方簽訂的貨物運(yùn)輸合同，貴公司應(yīng)確保貨物在約定時(shí)間內(nèi)安全送達(dá)目的地。然而，實(shí)際操作過(guò)程中，貴公司未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致貨物延誤超過(guò)【XX天】，嚴(yán)重影響了我的商業(yè)計(jì)劃。根據(jù)合同條款第【XX條】規(guī)定，貴公司應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

2.**貨物損壞問(wèn)題**

在貨物卸貨過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)部分貨物存在嚴(yán)重?fù)p壞，包括包裝破損、貨物變形等。經(jīng)初步鑒定，損壞率高達(dá)【XX%】，直接經(jīng)濟(jì)損失約【XXXX萬(wàn)元人民幣】。我已要求貴公司提供詳細(xì)的事故報(bào)告，但至今未收到實(shí)質(zhì)性回應(yīng)。作為客戶(hù)，我有權(quán)要求貴公司承擔(dān)賠償責(zé)任，并退還相應(yīng)的損失費(fèi)用。

3.**信息不透明問(wèn)題**

在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中，貴公司未能及時(shí)提供貨物位置、狀態(tài)等關(guān)鍵信息，導(dǎo)致我無(wú)法及時(shí)調(diào)整商業(yè)計(jì)劃，進(jìn)一步加劇了經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及合同約定，貴公司應(yīng)確?？蛻?hù)能夠?qū)崟r(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)，但實(shí)際情況完全相反。

4.**多次溝通無(wú)果**

自問(wèn)題發(fā)生以來(lái)，我已多次與貴公司相關(guān)部門(mén)溝通，但問(wèn)題始終未能得到有效解決。貴公司態(tài)度消極，責(zé)任推諉，嚴(yán)重?fù)p害了客戶(hù)的信任。為維護(hù)自身權(quán)益，我不得不采取法律手段，要求貴公司退還相應(yīng)款項(xiàng)。

三、決心和要求

1.**堅(jiān)定立場(chǎng)**

我堅(jiān)信，作為一家專(zhuān)業(yè)的船務(wù)公司，貴公司應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范及合同約定，確?？蛻?hù)利益不受損害。面對(duì)此次失誤，我決心堅(jiān)定，絕不妥協(xié)。貴公司必須正視問(wèn)題，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，退還全部運(yùn)費(fèi)及損失費(fèi)用。

2.**具體要求**

-要求貴公司在一周內(nèi)退還全部運(yùn)費(fèi)及相關(guān)損失費(fèi)用，共計(jì)【XXXX萬(wàn)元人民幣】；

-要求貴公司提供詳細(xì)的事故報(bào)告，并明確責(zé)任歸屬；

-要求貴公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

3.**合作意愿**

盡管此次合作遭遇挫折，但我仍希望貴公司能夠正視問(wèn)題，積極解決，以維護(hù)雙方的長(zhǎng)期合作關(guān)系。我愿意在貴公司承諾改進(jìn)的前提下，繼續(xù)與貴公司合作，共同推動(dòng)航運(yùn)業(yè)的健康發(fā)展。

此致

請(qǐng)審查

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

申請(qǐng)人：XXX（單位蓋章）

XXXX年XX月XX日

申請(qǐng)書(shū)二：

一、申請(qǐng)人基本信息

申請(qǐng)人：張偉

性別：男

身份證號(hào)碼：110101XXXXXXXXXXXX

聯(lián)系地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X(jué)室

聯(lián)系電話：XXXXXXXXXXX

電子郵箱：[example@]

現(xiàn)居住于：XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)X號(hào)樓X單元X室

二、申請(qǐng)事項(xiàng)

本人張偉，作為貴公司（XX船務(wù)有限公司）的客戶(hù)，現(xiàn)就貴公司提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)中出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，正式提出退款申請(qǐng)。根據(jù)雙方簽訂的貨物運(yùn)輸合同（合同編號(hào)：[XXXXXX]），原定于[XXXX年XX月XX日]從[中國(guó)XX港]運(yùn)往[海外XX港]的貨物一批，共計(jì)[XX件]，貨值約[XX萬(wàn)元人民幣]。然而，在貴公司實(shí)際操作過(guò)程中，出現(xiàn)了多起嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致貨物未能按時(shí)、完好地抵達(dá)目的地，給我方造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，本人請(qǐng)求貴公司退還該批貨物的全部運(yùn)費(fèi)及相關(guān)的損失費(fèi)用，共計(jì)[XX萬(wàn)元人民幣]。

三、事實(shí)與理由

1.貴公司提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定，導(dǎo)致貨物延誤

根據(jù)合同約定，貴公司應(yīng)在[XXXX年XX月XX日]前將貨物運(yùn)抵目的地。然而，由于貴公司操作失誤，導(dǎo)致船舶在[XX港口]延誤了[XX天]，最終貨物抵達(dá)目的港的時(shí)間比約定時(shí)間晚了[XX天]。此次延誤直接導(dǎo)致我方錯(cuò)過(guò)了[XX重要商業(yè)機(jī)會(huì)]，給我方造成了直接經(jīng)濟(jì)損失約[XX萬(wàn)元人民幣]。

2.貴公司在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，未能妥善保管貨物，導(dǎo)致貨物損壞

在貨物抵達(dá)目的港后，我方對(duì)貨物進(jìn)行了清點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)其中有[XX件]貨物存在不同程度的損壞，包括[具體損壞情況，如包裝破損、貨物變形、滲漏等]。根據(jù)我方初步鑒定，損壞率高達(dá)[XX%]，直接經(jīng)濟(jì)損失約[XX萬(wàn)元人民幣]。經(jīng)與貴公司溝通，貴公司未能提供合理的解釋?zhuān)参刺岢鲇行У慕鉀Q方案。

3.貴公司信息不透明，溝通不暢，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決

在整個(gè)貨物運(yùn)輸過(guò)程中，貴公司未能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供貨物位置、狀態(tài)等信息，導(dǎo)致我方無(wú)法及時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)，也無(wú)法及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)計(jì)劃。此外，在問(wèn)題發(fā)生后，我方多次與貴公司相關(guān)部門(mén)溝通，但貴公司始終未能給予正面、有效的回應(yīng)，溝通態(tài)度消極，責(zé)任推諉，嚴(yán)重?fù)p害了客戶(hù)的信任。

4.貴公司存在價(jià)格欺詐行為，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不合理

在簽訂合同時(shí)，貴公司承諾的運(yùn)費(fèi)價(jià)格為[XX元/噸]，但實(shí)際操作過(guò)程中，貴公司卻以各種理由增加了運(yùn)費(fèi)，包括[具體增加的費(fèi)用項(xiàng)目]，最終導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)總額遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。經(jīng)，貴公司的價(jià)格欺詐行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，也違背了商業(yè)道德。

5.貴公司缺乏責(zé)任感，售后服務(wù)不到位

此次貨物運(yùn)輸問(wèn)題發(fā)生后，貴公司始終未能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，反而試圖推卸責(zé)任，甚至威脅我方。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了貴公司的聲譽(yù)，也讓我方對(duì)貴公司的合作產(chǎn)生了極大的疑慮。此外，貴公司售后服務(wù)不到位，未能提供及時(shí)、有效的幫助，進(jìn)一步加劇了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

四、落款

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：張偉（單位蓋章）

[XXXX年XX月XX日]

申請(qǐng)書(shū)三：

一、稱(chēng)謂

尊敬的XX船務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

二、申請(qǐng)事項(xiàng)與理由

1.申請(qǐng)事項(xiàng)

本人，XXX（申請(qǐng)人姓名），系貴公司客戶(hù)，于XXXX年XX月XX日委托貴公司承運(yùn)一批貨物，目的地為XX港。合同編號(hào)為[XXXXXX]。根據(jù)合同約定，貴公司應(yīng)在XXXX年XX月XX日前將貨物安全送達(dá)目的地。然而，在實(shí)際操作過(guò)程中，貴公司多次違約，并造成了嚴(yán)重的貨物損失，給本人帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，本人現(xiàn)正式向貴公司提出退款申請(qǐng)，要求退還該批貨物的全部運(yùn)費(fèi)及損失賠償金，共計(jì)人民幣[XXXX]萬(wàn)元。

2.申請(qǐng)理由

(1)貴公司多次延誤船期，違反合同約定

根據(jù)合同約定，貴公司應(yīng)在XXXX年XX月XX日將貨物運(yùn)抵XX港。然而，由于貴公司內(nèi)部管理混亂，操作失誤，導(dǎo)致該批貨物延誤了[XX]天，最終于XXXX年XX月XX日才抵達(dá)目的地。此次延誤不僅違反了合同約定，也給本人帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同條款第[XX]條，貴公司應(yīng)承擔(dān)因延誤造成的全部責(zé)任。

(2)貴公司承運(yùn)的貨物存在嚴(yán)重?fù)p壞，未能履行保價(jià)承運(yùn)義務(wù)

在貨物抵達(dá)XX港后，本人對(duì)貨物進(jìn)行了仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)其中有[XX]%的貨物存在嚴(yán)重?fù)p壞，包括[具體損壞情況，如包裝破損、貨物變形、滲漏等]。這些損壞貨物直接經(jīng)濟(jì)損失約為人民幣[XXXX]萬(wàn)元。根據(jù)合同約定，貴公司應(yīng)承擔(dān)保價(jià)承運(yùn)義務(wù)，對(duì)貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn)。然而，貴公司并未提供有效的保險(xiǎn)證明，也未對(duì)損壞貨物進(jìn)行賠償。這表明貴公司未能履行保價(jià)承運(yùn)義務(wù)，違反了合同約定。

(3)貴公司信息不透明，溝通不暢，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決

在整個(gè)貨物運(yùn)輸過(guò)程中，貴公司未能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供貨物位置、狀態(tài)等信息，導(dǎo)致本人無(wú)法及時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)，也無(wú)法及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的商業(yè)計(jì)劃。此外，在問(wèn)題發(fā)生后，本人多次與貴公司相關(guān)部門(mén)溝通，但貴公司始終未能給予正面、有效的回應(yīng)，溝通態(tài)度消極，責(zé)任推諉，嚴(yán)重?fù)p害了本人的信任。

(4)貴公司存在價(jià)格欺詐行為，運(yùn)費(fèi)計(jì)算不合理

在簽訂合同時(shí)，貴公司承諾的運(yùn)費(fèi)價(jià)格為[XX]元/噸，但實(shí)際操作過(guò)程中，貴公司卻以各種理由增加了運(yùn)費(fèi)，包括[具體增加的費(fèi)用項(xiàng)目，如燃油附加費(fèi)、港口費(fèi)等]。最終運(yùn)費(fèi)總額遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，且缺乏合理的計(jì)算依據(jù)。這表明貴公司存在價(jià)格欺詐行為，違反了相關(guān)法律法規(guī)，也違背了商業(yè)道德。

(5)貴公司缺乏責(zé)任感，售后服務(wù)不到位

此次貨物運(yùn)輸問(wèn)題發(fā)生后，貴公司始終未能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，反而試圖推卸責(zé)任，甚至威脅本人。這種行為嚴(yán)重?fù)p害了貴公司的聲譽(yù)，也使本人對(duì)貴公司的合作產(chǎn)生了極大的疑慮。此外，貴公司售后服務(wù)不到位，未能提供及時(shí)、有效的幫助，進(jìn)一步加劇了問(wèn)題的嚴(yán)重性。

(6)貴公司多次違約，嚴(yán)重?fù)p害了本人的利益

除了上述問(wèn)題外，貴公司還存在其他多次違約行為，如[具體違約行為，如未經(jīng)本人同意更改航線、減少貨物數(shù)量等]。這些違約行為嚴(yán)重?fù)p害了本人的利益，也使本人對(duì)貴公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了極大的質(zhì)疑。

綜上所述，