江蘇教育出版社旅游管理碩士入學(xué)考試復(fù)習(xí)指南試題及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：江蘇教育出版社旅游管理碩士入學(xué)考試復(fù)習(xí)指南試題及答案考核對(duì)象：旅游管理專業(yè)考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游景區(qū)的吸引力主要來源于自然景觀和人文景觀的有機(jī)結(jié)合。2.旅游需求彈性系數(shù)越小，表明旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求的影響越大。3.體驗(yàn)式旅游的核心在于游客的主動(dòng)參與和情感投入。4.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵在于宣傳口號(hào)的創(chuàng)意和傳播效果。5.旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成能夠顯著提升區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力。6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，避免過度商業(yè)化。7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三重目標(biāo)。8.旅游服務(wù)質(zhì)量主要通過硬件設(shè)施和服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)。9.旅游目的地品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期投入和持續(xù)優(yōu)化。10.旅游信息化發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要推動(dòng)作用。二、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于旅游目的地核心吸引物？（）A.自然風(fēng)景區(qū)B.文化遺址C.商業(yè)購物中心D.歷史建筑群2.旅游需求的價(jià)格彈性系數(shù)為0.5，表明價(jià)格上升10%時(shí)，需求量將（）。A.下降5%B.上升5%C.下降10%D.上升10%3.體驗(yàn)式旅游的典型代表是（）。A.觀光旅游B.節(jié)慶旅游C.深度文化游D.購物旅游4.旅游目的地形象塑造的核心要素是（）。A.旅游資源B.品牌定位C.交通便利性D.旅游政策5.下列哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？（）A.資源共享B.專業(yè)化分工C.政府補(bǔ)貼D.創(chuàng)新能力6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以（）為導(dǎo)向。A.政府規(guī)劃B.市場(chǎng)需求C.技術(shù)進(jìn)步D.資源稟賦7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的核心原則是（）。A.經(jīng)濟(jì)優(yōu)先B.社會(huì)公平C.環(huán)境保護(hù)D.政府主導(dǎo)8.旅游服務(wù)質(zhì)量主要通過（）體現(xiàn)。A.硬件設(shè)施B.服務(wù)人員C.價(jià)格水平D.旅游產(chǎn)品9.旅游目的地品牌建設(shè)的首要任務(wù)是（）。A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌設(shè)計(jì)D.品牌管理10.旅游信息化發(fā)展對(duì)（）具有重要推動(dòng)作用。A.傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型B.旅游資源開發(fā)C.旅游目的地管理D.旅游需求增長(zhǎng)三、多選題（每題2分，共20分）1.旅游景區(qū)吸引力的影響因素包括（）。A.自然景觀B.人文景觀C.交通便利性D.服務(wù)質(zhì)量E.價(jià)格水平2.旅游需求彈性的影響因素包括（）。A.旅游產(chǎn)品類型B.替代品數(shù)量C.旅游收入水平D.旅游時(shí)間E.政府政策3.體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)包括（）。A.互動(dòng)性強(qiáng)B.情感投入C.個(gè)性化需求D.短期停留E.高度參與4.旅游目的地形象塑造的策略包括（）。A.品牌定位B.宣傳推廣C.資源開發(fā)D.服務(wù)提升E.政策支持5.旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.資源共享B.專業(yè)化分工C.創(chuàng)新能力D.政府補(bǔ)貼E.品牌效應(yīng)6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則包括（）。A.市場(chǎng)導(dǎo)向B.文化保護(hù)C.創(chuàng)新性D.可持續(xù)性E.商業(yè)化7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施包括（）。A.資源保護(hù)B.社會(huì)公平C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.環(huán)境治理E.文化傳承8.旅游服務(wù)質(zhì)量提升的途徑包括（）。A.員工培訓(xùn)B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化C.技術(shù)創(chuàng)新D.客戶反饋E.價(jià)格優(yōu)惠9.旅游目的地品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素包括（）。A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌形象D.品牌管理E.品牌創(chuàng)新10.旅游信息化發(fā)展的作用包括（）。A.提升管理效率B.優(yōu)化游客體驗(yàn)C.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型D.增加旅游收入E.改善服務(wù)質(zhì)量四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：某濱海旅游目的地近年來游客數(shù)量增長(zhǎng)迅速，但游客滿意度卻逐年下降。當(dāng)?shù)卣?jì)劃通過提升旅游服務(wù)質(zhì)量來改善游客體驗(yàn)。請(qǐng)分析該目的地可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。2.案例：某山區(qū)旅游目的地?fù)碛胸S富的自然景觀和民俗文化，但旅游產(chǎn)品單一，主要依賴觀光旅游。為促進(jìn)目的地轉(zhuǎn)型升級(jí)，當(dāng)?shù)卣?jì)劃開發(fā)深度文化旅游產(chǎn)品。請(qǐng)分析該目的地開發(fā)深度文化旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的開發(fā)策略。3.案例：某城市旅游目的地近年來面臨周邊城市競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)，游客市場(chǎng)份額逐漸被分流。為提升目的地競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)?shù)卣?jì)劃通過品牌建設(shè)來增強(qiáng)市場(chǎng)影響力。請(qǐng)分析該目的地品牌建設(shè)的重點(diǎn)，并提出相應(yīng)的品牌傳播策略。五、論述題（每題11分，共22分）1.試述旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成機(jī)制及其對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展的影響。2.試述旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵及其實(shí)現(xiàn)路徑。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（需求彈性系數(shù)越小，表明價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求的影響越?。?.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析：1.旅游景區(qū)的吸引力主要來源于自然景觀和人文景觀的有機(jī)結(jié)合，這是旅游目的地吸引力的核心要素。2.旅游需求彈性系數(shù)越小，表明價(jià)格變動(dòng)對(duì)需求的影響越小，而非越大。3.體驗(yàn)式旅游的核心在于游客的主動(dòng)參與和情感投入，這是體驗(yàn)式旅游的本質(zhì)特征。4.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵在于宣傳口號(hào)的創(chuàng)意和傳播效果，這是品牌傳播的重要手段。5.旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成能夠顯著提升區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)力，這是產(chǎn)業(yè)集群的典型效應(yīng)。6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，避免過度商業(yè)化，這是文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的基本原則。7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展需要平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三重目標(biāo)，這是可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)涵。8.旅游服務(wù)質(zhì)量主要通過服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)，硬件設(shè)施只是基礎(chǔ)條件。9.旅游目的地品牌建設(shè)需要長(zhǎng)期投入和持續(xù)優(yōu)化，品牌建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。10.旅游信息化發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要推動(dòng)作用，這是信息化發(fā)展的典型效應(yīng)。二、單選題1.C2.A3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.A10.A解析：1.商業(yè)購物中心不屬于旅游目的地核心吸引物，核心吸引物主要指自然和人文景觀。2.需求彈性系數(shù)為0.5，表明價(jià)格上升10%時(shí)，需求量將下降5%。3.深度文化游是體驗(yàn)式旅游的典型代表，強(qiáng)調(diào)游客的主動(dòng)參與和情感投入。4.旅游目的地形象塑造的核心要素是品牌定位，品牌定位決定了形象的核心特征。5.政府補(bǔ)貼不屬于旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來源于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部要素。6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，這是產(chǎn)品開發(fā)的基本原則。7.社會(huì)公平是旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的核心原則，這是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。8.旅游服務(wù)質(zhì)量主要通過服務(wù)人員體現(xiàn)，服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)直接影響服務(wù)質(zhì)量。9.旅游目的地品牌建設(shè)的首要任務(wù)是品牌定位，品牌定位是品牌建設(shè)的起點(diǎn)。10.旅游信息化發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要推動(dòng)作用，這是信息化發(fā)展的典型效應(yīng)。三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,E4.A,B,D,E5.A,B,C,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.旅游景區(qū)吸引力的影響因素包括自然景觀、人文景觀、交通便利性和服務(wù)質(zhì)量，價(jià)格水平是影響需求量的因素，而非吸引力本身。2.旅游需求彈性的影響因素包括旅游產(chǎn)品類型、替代品數(shù)量、旅游收入水平、旅游時(shí)間和政府政策，這些因素都會(huì)影響需求彈性。3.體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)包括互動(dòng)性強(qiáng)、情感投入、個(gè)性化需求和高度參與，短期停留不屬于體驗(yàn)式旅游的特點(diǎn)。4.旅游目的地形象塑造的策略包括品牌定位、宣傳推廣、服務(wù)提升和政策支持，資源開發(fā)是形象塑造的基礎(chǔ)，而非策略本身。5.旅游產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括資源共享、專業(yè)化分工、品牌效應(yīng)和創(chuàng)新能力強(qiáng)，政府補(bǔ)貼是外部支持，而非集群內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。6.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則包括市場(chǎng)導(dǎo)向、文化保護(hù)、創(chuàng)新性、可持續(xù)性和商業(yè)化，商業(yè)化應(yīng)適度，而非首要原則。7.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施包括資源保護(hù)、社會(huì)公平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境治理和文化傳承，這些措施共同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。8.旅游服務(wù)質(zhì)量提升的途徑包括員工培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)創(chuàng)新、客戶反饋和價(jià)格優(yōu)惠，價(jià)格優(yōu)惠是營銷手段，而非服務(wù)提升途徑。9.旅游目的地品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素包括品牌定位、品牌傳播、品牌形象、品牌管理和品牌創(chuàng)新，這些要素共同構(gòu)成品牌建設(shè)的核心。10.旅游信息化發(fā)展的作用包括提升管理效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、增加旅游收入和改善服務(wù)質(zhì)量，這些是信息化發(fā)展的典型效應(yīng)。四、案例分析1.參考答案：-問題分析：1.服務(wù)質(zhì)量不足：可能存在服務(wù)人員態(tài)度差、服務(wù)流程不規(guī)范等問題。2.旅游產(chǎn)品單一：觀光旅游難以滿足游客多樣化需求。3.基礎(chǔ)設(shè)施不完善：可能存在交通不便、住宿條件差等問題。4.品牌形象模糊：缺乏明確的品牌定位和宣傳。-改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。2.開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品，如深度文化旅游、休閑度假產(chǎn)品等。3.完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升交通便捷性和住宿條件。4.明確品牌定位，加強(qiáng)品牌宣傳，提升目的地形象。2.參考答案：-優(yōu)勢(shì)分析：1.資源豐富：擁有豐富的自然景觀和民俗文化，開發(fā)潛力大。2.市場(chǎng)需求：深度文化旅游市場(chǎng)潛力巨大，游客需求多樣化。3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：相對(duì)于周邊城市，具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。-挑戰(zhàn)分析：1.產(chǎn)品開發(fā)難度大：需要深入挖掘文化資源，開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。2.基礎(chǔ)設(shè)施不足：可能存在交通不便、服務(wù)設(shè)施不完善等問題。3.市場(chǎng)推廣難度大：需要提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力。-開發(fā)策略：1.深入挖掘文化資源，開發(fā)特色文化旅游產(chǎn)品。2.完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游接待能力。3.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提升目的地知名度和市場(chǎng)影響力。3.參考答案：-品牌建設(shè)重點(diǎn)：1.明確品牌定位：確定目的地的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。2.加強(qiáng)品牌傳播：通過多種渠道進(jìn)行品牌宣傳，提升品牌知名度。3.提升服務(wù)質(zhì)量：通過服務(wù)提升增強(qiáng)游客體驗(yàn)，提升品牌美譽(yù)度。4.創(chuàng)新產(chǎn)品：開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。-品牌傳播策略：1.線上宣傳：通過社交媒體、旅游網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳。2.線下活動(dòng)：舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，吸引游客關(guān)注。3.合作推廣：與旅行社、旅游平臺(tái)等合作，擴(kuò)大品牌影響力。五、論述題1.參考答案：-形成機(jī)制：1.資源集聚：