ICS03.100.40

CCSA01

52

貴州省地方標準

DB52/T1693—2022

文化旅游商品基地規(guī)范與評定

SpecificationandEvaluationofCultureandTourismCommoditiesBase

2022-11-17發(fā)布2022-12-01實施

貴州省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB52/T1693—2022

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術語和定義.........................................................................1

4必備條件...........................................................................1

5一般條件...........................................................................2

6文化旅游商品基地的評定.............................................................4

附錄A（規(guī)范性）文化旅游商品基地評分細則.............................................5

I

DB52/T1693—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由貴州省文化和旅游廳提出并歸口。

本文件起草單位：貴州省文化和旅游廳、北京頤和文旅規(guī)劃研究院（有限合伙）。

本文件主要起草人：陳斌、龍飛、張書穎、余文婷。

II

DB52/T1693—2022

文化旅游商品基地規(guī)范與評定

1范圍

本文件規(guī)定了文化旅游商品基地的基本要求、綜合管理規(guī)范及評定管理。

本文件適用于文化旅游商品基地的申報和評定。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB5768（所有部分）道路交通標志和標線

GB8978污水綜合排放標準

GB12348工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準

GB14554惡臭污染物排放標準

GB16297大氣污染物綜合排放標準

GB38705城鎮(zhèn)供熱設施運行安全信息分類與基本要求

GB50028城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范

GB50052供配電系統(tǒng)設計規(guī)范

GB50282城市給水工程規(guī)劃規(guī)范

GB50293城市電力規(guī)劃規(guī)范

GB50318城市排水工程規(guī)劃規(guī)范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

文化旅游商品cultureandtourismcommodities

旅游者購買的富有當?shù)靥厣幕瘍?nèi)涵且對旅游者具有吸引力的特色物產(chǎn)、特色工藝、特色文化服務

等商品。

3.2

文化旅游商品基地cultureandtourismcommoditiesbase

集聚一定數(shù)量文化旅游商品設計、制造等功能類別或某一文化特色的文化旅游商品企業(yè)注冊并實際

入駐，設有基地（園區(qū)）常設管理機構，兼有文化旅游商品觀光游覽、休閑體驗、科普教育、展示展銷、

銷售營銷等功能的基地（園區(qū)）。

4必備條件

1

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4.1基地內(nèi)的文化旅游商品企業(yè)應具有法律規(guī)定的民事主體資格。

4.2基地內(nèi)的文化旅游商品企業(yè)土地使用手續(xù)合法，符合相關生態(tài)環(huán)保要求。具體體選址、新建和改、

擴建工程應符合相關政策和規(guī)定。

4.3基地內(nèi)的文化旅游商品企業(yè)應根據(jù)生產(chǎn)商品類型取得相應的市場監(jiān)管、衛(wèi)生健健康、消防、食品、

公安、生態(tài)環(huán)境等管理部門頒發(fā)的許可性或資質(zhì)性經(jīng)營證照（文件）。

4.4基地內(nèi)有的文化旅游商品企業(yè)實際開展運營，所從事的文化旅游商品業(yè)務均在核準經(jīng)營范圍之內(nèi)，

經(jīng)營活動符合法律、行政法規(guī)，符合強制性國家標準、技術規(guī)范。

4.5基地應正式營業(yè)滿1年以上，且1年以內(nèi)未發(fā)生重、特大環(huán)境污染事故及重、特特大安全責任事故，

無重大負面輿情，無嚴重失信行為。

4.6應具有適宜展示、體驗、銷售的相關工藝、原材物料、商品生產(chǎn)、創(chuàng)新技術、地方文化等文化旅

游商品產(chǎn)業(yè)元素。

5一般條件

5.1功能區(qū)域

5.1.1基地選址應合理，方便游客參觀游覽購物，面積應滿足基地發(fā)展需要。

5.1.2基地布局應進行功能分區(qū)、分塊布置并標識清楚，明確劃分辦公區(qū)和生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、旅游體驗區(qū)、

特色服務區(qū)、停車區(qū)等，間隔距離應符合安全防護要求。

5.1.3宜滿足旅游者游覽體驗等需求，設置游覽體驗區(qū)域，具備必要的旅游服務功能。宜有編排合理、

內(nèi)容豐富的旅游線路。

5.1.4宜包含文化旅游商品特色服務區(qū)域，包括但不限于旅游商品展示展銷、旅游游商品交易、特色旅

游商品體驗等服務區(qū)域。

5.2道路交通

5.2.1建有能滿足文化旅游商品相關生產(chǎn)活動所需的道路體系。

5.2.2基地路網(wǎng)規(guī)劃應綜合考慮所在地的地貌情況、用地要求、交通需求、綠化要要求、管線鋪設需求

等。

5.2.3車輛行駛通道應滿足安全行駛的需要，并符合國家道路規(guī)劃設計標準，應滿滿足大型運輸車輛和

旅游車輛通行要求。

5.2.4應具備基地總平面圖、道路指引、服務設施標識等標識，應符合GB5768中的規(guī)定。標識應設

立健全，明確醒目，定期維護。

5.3基礎設施及配套設施

5.3.1應根據(jù)所屬地電網(wǎng)規(guī)劃，建設符合GB50293和GB50052的規(guī)定，滿足入駐駐企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營

活動需要的電力設施和內(nèi)部應急供電系統(tǒng)。

5.3.2建設完善的供水和排水設施，應符合GB50282、GB50318的規(guī)定，并與所屬城市總體供排水規(guī)

劃相適宜。

5.3.3建設供熱設施應符合GB38705的規(guī)定定。

5.3.4建設燃氣設施應符合GB50028的規(guī)定。

5.3.5根據(jù)基地內(nèi)物流總量、入駐企業(yè)數(shù)量和旅游接待人數(shù)，劃定停車場區(qū)域，滿滿足旅游者接待車輛

?？啃枰?，滿足運輸文化旅游商品的大型車輛、重型車及小型車輛停放要求。

5.3.6倉庫建設應滿足文化旅游商品出入庫作業(yè)需要，并嚴格按照相關存放要求存存放。

2

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5.3.7基地應建設具有基礎通訊設施和信息交換、電子服務等基礎信息化設施。

5.3.8基地應根據(jù)需要逐步建設具有對外宣傳、電子政務、電子商務、文化旅游商品生產(chǎn)銷售統(tǒng)計等

增值服務功能的信息化設施。

5.3.9基地應根據(jù)旅游者需要逐步建設和完善旅游服務功能的信息化設施。

5.3.10根據(jù)基地定位、服務功能、規(guī)劃產(chǎn)量、商品流通規(guī)模，確定物流設施布局和建設規(guī)模。

5.3.11應為入駐文化旅游商品企業(yè)開展倉儲、運輸、配送、加工、貿(mào)易等活動提供必要的物流設施。

5.3.12根據(jù)游客需要，可提供商品郵寄、個性化包裝等特色物流服務。

5.3.13應為入駐企業(yè)提供辦公場所、商品體驗展示和銷售等相應的配套設施。

5.3.14宜為旅游者提供餐飲、游覽、娛樂、住宿、交通等相應的旅游服務設施。

5.3.15公共衛(wèi)生間應布局合理，標識醒目，男女廁位比例合理，數(shù)量能夠滿足需求。

5.4環(huán)境衛(wèi)生

5.4.1文化旅游商品生產(chǎn)加工過程中產(chǎn)生廢氣、粉塵、噪音、污水的加工車間應設置集氣、除塵、降

噪隔音設備，廢氣、粉塵、噪聲排放應達到GB16297、GB14554、GB12348、GB8978標準要求。

5.4.2應有突發(fā)環(huán)境事件或污染事件應急設施和處理預案。

5.4.3整體環(huán)境應整潔衛(wèi)生。

5.5綜合管理

5.5.1管理制度

5.5.1.1應建立健全現(xiàn)場管理制度，滿足清潔生產(chǎn)和安全生產(chǎn)標準化的要求。應包括必要的作業(yè)指導

書、特種設備操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)制度、夾雜物分類及處置制度、安全生產(chǎn)管理制

度、消防安全制度等。

5.5.1.2宜對文化旅游商品企業(yè)有專門的管理制度。

5.5.2人員要求

5.5.2.1基地內(nèi)的文化旅游商品企業(yè)從業(yè)人員必須經(jīng)過職業(yè)道德教育和崗位知識、專業(yè)技能和勞動保

護培訓。特種設備操控使用、專職維護等特殊崗位，應按國家有關規(guī)定持證上崗。

5.5.2.2基地內(nèi)的文化旅游商品企業(yè)宜配有設計師、工程師、工藝美術師、技術能手等中高級專業(yè)技

術性和技能性人員，非遺傳承人等傳統(tǒng)文化專業(yè)人員，指導和服務文化旅游商品企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)、生

產(chǎn)和銷售。

5.5.2.3工作人員的配置應滿足文化旅游商品企業(yè)對基地服務提供能力的需求，包括但不限于提供專

業(yè)講解服務和銷售服務。

5.5.2.4服務人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范。

5.5.3質(zhì)量管理

5.5.3.1基地所生產(chǎn)的文化旅游商品須符合相關行業(yè)產(chǎn)品的技術質(zhì)量標準，按時保質(zhì)履行服務承諾，

須品質(zhì)優(yōu)良、外觀造型具有特色，且實用性和創(chuàng)意性突出，體現(xiàn)貴州省文化內(nèi)涵和地域特色。

5.5.3.2基地所生產(chǎn)的文化旅游商品宜具有中國馳名商標、國家地理標志或著名商標，國家級或省級

或市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等稱號，宜有國家級、省級相關賽事、展覽會等獲獎榮譽。

5.5.3.3旅游體驗和商品銷售場所環(huán)境整潔、秩序良好。文化旅游商品明碼標價，無假冒偽劣商品。

5.5.3.4建立有效的文化旅游商品質(zhì)量和旅游服務質(zhì)量監(jiān)督投訴機制，對外公布質(zhì)量監(jiān)督和旅游投訴

電話，宜采用多種方式收集意見，對投訴處理及時、妥善，并做詳細記錄。

3

DB52/T1693—2022

5.5.3.5基地應接受和配合文化旅游、市場監(jiān)督、消防等行政管理部門、行業(yè)管理部門的監(jiān)督、檢查，

發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

5.5.4組織管理

5.5.4.1應有統(tǒng)一的基地運營管理機構，有專門部門負責基地內(nèi)文化旅游商品及配套基礎設施的規(guī)劃、

建設、運營和維護，并為入駐文化旅游商品企業(yè)提供運營配套服務。

5.5.4.2運營管理機構應保存基地內(nèi)文化旅游商品企業(yè)運營管理的記錄和檔案，保持檔案資料完整、

準確和可供追溯。

5.5.5安全管理

5.5.5.1基地管理應執(zhí)行國家消防、災害防御等安全管理規(guī)定，應配備符合國家要求的消防、安全等

相關設備及應急設備，并確保消防通道暢通。

5.5.5.2對入駐文化旅游企業(yè)應實施安全管理、培訓和演練，包括但不限于消防、疫情防控、地質(zhì)災

害防御等培訓。

5.5.5.3建立基地安全管理體系及相關應急方案，與治安、醫(yī)療機構建立聯(lián)動機制。

5.5.5.4安全標識設置應清晰、醒目。

5.5.5.5應急緩沖區(qū)和疏散區(qū)應設置合理，方便旅游者疏散。

5.5.5.6為旅游者配備相應的安全設備及防護設施，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的游覽應有專人引領和指導。

6文化旅游商品基地的評定

6.1通過文化旅游商品基地評定必須滿足基本條件要求，且附錄A得分不低于180分。

6.2評定工作的具體工作程序和工作要求，按相關評定辦法予以實施。

4

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A

A

附錄A

（規(guī)范性）

文化旅游商品基地評分細則

表A.1文化旅游商品基地評分細則

大小

項分項項自查終評

序號評分項目

總總分分打分打分

分值

1基本條件30

1.1注冊文化旅游商品企業(yè)數(shù)量20

7家及以上20

4-6家15

3家10

1.2正式經(jīng)營時長（不重復計分）10

正式成立并營業(yè)滿5年10

正式成立并營業(yè)滿3年且小于5年8

營業(yè)滿1年且小于3年5

得分小計

2功能區(qū)域45

2.1選址條件5

靠近城市中心、旅游集散地、旅游景區(qū)（≤5km）5

靠近城市中心、旅游集散地、旅游景區(qū)（≤10km）3

靠近城市中心、旅游集散地、旅游景區(qū)較遠或

1

較為偏僻

2.2占地面積5

占地面積≥2萬平方米5

1萬平方米≤占地面積＜2萬平方米4

占地面積＜1萬平方米3

2.3布局與功能15

有生活辦公區(qū)和生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、旅游體驗區(qū)、特

色服務區(qū)、停車區(qū)等，功能分區(qū)完善，布局合15

理。

5

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有部分功能分區(qū)，有文化旅游商品特色服務區(qū)

12

或體驗區(qū)

有功能分區(qū)，無文化旅游商品服務區(qū)或體驗區(qū)8

全景、線路、廠房、位置和參觀線路等各類標

識標牌，服務中心、廁所、餐飲、購物、食宿

等場所的服務指示設施，外部交通、內(nèi)部道路、

2.4停車場等交通導覽設施，醫(yī)療救護、危險地段、20

安全疏散通道、質(zhì)量投訴、安全提示和指引標

識等，設計與位置合理，線路豐富，導向清晰，

富有特色，能夠烘托總體環(huán)境

標識標牌內(nèi)容完整，位置合理，富有特色，導

20

向清晰，線路豐富

標識標牌內(nèi)容基本完整，位置基本合理，導向

15

基本清晰，線路合理

得分小計

3道路交通15

可進入性良好，有直達公共交通線路或旅游專

3.15

線等便捷交通工具，站牌指示醒目

內(nèi)部交通設施完善，保證安全通暢，方便游覽

3.25

與集散

3.3滿足大型運輸車輛和旅游車輛通行要求5

得分小計

4基礎設施及配套設施49

4.1同時配備有物流停車場和旅游停車場5

僅配備有旅游停車場3

僅配備有物流停車場2

4.4倉庫符合文化旅游商品存儲要求2

4.3具有基礎信息化設施2

4.4有對外宣傳的網(wǎng)站、公眾號等網(wǎng)絡平臺4

4.5有電子商務業(yè)務2

4.6有關于文化旅游商品相關情況的統(tǒng)計2

倉儲、運輸、配送、加工、貿(mào)易等活動提供必

4.72

要的物流設施

6

DB52/T1693—2022

4.8可提供商品郵寄、個性化包裝等特色物流服務2

4.9有商品體驗展示和銷售等相應的配套設施9

4.10有餐飲服務設施3

4.11有住宿服務設施2

4.12有游覽、娛樂設施2

4.13公共衛(wèi)生間12

公共衛(wèi)生間符合旅游廁所標準12

公共衛(wèi)生間符合普通廁所標準10

得分小計

5環(huán)境保護12

文化旅游商品生產(chǎn)制造過程中應符合國家相關

5.14

規(guī)定

有突發(fā)環(huán)境事件或污染事件應急設施和處理預

5.24

案

5.3整體環(huán)境衛(wèi)生整潔4

得分小計

6管理制度10

制度完備，包括作業(yè)指導書、特種設備操作規(guī)

程、安全操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)制度、安全

6.16

生產(chǎn)管理制度、消防安全制度等（根據(jù)基地性

質(zhì)和實際情況，缺少制度酌情減分）

6.2有相應的管理制度4

得分小計

7人員要求35

7.1相關崗位人員具有相應的從業(yè)資格證書5

7.2專業(yè)設計及技術人員數(shù)量10

10人以上10

5-9人8

1-4人6

7.3文化旅游商品技術人員級別10

擁有相關領域高級專業(yè)技術職稱10

擁有相關領域中級專業(yè)技術技能人員8

擁有相關領域專業(yè)技術技能人員6

7

DB52/T1693—2022

7.4配備文化旅游商品解說員5

配備專職解說員5

配備兼職解說員4

7.5人員培訓情況5

每年參加文化旅游商品相關培訓5次及以上5

每年參加文化旅游商品相關培訓2-4次以上4

每年參加文化旅游商品相關培訓1次3

沒有參加過相關培訓0

得分小計

8質(zhì)量管理70

8.1文化旅游商品情況10

文化旅游商品質(zhì)量符合相關行業(yè)標準10

擁有自主商標品牌5

文化旅游商品實用性和創(chuàng)意性突出5

文化旅游商品富含貴州文化內(nèi)涵5

文化旅游商品引領示范作用5

商品體驗及銷售環(huán)境整潔，秩序良好，明碼標

價。

8.2自主研發(fā)的文化旅游商品系列10

具有文化旅游商品轉化種類為10個系列及以上10

具有文化旅游商品轉化種類為5個系列及以上8

具有文化旅游商品轉化種類為3個系列及以下6

8.3自主生產(chǎn)加工的文化旅游商品品種10

同系列文化旅游商品中包含系列25種及以上10

同系列文化旅游商品中包含系列15種及以上8

同系列文化旅游商品中包含系列5種及以上5

8.4文化旅游商品獲獎情況

8.4.1五年內(nèi)獲得國家級文化旅游商品大賽等獎項5

8.4.2五年內(nèi)獲得省級文化旅游商品大賽等獎項4

8.4.3五年內(nèi)獲得市級文化旅游商品大賽等獎項3

8.5自主生產(chǎn)研發(fā)的文化旅游商品市場銷售情況20

文化旅游商品年度銷售額1000萬元（不含）以

20

上

8

DB52/T1693—2022

文化旅游商品年度銷售額500萬（不含）-1000

14

萬（含）

文化旅游商品年度銷售額100萬（不含）-500

12

萬（含）

文化旅游商品年度銷售額100萬（含）以下10

建立健全服務質(zhì)量監(jiān)督保證體系，明確服務質(zhì)

8.6量標準和崗位責任制度，有檢查、問責和改進4

記錄（根據(jù)實際情況，內(nèi)容不全酌情減分）

建立健全的投訴與處理制度，保證投訴處理及

8.7時、公開、妥善，檔案記錄完整（根據(jù)實際情4

況，內(nèi)容不全酌情減分）

得分小計

9組織管理10

有統(tǒng)一的基地運營管理機構，有專門部門負責

9.1基地內(nèi)文化旅游商品及配套基礎設施的規(guī)劃、3

建設、運營和維護

有組織機構圖和部門組織機構圖，有完善的規(guī)

9.2章制度、服務標準、管理規(guī)范和操作程序，適3

時更新并保留更新記錄

文化旅游商品企業(yè)運營管理的記錄和檔案詳

9.34

細、完整

得分小計

10安全管理24

設置內(nèi)部安全管理機構，建立系統(tǒng)完備的安全

管理制度，建立崗位安全責任制和安全事故上

10.15

報機制，有常態(tài)化安全檢查機制和安全知識輔

導培訓。

有地震、火災、食品衛(wèi)生與安全、公共衛(wèi)生、

10.2治安事件、設施設備突發(fā)故障等各項突發(fā)事件3

應急預案，有培訓、演練計劃和實施記錄

基地內(nèi)禁止存放易燃、易爆、腐蝕性及有礙安

10.33

全的物品

10.4安全設施配置齊全，標識醒目