ICS03.200

A12

DB3301

浙江省杭州市地方標準

DB3301/T0243—2018

景區(qū)標識標牌系統(tǒng)建設規(guī)范

2018-11-10發(fā)布2018-12-10實施

杭州市質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布

DB3301/T0243—2018

前??言

本標準按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。

本標準由杭州市旅游委員會提出。

本標準由杭州市旅游標準化技術委員會歸口。

本標準起草單位：浙江旅游職業(yè)學院、浙江朗域標識工程有限公司、中國旅游研究院標準化研究基

地。

本標準主要起草人：任鳴、吳亞春、吳廣林、凌翔、葉小勇、吳龍軍、吳旭日。

I

DB3301/T0243—2018

景區(qū)標識標牌系統(tǒng)建設規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了景區(qū)標識標牌系統(tǒng)建設的總則、景區(qū)標識標牌系統(tǒng)規(guī)劃布點、標識標牌設計要求、標

識標牌信息表達要求。

本標準適用于杭州市轄區(qū)內(nèi)各種類型景區(qū)的標識標牌建設。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB2893安全色

GB5768.2道路交通標志標線第2部分道路交通標志

GB/T10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB/T10001.3標志用公共信息圖形符號第3部分：客運貨運符號

GB/T10001.4標志用公共信息圖形符號第4部分：運動健身符號

GB/T10001.5標志用公共信息圖形符號第5部分：購物符號

GB/T10001.6標志用公共信息圖形符號第6部分：醫(yī)療保健符號

GB/T10001.9標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號

GB/T10001.10標志用公共信息圖形符號第10部分：通用符號要素

GB/T14543標志用圖形符號的視覺設計原則

GB/T15566.9公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第9部分：旅游景區(qū)

GB/T16159漢語拼音正詞法基本規(guī)則

GB/T16903.1標志用圖形符號標識規(guī)則第1部分公共信息圖形符號的設計原則

GB/T18833公路交通標志反光膜

GB/T20501.1公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第1部分總則

GB/T20501.2公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第2部分位置標志

GB/T20501.3公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第3部分平面示意圖

GB/T20501.4公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第4部分街區(qū)導向圖

GB/T20501.5公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第5部分便攜印刷品

GB/T20501.6公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第6部分導向標志

GB/T20501.7公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第7部分信息索引標志

GB/T30240公共服務領域英文譯寫規(guī)范

JT/T279公路交通標志板技術條件

DB11/T334公共場所雙語標識英語譯法通則

1

DB3301/T0243—2018

3術語與定義

下列術語和定義適用于本標準。

3.1

景區(qū)導入標識標牌

在公共道路、水路等指向旅游區(qū)，有旅游區(qū)名稱、代表性圖案及前往旅游區(qū)的方向和距離的標識標

牌。

3.2

景區(qū)內(nèi)交通標識標牌

僅限于景區(qū)管轄范圍內(nèi)交通工具使用的公共交通指引的標識標牌。包含景區(qū)內(nèi)陸路、水路及其他特

殊旅游設施所需要的標識系統(tǒng)。交通工具包含游覽巴士、游覽船只、游覽纜車、游覽飛行器及其他騎乘

工具等。

3.3

游客服務標識標牌

景區(qū)內(nèi)部面向游客的所有標識標牌，具有指引，定位，服務，提示，警示等功能。主要按照游客在

景區(qū)的游覽路線分區(qū)域劃分，由景區(qū)入口、接待區(qū)域、游客中心內(nèi)部、檢票區(qū)域、游覽路徑、旅游景點、

公共設施、安全與勸阻、出口等標識標牌構成。

3.4

景區(qū)標識標牌系統(tǒng)

由景區(qū)大交通、小交通和游客服務標識標牌構成。

3.5

指路標志

GB5768.2中定義的指路標志，表示道路信息的指引，為駕駛者提供去往目的地所經(jīng)過的道路、沿

途相關城鎮(zhèn)、重要公共設施、服務設施、地面設施、距離和行車方向等信息。

3.6

智慧旅游導向標識

是指運用信息網(wǎng)絡技術和裝備，準確及時感知和運用各類旅游信息，實現(xiàn)旅游服務、旅游管理、旅

游營銷、旅游體驗的智能化技術。

4總則

4.1景區(qū)標識標牌系統(tǒng)應符合GB2893、GB5768、GB/T10001、GB/T14543、GB/T15566、GB/T16159、

GB/T16903、GB/T20501、DB11/T334等的規(guī)定；大交通標識標牌的設計與信息表達應符合GB5768.2

的規(guī)定；安全警示標識標牌應符合GB2893、GB/T10001等的規(guī)定。

4.2景區(qū)標識標牌系統(tǒng)的規(guī)劃設計應以人為本、統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一設計；設計理念要人性化、設計內(nèi)容

要規(guī)范化、設計風格要與環(huán)境相協(xié)調(diào)、標識標牌種類和功能要系統(tǒng)化。點位設置要有規(guī)律性、數(shù)量要有

合理性。

4.3景區(qū)標識標牌系統(tǒng)應傳遞清晰、明確、簡潔的信息，保證指示信息的連續(xù)性、內(nèi)容的一致性，容

易引起使用者的注意、發(fā)現(xiàn)、認讀，傳遞的信息不應相互矛盾。

4.4景區(qū)標識標牌系統(tǒng)不應傳遞與景區(qū)標識標牌功能無關的信息，如廣告信息等。

5景區(qū)標識標牌系統(tǒng)規(guī)劃布點

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5.1基本規(guī)定

5.1.1景區(qū)標識標牌系統(tǒng)的規(guī)劃布點，應以旅游空間布局及游線為依據(jù)，宜分層級設置。

5.1.2景區(qū)標識標牌的點位規(guī)劃應考慮與空間環(huán)境及其他設施的關系，避免沖突、遮蔽，可與其他設

施合并設置。

5.1.3景區(qū)標識標牌點位的設置應結合游線，合理安排位置和分布密度。在難以確定位置和方向的游

線節(jié)點上，應增加標識標牌點位。

5.2景區(qū)導入交通標識標牌設置方法

5.2.1景區(qū)導入交通標識標牌應結合GB5768.2中對旅游區(qū)標志的要求作系統(tǒng)性規(guī)劃與設計。

5.2.2景區(qū)導入交通標識標牌應按道路的設計車速、幾何線形、交通流量、流向和交通組成、道路沿

線和交通組織的狀況等因素設置。

5.2.3景區(qū)導入交通標識標牌應設置在城市道路、城市主干道、城市次干道或干線公路的路口和路段

上。

5.2.4景區(qū)導入交通標識標牌宜單獨設置，當與其它交通標志相互遮擋時，應設置在距離其它交通標

志60m以外的范圍。

5.2.5現(xiàn)有道路條件無法單獨設置景區(qū)導入交通標識標牌時，宜與指路標志版面組合或合桿設置。

5.2.6景區(qū)導入交通標識標牌單塊面板指引內(nèi)容不應超過三個，當面板指引內(nèi)容過多時，宜分點設置，

兩點間距不應小于60m。

5.2.7景區(qū)導入交通標識標牌的設置應由遠及近依次連續(xù)引導，并應符合GB5768.2中對旅游區(qū)標志

的要求。

5.2.8景區(qū)導入交通標識標牌設置起始點為：距離旅游景區(qū)最近的高速公路下口，城市快速干道的出

口或出口處附近的交叉路口，機場、火車站、汽車站、碼頭快速干道的出口或出口處附近的交叉路口，

旅游景區(qū)所在城區(qū)干線公路的入口。

5.2.9旅游景區(qū)500m以外的景區(qū)導入交通標識標牌應設置相應的方向和距離標志，（距離用km表示）

如圖1所示。

圖1景區(qū)導入交通標識標牌方向和距離標志圖例

5.2.10旅游景區(qū)500m以內(nèi)的景區(qū)導入交通標識標牌應設置相應的方向標志，如圖2所示。

3

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圖2景區(qū)導入交通標識標牌方向標志圖例

5.2.11沿線景區(qū)導入交通標識標牌的設置：在第一次出現(xiàn)后，有轉向或分叉點的應連續(xù)設置，在大于

5km的直行路段宜增加設置。

5.2.12旅游景區(qū)出口道路應設置周邊道路指示標志。

5.3景區(qū)內(nèi)交通標識標牌設置方法

5.3.1起點處、沿線各?？奎c應設置導覽圖、等候區(qū)、沿線?？奎c標識標牌。

5.3.2交通工具上宜設置游覽路線信息，應設置沿線停靠點信息，門、窗區(qū)域設置安全提示信息。

5.3.3沿線小交通標識標牌的設置：在第一次出現(xiàn)后，有轉向或分叉點的應連續(xù)設置，大于2km的直

行路段宜增加設置。

5.3.4騎行道、綠道標識標牌：起點處、沿線各休憩點應設置游覽路線圖、休憩區(qū)、廁所、自行車停

放點、公共自行車租賃點、公里數(shù)提示等標識標牌。

5.3.5人車交匯處應設置醒目的交通安全提示。

5.3.6開放式景區(qū)宜設置公共交通停泊標識標牌。

5.4游客服務標識標牌

5.4.1接待區(qū)域標識標牌

5.4.1.1宜在景區(qū)入口外側300m以內(nèi)范圍設置景區(qū)形象標識標牌。

5.4.1.2宜在停車場入口區(qū)域20m以內(nèi)范圍或轉彎處設置停車場指示標識標牌。應在進入停車場后20m

以內(nèi)范圍或轉彎處設置停車分流牌。

5.4.1.3宜在大車停放區(qū)域入口3m以內(nèi)范圍設置大車停放區(qū)指示標識標牌。

5.4.1.4宜在小車停放區(qū)域入口3m以內(nèi)范圍設置小車停放區(qū)指示標識標牌。

5.4.1.5宜在停車場管理崗亭周圍10m以內(nèi)范圍設置停車管理規(guī)定標識標牌。

5.4.1.6宜在停車場上客區(qū)域3m以內(nèi)范圍設置游客上客區(qū)標識標牌。

5.4.1.7宜在停車場下客區(qū)域3m以內(nèi)范圍設置游客下客區(qū)標識標牌。

5.4.1.8宜在接待區(qū)域轉彎處3m以內(nèi)范圍設置游客中心、檢票口、廁所等公共設施指示標識標牌。

5.4.1.9宜在接待區(qū)域游客中心門口5m以內(nèi)范圍設置景區(qū)全景圖。

5.4.2游客中心內(nèi)部標識標牌

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5.4.2.1應在服務窗口正上方距離柜臺1.5m范圍以內(nèi)設置服務標識標牌，如：團隊售票、散客售票、

電子售票、年卡辦理等。

5.4.2.2應在接待臺上設置服務標識標牌，如：導游服務、郵政服務、寄存服務、租賃服務、問詢接

待、投訴處理等。

5.4.2.3應在服務窗口周邊設置游客須知、服務人員公示等標識標牌。

5.4.2.4應在內(nèi)部區(qū)域入口處設置區(qū)域名稱標識標牌，如：等候區(qū)、咨詢投訴區(qū)、監(jiān)控室、醫(yī)務室等，

標識標牌設置距離地面1.5m以上范圍的固定位置。

5.4.2.5服務項目處于不顯眼區(qū)域時，宜在轉角處墻面設置區(qū)域指示標識標牌，設置距離地面1.5m

以上范圍。

5.4.3游覽路徑標識標牌

5.4.3.1應在檢票通道正上方，距離地面2.2m以上范圍設置檢票標識標牌，如：散客通道、團隊通道、

無障礙通道等。

5.4.3.2宜在游覽路徑起點處10m以內(nèi)范圍設置導覽圖，應距在上一塊導覽圖800m處重復設置。

5.4.3.3宜在游覽路徑交叉節(jié)點處3m以內(nèi)范圍設置指示標識標牌，單一路徑距上一塊指示標識標牌超

過800m處需重復設置。

5.4.3.4宜在游覽路徑觀景處3m以內(nèi)范圍設置相關景點（物）名稱或介紹標識標牌。

5.4.4公共設施標識標牌

5.4.4.1應在公共設施入口處，距離公共設施50m以外或轉彎處設置指示標識標牌，如：廁所、停車

場等。

5.4.4.2應在無障礙通道入口1m以內(nèi)范圍設置無障礙通道標識標牌，貼墻標識標牌設置距離地面1m～

1.6m范圍。

5.4.4.3廁所標識標牌設置應設置在門框上，距離地面1.8m-2.5m范圍；隔間門上廁位標識標牌設置

應距離地面1.5m～2.2m范圍；無障礙廁位、特殊功能、殘疾人等類型的標識標牌設置應距離地面1m～

1.6m范圍。

5.4.5安全警示標識標牌

5.4.5.1應在有潛在危險區(qū)域的地點1m以內(nèi)范圍設置安全警示標牌。

5.4.5.2交通工具通行道路上的安全警示標牌，應設置在距離危險區(qū)域50米以外的顯眼位置。

5.4.5.3不同類型的安全警示標牌應參照相應標準設置，如在海灘按照GB/T25895的要求設置水域安

全標牌和沙灘安全旗，在林區(qū)設置禁止煙火等符合GB/T2893.1要求的安全標牌。

5.4.6勸阻標識標牌

5.4.6.1危險區(qū)域的圍欄位置1m以內(nèi)范圍設置游客止步標識標牌。

5.4.6.2勸阻標識標牌在游覽路徑上連續(xù)設置時，兩點間距不應大于30m。重點區(qū)域應增加設置。

5.4.7景區(qū)導出標識標牌

5.4.7.1景區(qū)重要道路節(jié)點及景區(qū)邊界內(nèi)側附近設置出口指示信息。

5.4.7.2應在景區(qū)主要出口內(nèi)側20m范圍內(nèi)設置交通區(qū)位圖。

5.4.7.3應在景區(qū)主要出口外側20m范圍內(nèi)設置停車場、周邊公交站點、出租車上客區(qū)等外圍指示標

識標牌。

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6標識標牌設計要求

6.1基本規(guī)定

6.1.1標識標牌設計可依據(jù)景區(qū)的特色、主題、歷史、人文等文化元素進行創(chuàng)意設計，體現(xiàn)標識標牌

藝術感。

6.1.2標識標牌本體設計應美觀大方、與環(huán)境協(xié)調(diào)。

6.1.3標識標牌設計應避免出現(xiàn)對人身安全造成傷害的隱患。

6.1.4標識標牌中的版面大小、尺寸應以人為本，清晰明了。

6.1.5景區(qū)識別系統(tǒng)中的形象標志應按景區(qū)自身CI規(guī)范進行設置。

6.1.6標識標牌宜與智慧旅游導向標識相結合。

6.2文字設計要求

6.2.1文字大小要求

6.2.1.1除以下有關文字大小要求特殊規(guī)定外，其他規(guī)范應符合GB50593、GB5768.2、GB/T15566

的規(guī)定。

6.2.1.2應根據(jù)視覺認知距離，確定文字大小。如圖3所示。

圖3視覺認知距離確定文字大小

6.2.1.3不同觀察距離的漢字高度尺寸不應小于表1規(guī)定的“漢字高度一般值”，條件受限時可采用

“漢字高度極限值”。其他文字和圖形符號的高度應依據(jù)漢字高度確定，與漢字高度的比例關系宜符合

表2的規(guī)定。

表1標識標牌漢字高度尺寸規(guī)定（單位：m）

設計最大觀察距離漢字高度極限值漢字高度一般值

300.1900.390

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200.1300.260

100.0700.120

4<L≤50.0300.050

1<L≤20.0200.020

表2他文字、圖形符號與漢字高度的關系

其他文字與漢字高度的關系

拼音、英文字、少數(shù)民族文字或拉丁文字大小寫1/3a～1/2a

圖形符號1.5a～2a

阿拉伯數(shù)字字高a

字寬1/2a～4/5a

筆畫粗1/6a～1/52a

注：a為漢字高度

6.2.2景區(qū)內(nèi)交通和游客服務標識標牌文字內(nèi)容排版要求

6.2.2.1文字信息正標題字數(shù)宜10字內(nèi)，副標題字數(shù)宜20字內(nèi)，正、副標題行距不應小于正文行距

的0.75a，標題與正文行距不應小于正文行距的1.45a，如圖4所示(注：a為正文漢字高度)。

圖4規(guī)范樣本

6.2.2.2文字信息正文排版根據(jù)行人視覺流程，排列方式有兩端對齊、居中、左對齊、右對齊。正文

排版字間距、行間距、段落間距等應遵循可識別性、易讀性，應符合以下原則：

a)正文字間距不宜過密或過大，字距不應小于正文字體0.03a的大小，如圖5所示。

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圖5規(guī)范樣本

b)正文行間距不應小于字體的0.2a大小，如圖6所示。

圖6規(guī)范樣本

c)正文段落與段落間距不應小于0.5a大小，如圖7所示。

圖7規(guī)范樣本

d)標識標牌面板與文字內(nèi)容的左側、右側、上方、下方距離不應小于2a正文文字大小，如圖8

所示。

圖8規(guī)范樣本

6.3標識標牌尺寸要求

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6.3.1信息展示面板尺寸要求

6.3.1.1景區(qū)導入交通標識標牌信息展示面板尺寸大小應按GB5768.2執(zhí)行。

6.3.1.2景區(qū)內(nèi)交通、游客服務標識標牌信息展示面板尺寸大小根據(jù)每個景區(qū)內(nèi)部環(huán)境情況設置，應

遵循人機工程學視覺要求。

6.3.1.3標識標牌的空間位置應在視平線向上5°夾角以內(nèi)；靜態(tài)觀察下，最大偏移角不超過15°；

動態(tài)觀察即人的頭部轉動情況下，不宜超過45°夾角，如圖9所示。

圖9規(guī)范樣本

6.3.2尺寸設計

6.3.2.1大交通標識標牌尺寸應按GB5768.2執(zhí)行。

6.3.2.2小交通和游客服務標識標牌的尺寸設計視景區(qū)環(huán)境實際需要以及游客瀏覽距離和建筑構造特

征制定比例，并視其功能性而制定大??；歷史古跡、古今建筑及其它保護單位，其形體尺寸要符合相關

規(guī)范并征求相關部門意見。

6.4色彩設計

6.4.1標識標牌主體色彩設計應根據(jù)景區(qū)經(jīng)營理念、環(huán)境色及景區(qū)CI系統(tǒng)設置標準色、輔助色。

6.4.2標識標牌版面底色及版面元素的色差不應低于30%。并應與周圍建筑、空間環(huán)境相協(xié)調(diào)，不宜

大面積使用與安全、警示相關的安全色。

6.4.3圖形標志安全色的使用應符合GB2893的規(guī)定。

6.5材料設計

6.5.1制作材料的選擇應遵循生態(tài)環(huán)保、融合協(xié)調(diào)、持久耐用、科技含量高、牢固安全、易維護、易

更新、不燃或阻燃等基本原則。

6.5.2發(fā)光類標識標牌材質(zhì)應滿足散熱、阻燃、節(jié)能、防水、使用壽命等功能。

6.6結構設計

6.6.1鋼架結構設計應符合《鋼結構設計規(guī)范》、《鋼結構施工質(zhì)量驗收規(guī)范》的規(guī)定。

6.6.2混凝土結構設計應符合《混凝土結構工程施工質(zhì)量標準》的規(guī)定。

6.6.3涉及電氣的標識標牌設計應符合《民用電氣設計規(guī)范》的規(guī)定。

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6.6.4涉及文物本體的標識標牌設計應符合《中華人民共和國文物保護法實施條例》及相關文物部門

要求的規(guī)定。

7標識標牌信息表達要求

7.1基本規(guī)定

7.1.1公共信息圖形符號使用應符合GB/T10001、GB/T20501、GB/T16903的規(guī)定。

7.1.2景區(qū)標識標牌的信息內(nèi)容要通俗易懂、簡單明了；文字數(shù)量要適合游覽速度。

7.2語種使用要求

7.2.1中文、英文是景區(qū)標識標牌使用的基本文種，應同時使用，所表達的信息要與指向實物相吻合，

文字含義準確無誤。

7.2.2中文應采用簡寫字體，不應使用繁體或其他不易辨別的字體（見《國家語言文字規(guī)范標準》），

歷史古跡、名人書法、特殊標志等除外。

7.2.3景區(qū)標識標牌的英語應符合《公共場所雙語標識英語譯法通則》（DB11/T334-2006）、《公共

場所雙語標識英語譯法第2部分景區(qū)景點》（DB11/T334.2-2006）、《公共場所雙語標識英語譯法實

施指南（景區(qū)景點）》、《簡化字總表》，其他外文譯法要符合相應國家旅游業(yè)使用習慣。

7.3文字字體要求

7.3.1大、小交通標識標牌文字字體應符合GB5768.2的規(guī)定。

7.3.2游客服務標識標牌中文內(nèi)容應符合《中華人民共和國國家通用語言文字法》和GB/T16159的要

求。

7.3.3游客服務標識標牌文字信息標題字體可采用多種字體結合的方式。中文字體應采用簡體漢字；

英文除介詞、連詞外，單詞的首字母宜大寫或所有字母均大寫；其他語種文字的使用應符合相應規(guī)范。

7.3.4游客服務標識標牌正文字體宜采用宋體、黑體、楷體等簡體漢字，不應采用草體或手寫等不易

識別字體。英文字體宜選用無襯線字體(如Arial字體)，字體粗細宜為常規(guī)體或半粗體。其他語種文字

的使用應符合相應規(guī)范。

7.4景區(qū)標識標牌設計信息要素

7.4.1景區(qū)標識標牌應包括全景圖、導覽圖、指示牌、景物介紹牌、提示牌、安全警示牌、公共服務

標識標牌等類型，各類型標識標牌的信息要素至少應包含全景圖、導覽圖、指示牌、景物介紹牌、提示

牌、安全警示牌、公共服務牌、管理說明牌等內(nèi)容。

7.4.2全景圖信息要素應包含：景區(qū)標志、景區(qū)名稱、全景地圖、景區(qū)簡介、智慧旅游導向技術，并

明示投訴、咨詢、救援電話。全景地圖部分應正確標注指向針、圖例、公共信息圖形符號、觀察者位置

等信息。

7.4.3導覽圖信息要素應包含：景區(qū)標志、景區(qū)名稱、區(qū)域導覽圖、全景簡圖、智慧旅游導向標識，

并明示投訴、咨詢、救援等電話。區(qū)域導覽圖部分應正確標注指向針、圖例、公共信息圖形符號、觀察

者位置等信息，并提供所在位置周邊500m范圍內(nèi)的旅游景點和公共設施及出口方向。

7.4.4指示牌信息要素應包含：景區(qū)標志、指示內(nèi)容、方向距離、公共信息圖形符號、