2025年居民用電服務(wù)合同協(xié)議甲方（供電企業(yè)）：[供電企業(yè)全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[供電企業(yè)注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[供電企業(yè)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（用電客戶）：[戶主姓名]身份證號(hào)碼：[戶主身份證號(hào)碼]家庭住址：[用戶家庭住址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電力法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方用電服務(wù)事宜，訂立本合同。第一條合同類型與期限1.1本合同為居民用電服務(wù)合同。1.2本合同期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至乙方終止用電時(shí)止。1.3乙方申請(qǐng)用電類別為：[居民生活用電]，用電地址：[用戶家庭住址]，用電容量：[變壓器容量或合同容量]千伏安（視具體情況填寫）。第二條供電方案與質(zhì)量2.1甲方為乙方提供[單相/三相]電能，供電電壓等級(jí)為：[電壓等級(jí)]伏。2.2甲方應(yīng)保證向乙方提供符合國家規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，電壓偏差不超過額定電壓的±7%（特殊情況按國家規(guī)定執(zhí)行），頻率偏差不超過±0.5赫茲。2.3甲方應(yīng)保證乙方正常用電，年供電可靠率不低于[國家或地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)]%。因計(jì)劃檢修、電力設(shè)施施工、設(shè)備更新改造或不可抗力等原因需要停電的，甲方應(yīng)提前[通知時(shí)限，例如：七日]通知乙方。第三條計(jì)量與電費(fèi)3.1甲方負(fù)責(zé)在乙方用電地點(diǎn)安裝、維護(hù)、校驗(yàn)電能計(jì)量裝置（電表）。乙方有義務(wù)保護(hù)電表及其鉛封完好，不得擅自拆卸、改動(dòng)或干擾其正常運(yùn)行。3.2電能計(jì)量以經(jīng)核準(zhǔn)合格的電能計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。甲方按[抄表周期，例如：每月/每兩月]進(jìn)行抄表。3.3電費(fèi)按[電價(jià)執(zhí)行方式，例如：居民階梯電價(jià)/平抑尖峰電價(jià)]執(zhí)行，具體電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公示或國家及地方主管部門核準(zhǔn)的為準(zhǔn)。電費(fèi)賬單由甲方于抄表后[賬單發(fā)送時(shí)限，例如：五日]內(nèi)送達(dá)乙方。3.4乙方應(yīng)在收到電費(fèi)賬單后[付款期限，例如：三十五日]內(nèi)，按照賬單核定的金額向甲方支付電費(fèi)。支付方式包括：[列出允許的支付方式，例如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、自助終端等]。3.5乙方逾期支付電費(fèi)的，應(yīng)按日加收電費(fèi)總額[滯納金比例，例如：千分之五]的滯納金，滯納金上限及計(jì)算方式依照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照國家規(guī)定向乙方收取電費(fèi)。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行檢查，但應(yīng)提前[通知時(shí)限，例如：二十四小時(shí)]通知乙方或在其住所張貼公告。檢查人員應(yīng)出示有效證件。4.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)供電設(shè)施的維護(hù)、檢修和改造，保障供電設(shè)施的安全運(yùn)行。4.4甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)電話[客服電話號(hào)碼]，受理乙方的咨詢、投訴和舉報(bào)，并負(fù)責(zé)處理乙方的報(bào)修請(qǐng)求。4.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)獲得符合國家標(biāo)準(zhǔn)的、可靠的電力供應(yīng)。5.2乙方有權(quán)對(duì)電費(fèi)計(jì)量、賬單金額等有異議時(shí)，要求甲方復(fù)核或申請(qǐng)電力主管部門處理。5.3乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付電費(fèi)。5.4乙方應(yīng)安全用電，不得擅自改變用電類別、容量，不得私拉亂接電線、使用國家禁止使用的電器設(shè)備。5.5乙方應(yīng)配合甲方的抄表、檢查、維修、改造等工作。5.6乙方發(fā)現(xiàn)供電設(shè)施故障或安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定支付電費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)、滯納金及甲方為追繳電費(fèi)所發(fā)生的費(fèi)用。6.2乙方擅自改變用電類別、接線方式或拆除、損壞計(jì)量裝置的，甲方可單方解除合同，并要求乙方賠償損失。6.3乙方拒絕、阻礙甲方工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，甲方可采取措施糾正，并可根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用或解除合同。6.4甲方未按合同約定供電，或未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)供電、造成乙方損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但不可抗力或用戶自身原因造成的停電除外。6.5甲方抄表、計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方多交電費(fèi)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[糾正時(shí)限，例如：十日]內(nèi)退還乙方。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[有管轄權(quán)的人民法院名稱]提起訴訟。第八條合同的變更與解除8.1本合同的變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：①逾期未交電費(fèi)，經(jīng)催繳仍不交的；②擅自改變用電方式或容量，情節(jié)嚴(yán)重的；③損壞供電設(shè)施，拒不賠償或拆除的；④盜竊電能的。8.3乙方因搬遷、死亡等原因不再需要用電的，應(yīng)提前[通知時(shí)限，例如：十五日]通知甲方，并辦理銷戶手續(xù)。合同于銷戶手續(xù)辦結(jié)之日終止。第九條保密9.1甲乙雙方對(duì)于因簽訂和履行本合同而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。第十條其他10.1本合同未盡事宜，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。10.2本合同項(xiàng)下的通知、文件等均應(yīng)送達(dá)至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。10.3本合同一式[份數(shù)，例如：三]份，甲方