2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康教育案例研究與應(yīng)用案例對比分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______考生注意：本試卷共分為三個部分，請根據(jù)要求作答。第一部分：案例研究分析請仔細閱讀以下大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康教育案例研究，并回答相關(guān)問題。案例一：小明，男，大二學(xué)生，來自外地。近期在學(xué)校心理咨詢中心預(yù)約了心理咨詢。據(jù)小明自述，他自入學(xué)以來就感到社交焦慮，尤其在課堂上不敢發(fā)言，與同學(xué)交往時也顯得緊張、拘謹。他擔心自己說錯話或表現(xiàn)不好，會被同學(xué)嘲笑或評價。雖然內(nèi)心渴望融入集體，但焦慮情緒常常讓他選擇回避社交活動。最近，焦慮情緒有所加劇，他開始害怕去教室上課，甚至出現(xiàn)失眠、食欲不振的情況。他嘗試過自我調(diào)節(jié)，但效果不佳，遂尋求專業(yè)幫助。輔導(dǎo)員在接診時，初步了解到小明家庭經(jīng)濟條件一般，父母對其期望較高，從小教育他要“懂事”、“少說話”。小明在中學(xué)時曾因一次公開演講失敗而受到老師批評，此后對公開場合和表達自己變得十分敏感。輔導(dǎo)員觀察發(fā)現(xiàn)，小明在交談時眼神閃爍，雙手緊握，說話聲音較小。問題：1.根據(jù)案例描述，分析小明可能面臨的主要心理問題及其可能的原因。2.如果你是小明的輔導(dǎo)員，你將如何進行初步的評估？你會運用哪些評估方法或工具？請說明選擇這些方法的理由。3.基于你的初步評估，你將和小明探討哪些初步的目標？你計劃采用哪些主要的輔導(dǎo)策略或干預(yù)方法來幫助他？第二部分：應(yīng)用案例呈現(xiàn)請閱讀以下大學(xué)輔導(dǎo)員開展心理健康教育應(yīng)用案例。案例二：某高校心理中心與輔導(dǎo)員張老師合作，啟動了“心晴同行”朋輩互助計劃。該計劃旨在通過培訓(xùn)一批有熱情、有責任心的學(xué)生作為朋輩輔導(dǎo)員，在班級、年級層面提供基礎(chǔ)的心理支持。張老師負責本年級的試點工作。她首先組織了選拔面試，挑選出15名性格開朗、溝通能力較好、有一定同理心的學(xué)生進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：心理健康基礎(chǔ)知識、常見心理問題的識別與初步回應(yīng)、傾聽與共情技巧、保密原則與倫理、轉(zhuǎn)介流程等。培訓(xùn)采用講座、角色扮演、小組討論等多種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，這些朋輩輔導(dǎo)員被分配到各個班級，定期在班級開展心理健康主題沙龍、個別傾聽活動，并在發(fā)現(xiàn)同學(xué)有較嚴重心理困擾時，及時向張老師或?qū)W校心理咨詢中心報告。張老師定期與這些朋輩輔導(dǎo)員進行督導(dǎo)，幫助他們處理工作中遇到的問題，并分享成功經(jīng)驗。一年下來，該年級學(xué)生的心理求助意識有所提高，班級氛圍更加和諧，通過朋輩力量及時發(fā)現(xiàn)了并協(xié)助處理了數(shù)起潛在的心理危機事件。第三部分：對比分析請將第一部分的案例一與第二部分的案例二進行對比分析，回答以下問題。1.比較小明案例中輔導(dǎo)員采取的（或計劃采取的）工作模式與“心晴同行”朋輩互助計劃在服務(wù)提供方式、干預(yù)焦點、資源利用等方面的主要異同。2.分析兩種模式各自的優(yōu)勢和局限性。例如，從服務(wù)覆蓋面、干預(yù)深度、成本效益、對輔導(dǎo)員自身要求等方面進行比較。3.假設(shè)你是學(xué)校心理健康教育中心的負責人，在推廣大學(xué)生心理健康教育工作時，你會如何看待和選擇這兩種模式（或類似模式）？請闡述你的理由，并提出整合或優(yōu)化的建議。請將以上答案分別寫在答題紙上。試卷答案第一部分：案例研究分析問題一：1.小明可能面臨的主要心理問題是社交焦慮障礙（SocialAnxietyDisorder）。主要表現(xiàn)為在社交場合或可能被他人審視的情境中，對負面評價的恐懼和回避行為。具體癥狀包括：害怕在課堂上發(fā)言、與人交往時緊張拘謹、擔心說錯話被嘲笑、害怕公開場合表現(xiàn)不好、回避社交活動、出現(xiàn)失眠、食欲不振等生理癥狀?？赡艿脑虬ǎ?個人因素：可能存在性格內(nèi)向、敏感，低自尊，對負面評價過度敏感。過往負面經(jīng)歷（如中學(xué)演講失敗被批評）可能起到了觸發(fā)或強化作用。*家庭因素：父母的教育方式（期望高、要求“懂事”、“少說話”）可能限制了其社交能力的鍛煉和自信心的建立，使其形成回避應(yīng)對模式。*認知因素：可能存在認知偏差，如災(zāi)難化思維（認為社交失敗是極其可怕的）、非黑即白思維（認為必須完美表現(xiàn)）等。*學(xué)習(xí)因素：大學(xué)環(huán)境相對復(fù)雜，人際交往需求增加，可能成為焦慮癥狀的誘發(fā)因素。問題二：1.作為小明的輔導(dǎo)員，將進行以下初步評估：*談話評估：這是主要方法。通過結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的訪談，了解小明的個人成長史、家庭背景、人際關(guān)系狀況、學(xué)業(yè)壓力、對自身問題的看法、求助動機、期望等。采用開放式問題引導(dǎo)其表達，同時注意觀察其言語內(nèi)容、非言語行為（如眼神、姿態(tài)、聲音）。**理由：*談話是收集信息、建立關(guān)系、了解個體獨特性的核心方法，能獲取主觀感受和行為細節(jié)。*心理測評：可考慮使用標準化量表進行輔助評估。例如，使用焦慮自評量表（SAS）或狀態(tài)-特質(zhì)焦慮問卷（STAI）評估其焦慮水平；使用社交回避及苦惱量表（SADS）評估其社交焦慮的程度和影響。必要時，可使用抑郁自評量表（SDS）排除或評估共病抑郁。**理由：*標準化量表能提供量化數(shù)據(jù)，有助于客觀評估問題嚴重程度，篩查共病，并為后續(xù)干預(yù)效果評估提供基線。*資料收集：查閱（若學(xué)校允許且必要）其學(xué)業(yè)成績、出勤記錄等客觀信息，作為評估的參考。**理由：*客觀資料可以提供問題發(fā)生的相關(guān)背景信息。*觀察法：在談話或校園活動中觀察小明的行為表現(xiàn)，如與人互動的方式、情緒反應(yīng)等。**理由：*直接觀察能提供行為層面的證據(jù)，印證或補充談話信息。問題三：1.初步目標可能包括：*建立信任關(guān)系，讓小明感到被理解和支持。*幫助小明明確困擾的核心問題，并認識到其并非不可改變。*提升小明的自我認知和應(yīng)對焦慮的基本技能。*逐步鼓勵小明嘗試面對小范圍的社交情境，體驗成功。2.計劃采用的輔導(dǎo)策略或干預(yù)方法：*心理教育：解釋社交焦慮的相關(guān)知識，幫助小明理解其癥狀，減少自我指責。*認知行為療法（CBT）技術(shù)：**認知重構(gòu)：*識別并挑戰(zhàn)其關(guān)于社交失敗的負面自動化思維，學(xué)習(xí)用更現(xiàn)實、適應(yīng)性的想法替代。**行為實驗：*設(shè)計并執(zhí)行逐步暴露的社交行為練習(xí)（如從與陌生人簡單問候開始，到在小組中發(fā)言），收集社交情境中的“證據(jù)”，駁斥焦慮預(yù)期。**技能訓(xùn)練：*教授放松技巧（如深呼吸、正念）、社交技巧（如主動傾聽、眼神交流、話題轉(zhuǎn)換）。*人際關(guān)系技巧訓(xùn)練：教導(dǎo)如何建立和維持健康的社交關(guān)系。*家庭作業(yè)：布置相關(guān)的練習(xí)任務(wù)，如記錄焦慮日志、進行行為實驗、練習(xí)放松技巧等，以延伸咨詢效果。*建立支持系統(tǒng)：鼓勵小明參與校園社團活動，拓展社交圈，減少孤立感。第二部分：應(yīng)用案例呈現(xiàn)（此部分為案例描述，無需答案）第三部分：對比分析問題一：小明案例中輔導(dǎo)員采取的工作模式（初步計劃）與“心晴同行”朋輩互助計劃的主要異同：*相同點：*都旨在為有心理困擾的學(xué)生提供支持。小明案例中，輔導(dǎo)員直接提供支持；朋輩計劃通過朋輩輔導(dǎo)員間接提供支持。*都關(guān)注學(xué)生的心理健康，試圖緩解學(xué)生的負面情緒或困境。*都需要輔導(dǎo)員具備一定的專業(yè)知識和技能（直接輔導(dǎo)需更高專業(yè)度，督導(dǎo)朋輩需掌握培訓(xùn)和督導(dǎo)技能）。*不同點：*服務(wù)提供方式：輔導(dǎo)員模式主要是直接服務(wù)（個體咨詢）；朋輩模式主要是間接服務(wù)，通過朋輩輔導(dǎo)員傳遞支持。*干預(yù)焦點：輔導(dǎo)員模式可能更側(cè)重于深入診斷、個體化心理問題的解決；朋輩模式更側(cè)重于普遍性的心理支持、氛圍營造、早期預(yù)警和初步疏導(dǎo)。*資源利用：輔導(dǎo)員模式主要依賴輔導(dǎo)員自身的專業(yè)資源；朋輩模式旨在發(fā)掘和利用學(xué)生資源，實現(xiàn)朋輩互助，同時需要輔導(dǎo)員投入資源進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。問題二：兩種模式各自的優(yōu)勢和局限性：*輔導(dǎo)員模式優(yōu)勢：專業(yè)性強，能提供深入、系統(tǒng)的評估和干預(yù)；保密性高（在遵守倫理前提下）；能處理復(fù)雜和嚴重的心理危機；對個體差異的回應(yīng)更精準。*局限性：專業(yè)人員（尤其是合格的心理咨詢師）資源有限，難以滿足所有學(xué)生的需求；成本較高；可能學(xué)生初期不愿意或不信任與成人（輔導(dǎo)員）交流某些問題。*朋輩模式優(yōu)勢：覆蓋面廣，能觸達更多學(xué)生；成本低，利用學(xué)生資源；易于建立信任，學(xué)生可能更愿意向同齡人傾訴；有助于培養(yǎng)學(xué)生的助人能力和領(lǐng)導(dǎo)力；能營造積極的校園心理氛圍。*局限性：朋輩輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)訓(xùn)練，可能難以處理復(fù)雜問題或進行危機干預(yù)，需建立清晰的轉(zhuǎn)介機制；服務(wù)質(zhì)量可能不穩(wěn)定，受朋輩自身能力影響大；可能存在倫理風險（如界限不清、保密問題）；對輔導(dǎo)員培訓(xùn)督導(dǎo)要求高。問題三：看待和選擇兩種模式及整合優(yōu)化建議：作為心理健康教育中心負責人，我會認為這兩種模式各有優(yōu)劣，是相輔相成的，應(yīng)結(jié)合學(xué)校實際情況進行整合運用。*理由：大學(xué)生心理健康需求多樣化，從普遍性教育、早期預(yù)警、初步支持到專業(yè)性深度輔導(dǎo)、危機干預(yù)都有需求。輔導(dǎo)員模式是核心和專業(yè)保障，而朋輩模式是重要補充和延伸，能夠更貼近學(xué)生，擴大服務(wù)覆蓋。將兩者結(jié)合，既能保證專業(yè)性，又能提高服務(wù)的可及性和效率。*整合或優(yōu)化建議：*明確分工與協(xié)作：明確輔導(dǎo)員和朋輩輔導(dǎo)員的角色定位和職責邊界。朋輩輔導(dǎo)員負責初步傾聽、陪伴、轉(zhuǎn)介和參與基礎(chǔ)活動；輔導(dǎo)員負責專業(yè)評估、深度輔導(dǎo)、危機干預(yù)和朋輩輔導(dǎo)員督導(dǎo)。*建立暢通的轉(zhuǎn)介機制：確保朋輩輔導(dǎo)員在發(fā)現(xiàn)需要專業(yè)幫助的學(xué)生時，能夠及時、順暢地將其轉(zhuǎn)介給專