第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)(7篇)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為切實(shí)保障客戶數(shù)據(jù)信息安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益，本承諾方特制定并簽署本責(zé)任承諾書(shū)，具體內(nèi)容一、基本義務(wù)1.承諾事項(xiàng)本承諾方承諾對(duì)在業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中接觸、獲取、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)目蛻魯?shù)據(jù)信息承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。具體包括但不限于客戶身份信息、交易記錄、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況等敏感數(shù)據(jù)。承諾方將明確數(shù)據(jù)信息收集的目的與范圍，遵循合法正當(dāng)原則，未經(jīng)客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)規(guī)定，不得超出約定目的使用數(shù)據(jù)。對(duì)于客戶數(shù)據(jù)的泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，承諾方將采取必要技術(shù)與管理措施進(jìn)行防范。2.操作規(guī)范承諾方將建立健全數(shù)據(jù)信息管理制度，明確內(nèi)部各崗位的數(shù)據(jù)安全職責(zé)，制定數(shù)據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)接觸敏感數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)及定期考核，保證其具備相應(yīng)的保密意識(shí)與技能。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行最小化原則，僅保留實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目的所必需的數(shù)據(jù)，并定期清理過(guò)期數(shù)據(jù)。對(duì)于外部合作方或第三方服務(wù)提供者，承諾方將要求其簽署保密協(xié)議，并對(duì)其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。3.技術(shù)保障承諾方將采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)與傳輸，保證數(shù)據(jù)在靜態(tài)與動(dòng)態(tài)狀態(tài)下的安全性。建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制，通過(guò)身份認(rèn)證、權(quán)限管理等手段，限制內(nèi)部人員對(duì)敏感數(shù)據(jù)的非授權(quán)訪問(wèn)。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)漏洞，保證技術(shù)防護(hù)措施符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求。二、管理措施1.內(nèi)部監(jiān)督承諾方設(shè)立專門的數(shù)據(jù)安全管理部門或指定專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全自查，識(shí)別并整改潛在風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于違反保密義務(wù)的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行內(nèi)部處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。2.外部協(xié)作規(guī)范在與金融機(jī)構(gòu)、部門等外部機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)時(shí)，承諾方將嚴(yán)格遵循法律法規(guī)及客戶授權(quán)，保證數(shù)據(jù)傳輸符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于跨境傳輸客戶數(shù)據(jù)，將遵守國(guó)家數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估要求，并取得必要監(jiān)管批準(zhǔn)。三、持續(xù)改進(jìn)1.制度更新承諾方將根據(jù)法律法規(guī)變化及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時(shí)修訂數(shù)據(jù)安全管理制度，保證各項(xiàng)措施與實(shí)際需求相適應(yīng)。2.應(yīng)急處置制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確報(bào)告流程與處置措施。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件，承諾方將在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，采取補(bǔ)救措施，并向相關(guān)監(jiān)管部門及客戶通報(bào)情況。四、考核與責(zé)任1.評(píng)估機(jī)制承諾方將建立數(shù)據(jù)安全績(jī)效考核體系，將數(shù)據(jù)安全管理工作納入年度綜合評(píng)價(jià)，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核?？己私Y(jié)果將作為員工晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2.違約責(zé)任若承諾方違反本責(zé)任承諾書(shū)約定，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)信息泄露或造成其他損害，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并接受監(jiān)管部門的行政處罰。對(duì)于涉嫌犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（2）篇承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)所指的“客戶數(shù)據(jù)信息”是指客戶在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中向承諾人提供的、具有個(gè)人隱私屬性或商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、財(cái)產(chǎn)狀況、交易記錄等。1.2“數(shù)據(jù)處理活動(dòng)”是指承諾人對(duì)客戶數(shù)據(jù)信息的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等行為。1.3“保密義務(wù)”是指承諾人及其工作人員對(duì)客戶數(shù)據(jù)信息負(fù)有不得泄露、濫用、非法轉(zhuǎn)讓的義務(wù)。1.4“安全事件”是指因承諾人原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)信息泄露、丟失、被篡改等行為。1.5“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”由承諾人根據(jù)實(shí)際情況制定并定期更新。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人及其直接或間接控制的關(guān)聯(lián)公司、子公司、分支機(jī)構(gòu)等，均應(yīng)遵守本承諾書(shū)約定的保密義務(wù)和保障措施。2.2實(shí)施對(duì)象承諾人處理的全部客戶數(shù)據(jù)信息，包括但不限于已收集的客戶數(shù)據(jù)信息以及未來(lái)可能收集的客戶數(shù)據(jù)信息。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全客戶數(shù)據(jù)信息保護(hù)制度，保證客戶數(shù)據(jù)信息的安全性和完整性。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)資金用于客戶數(shù)據(jù)信息保護(hù)工作，包括但不限于技術(shù)升級(jí)、人員培訓(xùn)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等費(fèi)用。3.2人員保障承諾人應(yīng)配備專業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)管理人員，負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)信息保護(hù)工作的日常管理和監(jiān)督。所有接觸客戶數(shù)據(jù)信息的人員均應(yīng)經(jīng)過(guò)保密培訓(xùn)，并簽署保密協(xié)議。3.3技術(shù)保障承諾人應(yīng)采用必要的技術(shù)手段，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等，保證客戶數(shù)據(jù)信息的安全。承諾人應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人及其工作人員違反保密義務(wù)，但未造成客戶數(shù)據(jù)信息泄露或重大損失的，屬于輕微違約。輕微違約行為包括但不限于：未按規(guī)定使用客戶數(shù)據(jù)信息、未及時(shí)更新安全措施等。4.2重大違約承諾人及其工作人員違反保密義務(wù)，造成客戶數(shù)據(jù)信息泄露或重大損失的，屬于重大違約。重大違約行為包括但不限于：泄露客戶數(shù)據(jù)信息、非法轉(zhuǎn)讓客戶數(shù)據(jù)信息、未及時(shí)報(bào)告安全事件等。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商承諾人與客戶就本承諾書(shū)內(nèi)容或違約行為發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向以下機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。5.2仲裁承諾人與客戶就本承諾書(shū)內(nèi)容或違約行為發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)承諾人和客戶均有約束力。5.3訴訟承諾人與客戶就本承諾書(shū)內(nèi)容或違約行為發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，人民法院應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（3）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為切實(shí)保障客戶數(shù)據(jù)信息安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益，規(guī)范公司及員工在客戶數(shù)據(jù)信息處理過(guò)程中的行為，依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，承諾人特此作出如下鄭重承諾。1.2承諾人系指____________（公司名稱）及其全體員工、代理人、合作伙伴等相關(guān)人員，所有承諾內(nèi)容均適用于承諾人及承諾人在履行職責(zé)過(guò)程中涉及到的客戶數(shù)據(jù)信息安全事項(xiàng)。1.3承諾人充分認(rèn)識(shí)到客戶數(shù)據(jù)信息安全的重要性，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，切實(shí)履行數(shù)據(jù)信息保護(hù)義務(wù)，保證客戶數(shù)據(jù)信息安全不受侵害。二、客戶數(shù)據(jù)信息定義及分類2.1客戶數(shù)據(jù)信息是指承諾人在履行職責(zé)過(guò)程中收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)涉及到的客戶個(gè)人信息和敏感個(gè)人信息。2.2個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。2.3敏感個(gè)人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。2.4客戶數(shù)據(jù)信息分類：（1）一般個(gè)人信息：______；（2）敏感個(gè)人信息：______。三、數(shù)據(jù)信息處理原則3.1合法、正當(dāng)、必要原則：承諾人在處理客戶數(shù)據(jù)信息時(shí)，必須具有合法依據(jù)，并保證處理目的、方式、范圍與處理目的相適應(yīng)，不得過(guò)度處理。3.2目的明確原則：承諾人在收集、使用、傳輸客戶數(shù)據(jù)信息前，應(yīng)明確處理目的，并保證所有處理活動(dòng)均服務(wù)于該目的。3.3最小必要原則：承諾人在處理客戶數(shù)據(jù)信息時(shí)，應(yīng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得收集、使用、傳輸與處理目的無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)信息。3.4公開(kāi)透明原則：承諾人應(yīng)向客戶明確告知數(shù)據(jù)信息的處理目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全保障措施等信息，并接受客戶的監(jiān)督。3.5數(shù)據(jù)安全原則：承諾人應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶數(shù)據(jù)信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。3.6數(shù)據(jù)質(zhì)量原則：承諾人應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。3.7數(shù)據(jù)安全責(zé)任原則：承諾人應(yīng)明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，保證數(shù)據(jù)安全責(zé)任落實(shí)到位。四、數(shù)據(jù)信息收集、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的承諾4.1數(shù)據(jù)信息收集環(huán)節(jié)4.1.1承諾人僅在客戶明確同意的情況下收集其個(gè)人信息，并保證收集目的明確、合法、正當(dāng)。4.1.2承諾人應(yīng)向客戶提供清晰的隱私政策，詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)信息的收集目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限、安全保障措施等信息，并保證客戶在充分知曉上述信息的基礎(chǔ)上作出同意選擇。4.1.3承諾人應(yīng)采取必要措施，保證收集到的數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。4.1.4承諾人應(yīng)限制數(shù)據(jù)信息的收集范圍，不得收集與處理目的無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。4.1.5承諾人應(yīng)向客戶提供便捷的撤回同意的方式，并保證客戶在撤回同意后，不再繼續(xù)收集、使用其個(gè)人信息。4.2數(shù)據(jù)信息使用環(huán)節(jié)4.2.1承諾人僅在實(shí)現(xiàn)收集目的或取得客戶另行同意的情況下使用其個(gè)人信息，并保證使用方式合法、正當(dāng)、必要。4.2.2承諾人應(yīng)將個(gè)人信息的使用限制在實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得將個(gè)人信息用于與處理目的無(wú)關(guān)的用途。4.2.3承諾人應(yīng)采取必要措施，保證個(gè)人信息的使用安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.2.4承諾人應(yīng)定期評(píng)估個(gè)人信息的使用情況，保證使用目的、方式、范圍與處理目的相適應(yīng)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.3數(shù)據(jù)信息傳輸環(huán)節(jié)4.3.1承諾人在向第三方傳輸個(gè)人信息前，應(yīng)取得客戶的明確同意，并保證傳輸目的合法、正當(dāng)。4.3.2承諾人應(yīng)選擇具有相應(yīng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力的第三方合作伙伴，并與其簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確雙方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任。4.3.3承諾人應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)信息在傳輸過(guò)程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。4.3.4承諾人應(yīng)定期評(píng)估第三方合作伙伴的數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.4數(shù)據(jù)信息刪除環(huán)節(jié)4.4.1承諾人在客戶要求刪除其個(gè)人信息或不再需要使用其個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并按照法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度的規(guī)定刪除其個(gè)人信息。4.4.2承諾人應(yīng)采取必要措施，保證個(gè)人信息被徹底刪除，不得恢復(fù)、復(fù)制或以其他方式留存。4.4.3承諾人應(yīng)定期評(píng)估個(gè)人信息的刪除情況，保證刪除操作符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度的規(guī)定。五、數(shù)據(jù)安全保障措施5.1組織保障措施5.1.1承諾人應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理體系，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，并指定數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人。5.1.2承諾人應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能。5.1.3承諾人應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)、處置。5.2技術(shù)保障措施5.2.1承諾人應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證數(shù)據(jù)信息在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。5.2.2承諾人應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除數(shù)據(jù)安全隱患。5.2.3承諾人應(yīng)采取必要措施，保證數(shù)據(jù)信息的備份和恢復(fù)，防止數(shù)據(jù)丟失。5.3管理保障措施5.3.1承諾人應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，并定期進(jìn)行審查和修訂。5.3.2承諾人應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)督機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)安全工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3.3承諾人應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告制度，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件。六、違約責(zé)任6.1承諾人若違反本承諾書(shū)中的任何承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等。6.2承諾人若因違反本承諾書(shū)中的任何承諾，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)信息泄露、篡改、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受有關(guān)部門的處罰。6.3承諾人若因違反本承諾書(shū)中的任何承諾，導(dǎo)致客戶合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受客戶的賠償要求。七、爭(zhēng)議解決7.1因本承諾書(shū)的解釋、履行、違約等事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，由承諾人與客戶協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向客戶所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律效力。8.2本承諾書(shū)一式兩份，承諾人和客戶各執(zhí)一份。8.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（4）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2本單位承諾對(duì)客戶數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等全生命周期實(shí)施嚴(yán)格管控，保證客戶數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、保密性和安全性。1.3本單位承諾建立健全客戶數(shù)據(jù)信息安全管理機(jī)制，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)消除數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾采取技術(shù)和管理措施，保證客戶數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。2.2本單位承諾對(duì)接觸客戶數(shù)據(jù)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格背景審查和保密培訓(xùn)，明確其保密義務(wù)和責(zé)任，并簽訂保密協(xié)議。2.3本單位承諾建立客戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理制度，實(shí)行最小必要訪問(wèn)原則，對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)行為進(jìn)行記錄和審計(jì)。2.4本單位承諾在客戶數(shù)據(jù)涉及跨境傳輸時(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估制度，保證數(shù)據(jù)傳輸合法合規(guī)。三、違約責(zé)任3.1本單位承諾如違反本承諾書(shū)約定的數(shù)據(jù)安全義務(wù)，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償客戶損失、支付違約金等。3.2本單位承諾如因數(shù)據(jù)安全事件導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露或遭受損失，將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理，并及時(shí)向客戶進(jìn)行告知和補(bǔ)救。3.3本單位承諾如因自身過(guò)錯(cuò)造成客戶數(shù)據(jù)安全事件，將承擔(dān)全部責(zé)任，并接受行業(yè)監(jiān)管部門的處罰。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律約束力，有效期至客戶數(shù)據(jù)信息不再由本單位管理為止。4.2本承諾書(shū)一式兩份，本單位與客戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向客戶所在地人民法院提起訴訟。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（5）篇守秘責(zé)任承諾書(shū)第一部分基本原則甲方與乙方系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，就保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全事宜達(dá)成共識(shí)。甲乙雙方確認(rèn)，客戶數(shù)據(jù)信息安全系雙方共同承擔(dān)的法律及道義責(zé)任，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)信息保護(hù)的各項(xiàng)規(guī)定，保證客戶數(shù)據(jù)信息安全不受到任何形式的侵犯或泄露。雙方承諾以嚴(yán)肅、審慎的態(tài)度對(duì)待客戶數(shù)據(jù)信息安全，建立完善的保護(hù)機(jī)制，并保證所有參與數(shù)據(jù)信息處理的人員均知曉并履行相應(yīng)的保護(hù)義務(wù)。第二部分主要義務(wù)1.數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理甲乙雙方應(yīng)根據(jù)客戶數(shù)據(jù)信息的敏感程度、重要程度及泄露可能造成的損害，建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度，明確不同級(jí)別數(shù)據(jù)信息的保護(hù)要求和管理措施。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)分類分級(jí)工作，并根據(jù)分類分級(jí)結(jié)果制定相應(yīng)的保護(hù)策略。2.數(shù)據(jù)收集與使用限制乙方在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)客戶數(shù)據(jù)信息前，應(yīng)獲得甲方明確授權(quán)或客戶合法授權(quán)，并保證僅用于約定目的。乙方不得超出授權(quán)范圍使用客戶數(shù)據(jù)信息，不得將客戶數(shù)據(jù)信息用于任何非法目的。任何情況下，乙方不得將客戶數(shù)據(jù)信息提供給任何第三方，除非獲得甲方或客戶另行授權(quán)。3.數(shù)據(jù)安全保障甲方應(yīng)建立健全客戶數(shù)據(jù)信息安全保障體系，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全及管理安全等方面。甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止客戶數(shù)據(jù)信息泄露、篡改、丟失。乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施數(shù)據(jù)安全保障措施，并定期進(jìn)行安全評(píng)估，保證數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力滿足要求。4.數(shù)據(jù)安全事件處置甲乙雙方應(yīng)制定客戶數(shù)據(jù)信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確事件報(bào)告、處置、調(diào)查、補(bǔ)救等流程。發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事件影響，并及時(shí)向?qū)Ψ郊坝嘘P(guān)部門報(bào)告。雙方應(yīng)共同配合進(jìn)行事件調(diào)查，分析事件原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。5.數(shù)據(jù)安全審計(jì)與監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全的情況進(jìn)行定期或不定期的審計(jì)和監(jiān)督。乙方應(yīng)積極配合甲方的審計(jì)和監(jiān)督工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，并按照甲方要求進(jìn)行整改。6.人員管理與培訓(xùn)甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)參與客戶數(shù)據(jù)信息處理的人員的管理和培訓(xùn)，提高人員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能。乙方應(yīng)保證其工作人員均經(jīng)過(guò)必要的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并簽署保密協(xié)議，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度。7.責(zé)任承擔(dān)因乙方原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)信息泄露、篡改、丟失或被非法使用，給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方保證其工作人員及授權(quán)第三方遵守本承諾書(shū)約定的各項(xiàng)義務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。第三部分具體措施1.技術(shù)措施甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、漏洞掃描、安全審計(jì)等，保證客戶數(shù)據(jù)信息的安全。乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施技術(shù)措施，并定期進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，保證技術(shù)措施的有效性。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.管理措施甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)安全責(zé)任制、數(shù)據(jù)安全操作規(guī)程、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案等，并保證制度得到有效執(zhí)行。乙方應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，并保證其工作人員遵守甲方的管理制度。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.物理安全措施甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)信息的物理環(huán)境安全，包括但不限于機(jī)房安全、設(shè)備安全、介質(zhì)安全等。乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施物理安全措施，并定期進(jìn)行安全檢查，保證物理環(huán)境安全。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.應(yīng)急響應(yīng)措施甲乙雙方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確響應(yīng)流程、職責(zé)分工和聯(lián)系方式。發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取有效措施控制事件影響，并及時(shí)向?qū)Ψ郊坝嘘P(guān)部門報(bào)告。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第四部分其他約定1.保密期限本承諾書(shū)約定的保密期限自雙方簽署之日起至客戶數(shù)據(jù)信息不再具有保密價(jià)值之日止。2.違約責(zé)任任何一方違反本承諾書(shū)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。3.爭(zhēng)議解決因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.完整協(xié)議本承諾書(shū)是雙方就客戶數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。承諾人（甲方）：____________________承諾人（乙方）：____________________簽訂日期：____________________簽訂日期：____________________保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)第（6）篇保護(hù)客戶數(shù)據(jù)信息安全守秘責(zé)任承諾書(shū)承諾方信息承諾方名稱：_________________________法定代表人：_________________________地址：________________________________聯(lián)系方式：___________________________接收方信息接收方名稱：_________________________聯(lián)系人：____________________________地址：________________________________聯(lián)系方式：___________________________第一條行為規(guī)范與保密義務(wù)承諾方在此鄭重承諾，在業(yè)務(wù)往來(lái)及合作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取一切必要措施保護(hù)接收方客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)信息安全，保證客戶信息不被泄露、篡改、濫用或非法傳播。具體行為規(guī)范包括但不限于：1.承諾方僅將客戶信息用于雙方約定的業(yè)務(wù)范圍，不得超出授權(quán)范圍使用或泄露給任何第三方；2.建立完善的客戶信息管理制度，明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全責(zé)任人，定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；3.對(duì)接觸客戶信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，要求其簽署保密協(xié)議，并監(jiān)督其履行保密義務(wù)；4.采用加密、脫敏等技術(shù)手段保護(hù)客戶信息在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的安全性，防止因技術(shù)漏洞導(dǎo)致信息泄露；5.如遇法律法規(guī)要求或合作約定需要披露客戶信息的情況，承諾方應(yīng)提前與接收方協(xié)商，并依法履行告知義務(wù)；6.在合作終止或協(xié)議解除后，承諾方應(yīng)立即刪除或銷毀所有客戶信息，并保證信息無(wú)法被恢復(fù)或還原。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益；接收方有權(quán)監(jiān)督承諾方履行保密義務(wù)的情況，并要求其提供相關(guān)證明材料；2.承諾方應(yīng)配合接收方進(jìn)行客戶信息安全審計(jì)，并根據(jù)要求提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)樣本；3.接收方應(yīng)向承諾方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，協(xié)助承諾方完善客戶信息保護(hù)措施；4.雙方均應(yīng)遵守最小必要原則，僅收集、處理和存儲(chǔ)完成業(yè)務(wù)所必需的客戶信息，不得過(guò)度收集或?yàn)E用客戶數(shù)據(jù)；5.如發(fā)覺(jué)客戶信息存在安全風(fēng)險(xiǎn)或泄露隱患，雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并共同向有關(guān)部門報(bào)告。第三條違約責(zé)任1.若承諾方違反本承諾書(shū)約定，導(dǎo)致客戶信息泄露、損毀或被非法利用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償接收方及客戶因此遭受的損失；2.接收方若違反本承諾書(shū)約定，未經(jīng)承諾方同意披露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償承諾方因此遭受的損失；3.雙方均應(yīng)建立健全違約處理機(jī)制，在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向接收方所在地人民法院提起訴訟；4.任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___________元，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，應(yīng)補(bǔ)足差額。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。承諾方（蓋章）：_________________________承諾人（簽名）：_________________________簽訂日期：_________________________接收方（蓋章）：_____________________