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寵物服務(wù)公司與養(yǎng)狗中心合作協(xié)議合同編號(hào):【空白】第一章總則1.1合作目的1.1.1本協(xié)議旨在明確寵物服務(wù)公司與養(yǎng)狗中心雙方在寵物服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及合作期限,共同推動(dòng)寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。1.2合作原則1.2.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。1.3合作范圍1.3.1本協(xié)議涉及寵物服務(wù)公司為養(yǎng)狗中心提供寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療等服務(wù)的合作。1.4協(xié)議期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【空白】年。1.5術(shù)語(yǔ)定義1.5.1寵物服務(wù)公司:指【空白】公司,以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.5.2養(yǎng)狗中心:指【空白】養(yǎng)狗中心,以下簡(jiǎn)稱“乙方”。第二章合作內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1甲方根據(jù)乙方需求,提供以下服務(wù):2.1.1.1寵物美容服務(wù);2.1.1.2寵物寄養(yǎng)服務(wù);2.1.1.3寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,合理規(guī)劃服務(wù)時(shí)間,保證服務(wù)及時(shí)、高效。2.4服務(wù)費(fèi)用2.4.1雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)內(nèi)容,協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。2.4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:乙方應(yīng)于每月【空白】日前向甲方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第三章合作管理3.1合作協(xié)調(diào)3.1.1雙方應(yīng)設(shè)立合作協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)工作。3.2信息保密3.2.1雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。3.3違約責(zé)任3.3.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四章合作權(quán)益4.1甲方權(quán)益4.1.1甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供必要的合作條件。4.2乙方權(quán)益4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。第五章合作終止與變更5.1合作終止5.1.1合作期限屆滿,本協(xié)議自動(dòng)終止。5.1.2任何一方在合作期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2合作變更5.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。5.2.2變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第六章合作執(zhí)行與監(jiān)督6.1合作執(zhí)行6.1.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,認(rèn)真履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的寵物數(shù)量和種類,制定服務(wù)計(jì)劃,并及時(shí)向乙方通報(bào)。6.2監(jiān)督機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組,對(duì)合作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2監(jiān)督小組應(yīng)定期檢查服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)費(fèi)用等,保證雙方權(quán)益。6.3質(zhì)量控制6.3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),應(yīng)向甲方提出,甲方應(yīng)在收到異議后的【空白】日內(nèi)予以回復(fù)。第七章服務(wù)收費(fèi)及結(jié)算7.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1寵物美容服務(wù)收費(fèi):根據(jù)寵物種類、體型、服務(wù)項(xiàng)目等因素確定。7.1.2寵物寄養(yǎng)服務(wù)收費(fèi):根據(jù)寵物種類、體型、寄養(yǎng)時(shí)間等因素確定。7.1.3寵物醫(yī)療咨詢服務(wù)收費(fèi):根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、咨詢時(shí)長(zhǎng)等因素確定。7.2結(jié)算方式7.2.1雙方采用月結(jié)或季結(jié)的方式進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。7.2.2結(jié)算周期為【空白】日,乙方應(yīng)在結(jié)算周期內(nèi)將費(fèi)用支付給甲方。7.3付款憑證7.3.1乙方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供付款憑證,甲方應(yīng)在收到憑證后的【空白】日內(nèi)確認(rèn)。第八章客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等問(wèn)題。8.1.2客戶服務(wù)部門(mén)應(yīng)保證客戶在合作過(guò)程中的權(quán)益得到保障。8.2投訴處理8.2.1客戶對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),可向甲方客戶服務(wù)部門(mén)投訴。8.2.2客戶服務(wù)部門(mén)應(yīng)在收到投訴后的【空白】日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行處理,并向客戶反饋處理結(jié)果。8.2.3若投訴問(wèn)題涉及多個(gè)部門(mén),客戶服務(wù)部門(mén)應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同處理。第九章合作期限的延長(zhǎng)與續(xù)簽9.1延長(zhǎng)申請(qǐng)9.1.1合作期限屆滿前【空白】個(gè)月,任何一方可向?qū)Ψ教岢鲅娱L(zhǎng)合作期限的申請(qǐng)。9.1.2延長(zhǎng)申請(qǐng)需書(shū)面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2續(xù)簽程序9.2.1合作期限屆滿前,如雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)提前【空白】個(gè)月進(jìn)行續(xù)簽。9.2.2續(xù)簽程序與原協(xié)議簽訂程序相同。第十章協(xié)議的解除10.1協(xié)議解除條件10.1.1雙方在合作期間,若出現(xiàn)以下情況之一,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:10.1.1.1另一方嚴(yán)重違約;10.1.1.2合同約定的合作目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);10.1.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合作。10.2解除通知10.2.1一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前【空白】日以書(shū)面形式通知另一方。10.2.2接收到解除通知后,另一方應(yīng)在【空白】日內(nèi)予以回復(fù),確認(rèn)是否同意解除。10.3解除后果10.3.1協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用和合作收益。10.3.2解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和協(xié)議約定處理合作過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。第十一章合作終止后的后續(xù)事宜11.1資產(chǎn)移交11.1.1合作終止后,甲方應(yīng)將乙方擁有的寵物及其相關(guān)資料、物品移交給乙方。11.1.2移交過(guò)程中,雙方應(yīng)保證寵物安全,避免寵物受到傷害。11.2財(cái)務(wù)結(jié)算11.2.1合作終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、未結(jié)算款項(xiàng)等。11.2.2財(cái)務(wù)結(jié)算應(yīng)在合作終止后的【空白】日內(nèi)完成。11.3保密義務(wù)11.3.1合作終止后,雙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款,對(duì)合作過(guò)程中的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。12.2處理原則12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互理解,共同協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難時(shí),雙方可暫停履行或解除合同。12.3通知義務(wù)12.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。第十三章合同附件13.1本協(xié)議的附件是合同的組成部分,具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容
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