第1篇一、總則第一條為加強古代景區(qū)的管理，保護歷史文化遺產(chǎn)，提升景區(qū)服務質量，保障游客合法權益，根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)，結合我國古代景區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我國境內所有古代景區(qū)，包括古建筑、古遺址、古墓葬、古園林、古碑刻等。第三條古代景區(qū)管理應遵循以下原則：（一）保護優(yōu)先原則：在保護歷史文化遺產(chǎn)的前提下，合理利用景區(qū)資源。（二）科學規(guī)劃原則：依據(jù)景區(qū)資源特點，制定科學合理的規(guī)劃方案。（三）可持續(xù)發(fā)展原則：在保障景區(qū)資源永續(xù)利用的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的協(xié)調發(fā)展。（四）游客至上原則：以游客需求為導向，提供優(yōu)質服務。二、景區(qū)管理機構及職責第四條古代景區(qū)應設立景區(qū)管理機構，負責景區(qū)的日常管理工作。第五條景區(qū)管理機構的主要職責：（一）貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，制定景區(qū)管理制度。（二）制定景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，并組織實施。（三）負責景區(qū)資源調查、保護、修復和利用。（四）負責景區(qū)基礎設施建設和維護。（五）負責景區(qū)門票、游覽、餐飲、住宿等經(jīng)營活動的管理。（六）負責景區(qū)安全、消防、衛(wèi)生等工作。（七）負責景區(qū)內文物古跡的保護和修復。（八）負責景區(qū)宣傳、教育和培訓工作。三、景區(qū)資源保護與管理第六條景區(qū)管理機構應加強對景區(qū)資源的保護，確保景區(qū)資源的真實性、完整性和歷史價值。第七條景區(qū)資源保護措施：（一）建立健全景區(qū)資源保護制度，明確保護范圍、保護措施和保護責任。（二）對景區(qū)內的文物古跡進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并采取措施。（三）加強景區(qū)內生態(tài)環(huán)境的保護，禁止亂砍濫伐、亂采濫挖等破壞生態(tài)環(huán)境的行為。（四）對景區(qū)內的文物古跡進行修復和保護，確保其歷史價值。（五）加強景區(qū)內非物質文化遺產(chǎn)的保護，傳承和弘揚傳統(tǒng)文化。第八條景區(qū)資源利用：（一）合理規(guī)劃景區(qū)游覽路線，避免對景區(qū)資源造成破壞。（二）控制游客數(shù)量，防止過度開發(fā)和利用。（三）開展景區(qū)資源科普教育，提高游客保護意識。四、景區(qū)基礎設施與公共服務第九條景區(qū)管理機構應加強景區(qū)基礎設施建設和維護，提高景區(qū)公共服務水平。第十條景區(qū)基礎設施主要包括：（一）道路、停車場、廁所等交通設施。（二）游客服務中心、售票處、導游服務設施。（三）景區(qū)內照明、通訊、廣播等設施。（四）景區(qū)內安全、消防、衛(wèi)生等設施。第十一條景區(qū)公共服務主要包括：（一）提供導游服務，介紹景區(qū)歷史、文化、藝術等方面的知識。（二）提供旅游咨詢、投訴處理等服務。（三）保障游客在景區(qū)內的安全。（四）提供景區(qū)內餐飲、住宿、購物等服務。五、景區(qū)安全與消防第十二條景區(qū)管理機構應加強景區(qū)安全與消防工作，確保游客生命財產(chǎn)安全。第十三條景區(qū)安全措施：（一）建立健全景區(qū)安全管理制度，明確安全責任。（二）加強景區(qū)內安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（三）對游客進行安全教育，提高游客安全意識。（四）加強景區(qū)內安全設施的建設和維護。第十四條景區(qū)消防措施：（一）建立健全景區(qū)消防管理制度，明確消防責任。（二）加強景區(qū)內消防設施的建設和維護。（三）定期開展消防演練，提高景區(qū)員工的消防技能。（四）加強景區(qū)內火災隱患的排查和整改。六、景區(qū)經(jīng)營與管理第十五條景區(qū)管理機構應規(guī)范景區(qū)經(jīng)營活動，確保景區(qū)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。第十六條景區(qū)門票價格應合理，并報相關部門批準。第十七條景區(qū)內餐飲、住宿、購物等經(jīng)營活動應遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。第十八條景區(qū)管理機構應加強對景區(qū)內經(jīng)營活動的監(jiān)管，確保經(jīng)營活動合法、合規(guī)。七、監(jiān)督檢查與責任追究第十九條景區(qū)管理機構應建立健全監(jiān)督檢查制度，對景區(qū)管理工作進行監(jiān)督。第二十條對違反本制度的行為，景區(qū)管理機構應依法依規(guī)進行處理。第二十一條對景區(qū)管理人員和工作人員違反本制度的行為，應追究其相應責任。八、附則第二十二條本制度由景區(qū)管理機構負責解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度僅供參考，具體內容可根據(jù)實際情況進行調整。第2篇第一章總則第一條為了加強古代景區(qū)的管理，保護和傳承我國古代文化遺產(chǎn)，提高景區(qū)服務質量，促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)，結合本景區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)所有景區(qū)景點、文物古跡、自然景觀以及與之相關的設施和服務。第三條本景區(qū)的管理工作應當遵循以下原則：（一）保護為主，合理利用；（二）科學規(guī)劃，合理布局；（三）嚴格管理，確保安全；（四）服務至上，游客為本；（五）持續(xù)發(fā)展，共創(chuàng)和諧。第二章管理機構與職責第四條本景區(qū)設立景區(qū)管理委員會，負責景區(qū)的全面管理工作。管理委員會下設辦公室、規(guī)劃部、文物部、安全部、財務部、市場部、人力資源部等部門。第五條各部門職責如下：（一）辦公室：負責景區(qū)日常行政事務、會議組織、文件起草、檔案管理等工作。（二）規(guī)劃部：負責景區(qū)總體規(guī)劃和專項規(guī)劃，包括景區(qū)建設、改造、維護、更新等工作。（三）文物部：負責景區(qū)內文物古跡的保護、修復、展示、利用等工作。（四）安全部：負責景區(qū)安全管理，包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全、食品安全等工作。（五）財務部：負責景區(qū)財務收支、預算編制、資金管理等工作。（六）市場部：負責景區(qū)市場營銷、游客接待、產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設等工作。（七）人力資源部：負責景區(qū)員工招聘、培訓、考核、薪酬福利等工作。第三章景區(qū)規(guī)劃與建設第六條景區(qū)規(guī)劃應當遵循以下原則：（一）符合國家法律法規(guī)和地方政策；（二）保護歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村、名園等文化遺產(chǎn)；（三）突出景區(qū)特色，體現(xiàn)地域文化；（四）注重生態(tài)保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第七條景區(qū)建設應當遵循以下原則：（一）堅持保護優(yōu)先，確保文物古跡安全；（二）注重歷史文化傳承，體現(xiàn)地方特色；（三）合理利用土地資源，提高土地利用率；（四）注重環(huán)境保護，實現(xiàn)綠色發(fā)展。第四章文物保護與利用第八條景區(qū)內文物古跡的保護工作應當遵循以下原則：（一）堅持“保護為主，搶救第一”；（二）加強日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理文物古跡安全隱患；（三）科學修復，保持文物古跡的原貌和歷史價值；（四）合理利用，發(fā)揮文物古跡的社會效益。第九條景區(qū)內文物古跡的展示工作應當遵循以下原則：（一）突出文物古跡的歷史價值和文化內涵；（二）采用多種展示手段，提高游客的參觀體驗；（三）加強宣傳教育，提高游客對文物古跡的保護意識；（四）規(guī)范講解服務，確保講解內容的準確性和權威性。第五章安全管理第十條景區(qū)安全管理應當遵循以下原則：（一）預防為主，防治結合；（二）綜合治理，確保安全；（三）加強宣傳教育，提高游客安全意識；（四）完善應急預案，提高應急處置能力。第十一條景區(qū)內消防安全管理應當遵循以下原則：（一）嚴格執(zhí)行消防安全法規(guī)和標準；（二）加強消防設施設備的維護保養(yǎng)；（三）定期開展消防安全培訓和演練；（四）加強火災隱患排查，確保消防通道暢通。第十二條景區(qū)內治安保衛(wèi)管理應當遵循以下原則：（一）加強巡邏，確保景區(qū)治安秩序良好；（二）嚴格執(zhí)行門禁制度，防止不法分子進入景區(qū)；（三）加強安全防范設施建設，提高安全防范能力；（四）及時處理游客報警和求助。第六章服務與管理第十三條景區(qū)服務與管理應當遵循以下原則：（一）堅持以游客為本，提高服務質量；（二）加強員工培訓，提高服務意識；（三）規(guī)范服務流程，提高服務效率；（四）完善投訴處理機制，及時解決游客問題。第十四條景區(qū)內游客服務應當遵循以下原則：（一）提供熱情、周到的服務；（二）保障游客權益，維護游客利益；（三）尊重游客意愿，滿足游客需求；（四）加強游客引導，確保游客安全。第七章財務管理第十五條景區(qū)財務管理應當遵循以下原則：（一）嚴格執(zhí)行國家財務制度，確保財務收支合法合規(guī)；（二）加強財務監(jiān)督，確保資金安全；（三）合理編制預算，控制成本；（四）提高資金使用效率，確保景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。第十六條景區(qū)預算編制應當遵循以下原則：（一）符合國家財政政策；（二）充分考慮景區(qū)發(fā)展需求；（三）合理分配資金，確保重點支出；（四）加強預算執(zhí)行監(jiān)督，確保預算目標的實現(xiàn)。第八章人力資源管理與培訓第十七條景區(qū)人力資源管理應當遵循以下原則：（一）公平、公正、公開；（二）尊重人才，激發(fā)員工潛能；（三）加強培訓，提高員工素質；（四）完善激勵機制，提高員工滿意度。第十八條景區(qū)員工培訓應當遵循以下原則：（一）針對性強，提高培訓效果；（二）注重實踐，提高員工技能；（三）定期開展，確保培訓質量；（四）結合景區(qū)實際，創(chuàng)新培訓方式。第九章附則第十九條本制度由景區(qū)管理委員會負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅為示例，具體內容需根據(jù)實際情況進行調整。）第3篇一、總則第一條為加強古代景區(qū)的管理，保護景區(qū)的歷史文化遺產(chǎn)，維護景區(qū)的正常秩序，提升景區(qū)的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益，根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)，結合我國古代景區(qū)的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我國境內所有古代景區(qū)，包括古建筑、古遺址、古墓葬、古園林、古村落等。第三條古代景區(qū)管理應遵循以下原則：（一）保護為主，合理利用；（二）科學規(guī)劃，有序開發(fā)；（三）依法管理，嚴格執(zhí)法；（四）公眾參與，社會監(jiān)督。二、管理機構與職責第四條古代景區(qū)實行統(tǒng)一領導、分級管理的原則。第五條國家文物行政部門負責全國古代景區(qū)的監(jiān)督管理，地方文物行政部門負責本行政區(qū)域內古代景區(qū)的監(jiān)督管理。第六條古代景區(qū)管理機構的主要職責：（一）貫徹執(zhí)行國家有關古代景區(qū)管理的法律法規(guī)和政策；（二）制定景區(qū)管理制度和措施，并組織實施；（三）負責景區(qū)的保護、修復和利用；（四）負責景區(qū)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序；（五）負責景區(qū)的宣傳教育、旅游服務和管理；（六）負責景區(qū)的統(tǒng)計、檔案和信息公開；（七）完成上級主管部門交辦的其他工作。三、景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)第七條古代景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)應遵循以下原則：（一）保護優(yōu)先，合理利用；（二）科學規(guī)劃，有序開發(fā)；（三）尊重歷史，傳承文化；（四）以人為本，服務公眾。第八條古代景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)應進行環(huán)境影響評價，確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性。第九條古代景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)應編制詳細規(guī)劃，明確景區(qū)的保護范圍、開發(fā)范圍、功能分區(qū)、基礎設施、旅游服務等。第十條古代景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)應進行專家評審，確保規(guī)劃的科學性和可行性。四、景區(qū)保護與修復第十一條古代景區(qū)的保護與修復應遵循以下原則：（一）保護為主，合理利用；（二）尊重歷史，傳承文化；（三）科學修復，恢復原貌；（四）加強監(jiān)測，預防災害。第十二條古代景區(qū)的保護與修復應制定保護方案，明確保護范圍、保護措施、修復標準等。第十三條古代景區(qū)的保護與修復應采用科學的技術和方法，確保修復質量。第十四條古代景區(qū)的保護與修復應定期進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。五、景區(qū)安全與衛(wèi)生第十五條古代景區(qū)的安全與衛(wèi)生應遵循以下原則：（一）安全第一，預防為主；（二）責任明確，措施到位；（三）宣傳教育，提高意識；（四）綜合治理，持續(xù)改進。第十六條古代景區(qū)應建立健全安全管理制度，明確安全責任，落實安全措施。第十七條古代景區(qū)應定期進行安全檢查，確保景區(qū)設施、設備安全可靠。第十八條古代景區(qū)應加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生。六、景區(qū)服務與管理第十九條古代景區(qū)的服務與管理應遵循以下原則：（一）以人為本，服務公眾；（二）規(guī)范服務，提高質量；（三）誠信經(jīng)營，公平競爭；（四）文明旅游，和諧發(fā)展。第二十條古代景區(qū)應建立健全旅游服務設施，提供便捷、舒適的旅游服務。第二十一條古代景區(qū)應加強旅游從業(yè)人員培訓，提高服務質量。第二十二條古代景區(qū)應嚴格執(zhí)行門票價格政策，規(guī)范門票銷售。七、宣傳教育與培訓第二十三條古代景區(qū)應加強宣傳教育，提高公眾對景區(qū)保護、修復和利用的認識。第二十四條古代景區(qū)應定期舉辦各類文化活動，豐富游客的文化生