寧夏2025自考[社會工作]個案社會工作簡答題專練一、社會工作價值觀與倫理原則（共3題，每題10分）1.題目：簡述社會工作者在寧夏回族自治區(qū)開展個案工作時，如何運用“文化敏感”原則處理服務對象的跨文化沖突問題？答案：在寧夏回族自治區(qū)開展個案工作時，社會工作者需高度重視“文化敏感”原則，具體措施如下：（1）了解民族文化背景：寧夏是多民族聚居區(qū)，特別是回族人口占比較高。社會工作者需學習回族的歷史文化、宗教信仰、生活習俗及社會規(guī)范，避免因文化差異導致誤解或沖突。例如，在回族社區(qū)開展家訪時，應尊重其宗教禁忌，如進入家庭前征得同意，避免談論敏感話題（如齋月期間的飲食習慣）。（2）避免文化中心主義：不將自身文化標準強加于服務對象，而是通過參與式訪談、社區(qū)走訪等方式，傾聽服務對象的觀點，理解其行為背后的文化邏輯。如針對因“多妻制”引發(fā)的家庭矛盾，社工需結合伊斯蘭教法與現(xiàn)行法律，以中立立場提供咨詢。（3）促進文化認同與溝通：幫助服務對象及家庭成員認識到文化差異帶來的優(yōu)勢，如回族社區(qū)互助精神可轉化為資源。社工可組織跨文化工作坊，增進群體間的理解，減少歧視性言論。（4）結合政策與資源：依托寧夏回族自治區(qū)民族事務委員會等機構提供的政策支持，如為回族婦女提供法律援助，緩解因文化習俗引發(fā)的權益糾紛。解析：本題考察寧夏地區(qū)的社會工作者如何處理跨文化沖突，重點在于體現(xiàn)“文化敏感”原則的實踐性。答案需結合寧夏回族自治區(qū)實際，避免空泛的理論闡述，需體現(xiàn)政策對接與社區(qū)融入的實操性。2.題目：寧夏某社區(qū)存在大量留守兒童，社會工作者在個案介入時，如何體現(xiàn)“自決”原則與“保密”原則的平衡？答案：（1）尊重自決原則：社工需通過非引導性提問，了解留守兒童的意愿。例如，在討論是否參與課外輔導時，需詢問“你希望如何度過周末？”而非直接提議“參加我們的輔導班吧”。對于年滿12周歲的兒童，可邀請其參與家庭會議，共同制定學習計劃。（2）保護保密原則：若兒童涉及家庭暴力、遺棄等極端情況，社工需在保密范圍內向監(jiān)護人或學校反映，同時告知保密例外條款（如生命危險時需上報）。在寧夏農村地區(qū)，部分留守兒童可能因家庭貧困不愿透露經濟問題，社工需通過匿名問卷等間接方式收集信息。（3）平衡原則的動態(tài)調整：社工需根據(jù)兒童年齡、心理成熟度靈活調整。如對低齡兒童，以“游戲式”溝通為主；對青春期兒童，可引入同伴支持小組，增強其自主決策能力。解析：本題結合寧夏留守兒童實際，考察倫理原則的靈活應用。答案需體現(xiàn)“自決”與“保密”的動態(tài)平衡，避免機械套用理論，需強調地域特殊性（如農村留守兒童的特殊需求）。3.題目：簡述社會工作者在寧夏干旱地區(qū)開展個案服務時，如何處理服務對象因資源匱乏產生的“依賴心理”？答案：（1）增強資源意識：社工需通過社區(qū)資源圖，列出當?shù)乜衫玫膸头稣撸ㄈ鐚幭摹坝曷队媱潯睂ω毨W生的資助），引導服務對象主動申請。例如，對因干旱導致農作物歉收的農戶，可協(xié)助其申請農業(yè)補貼。（2）提升能力建設：開展技能培訓，如寧夏農業(yè)廳提供的“干旱農業(yè)種植技術”課程，幫助服務對象增強自救能力。社工可組織“互助小組”，讓成員分享節(jié)水經驗。（3）適度依賴管理：對于長期依賴政策救助的服務對象，社工需設定階段性目標，如“6個月內完成3次技能培訓”。通過正向強化（如表揚其主動求職行為），逐步減少過度依賴。解析：本題結合寧夏干旱地區(qū)的資源特點，考察社工如何平衡“賦權”與“增能”。答案需突出地域政策（如“雨露計劃”），避免泛泛而談，強調資源整合與能力建設的結合。二、個案工作方法與技巧（共4題，每題10分）4.題目：寧夏某社區(qū)存在獨居老人因子女外出務工導致心理孤獨的問題，社會工作者如何運用“優(yōu)勢視角”開展個案工作？答案：（1）發(fā)掘內在優(yōu)勢：通過訪談，了解老人的特長（如擅長編織、園藝），組織社區(qū)興趣小組，讓其重獲社會連接。例如，在銀川、石嘴山等城市，可依托“夕陽紅”志愿者服務隊，為老人提供陪伴服務。（2）構建外部支持：協(xié)調社區(qū)資源，如寧夏民政廳的“孝老愛親”補貼，減輕老人的經濟壓力。社工可推動物業(yè)增設“一鍵呼叫”設備，提升應急響應能力。（3）賦權增能：鼓勵老人參與社區(qū)決策，如“老舊小區(qū)改造聽證會”，增強其掌控感。通過“故事銀行”項目，記錄其人生經歷，提升自我價值感。解析：本題聚焦寧夏獨居老人問題，答案需突出“優(yōu)勢視角”的實踐性，結合寧夏社區(qū)治理特點（如志愿者服務、政策補貼），避免僅停留在理論層面。5.題目：某回族社區(qū)存在因“代際沖突”引發(fā)的婚姻矛盾，社會工作者如何運用“家庭系統(tǒng)理論”介入？答案：（1）繪制家庭系統(tǒng)圖：區(qū)分核心家庭、旁系親屬（如祖父母、叔伯），分析沖突焦點（如子女與父母在婚俗上的分歧）。在寧夏，部分回族家庭因“四世同堂”傳統(tǒng)，矛盾更易激化。（2）調整溝通模式：引入“家庭治療”技巧，如“空椅子技術”，讓當事人表達未說出口的訴求。社工可組織“家庭沙龍”，邀請宗教人士（如阿訇）參與調解。（3）跨代賦能：針對年輕一代，開展“文化傳承”工作坊，增進對傳統(tǒng)婚俗的理解；對長輩，則提供法律咨詢（如寧夏回族自治區(qū)關于婚姻自由的政策解讀）。解析：本題結合寧夏回族家庭特點，考察“家庭系統(tǒng)理論”的本土化應用。答案需體現(xiàn)宗教文化因素，避免將西方理論生搬硬套，強調政策與宗教資源的結合。6.題目：寧夏某工業(yè)園區(qū)存在大量外來務工人員因工作壓力產生心理問題，社會工作者如何運用“認知行為理論”開展個案工作？答案：（1）識別認知扭曲：通過“ABC理論”，分析服務對象的不合理信念（如“我必須完美完成工作，否則會被開除”）。在寧夏石嘴山、中衛(wèi)等工業(yè)園區(qū)，部分企業(yè)存在超時加班現(xiàn)象，加劇心理負擔。（2）行為實驗：設計“時間管理訓練”，如記錄每日工作時長，逐步減少無效加班。社工可聯(lián)合工會推動企業(yè)落實《勞動法》，如寧夏總工會開展的“夏季送清涼”行動。（3）認知重構：通過團體輔導，引導服務對象建立正向思維（如“盡力而為，結果由企業(yè)負責”）。在銀川、吳忠等地，可依托“外來務工人員服務中心”，提供心理減壓室。解析：本題針對寧夏工業(yè)園區(qū)務工人員，答案需突出“認知行為理論”的實操性，結合地域勞動政策（如寧夏總工會行動），避免脫離實際。7.題目：某回族女大學生因家庭反對其與漢族男友交往產生心理焦慮，社會工作者如何運用“危機介入”模型處理？答案：（1）評估危機等級：通過“危機調適量表”，判斷其焦慮程度。若涉及精神控制（如父母威脅斷絕經濟來源），需上報學校心理咨詢中心。（2）穩(wěn)定情緒：采用“蘇格拉底式提問”，如“如果父母同意，你會怎么做？”，引導其理性思考。社工可聯(lián)系寧夏回族自治區(qū)婦聯(lián)，提供法律援助。（3）制定干預計劃：協(xié)助其制定“分階段溝通方案”，如先與父母單談，再邀請宗教人士（如女阿訇）介入調解。在銀川高校，可開設“跨文化戀愛”課程，增進理解。解析：本題結合寧夏民族交往特點，考察“危機介入”模型的針對性應用。答案需體現(xiàn)法律、宗教資源的協(xié)同作用，避免僅從心理學角度出發(fā)。三、個案工作評估與跟進（共3題，每題10分）8.題目：寧夏某社區(qū)存在青少年網絡成癮問題，社會工作者如何設計“個案工作評估表”？答案：（1）評估維度：包括行為指標（如日均上網時長）、家庭環(huán)境（父母監(jiān)控程度）、社會支持（朋友互動頻率）。在寧夏農村地區(qū)，部分青少年因缺乏娛樂設施易沉迷網絡，需補充社區(qū)活動內容。（2）評估工具：采用“網絡成癮量表（IAT）”結合自編問卷，如“上網后的情緒變化”。社工可聯(lián)合學校心理教師，定期填寫評估表。（3）動態(tài)調整：每2個月復評一次，若發(fā)現(xiàn)沉迷加劇，需增加家庭干預（如親子游戲計劃）。在銀川、石嘴山等城市，可引入“網絡戒癮互助小組”。解析：本題針對寧夏青少年網絡成癮問題，答案需體現(xiàn)評估表的本土化設計，結合地域特點（如農村娛樂設施不足），強調動態(tài)跟進的重要性。9.題目：某回族家庭因貧困導致孩子輟學，社會工作者如何制定“個案跟進計劃”？答案：（1）短期目標：協(xié)助申請寧夏“兩免一補”政策（免除學雜費、提供補助、免費營養(yǎng)餐）。社工可聯(lián)系村委會，推動“輟學兒童勸返”行動。（2）中期目標：通過“微企業(yè)扶持計劃”，幫助家長發(fā)展養(yǎng)殖或手工業(yè)（如寧夏賀蘭山東麓的葡萄酒產業(yè)周邊，可發(fā)展葡萄種植）。（3）長期跟蹤：每季度回訪一次，監(jiān)測孩子學業(yè)進展，若因家庭變故（如父母疾?。е螺z學反復，需啟動“臨時救助基金”。解析：本題結合寧夏教育政策與經濟扶持措施，答案需體現(xiàn)跟進計劃的層次性，強調政策對接與社區(qū)資源的協(xié)同。10.題目：寧夏某精神障礙患者康復后，社會工作者如何設計“出院后個案管理計劃”？答案：（1）整合資源：協(xié)調社區(qū)衛(wèi)生服務中心、寧夏精神衛(wèi)生中心、社區(qū)康復站，提供藥物管理、心理支持服務。社工可推動“社區(qū)醫(yī)生+社工”模式。（2）家庭賦能：開展