辦公室管理考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.辦公室日常事務不包括？A.會議安排B.人員招聘C.文件整理2.辦公文具管理重點是？A.樣式選擇B.數(shù)量統(tǒng)計C.質(zhì)量把控3.辦公室環(huán)境布置首先要考慮？A.美觀性B.實用性C.經(jīng)濟性4.會議通知的核心內(nèi)容是？A.會議時間地點B.參會人員要求C.會議主題5.文檔歸檔的主要依據(jù)是？A.重要性B.時間順序C.類別6.辦公用品采購審批流程第一步是？A.部門申請B.領導簽字C.預算審核7.接待訪客最先做的是？A.引領就座B.詢問來意C.倒水8.辦公室設備維護主要目的是？A.延長壽命B.保持外觀C.節(jié)約成本9.辦公區(qū)域安全管理關鍵是？A.消防設施B.人員出入登記C.防止事故10.辦公室綠植養(yǎng)護重點是？A.澆水頻率B.擺放位置C.光照條件答案：1.B2.B3.B4.C5.C6.A7.B8.A9.C10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.辦公室常見的溝通方式有？A.面對面交流B.電話溝通C.郵件溝通D.即時通訊工具2.辦公費用預算包含？A.辦公用品費用B.設備采購費用C.水電費D.差旅費3.辦公室會議準備工作有？A.確定參會人員B.準備會議資料C.布置會場D.安排餐飲4.文檔管理的環(huán)節(jié)包括？A.起草B.審核C.存儲D.檢索5.辦公用品庫存管理要點有？A.定期盤點B.先進先出C.防止積壓D.及時補貨6.辦公室環(huán)境清潔內(nèi)容有？A.桌面擦拭B.地面清掃C.門窗清潔D.綠植打理7.接待重要訪客的安排有？A.高層領導會見B.專屬接待人員C.參觀公司D.準備禮品8.辦公室設備管理涉及？A.設備采購B.安裝調(diào)試C.使用培訓D.故障維修9.辦公區(qū)域網(wǎng)絡管理工作有？A.網(wǎng)絡安全防護B.網(wǎng)絡速度監(jiān)測C.網(wǎng)絡設備維護D.網(wǎng)絡權限設置10.辦公室文化建設可通過？A.組織團隊活動B.張貼企業(yè)文化標語C.設立榮譽榜D.制定工作規(guī)范答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.辦公室人員只需做好本職工作，無需參與團隊協(xié)作。（）2.辦公用品采購越多越能體現(xiàn)工作準備充分。（）3.會議時間安排越長越好，能充分討論問題。（）4.文檔只需電子存儲，無需紙質(zhì)備份。（）5.辦公室綠植可隨意擺放，無需考慮采光等因素。（）6.接待訪客時可隨意打斷訪客說話詢問問題。（）7.辦公室設備使用一段時間后無需維護也能正常運行。（）8.辦公區(qū)域安全檢查只需定期進行一次。（）9.辦公室文化建設對工作效率提升無作用。（）10.辦公費用超預算可先自行支付再申請報銷。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述辦公室文件整理的步驟。先分類，按類別區(qū)分文件；再排序，依重要性或時間排；然后編號，方便查找；最后裝訂或裝盒存儲。2.怎樣做好辦公用品的成本控制？制定預算，按需采購，選擇性價比高的用品，定期盤點防止浪費，合理利用庫存，減少閑置。3.說明辦公室會議組織的關鍵要點。明確主題目的，確定參會人員，安排合適時間地點，準備充分資料，有效組織討論，做好會議記錄。4.簡述辦公區(qū)域安全管理的主要措施。安裝監(jiān)控、消防設施，設置門禁，定期安全檢查，對人員進行安全培訓，制定安全制度并執(zhí)行。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高辦公室溝通效率？保持信息簡潔明了，選擇合適溝通方式，及時反饋，尊重他人觀點，避免無效爭論，定期溝通總結。2.談談辦公室環(huán)境布置對工作的影響。良好環(huán)境能提升員工舒適度、工作積極性，合理布局利于提高工作效率，美觀氛圍可舒緩壓力。3.怎樣優(yōu)化辦公室設備管理流程？建立設備檔案，定期維護保養(yǎng)，及時更新